让锤子更沉,羽绒更轻

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用人不在于如何减少人的短处，而在于如何发挥人的长处。

彼得・德鲁克是美国20世纪最为著名的管理学家之一，被人誉为“现代管理学之父”，让人难以置信的是，年轻时期的德鲁克也曾是一位“用人盲”!

1938年，年轻的德鲁克在纽约创办了一家自己的小公司，他与所有的老板一样，为公司的每一个岗位都安排了一位员工。德鲁克喜欢在公司里到处走走，便于掌握更多的公司状况。那天，他巡视到销售部，看见一位营销员正在和一位顾客沟通，那位营销员的表达能力非常有问题，说话的速度过快，而且还经常词不达意，推销了半天，那位顾客还是离开了商店。

这位营销员无聊地回到了工作台，检查自己的销售账单，德鲁克发现他的推销技巧虽然不高，但是记账却是非常仔细认真，德鲁克对他说：“如果你能把自己的表达能力也提升到和记账能力一样优秀，那你一定会成为一位出色的营销员!”几分钟后，德鲁克又在车间看到主任正在训斥一位生产员工，因为那位员工虽然平时眼尖心细，说起话来头头是道，但是动手能力却非常弱，所以他尽管能看出产品上的任何一点瑕疵，但自己却加工不出完美的产品，德鲁克了解到这些情况后对那位员工说：“你的动手能力确实有些不足，如果你能努力改变这一点，我相信你将是一位优秀的员工!”

德鲁克本以为这样的鼓励一定能使他们改掉自己的不足和缺点，然而让他没想到的是，一直过了两个月还是一切照旧，虽然他们都很努力地改变着自己，但却收效甚微，那两位员工还被这种压力折磨得痛苦万分，甚至给德鲁克递交了辞职信!

“难道他们真的无法改掉自己的不足，无法提升自己?”德鲁克迟疑了。

有一天，德鲁克去郊外的一个小镇上探望友人，在那里，他看见一位老妇人正在晒羽绒，德鲁克不解地问：“我并不觉得这些羽绒被水淋过，为什么还要晒呢?”老妇人说：“羽绒晒一晒会变得更松更轻，那样做出来的被子或衣服会更暖更轻!”没走多少路，他又看到一家打铁铺，打铁匠正在打一把大锤子，德鲁克心里说，锤子确实要不断地打，才会更沉，更坚实!

在那一刹那，德鲁克忽然有所顿悟，世间万物的优点弱点本无统一标准，根据优点来物尽其用才是最完美的部署：用羽绒做敲敲打打的工具，它的致命弱点就是太轻，而如果用来做衣服被褥，它的弱点则成为无与伦比的优点，甚至是越轻越好；如果用铁来做衣服，它的致命弱点就是“硬和沉”，但用它来做锤子，它的缺点很快就成了不可替代的优点，甚至是越沉越好，越硬越好!

这时，德鲁克猛然想起了自己公司里的员工，他不禁用力拍了一下自己的脑袋，自责地叹了一句：“我为什么不能让锤子更沉，让羽绒更轻呢?”

当天回到公司后，德鲁克很快作出了一个决定：把那位说话太快但记账又仔细又清楚的营销员调到财务部，把那位眼尖心细但动手能力却很差的车间员工调到质检部!仅仅是这样一调换，奇迹发生了，那两位员工在新岗位上工作得非常顺利和快乐，并且都从德鲁克那里取回了各自的辞职书!

从此以后，德鲁克再也不强硬要求员工努力改变自己的不足了，而是努力发现员工们的优点，并且根据他们不同的优点分配不同的工作，让他们把自身的优点发挥到最大，就在这种“让锤子更沉，让羽绒更轻”的用人理念中，德鲁克的公司发展得越来越好，最重要的是使每一位员工都工作得非常快乐和富有成效。

德鲁克曾在1954年出版过一本《管理实践》的书，那里面写有这么一句话：“用人不在于如何减少人的短处，而在于如何发挥人的长处!”