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“删除”生意经

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“请删除与我有关的负面新闻!”

在巴西世界杯上,因为阿扎尔没有进球且仅仅有两次助攻,媒体以及论坛上出现了很多针对这位比利时著名球星的负面报道,对此,阿扎尔向谷歌公司申请了删除有关他负面新闻的请求。

听起来有点天方夜谭,但这一行为却在法律正常规章之内,自从2014年5月欧洲法院裁定“用户有权让谷歌删除那些与自身相关的负面结果”后,包括阿扎尔在内已有9.1万名民众要求谷歌移除约32.8万个网址链接,谷歌执行的比例超过50%。

“后知后觉”的欧美企业发现在网上除了可以发帖、写博客之外,删除搜索引擎的链接也是一门生意,一批网络名誉管理公司风生水起。

Forget.me就是其中一家。这家新生的网络公司将用户向谷歌提出删除的申请划分为9个分类40个样板,以便更好地帮助用户向谷歌发送格式化的申请。

“谷歌将它的格式摆上网,我们研究了公众的需求,看到其中的差距,于是我们决定帮助他们。”Forget.me创始人Bertrand Giirin入是说。

相比于Forget.me直接服务于想要删除谷歌上有关自己的负面信息的客户,HIT search、Igniyte公司更加注重对于个人在网络上的形象。

HIT search开发出一款搜索软件以便用户可以随时监察自己在数个论坛上的形象;Igniyte则帮助世界各地的个人、公司、品牌管理和监察他们在网上的名誉,以保证谷歌输入相关名字搜索出来的第一页没有负面新闻。

据统计,因为“删除”而引发的商机在2014年将会达到35亿美元,这仅仅是个人的需求,还不包括大型公司的删除请求。

事实上,对于负面新闻,网站有“言论自由”,个人也应当拥有“被遗忘的权利”。

当然,因为法律给予了民众甚至公司这种“遗忘的权利”,各大公司的CEO、医生、餐厅老板等都是潜在的需要谷歌删除其在网络上负面信息的用户。

可以预见的是,在判决中欧盟强迫谷歌把该法令扩大至全球去执行,这样一来,其向谷歌申请删除的客户很可能会大幅度增加。

对此,哈佛大学助理教授维克托・梅耶-舒伯格写了一本名为《删除:数字时代的遗忘美德》的书。在书中,他认为互联网应该反思一下是否每件事都值得去记得。

因此,作为隐私权的一种延伸,“被遗忘权”引发一批互联网公司的诞生也不足为怪,正如HIT search的CEO Andy Donaldson所言:“一开始我们投资给计算机科学和数学的博士研究生,让他们写个运算法则出来,但做出来之后似乎刺激了这个市场,完全出乎我们的意料。”