另类洋人街,奇正暗相合
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“洋人街什么都不是。它百变无形，是非主题公园，所以我们也没有聘请专业设计人员，全靠自己东拼西凑而成。”
时至今日，“定位”几乎已经成了每个企业必做的一门营销功课。传统的营销定位方式是：企业根据市场目标结合消费者调查来拟定品牌定位，然后再通过各种传播手段向消费者传递这个定位。
不过，这种定位模式却存在两个弊端：其一，定位方式本末倒置，有强行灌输之嫌。定位其实是消费者心理的一种感受，虽然受到营销传播的影响，但归根结底是来自于消费者的体验――消费者通过综合各个接触点所形成的体验，从而得出对品牌的定位。简而言之，定位不是取决于营销者所说，而是取决于消费者的感受。其二，过多倚重某些传播手段，尤其是大众传播媒介的运用，却忽视了做好与消费者的每一个接触点。某些传播手段运用较好，可以取得一时的成功，但却很难保证持久的成功，消费者靠“听”获得的只是初级体验，印象既不深刻亦不持久，只有靠自己“做”才能获得深刻、持久的体验。
重庆“洋人街”，却走出了一条完全不同的另类路子。提及“洋人街”的最初定位，其策划者说，“洋人街什么都不是!它百变无形，是非主题公园，所以我们也没有聘请专业设计人员，全靠自己东拼西凑而成。”
无心插柳柳成荫
2004年，以门业制造为主的重庆美心集团开始进军地产界，拿下了长江沿岸一块3000多亩的土地，准备修建别墅和网球场。然而他们很快发现，这块被冷落了千年的土地人气凋零，很难承载他们的地产梦想，当初的设想犹如空中楼阁一样不切实际。
为了激活这片区域的人气，2005年5月，美心集团开始了“长江美心风景区”的构架。在这个规划中，建高档社区与休闲基地的目标不变，但首先登场的是旅游地产。美心集团的初衷，并非想将其打造成一个靠门票和服务创收的主题旅游公园，而是想激活这片区域的人气，为以后的开发热身。2005年9月，“洋人酒吧街”雏形亮相，由于建成后的酒吧街风景富有异国情调，游客们开始将长江美心风景区称为“洋人街”。
洋人街从诞生之日起就有诸多先天不足，既缺乏客源市场优势(其游客绝大部分来自于本市，且本市的流动人口相对较少)，又没有鲜明的地方历史文化特点，更没有先进的高科技娱乐设施，甚至连其主题也不明确。然而，洋人街自开业以来，短短两年之内就迎来了数百万的游客。2007年国庆长假，“洋人街”接待游客超过100万人次；2008年春节期间，接待游客180万人次；2008年五一假期，仅仅3天之内又接待游客超过50万人次。“洋人街”甚至与重庆最著名的历史文化街区“磁器口”并驾齐驱，成为重庆乃至外地人光顾最多的地方。
“洋人街”发展势头之快、之好完全出乎当初决策者的意料，以至于美心集团决定改变最初的设想，继续投资“洋人街”，将“洋人街”打造成集小吃街、酒吧街、游乐园、休闲公园、欧洲风情园等功能为一体的主题公园。
另类“洋人街”
一般的旅游地产项目，都会把主题和盈利模式放在首位考虑，而“洋人街”当初的设想只是为了吸聚人气，所以美心并没有为其确立明确的主题定位，而且对商家和游客都实行了“全部免费制”。对商家，洋人街实行3年房租费、物业费、垃圾费全免政策，成功地完成了招商；对游客，则免收门票。重庆主城区的公园本来就寥寥可数，大多还要收取价格不菲的门票，而“洋人街”推出“逛公园不要钱”的免费政策，大家一传十，十传百，游客遂纷至沓来。
美心集团看到了这一传播效应，聪明地运用公关手段，利用市民对“洋人街”里反传统甚至有些“出格”的设施项目的争辩，适时发动媒体进行了热烈的“讨论”，迅速地打响了“洋人街”在重庆的知名度，轻松地解决了别人需要花很大的代价才能达到的营销传播效果。
