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单玉龙:创业前提是善于学习

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通过学习,他精通好几种技术,成就了他前期的创业;通过良好优质的服务,他的事业有了良性的发展。

今年26岁的单玉龙,已在影视后期制作上拓展了3年,并有了较大的发展。

3年前,他在乌鲁木齐某电脑商城刚刚起步时,还没有想到要搞影视制作这一行。那时他还在做计算机软件维护、耗材生意。一次偶然的机会,他接到一笔短片后期制作的单子,于是从此结缘,并于3年前将计算机主业务转型为影视后期制作为主的业务。

如果说,转型前的传统业务是第一次创业的话,转型后的业务就是他的第二次创业。他的两次创业就像一个二级火箭,首次创业为他二次创业提供了更加强劲的助推力,使他的二次创业在短时间内步入良性轨道,并获得较大的收益。

前后两次创业之所以能够把握住成功的脉搏,没有遇到大的波折,单玉龙说,主要在于他善于学习、审时度势。

创业前提善于学习

单玉龙来自宁夏固原西吉,高中没毕业就跟着一群老乡来疆淘金。从小他在数理化方面就表现出很好的天赋,来疆后,他首选计算机业务。他先到一家电脑复印店当学徒,学习平面设计。一个月后,他已经精通了平面设计软件应用,于是果断地辞去工作去了一家外贸电脑公司寻找机会。

没有受过系统的计算机方面的专业训练,这对单玉龙来说很难,可他却说,这是一次机遇。他有一股子冲劲,越是具有挑战的事情,他就越兴奋。

刚到公司里,单玉龙只是个打杂的小角色,但是单玉龙抓住一切机会学习。单玉龙说“在公司里,没有人教你,全靠你自己学习。想在某一方面做出点事情,就要去努力学习。”所以,单玉龙抓紧各种机会向同事,甚至老板请教。

在他桌对面一位同事软件玩得好,他就经常向同事请教。有次同事就开玩笑说,如果你每次给我倒水,我就教你。单玉龙真这样做了,每次见同事来,就忙给他倒上热水,端到同事面前,他从同事那里学到很多有用的知识。

公司主要做的是外贸业务,有很多中亚、俄罗斯客商来公司提货。公司里有专门的翻译与之打交道,单玉龙平时就观察他们的言行,暗暗学习一些口语。一次,公司里的专业翻译不在,客商来了,可是鸡同鸭讲,这把老板急得上火,突然,生涩的俄语从单玉龙嘴里冒出来,虽然吭吭巴巴,但是客商听懂了,最终在单玉龙的翻译下,这笔单子谈成了。

老板很惊讶,单玉龙什么时候会说俄语的。其实,有心的单玉龙不光学习口语,而且早就琢磨老板与人做生意的窍门。单玉龙告诉记者,老板曾说过,说动客户的最好方法就是要比客户还懂专业知识。单玉龙有些发懵:因为老板并不懂计算机,如何开机都不会,可是他却在客户面前大谈计算机应用。他私下里问老板,这不是在忽悠人吗?老板却说:“这是让客户对公司有个深刻印象。我也没有欺骗客户,公司的实力摆在那里,除非你把人家弄来了,却没有实在的技术服务,那才是骗呢。单玉龙说,虽然他对老板的策略不敢苟同,但是老板的发展思维却给他很大的启示。

他就像海绵一样不断地吸收着各方面的知识。单玉龙很快成了公司里的多面手。客户遇到问题,他会随时处理掉,老板不在,他也会帮助老板处理一些不太重大的问题,老板也十分信任他。

