以“易班”“微信”为例浅论高校思政教育工作的创新思考
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摘 要：随着互联网科技的不断发展，学生群体逐渐占到网民主流。随着学生个性的不断加强，接触信息量的增加，传统的高校思政教育方式逐渐受到新的挑战。“易班”作为面向高校的非营利公益网站，“微信”作为现在亚洲地区最大的即时通讯软件，二者的出现为提升高校思政教育工作效率与质量提供了新的选择，增加了同学生沟通在思政教育中的比重，在减轻教师工作压力的同时，拓展了进行思政教育的工作手段，为创新高校思政教育提提供了新的思考。
关键词：移动互联网；高校；思政教育工作
中图分类号：G641 文献标识码：A 文章编号：1673-2596（2015）12-0239-02
近年来，伴随着移动互联网网络与设备终端的高速发展，互联网已经从原来的电脑终端为主转为移动终端为主的发展态势中。根据CNNIC（中国互联网络信息中心）2015年2月3日所的第35次《中国互联网络发展状况统计报告》来看，截至2014年底，我国网民规模达到了6.49亿，其中手机网民达到了5.57亿，手机网民通信软件使用率为91.2%。报告显示截至2014年6月，从职业结构上看，学生依然是中国网民中最大的群体，占比25.1%。从年龄段上看，10-19岁年龄段网民比例为24.5%，20-29岁年龄段网民比例为30.7%，在整体网民中占比最大。19-23岁年龄段也正是普通高校学生就学较为集中的年龄段。随着智能终端影响下互联网应用的普及，对高校思政教育工作提出了诸多新的要求，传统的高校思政教育工作面临诸多新的挑战。
一、传统高校思政教育工作方式
我国高校传统开展思政教育工作的方式大致可以分为3种类型：依托课程、自上而下与学生机构。依托课程型思政教育工作是指依托政治、历史类必修课程，在教师授课过程中对有关的问题进行提点或重点指出来达到向学生进行思政教育的目的。这种方式进行思政教育的特点是出发点相对宏观，一位老师对应一个或多个班级学生进行点对面的交流。优点是时间利用率高，授课和思政教育同时进行；受众数量多，同样时间单位内可覆盖更多学生。缺点也显而易见，采取点对面的工作方式，难以形成个体间良性互动，难以保证照顾每个学生的接受能力与感受，进而可以发现这样的工作方式很难保证整个“面”的接纳状况。
自上而下的思政教育工作主要是指学校的分管领导、团委老师和辅导员，针对每个学生或小组的自身状况，以谈心和情感交流的方式开展点对点的思政教育工作。这种点对点的工作方式的特点是时间安排灵活，可以根据学生的课程表与有关老师的时间状况灵活安排进行，针对性强。老师可以根据每个个体的不同状况和接受能力的不同随时转变工作方向与工作方式，保证每个个体的接受程度。优点是思政教育效果相较于点对面的工作方式更有保障，缺点在于点对点的进行思政教育工作单位时间内只能针对一到几名学生，并且无形中增加了团委老师与辅导员的工作时间和工作任务，在一些比较特殊的状况下甚至挤占了个人休息时间。所以这种工作方式主要针对的是重点学生或学生小组，很难在更大的学生群体中开展。从受众的选择上，老师要通过同学间的反映和自己对学生的了解来找出重点学生，这样的工作方式通常是在出现突况后才能发现需要重点进行思政教育工作的学生群体，效率较低，工作滞后。
通过学生机构进行思政教育工作主要是指通过学生会、青年志愿者组织、社团联合会及学生社团进行思政教育工作。这种思政教育工作的特点是通过同学之间的互相影响与沟通达到进行思政教育工作的目的。相比其他思政教育工作方式，这样的思政教育工作方式有无可比拟的优点：其一，学生学习生活在一起，相较于老师了解学生的途径而言，学生之间相互了解更加深入，更加便捷，所以在进行思政教育工作时更能做到有的放矢，因人而异。其二，学生间相互沟通渠道更为广泛，时间更为灵活，可以课余时间渗透思政教育工作，甚至可以做到全天候工作。这样的点对点沟通比自上而下的点对点沟通更贴近日常生活，频率也更高。这样的工作方式的缺点则更为明显：其一，学生的社会阅历不够丰富，在有深度的认识了解同学上存在缺陷。其二，学生的工作方式方法不够灵活变通，在进行思政教育工作时手段单一生硬，并不一定会从同学接受的角度出发来进行工作，渗透点对点做到了，但以单一不成熟的手法进行点对点工作，工作效果难以保证。其三，学生组织是基层团组织的分支，一些学生社团也配有指导教师。所以学生机构极易回退为自上而下的进行学生思政教育工作，最终结果回归教师的点对点工作，学生自主进行思政教育工作的收效并不明显。
二、从传统高校思政教育工作方式引发的思考
