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戴尔的“中国4.0”

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雷军说:“无论是什么时代,在风口上猪都能飞起来。”如今,“互联网+”正是又一个风口。互联网企业逐渐向传统企业渗透,传统企业借鉴互联网思维,那么IT厂商又该如何借“互联网+”之势实现转型提升呢?

7月9日,2015戴尔高层客户峰会在四川九寨沟举行。这既是戴尔转向“互联网+”的一次誓师大会,也是戴尔揭开中国发展新篇章的动员大会。

颠覆自己

戴尔是一家具有创新DNA的公司。凭借独有的直销模式和精细的供应链管理,戴尔在PC市场上创造了辉煌。私有化后,戴尔完全放开了手脚,正在积极向端到端解决方案供应商的方向转型。

戴尔大中华区总裁黄陈宏一句“我们是全球最大的创业企业”,让人感受到了戴尔重新出发的勇气和魄力。尤其是在中国市场,“互联网+”、“一带一路”等利好政策让戴尔更有信心深度融入中国本地的生态系统,实现公司的快速成长。

在PC时代,戴尔以一个行业颠覆者的形象出现,直销、标准化、开放等是戴尔赢得市场领先地位的杀手锏。如今,我们又处在一个激烈变革的年代,云计算、大数据、移动化、社交化等新趋势将重塑整个产业,改变竞争格局。在这一背景下,戴尔还能继续扮演颠覆者的角色吗?答案是肯定的。

戴尔首先要颠覆的就是自己。在人们的印象中,戴尔是一个成功的PC厂商、一个成功的x86服务器厂商,但是现在的戴尔比以往任何时候都更迫切地希望成为一个端到端解决方案供应商。

在新闻会上,去年底才上任的黄陈宏率领戴尔企业级解决方案、终端计算、软件和服务四大业务部门的主管集体亮相。如此整齐的领导阵容在以往戴尔举行的客户会上很少见到。“客户可以忘记戴尔有四大业务部门。戴尔就是一个整体,提供端到端的解决方案。”黄陈宏表示。

以前,戴尔的几个产品部门各自为政,协同作战的能力稍弱。黄陈宏到任后,进行了多方面的改革和调整,其中最重要的两个改变:第一,消除各产品部门之间的壁垒,促进不同产品部门的整合与协作;第二,改变原来按区域划分的销售模式,将全国的销售力量和渠道重新统一起来,提高效率。这些措施将有力地促进“一个戴尔”战略的落地。

在过去几年中,戴尔投入180亿美元收购了31家公司,主要以软件公司为主,涉及存储、云计算、大数据等领域。软件实力的增强,加上专业服务团队的建立和服务能力的提升让戴尔在提供端到端解决方案时更有底气。

戴尔的上述种种努力也让自己获得了丰厚的回报:IDC数据显示,在中国市场上,戴尔x86服务器连续4年保持出货量第一,存储产品出货量(存储容量)连续12个季度排名第一,闪存销售增长150%,商用PC连续8个季度出货量排名第二。陈宏博表示:“戴尔将继续倾听客户的需求,提供客户所信赖和注重的创新技术与服务,与客户保持亲密、持久的关系,不断促进公司业务的发展和提升。”

“新IT”是转折点

“我们对IT和互联网的依赖程度越来越深,IT已经成为我们业务发展不可或缺的支柱。更深入地利用IT和互联网技术支持业务发展就是‘互联网+’了吗?”浙江迪安诊断技术股份有限公司总经理戚树明在反思,到底什么才是“互联网+”,“‘互联网+’就是要采用互联网思维改变传统业态。我们现在有大量数据,但并没有深挖数据的价值。未来,我们会利用这些数据为更多的合作伙伴服务。这是我们实现业务转型必经的过程。”

现在,正是“新IT”与传统IT架构博弈的关键时刻和转折期。戴尔的创新将帮助企业为未来的发展做好准备。此刻正是戴尔在技术方面展现其颠覆能力的理想时机。黄陈宏强调说,戴尔的产品设计将遵循以下六条原则:基于行业标准,采用开放式架构,以模块化为基础,灵活扩展,采用先进技术平台,提供端到端的解决方案。