他的同事对他的学习能力记忆深刻。有同事问他技术为什么如此精湛?单玉龙说,主要是自己有一套不同于他人的学习方法。

他从小就对数理化感兴趣,还在上初中时,单玉龙就自学了高中的数理化全部课程,摸索出一套适合自己的学习方法。他告诉记者,遇到自己感兴趣的事物,他都会独立地摸索一遍,弄懂后,再对照书本寻找不足和不同之处。单玉龙走入计算机行业后,依然保持这样的学习习惯。同事有时感到这个小伙子神出鬼没,有时加班很晚,有时又会请一段时间的假。原来,他正在琢磨软件的用法,然后又对照网络寻找不足之处,总会有一些心得。他说,通过这种学习方法,他发现了一些软件的应用小技巧,有时比正统的软件学习方法还实用。他自嘲地说,虽然是野路子的学习方式,但是他对软件的应用和理解都深刻了许多,比那些正规学习软件的人掌握得更熟练。有一次,同事在软件应用上卡了壳,单玉龙主动帮助,没多久就搞定了软件应用上的难题。

单玉龙的精湛技术让同事们惊讶,在公司工作的3年中,他也成了别人的师傅。单玉龙前后带过十几个徒弟,他指导徒弟学习,并不教他们具体的东西,因为这些网络上都有,挂在他嘴上的口头禅是“只要你想学,没有学不会的东西。”他更看重言传身教,就是将学习的方法告诉徒弟,然后教徒弟观察别人如何操作,如何学习。“这更重要,网络、书本都有知识,难的是如何去学习知识。”单玉龙说。

凭着一股钻劲,单玉龙在公司里站稳了脚跟。

要有开阔的思路

单玉龙善于学习,也开阔了思路,在自己的公司成立两年之后,他于2008年将公司主业务渐渐转型为影视后期制作。之所以转型,并不是他的计算机业务做得不好,单玉龙认为,影视后期制作是他下一步事业发展的着力点。

进军影视后期制作对他是一次大冒险,从较为熟悉的计算机行业转型,虽然技术上相通,但是制作上还是与计算机业务有着较大的区别,具有很大的挑战性。

一是单玉龙文科方面是一大缺陷,单玉龙告诉记者,上中学时,让他背二十字的五言诗,背上八十遍都不一定记住,数学公式只要推导一遍就记牢了。

二是单玉龙对摄影、导演等影视制作一窍不通。

不过,他坚信只要想学没有学不会的信念,网络成了他最好的老师和资料库。经过刻苦钻研,他拿下了这一关。

技术问题难不倒单玉龙,文化因素困挠着单玉龙。他现在强迫自己学习文化知识。他说:“现在我还年轻,要抓紧时间学习。”

现在,单玉龙的服务部规模还很小,所以他把主要业务放在为一些拓展培训公司拍片、后期制作上。

优质服务就是生命线

单玉龙告诉记者,服务对哪个行业都很重要。在外贸公司工作的三年里,他做的大都是售后技术服务工作,就认识到售后服务的重要性。

自从独立门户后,他对服务有了更深的认识。

单玉龙主要是通过老乡朋友的关系找客户,客户有了,他就想方设法把客户变成回头客。他说,技术是零成本,服务也是零成本,要赚取更多的利润,就要用好这些无成本的因素。如何做好客户的服务工作,这是单玉龙常琢磨的问题。一次他接到朋友的电话,希望他帮助完成一部短片的后期制作。虽然是朋友的客户,他也一丝不苟,经过一个月的工作,他给客户上交了一份满意的答卷。

为了让客户满意,他把服务做到明处,比如一些客户没有注意到的细小环节,单玉龙都会主动提醒。

其二是单玉龙将制作质量放在第一位,他会把短片制作的状况及达到什么标准详细地告之客户,让客户心中有数。

其三与客户交朋友。有时出外徒步,他也会叫上客户。一来二去,他和很多客户成为了朋友。

经过3年的拓展,他的业务走上了良性发展的轨道。2012年,他在乌市购买了一套30多万元的房子。

他说,这只是他事业的起点,未来他还要在农业上有所发展。

他从小就对数理化感兴趣,还在上初中时,单玉龙就自学了高中的数理化全部课程,摸索出一套适合自己的学习方法。他告诉记者,遇到自己感兴趣的事物,他都会独立地摸索一遍,弄懂后,再对照书本寻找不足和不同之处。