坚持注重“四个关系”全面推进“五统一”企业文化落地

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【摘 要】当前，随着公司发展步伐的不断加快，大力建设和弘扬统一的企业文化，文化治企、文化制胜已势不可挡。如何全面推进企业文化落地工程，如何实现企业文化落地由“虚”转“实”，从而进一步发挥企业文化建设在服务“两个转变”过程中的作用？本文作者结合工作实际，从企业文化与人、与制度、与管理、与品牌的四个关系，进一步阐明了实施落地工程的举措和原则。

【关键词】企业文化；落地工程；依存关系；融入关系；并进关系；协调关系

企业文化不是用来束之高阁的，而是最终用来落地的。所谓企业文化的落地，是指企业文化被员工接受并自觉执行，是让企业文化的理念从口号转变为一个个具体的行为和结果，是使企业文化具有特色和操作性。文化理念只有从深奥的哲理式文化走向通俗易懂的大众文化，从书本中走进员工心里，得到广大员工高度认同和领悟，才能真正落地，进而才能生根、开花、结果。企业文化也只有根植于企业才能决胜于市场，只有落地才有持久的生命力。那么，如何推进企业文化落地由“虚”转“实”，从而达到凝聚人心的目的呢？笔者认为，在推动和加强企业文化建设的实际工作中，需要深入领会并把握好以下“四个关系”。

1 把握“文化与人的依存关系”

知识经济时代，以人为本是企业文化管理的核心理念。当今世界的企业竞争，不再仅仅是产品和市场的竞争，更是人力资源的竞争，高质量的人才才是企业最大的资源。能否最大限度地发挥广大员工在企业中的主体作用，直接关系到企业文化建设的成败。因此可以说，员工是企业文化落地的土壤，土壤的肥沃与否直接决定了企业文化这棵大树的生长情况。所以我们必须始终坚持依靠员工办企业，高度重视员工发展，要加强员工职业化培训，提高他们的专业技能与道德素养，努力实现员工、企业、电网共同发展。

电网发展是企业发展的内在动力，企业发展是电网发展的根本保证，员工是企业发展的根本，企业是员工发展的舞台，三者紧密融合、相互协调、辩证统一。脱离员工的企业将缺乏活力，失去生机，离开企业的员工将是无本之木、无源之水。企业要切实关心员工、尊重员工，维护员工合法权益，把提高员工生活质量、提供员工发展空间作为价值目标。企业的每位领导干部，都要学会尊重员工、理解员工、关爱员工，把员工当亲人。要不断加强民主管理、民主监督，给予员工更多的知情权、发言权和监督权。营造良好的安全环境、舒心的工作环境、健康向上的思想政治环境和凝心聚力的文化环境，在企业内部形成思想共鸣、心理互通、人际互信、行动一致的和谐秩序。

要着力建设一流的员工队伍，只有一流的员工队伍，才能理解并全面推广优秀的企业文化，才能为企业科学发展提供充足的队伍支撑。企业应切实贯彻国家电网公司关于加强员工队伍建设的要求，建设高水平的管理人才队伍、技术人才队伍和技能人才队伍。不断优化公司劳动组织结构，建立有利于员工成长的岗位序列与路径，为员工成长搭建事业平台。持续建设和改进绩效管理体系，以全员绩效管理激励干部员工创造优秀业绩，促进员工能力素质和工作素质的提升，加大绩效考核结果在组织薪酬总额、干部薪酬、员工薪酬中的核算兑现比重。建设覆盖全员的员工能力素质评价体系，持续强化干部员工提升能力素质的自觉动机。深入开展全员教育培训，建设员工培训基地，强化一线员工综合技能培训，广泛开展练兵比武、技能竞赛活动。加强后备队伍建设，实施青年员工职业生涯能力提升工程，深入推进导师带徒等工作，努力破除制约企业科学发展的“瓶颈”。

2 把握“文化与管理的融入关系”

将文化融入管理。文化是无形的，需要通过有形的管理来体现，文化要引领和支撑企业的战略、组织、流程、人力资源、领导等方面的管理，必须把文化理念融入管理实务，才能真正实现企业文化的落地生根。