“‘新IT’就是一切都可以由软件定义。‘新IT’是一个转折点。用户要找到新旧系统之间的平衡点。”戴尔企业级解决方案部门亚太及日本地区副总裁Peter Marrs表示,“我们一直在强调‘未来就绪的IT’,其含义是工作负载就绪、虚拟化就绪、软件定义就绪、云计算就绪和大数据优化就绪。只有未来就绪的IT解决方案,才能支撑从传统架构到云的整体架构,达到扩展、加速和节省的目标,以满足企业不断变化的应用需求。”

戴尔的创新不是追求时髦,而是务实的,是可以马上兑现并让用户现在就可以获益的。举例来说,戴尔在其第13代服务器中首次采用NFC技术,让用户通过手机和移动设备就可以管理服务器。这项实用的功能一经推出就受到了用户的普遍欢迎。此外,戴尔在云管理软件方面也不断推陈出新,其云管理软件可以连接和支持不同的公有云,实现数据的自由交换与共享。

“PowerEdge530xd服务器就是应中国用户的需求而研发的。”Peter Marrs表示,“戴尔的产品设计原则是倾听客户的需求,以充分满足客户的应用需求为出发点指导产品开发。在中国,戴尔会加强与中国本土合作伙伴的合作,共同开发适合中国用户需求的产品。”

戴尔中国4.0

虽然每年戴尔在中国的销售额只有几十亿美元,但是戴尔每年在中国的原材料采购额达到280亿美元,产品进出口总额更高达450亿美元。这足以说明戴尔对中国市场的重视程度。

回顾历史,戴尔在中国的发展可以分为4个阶段:第一阶段为1995―2000年,主要以产品销售为主;第二阶段是2000―2007年,戴尔在中国实现了制造、服务和供应链的本地化;第三阶段是2007―2014年,戴尔进一步实现了销售渠道的多元化,并发力企业级产品市场;第四阶段从2004年开始,戴尔从此步入深度融入中国本地生态系统的全新时代。

黄陈宏表示,随着中国“互联网+”时代的到来,戴尔也正式步入“中国4.0”阶段。在这个阶段,戴尔将更加深入地扎根中国市场,并融入本地IT生态系统,把戴尔的解决方案和产品进一步本地化,以满足中国用户的需求。此外,戴尔还将加强与本地合作伙伴的合作关系,加大对本土合作伙伴的支持力度,凭借端到端IT解决方案,更好地服务中国市场和客户。

戴尔正积极行动起来,践行“中国4.0”战略。今年2月,戴尔与贵阳市政府和中国电子信息产业集团有限公司分别签署了合作备忘录,将共同推动中国云计算产业的发展。

今年6月,戴尔推出了为中国客户量身定制的“龙系列”服务器的第一款产品PowerEdge530xd服务器。当月,戴尔学与同方科技股份有限公司签署战略合作备忘录,双方将在大数据和云计算领域展开全面合作。

此外,戴尔还在中国推出了生态合作伙伴计划和渠道合作伙伴计划,将进军 4~6级市场,从而更好地融入本地的商业生态系统。

对于如何才能更好地执行“中国4.0”战略,黄陈宏给出了进一步解释。

第一,戴尔要全面融入中国本地的生态系统,满足中国政府和用户对产品安全、可控的要求,并充分发挥自己的解决方案在开放性、模块化等方面的优势,与中国的合作伙伴一起为用户提供端到端的解决方案。

第二,坚持贯彻“在中国,为中国”的理念,加大对本地化生产制造和服务的投入,支持“大众创业,万众创新”。

第三,让戴尔端到端的解决方案在中国落地生根,推动中国云计算、大数据市场的发展,同时吸纳更多中国本地的合作伙伴加入到戴尔解决方案生态系统中来。

第四,推动渠道合作伙伴和行业的发展,建立金融、能源、政府等多个行业团队,充分了解行业客户的需求,为它们提供定制化的解决方案和服务。