不再妄下判断

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又到了下新年决心的时候了。

甚至连美国政府也来凑热闹，他们提供了一张最流行的新年决心清单，并给出了如何实现决心的指南。研究网站Statistic Brain的数据显示，约有45%的美国人会经常下新年决心，其中最流行的莫过于“瘦身”和“变得更有条理”。

所以，借着新年的气氛，我在这里提出一个决心，如果你能下定决心去坚持执行，那你就会变得更快乐，更强大，并能帮助你身边的人挖掘出全部潜力。这个决心就是：不要轻易下评判，尤其是对人而言，同时也可以用于任何事物。

就如《卫报》撰稿人芭芭拉？奥布莱恩所写的那样：“有句源自六世纪的中国古语说得好：‘违顺相争，是为心病’（即不断比较现在的情况和期待的情况，会让人们逐渐心生不满。出自禅宗法典《信心铭》――译注）。”

工作中充满了相互依赖的关系――我们需要其他人的合作来完成我们的工作并在职场中前进。但有时我们不一定喜欢或尊敬这些人。Caesar公司首席执行官加里？勒夫曼时常在我执教的斯坦福大学课堂上阐述组织内的权力之道：当你逐渐升到高位，有时就不能让个人情感干涉重要的关系――这些关系必须维持。

如果你觉得对方就是负面形容词的集合体，维持这段关系就会更加困难。一旦你意识到某些人对你的工作和成功至关重要，你就得忘记自己对他们的好恶感，把个人判断放到一边。你的观点可能会阻碍你与他们建立高效率的工作关系。

不幸的是，我们生活在一个充满评判的世界中。我们时常会不由自主地迅速做出评判。然而，社会关系研究人员琳达？布鲁姆和查理？布鲁姆最近发现，做出过多评判可能会导致人际关系出现问题。他们指出，一旦我们对其他人做出了评价，就很难从其他角度看待那个人，即便我们得到了关于他的新信息。

此外，我们对其他人持有的负面评价，会让他们对我们敬而远之，因为几乎没有人有如此优秀的演技来隐藏自己的感情。人们不太可能喜欢那些对自己持有或表现出否定观点的人。所以，如果你想增强实力――这在很大程度上取决于你与其他人建立关系的能力――就一定要少做评判。

斯坦福大学社会心理学家卡罗尔？德韦克基于数十年的研究成果，出版了一本名为《思维方式》的书，其中总结了影响人们接近他人、评估自己的两种不同方式，她和同事将其称做“目标取向”。

其中一种目标取向是学习和成长心态，它会让人们变得更有能力，更喜爱挑战。另外一种是评估或评判心态，在这种心态下，人们“会寻求对他们能力的正面评价，或避免负面评价”。它会让人们逃避挑战和风险，而这一切都是为了避免失败。

德韦克在研究中不断发现，人们往往基于他们听到的言论而采用不同的目标取向，而且这些心态也不是固定不变的。她还发现，不同的目标取向对个人发展、学习和成长有截然不同的影响。拥有评估或评判心态的人，如果打高尔夫球并得到了很差的分数，就会觉得自己水平不够，并避免再次接触这项运动。

而拥有学习或成长心态的人如果得到了同样的分数，就会认为他们目前还不精通这项运动，所以应该多加练习，或许要请个教练。在第二种情况下，初学者有机会提高水平，甚至成为大师级选手。而在第一种情况下，初学者就不会有这种机会了，因为他们会转而去做那些他们已经很擅长的运动。

不幸的是，少做评判是一项很难保持的决心。已故的斯坦福大学社会心理学家纳里尼？埃姆巴蒂在一份与其他人合著的研究报告中反复证明：人们会在见面的10秒内对其他人做出评判。此外，她和哈佛大学心理系的同事罗伯特？罗森塔尔发现，通过短暂行为观察形成的印象往往非常准确。

这些发现强调了实践的重要性，就像践行佛教或其他宗教的教义一样。本文所述的许多道理都难以执行，这就是为何保持警醒、不断实践如此重要。但少做评判，或至少不要那么频繁地表现出你的评判结论，带来的回报将十分可观。这样做是非常值得的。（作者系斯坦福商学院Thomas D. Dee II教席组织行为学教授）