智力资本对推动企业发展的关键性分析

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中图分类号：F272 文献标识码：A

内容摘要：本文在分析智力资本的含义、特征及构成的基础上，从四个不同角度分别论述了智力资本在推动企业发展中所起的主导和关键性作用。

关键词：智力资本 企业发展 竞争优势

企业竞争的核心已转向知识、智慧、技术等与智力有关的活动，智力资本已跃居为经济发展中第一位的因素。但国际上对于智力资本的研究是一个新兴领域，尚未形成理论体系，我国的研究更是处于概念引入阶段，多数企业对其在推动自身发展上的贡献认识不清，这将严重阻碍企业的成长。基于以上考虑，本文提出智力资本是推动企业发展的关键，旨在使我国企业正确认识智力资本在提升企业竞争优势、获得持续发展上的重要作用，促进我国企业不断发展壮大。

智力资本概念的界定

自1969年经济学家Galbraith首次提出智力资本的概念以来，诸多学者相继从不同侧面对智力资本进行了解释。以往学者的观点主要包括以下几类：

从价值创造的角度，Klein和Prusa（1994）指出智力资本是为了生产高价值资产并能发挥杠杆化作用的智力原料。Roos et al.（1997）认为组织里任何可以创造价值但却看不见的资源均可称为智力资本。袁丽（2001）认为智力资本是可以产生更高价值的资本；袁庆宏（2003）认为，智力资本是一种潜在的创造价值的能力。

从无形资产的角度，西班牙学者Union Feuosa（1999）定义智力资本为现在以及将来提高组织能力来产生利润的一系列无形资产的价值。Booth（1998）、Brooking（1998）、Johnson（1999）和Knight（1999）等人也将智力资本定义为无形资产。

从会计计量角度，Bontis，Edvinsson & Malone都认为，智力资本是公司市场价值与账面价值的差值；Brooking认为智力资本是商誉。

从竞争优势的角度，Thomas.A. Stewart（1990）认为智力资本是“公司中所有成员所知晓的能为企业在市场上获得竞争优势的事物之和，即企业组织可以用来创造财富的集体智慧”。Edvisson和Malone（1997）将智力资本定义为对“知识”、“实际经验”、“组织技术”、“客户关系”和“专业技能”的掌握，因此而在市场上享有竞争的优势。夏淑萍、陈国清等（2003）认为智力资本是市场上获得竞争优势的事物之和。

从人力资本的角度，Dave Ulrich（1998）将一家企业的智力资本看成是其成员的能力（competence）与认同感（Commitment）的乘积。谭劲松认为智力资本由人力资本升华与发展而来，是高级的人力资本。

从企业运营的角度，Annie Brooking（1997）认为，智力资本是对使公司得以运行的所有无形资产的总称。王勇，许庆瑞（2004）认为智力资本是一种组织现象，是各种知识元素在企业中被有效整合后能创造财富的企业能力。

目前学术界仍没有完全统一的定义（芮明杰，2002），这反映出智力资本概念的广泛性。本文从推动企业发展的关键性因素的角度，给出的定义是：智力资本是这样一种无形资产，它是企业价值增值的源泉，使企业获取并享有持续竞争优势，是推动企业不断发展的最重要和最具价值的经济资源。

智力资本的主要特征

高价值增值性。智力资本具有规模报酬递增性，能不断地被挖掘、转移和创新，在短期内创造出“超额剩余价值”。智力资本的价值创造潜力远高于其他任何资产。

难以模仿性。多数智力资本是在企业内部形成的，不同企业面临的内外部环境不同，企业文化、运营机制与决策方式也不同，这决定了智力资本的不可复制性或复制时需要付出高昂的成本。因此拥有这些资源的企业便可获取并保持竞争优势。

创造性。智力资本主要体现为自主创新能力，在竞争日趋激烈的全球经济一体化条件下，谁能不断进行产品、技术和管理创新，谁就能适应快速变化的市场环境，获取巨大收益。智力资本已成为企业财富创造的源泉。

稀缺性。智力资本具有显性稀缺和隐性稀缺两种，前者是在要素市场上某类知识或资源供给量的绝对不足。后者因智力资本是在企业内部长期培育获得的，因此不同企业在配置上存在相对差异。

不可剥夺性。个人在事实上控制着他自己的智力资本，并受到相关法律的保护，如专利法、知识产权法、商标法等。随着知识经济的发展，智力资本的受保护程度也将日益深化。

学习性。智力资本是人主观能动性的表现，是企业内部员工之间、员工与企业乃至与外部相关主体间互动学习的结果。只有通过这种途径才能发挥智力资本的效用。

不稳定性。因智力资本会随其赖以存在的组织结构、人员状况、内外部环境等的变化而不断改变，就导致了智力资本价值的高度不稳定性及价值创造的不确定性。

无形性。智力资本相对于传统物质资本而言是潜在的、无形的，是能为企业创造价值的一切无形资产。

高风险性。智力资本流失的周期短、速度快，加之其难确认、价值高的特点，在全球资本市场上运作时，流失的风险相当高。谁能在最短时间占有大量智力资本，谁就能获取利益最大化。

智力资本虽然具有流动快、不稳定、不易获取和识别的特点，但企业一旦通过学习与积累将其培育出来，便能得到物质资本无法比拟的巨大财富。加之其稀缺性与难以模仿性，必能使企业保持竞争优势。智力资本成为推动企业可持续发展的原动力。

