发展企业电子商务 提升企业竞争力

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随着因特网的兴起,现代信息技术的飞速发展,电子商务的广泛应用对传统的商业社会产生了根本性的影响,企业传统的战略优势难以保持长久。因此,如何有效地应用电子商务,提升企业的竞争力,使企业在激烈的竞争中发展壮大,越来越成为企业的当务之急。

1企业电子商务的内涵及意义

1.1 企业电子商务的内涵

企业电子商务就是企业通过专用网络或因特网进行数据信息传递、开展以商品交换为中心的各种活动。其主要内容一是网络的软、硬件以及人力的技术支持,二是企业内部与外部以及内外部关系的电子商业管理,三是外部和企业通过网络进行的购买交易电子商务活动。

1.2 企业电子商务的意义

1.2.1 降低企业交易成本。企业电子商务可以减少交易中的通信、邮政和纸质文档的制作与维护工作量,减少业务成本,减少传统广告投入,依靠电子商务技术,可以保证通过因特网,动态维系企业的供货、制造、分销、运输和其他贸易合作伙伴之间的关系,真正建立起高效的全方位供应链系统,降低供应链耗费成本。

1.2.2 提高计划决策管理水平。信息化使企业可以更好地把握信息的变化,对企业战略目标的完成、出现的问题做出及时的调整和控制,不断改进运行过程。

1.2.3 拓展市场和增加商业机会。越来越多的企业将接受网络化的业务,电子商务将是未来商业活动的标准模式。因特网的无国界和无时限的特点为企业提供了理想和低成本的信息渠道,因此商业机会大大增加。

2企业电子商务存在的问题

2.1 电子商务政策有待于进一步明确和配套。在国际组织和发达国家政府相继发表了有关电子商务发展的纲领性文件的全球形势下,我国在电子商务的立法方面的差距正在扩大,制定电子商务长期发展规划刻不容缓。

2.2 我国金融服务的水平和电子化程度不高。电子商务的进行需要支付与结算的手段,因此需要有高质、高效的金融服务及其电子化的配合。

2.3 电子商务应用所需要的市场环境、运行环境尚不完善,电子商务法律法规、电子商务标准、规范仍需加强。

2.4 网络技术的问题。拥有自主知识产权的技术和产品支持能力低,无论是网络技术与管理、商品信息、上网资费水平、通讯速度、安全和保密条件等方面都相对落后,影响电子商务的推广。

2.5 人员素质的问题。我国绝大部分企业的领导对于因特网仅限于泛泛了解,对于上网的真正益处还有待于认识。国内网民数量较多但整体信息化水平还比较低,且集中在上海、北京、广州等大城市。

2.6 国内电子商务发展极不平衡。中国地区差异巨大,限制了企业对电子商务的应用,因而电子商务模式繁杂,发展不平衡,突出问题是中、小企业总量高达1200多万家,信息化建设总体处于起步阶段,而传统的大型企业又缺乏资金、技术和管理。

3企业电子商务应用的建议

电子商务以前所未有的速度创造着新的商务环境,作为一种全新的管理商业的方法,我们必须结合企业的具体情况,制定出适合企业电子商务发展的规划和策略,确保企业电子商务健康有序地发展。

3.1 提高认识,积极参与

企业应该提高全员的思想认识,积极运用电子商务的经营模式进行科学的管理。目前,我国企业电子商务有了一定的进展,但相当多的企业尚未认识到电子商务能够给他们带来比传统贸易更为有利的机遇,而认为电子商务距离他们比较遥远。企业对电子商务的重视决定了电子商务的应用程度,而企业领导层的重视和参与则是关系到企业电子商务开展成败的关键所在。

3.2 合理规划,循序渐进

电子商务系统是商务与技术有机结合的产物,在企业电子商务应用的过程中,必须充分兼顾商务和技术两个方面的因素,以科学、合理的程序展开系统设计、建设和应用工作。首先,企业在对现实情况清晰认识的基础上,充分研究涉及电子商务系统的所有因素,同时与企业自身的组织、管理、业务流程、资金、技术、人员、未来发展等资源状况相结合,全面分析、统筹规划,详细进行各环节的规划部署。采用各种灵活多样的电子商务形式,结合企业战略目标,制定出适合企业发展要求的电子商务系统规划,形成尽可能完善的电子商务系统设计方案,在此基础上有条不紊地进行电子商务系统建设。其次,企业电子商务的实施应坚持循序渐进的原则。应立足于本企业,首先满足本企业的业务需求,根据企业的现实需求,解决企业的实际问题,利用已经建立好、成熟的现有系统,建立一个良好的整体框架,从简到全、循序渐进地发展电子商务,把企业本身作为电子商务平台最大的客户,根据业务需求分步进行集成。按照电子商务系统设计,全面调整、变革传统的组织、管理和业务流程,以适应电子商务运作方式的要求;同时全面进行计算机软硬件配置、网络平台建设和电子商务系统集成,完成电子商务系统技术支持体系的建设,从技术上保障电子商务系统的正常运作。

3.3 夯实基础,稳步推进

企业信息化是电子商务的基础和前提,电子商务是企业信息化的深层次内容和高级阶段,企业信息化是实现电子商务的必由之路。电子商务的成功开展离不开企业内部的信息化建设,企业因为业务的性质和资源限制,电子商务的实施不可能一蹴而就。尤其是在企业信息化程度低、起步晚的情况下,就决定了企业电子商务应在逐步加大信息化投入的基础上分步实施。首先,加强基础管理,推动企业制度工作标准化,整理基础数据,改善业务流程,优化管理资源配置,必要时进行的适当体制改革,为企业信息化提供良好的发展环境。其次,成立权威的信息化决策和管理机构,进行统一规划,统一平台,使企业各部门和部门间的信息得到较为充分的处理,实现信息资源共享,解决各自为政、各立山头的现象,从而摆脱信息孤岛的限制。再次,从企业的现有能力出发,逐步加大企业内部信息化的投入。

总之,电子商务是信息技术涉足经济领域的必然产物,它深刻地改变着传统企业的经营模式,为企业减少了交易环节,扩大交易范围,缩短生产周期,提高生产效率,提升企业竞争力。随着电子商务的发展,电子商务必将取代传统商务方式,发展企业电子商务,将是未来经济发展的方向,企业必须积极稳妥地推进电子商务的发展,才能在全球性的电子商务时代的大潮中把握新的机遇和应对新的挑战。■