通过传统手段开展的高校思政教育工作，虽工作方式多种多样，但有着统一的特点：无论采取什么样的工作方式，工作形式最终都会归结为由老师向学生进行思政教育，老师主动出击，学生被动接受。这样的工作形式老师完成了自己的思政教育任务，但是并不能保证学生在每天课程中被动接受知识后，仍有多余精力被动接受思政教育，工作效果可能会有所折扣。思政教育工作作为和学生日常学习生活行为密切相关的工作，其重要性不言而喻。所以，高校思政教育工作最重要的环节不是纠结于点对点，点对面，而是根据每个学生的个体差异，进行有互动、有反响的思政教育工作。在现在的思政教育工作开展中，很多情况下多数学生碍于面子很难主动找到有关老师咨询相关问题，被动等待老师的关注。这样的情况往往会导致错失开展思政教育工作的最佳时期，而移动互联网的高速发展和移动互联终端的发展为高校思政教育工作进行拓展与创新提供了便利条件。
三、如何使用移动互联网平台进行高校思政教育工作――以“易班”和“微信”为例
根据百度百科上的介绍，易班是提供教育教学、生活服务、文化娱乐的综合性互动社区。网站融合了论坛、社交、博客、微博等主流的Web2.0应用，加入了为在校师生定制的教育信息化一站式服务功能，并支持WEB、手机客户端等多种访问形式。易班在高校中设立了学生工作站，开展了丰富多彩的校园文化活动，已经成为全国教育系统的知名文化品牌。易班先后获得第四、第五届全国高校百佳网站评选最佳文明社区奖、最佳思政创新奖、全国高校校园文化建设优秀成果特等奖、上海市第五届优秀网站评选最佳网站、优秀网站、上海市第十届教育科研教育改革实验一等奖、腾讯网2011年度改变教育新力量奖等称号。
首先易班网页设计采用了类似现在微软操作系统的模块化磁贴化设计，手机客户端的设计则采用了现在即时通讯通用的设计语言。这样的设计语言正好反映出它的目标群体是学生群体，从设计语言上让学生愿意接受这个网页。其次易班在功能上整合多用应用于一身。以厦门大学易班网（简称厦大易班）为例，厦大易班的设计内容除了针对学生进行思政教育的内容外，也融合了校园文化活动抢票、研究生新生宿舍申请、校园文体活动推广、校园教学资源共享等诸多实用功能。仅从思政教育角度来看，网站除了党团、国内外新闻外，也将校园新闻和其他贴近学生生活的思政教育内容添入其中，这样的浏览方式在潜移默化中影响了传统的思政教育工作模式，学生从直接被动接受教师思政教育内容变为主动浏览点击，从对学生个体的影响看，主动接受收效更佳。从教师的角度看，普及型的思政教育工作在保证了工作效果的同时，工作量有所减轻。而从整体的时效性看，采用这样的方式更易把握时代潮流和整体党团思想发展方向，提升了工作的时效性。移动客户端的出现为高校学生及时获得学校信息提供了便利，也方便了各级老师及时向学生推送有关信息，这样看似点对面的工作实际达到了点对点的工作效果。
微信是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序，根据百度百科的统计资料显示：截止到2015年第一季度，微信已经覆盖中国90%以上的智能手机，月活跃用户达到5.49亿，用户覆盖200多个国家、超过20种语言。此外，各品牌的微信公众账号总数已经超过800万个。在这样的趋势影响下，作为率先被社会潮流影响的群体之一，微信几乎涵盖了每一个高校学生。微信保持了自身的即时通讯功能外，同时整合了各类功能，其中公众帐号就是非常适合高校开展思政教育工作的工具。
从申请上讲，公众帐号申请具有权威性，需要负责人的身份证件等多种资料，保证了官方推送的账号及其内容更加的安全更加重视个人隐私。从功能上讲，公众账号可以设置多个搜索内容及二级菜单，学生在使用时可以迅速通过公众账号搜索自己所需要的信息。教师只需编辑一二级菜单即可。遇有新闻或者新消息时，公众账号还可以及时推送，让学生第一时间看到与自己切身相关的信息。除了上述功能，普通用户还可以向公众账号发送语音和文字，公众平台方收到后可以通过电脑端实时回复，这是微信公众账号的特点之一，即在保存了公众账号信息推送的基础上保留了微信传统的即时通讯功能。这对于开展高校思政教育工作最大的好处是当学生有需求时，可以直接通过关注公众账号教师提问并及时得到回答，并不用添加老师的微信为好友。保证了工作效率的同时，最大程度保护了学生的个人隐私。让学生在考虑到有关个人隐私的问题时获得了更好的解决方案。通过公众账号，教师可以将以往以教师主动地点对面工作实际收到了点对点工作的效果，并得到了学生的良性互动。同时在有隐私保护的情况下，学生遇到了难以当面询问的问题时，可以有适当的方式来向老师提问而不用担心面子问题。这样的沟通方式刺激了学生接受思政教育的积极性，可以加快思政教育工作从教师主导到相互沟通再到学生主动地转变。
我国高校思政教育工作的主体形式以学生被动接受、教师主动传达为主。这样的工作方式已成为一种工作传统与习惯，在高校团委老师和辅导员中得到了广泛采用。这样的工作方式优点是从教师考虑出发，工作方式相对直接，易于完成。随着学生个性不断加强，也对思政教育工作的工作方法和目标提出了新的要求，从以前简单管理学生到服务学生，让学生易于接受，从这些角度来看，创新思政教育工作方法，不仅仅能在新要求下减轻教师工作量，更重要的是更多的让学生参与其中。让学生进行互动和主动参与更有益于学生成长，让他们经历自己成长的每个阶段其实也是对学生个人的一种负责。