智力资本的构成

以往学者依据各自不同的研究目的对智力资本进行划分，包括了从Edvinsson和Sullivan（1996）的两因素构成到Bassi（1999）的五因素构成。从智力资本是推动企业发展的关键这个角度，本文认为：智力资本由人力资本、结构资本和关系资本三因素构成。其中，人力资本是企业员工拥有的知识和技能的总和，包括员工的工作能力与态度、经验、价值观以及人才储备和应用情况等；结构资本是智力资本发挥作用的内部环境，为企业解决问题和应对市场变化提供保障，包括组织结构、制度规范、企业文化、管理哲学、信息技术系统、运作流程和知识产权等；关系资本是企业与外部建立的能为企业创造价值的各种关系，包括企业与客户、供应商、合作伙伴、政府、社会的关系。人力资本、结构资本和关系资本相互作用，共同促进智力资本创造价值。以下结合这三方面构成，深入探讨智力资本如何成为推动企业发展的关键性因素。

智力资本是推动企业发展关键

（一）对企业创新能力的影响

创新能力是运用已有的知识和理论，创造出具有社会价值的新思想、新理论、新方法和新发明等的能力，它是推动人类历史前进的动力。创新能促使企业不断开发新的产品、技术以及管理方法，使企业保持竞争优势。以往研究表明，智力资本与企业创新能力存在显著的正相关关系，它是决定创新能力的首要因素。企业要进行创新，就必须对其内部各种知识、技能、经验等进行有效整合，这种知识资源整合的过程实际上就是有效利用智力资本的过程。“企业创新能力是各种智力资本相互结合并发挥作用的结果”。人力资本中员工的工作经验越丰富、态度越积极，其自主学习、研发的能力就越强，越容易发掘创新点。优秀的企业文化能激发员工的探索创新精神，最大限度开发员工的创造潜能；高效的信息技术网能加快知识的流动与共享，提高创新的效率。“良好的外部环境能够有效的排除创新机制中的障碍，推动自主创新不断发展与完善”。综上，智力资本对企业创新能力有积极的推动作用。

（二）对企业绩效的影响

良好的绩效能提升企业的核心竞争力，加速实现战略目标。以往研究表明，智力资本对企业的长期经营绩效有显著的正向影响（Brelman和Connell）。员工的技术能力、管理能力，已被认为是决定企业核心竞争力的关键要素，对绩效有决定性的影响。当今社会，拥有优秀人才越多的企业就越能获得良好绩效，微软、华为的辉煌业绩就是例证；高忠诚度和满意度能充分调动员工的工作积极性和归属感，降低员工流失率。有研究表明，美国西尔斯公司员工满意度上升1%，企业的业绩就上升5%。完善的组织机构、合理的业务流程和优秀的企业文化，不仅能降低运营成本，还能为人力资本发挥效能提供“平台”，促使员工创造高绩效。关系资本则更直接地影响绩效，良好的社会关系网能使企业及时获取市场和顾客信息；企业间合作可以增强企业应对外部环境不确定性的能力，确保这种风险不会严重地影响企业绩效。综上，智力资本是企业实现良好绩效亟须关注的方面。

（三）对企业市场竞争的影响

首先，激烈的市场争夺归根结底是对顾客的争夺，谁能满足不断变化的顾客的需求，谁就能占领市场。人才资本丰富的企业可凭借其优秀人才的智力和创造力，适应快速变化的市场环境，用最短的时间引导企业走向更具竞争力的新市场。其次，现代市场竞争中决定企业成败的内部因素是企业文化，优秀的企业文化能使全体员工朝着既定的目标一致努力；良好的组织结构是企业进行市场竞争的内部条件和制度保证；知识产权越多，企业就拥有越先进的生产力，越容易赢得市场份额；申请专利可使企业构筑行业竞争壁垒，延长竞争优势。最后，品牌形象也是企业间争夺市场的利器。现代消费者在心理上趋于购买品牌产品或服务，通过打造良好的品牌形象，企业能赢得大批顾客的追捧，从而在市场中占领一席之地。综上，企业拥有的智力资本情况决定其市场竞争力的大小。

（四）对企业价值创造的影响

智力资本在价值创造中处于核心位置，高增值性是其本质特征。一方面，智力活动的成果，如专利、商标、品牌等，可直接为企业创造经济价值；某种独特的有意义的构想，申请专利中的技术诀窍、工艺流程等，虽尚不具备经济价值但有很强创新性，未来也将表现出经济价值。另一方面，智力资本各部分构成都为价值创造做出了贡献。人力资本直接参与价值创造，是价值创造的主要源泉；结构资本是支撑人力资本创造价值的“知识平台”，促进智力资本增值；关系资本不仅最终实现企业创造的价值也直接参与价值创造。此外，从对智力资本的投资到最后的市场化，每一次循环都伴随着信息、资金和智力资本的循环。其资金的循环是增值的，信息的循环是不断更新的，智力资本的循环是无限膨胀和使用的。资金的增值可使企业获得相应的经济利益；信息的更新与智力资本的增加使企业的产品运营与管理水平不断提高，从而为企业创造更大价值。综上，智力资本是企业价值创造的源泉与动力。

尽管目前学术界普遍认为智力资本对提高企业的核心竞争力十分关键，但较少有研究明确阐明智力资本是如何促使企业不断进步的。本文从智力资本是推动企业发展的关键这个角度，分别从其对企业的创新能力、绩效、市场竞争和价值创造的影响四个方面，具体阐明了智力资本是如何成为推动企业发展的关键的。在知识经济时代，也只有认清智力资本在推动企业发展中所起的决定性作用，才可能真正地使企业获得可持续发展。

参考文献：

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3.Edvinsson, L. and Malone, M. Intellectual Capital: Realizing Your Company's True Value by finding its Hidden Brainpower[C],New York: Harper Collins Publishers Inc,1997

4.Brooking A. 赵洁平译.智力资本：第三资源的应用与管理[M].东北财经大学出版社，1998

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