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赏罚分明与规尺管人

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《左传》中记载了这样一个故事:

离鲁国京城南门数里路的地方,有一大片芦苇荡,周围又有很大的一片草地和树林,野生动植物很多。初冬时节,鲁国有人在这一带打猎。为了驱赶草丛和芦苇荡中的野生动物,有人一时性起,竟然不顾后果,燃起了一把火。谁知火势很大,很快蔓延开来,加之北风颇大,火借风势,不断地向南扩展,眼看就要烧到京城,形势十分危急。

正在宫中歇息的鲁哀公闻报,吓得赶紧从床上爬了起来,来不及准备车马,急忙率人前去救火。待他们赶到火场一看,却发现尽管火势很大,但并没有人去救火,却见不少人忙于追逐那些从火海中奔逃出来的野生动物。

鲁哀公一看这种情形,心中万分焦急,却又手足无措,不知道该怎样应付这乱哄哄的场面,只好派人去召请孔子,任命他为救火总指挥,并向他请教救火之策。

孔子应命而至,见到鲁哀公,便立即将他在路上想好的办法告诉了鲁哀公。他说:“主公,大火之所以没有人去救,这是有原因的。主要是因为救火又苦又险却没有奖赏。而那些追逐野生动物的人却能得到实惠,又很开心,而且没有人会去处罚他们。您想,这样怎么灭得了火呢?”

鲁哀公连忙追问道:“那么到底怎么办才好呢?”孔子说:“现在事情非常紧急,来不及论功行赏,何况也没有那么多的钱去奖赏所有救火的人。目前最好的办法是用‘罚’,谁不去救火就重罚。”鲁哀公听了,连连称好,便让孔子代为颁布命令,说:“不去救火的人,等于战场上的逃兵;追逐野生动物的人,等于闯入了禁地。犯有这两种罪,均格杀勿论!”

这项命令一下,众人便争先恐后地去救火,切断了继续向南蔓延的火路。不久,大火就被扑灭了。

众人如此积极地救火,并不是他们觉悟高,而是因为不救火即杀头,这让他们实实在在地感到了恐惧。调动人的积极性有很多办法,要根据具体情况灵活运用,何时用奖励,何时用惩罚,关键是制度要合理。而能激发人的积极性的因素也很多,如金钱、荣誉、权力等等。人处在危境的时候,也能激发出前所未有的潜能来,正如把青蛙放在沸水里,它会极快地跳出来而安然无恙一样,这是一种应激反应。

有这样一个有趣的外国故事:有个富翁对众人悬赏说:“如果谁敢从鳄鱼池的这边游到那边去,我可以给他三种奖励,任他选择:第一,100万美金;第二,1000英亩土地;第三,可以娶我年轻貌美的女儿。”众人都默然,因为谁也不想送死。这时,突然听到“扑通”一声,有个小伙子跳入池中,只见他以几乎破世界纪录的速度拼命地游到对岸。富翁一看,居然有人这么勇敢,就要兑现他的诺言。于是问小伙子:“你想要什么?我满足你的要求。”这位勇敢者愤怒地说:“我想知道是哪个混蛋把我推下去的。”正是身处危境的恐惧感,激发了他体内的潜能。

再看一个有趣的外国故事:17、18世纪英国经常要把大量的犯人运送到澳大利亚,起初是按上船时犯人的人数付费给私营船主。私营船主为了牟取暴利,便不顾犯人的死活。每船运送人数过多,造成生存环境恶劣,加之船主克扣犯人的食物,囤积起来以便到达目的地后卖钱,使得大量犯人在中途就死去。更为严重的是,有的船主一出海就把犯人活活丢进大海中。后来,英国政府为了降低犯人的死亡率,制定了新的办法和制度。他们重新规定,按照到达澳洲活着下船的犯人的人数付费。于是私营船主绞尽脑汁、千方百计让更多的犯人活着到达目的地。后期运往澳洲的犯人的死亡率相当低,最低时只有1%,而在此制度实施之前的时期最高死亡率竟达94%。

这是制度经济学中常举的例子,它简单而深刻地告诉我们,调动人们的积极性,要靠合理的制度。制度合理了,事半功倍;制度不合理,事倍功半。