以“融入中心、进入管理”为新的工作思路，促进企业文化建设工作与生产经营等各项工作的有机融合、和谐发展。企业文化建设工作要以服从服务于企业发展为出发点、着力点、落脚点和检验标准，把企业文化建设工作与生产经营这个中心有机融合在一起，紧抓“四个融入”，即：从体制制度上融入，把企业文化建设的机构设置、职责分工、工作任务纳入企业的管理体制、管理制度、工作规范之中；从工作内容方法上融入，企业文化建设研究、部署、开展工作与企业生产经营工作实现同部署、同推动、同落实；从评价考核上融入，注意借鉴和运用现代企业管理的思想、方法和手段，使企业文化建设的工作真正成为公司价值链上的重要环节；从促进企业搞好改革、加快发展、加强管理、提高效益、实现国有资本保值增值上融入，对企业文化建设的工作进行评价考核，进一步提高评价考核工作的激励作用，使得企业文化建设工作全面参与到企业改革发展、生产经营的活动中。这样可以使企业文化逐步深化、细化，落实到管理实务中去，变成实际的工作能力和工作绩效。

3 把握“文化与制度的并进关系”

企业文化与企业管理制度是相辅相成的，企业文化是指导和规范企业整体行为以及员工行为的价值理念，同时也指导着管理制度的制定和执行。企业管理制度是要求企业内部成员共同遵守的、按一定程序办事的规章，是一种规范组织成员行为的方法，具有强制性、工具性和时效性。企业文化和管理制度虽然在形式上不同，但目的是相同的，都是为了激发员工工作和创造的积极性，从而推动企业的发展。可以说刚性的制度建设与柔性的文化建设具有辩证有机的统一体关系，两者各有重要作用，无可偏废、互补替代而又互为补充。

国内知名企业TCL集团，在近年曾经有一段时间，过于偏重企业文化方面的建设，企业精神、宗旨、信条、使命既全面又细致，但却忽略了制度建设的基础，以至于管理问题丛生，国际化经营遭遇挫折。幸好总裁李东升及时发现错误及时改正，加快推进高制度建设和管理。在文化建设和制度管理的双重作用下，目前TCL集团已呈现出良好的发展势头。而另一家知名企业海尔集团的情形正好相反，由于放松了文化建设的配合，造成了内部活力不足，全面性发展受到影响。由此可见，企业的规范管理上水平，企业的生存和成长，需要文化与制度的永生相伴，需要文化与制度的两重视、双提高。

企业文化的一个重要内涵就是企业制度文化。企业内部法规和企业的经营制度影响和制约着企业的发展和经营状况，同时也催生不同的企业文化朝向不同个性的方向发展。因此可以说，企业文化是科学企业管理制度基础上形成的，企业管理制度的建设是企业文化的奠基石，没有建立起科学现代的企业管理制度，就没有创建自身企业文化的基础。所以，在建设企业文化时，必须按照企业文化的精神，建立健全企业有关管理制度，真正实现制度和文化的协调统一，实现理念和操作的协调统一，从而使员工既有价值化的导向，又有制度化的规范。

4 把握“文化与品牌的协调关系”

企业文化和品牌一样，不仅需要内部认同，更需要外部认同。将企业文化建设上升到品牌战略的高度，把企业文化和品牌结合起来，以品牌入手，打造企业文化，不仅可以丰富企业文化的内涵，同时也推进了品牌文化的传播。

企业文化中包含着品牌文化，同样企业品牌中也有文化因素的存在，也就是说品牌是文化的载体，文化凝结在品牌中，两者具有相互渗透性。在建设品牌时，文化必然渗透和充盈其中并发挥着不可替代的作用；创建品牌就是一个将文化精致而充分的展示过程；在品牌塑造过程中，文化则起着凝聚和催化的作用，使品牌更有内涵。因此，一个企业要想真正的做强做大，成为一个具有很强生命力的企业，就必须做到企业的建设中文化与品牌的协调。

总而言之，企业文化的落地生根，需要不断的实践与探索，需要在实践摸索中不断地进行改善与发展。只有不断审视现有企业文化，创新思路与方法，对企业文化理念及其推进落地进行及时调整，才能不断提高企业整体素质，增强企业的向心力、凝聚力与核心竞争力。