就这样，“洋人街”一炮而红，游客纷纷慕名而来，没有主题的“洋人街”反而因“另类”闻名。美心顺势而为，开始着意打造更多的品牌接触点，给游客制造深刻的体验。
接触点之一：建筑中西合璧
体验：异国风情+传统文化(新、趣)
走进“洋人街”就仿佛走进一座神秘而美丽的童话王国，到处充满着异国情调。两条并行的观光大道环绕整个街区，两边的房屋、店铺多为2～3层的风格独特的欧美小洋楼。两条观光大道中间凿有一条名叫“圣安东尼奥河”的人工运河，河水引自长江，上面架了若干小桥。沿岸修建了许多五彩斑斓的小木屋。靠近江边一侧，建有盘旋的“旧金山花街”。
从“旧金山花街”下来，你见到的则是身着汉服，使用铜钱购物的宋朝人。古色古香的街道两边是茶楼、酒馆和作坊。不同行业的人在街上正忙忙碌碌的从事着各种活动，仿佛是一副活的“清明上河图”。这就是“洋人街”的“宋朝小镇”景区，这条“宋朝”街道的经营户全部要身着汉服，使用的“货币”则是铜钱――街道上设有多个“货币兑换点”，把人民币换成铜钱。
接触点之二：豪华汽车+奢华大厅
体验：平民的奢侈生活(新)
婚庆园是“洋人街”里一个独特的亮点。这里有2万平方米草坪和著名的维也纳“金色大厅”，不过这里的“金色大厅”不是音乐殿堂，而是一对对恋人走进婚姻生活的起点。这里可以举办各种庆典，可以容纳200桌，据说节假日来此举办结婚典礼的人都需要排队预约。“金色大厅”旁边有一个车棚，里面停着加长悍马、加长林肯等豪华名车，供婚礼租用。
接触点之三：幽默俗标语
体验：有趣，搞笑、耐人寻味(趣)
“洋人街”千余米长的街区里，到处贴满了各式各样很有创意的标语，甚至“洋人街”的工人食堂、公共厕所都未能“幸免”。这些标语中各种让人忍俊不禁的观点和语言，很快就抓住了市民的眼球。例如，在街边的一栋房子上，一个肌肉隆起的大力士，非常强悍地告诉游人：“有困难要帮，没有困难创造困难也要帮”。又如在人行横道处，“洋人街”悬挂则是一条公益标语――我在无人的街口默默静候红灯。而在商店门口，则非常温和地要求“小偷止步”。再如“世界上本来有路，走的人多了，也就没了路”，署名者是“改革中的鲁迅”，耐人寻味。
接触点之四：最牛的厕所、厕所文化
体验：叛逆、反传统出位(奇、叛)
“洋人街”还有一个有趣的亮点――独特的厕所。2008年2月4日，国内众多媒体都报道了这样一篇消息：重庆洋人街，号称“最牛的厕所”当天修建完工并开门迎宾。“最牛的厕所”修建在一座山坡上，几乎半座山都兴建了各种各样的厕所，大约可以容纳2000人同时方便。它号称“世界上最大的厕所”，已申报了吉尼斯世界纪录。
接触点之五：丰富的游乐设施
体验：运动的乐趣(趣、乐、闲)
今天国内多数主题公园里面都有各种游乐设施，而重庆刚好是一个大型游乐设施相对稀缺的城市，因此“洋人街”一推出其游乐项目，就颇受游客欢迎。洋人街里既有传统器械类的游乐项目，如遨游太空、时光穿梭机、欢乐迪斯科(疯狂转盘)、海盗船、八爪章鱼自行车、卡丁车等，又有骑骆驼、骑马等运动，还有水上拓展训练营等项目，堪称“海陆空”项目皆有，而且这些项目收费也不贵，便宜的仅2元，贵的不过20元，多数游客均能接受。
接触点之六：洋人开店
体验：在洋人前当一回“上帝”(新)
既然是“洋人街”就应该有洋人。“洋人街”有数十家来自世界各国的洋人开的各种店铺。例如：有来自美国夏威夷的老外开的运动酒吧，有老外开的火锅店和饺子馆，还有十多家卖意大利披萨的，卖日本料理、韩国泡菜的，卖尼日利亚民间木雕和服饰的。重庆人不仅可以在这里体会到由外国人带来的异域风情，同时还可以体验到由老外提供的端茶送水的服务。
虽然“洋人街”最初“什么都不是”，其“另类”的营销手法看起来也杂乱无章，不成体系，但却获得了游客的热烈追捧，原因究竟何在?其实，“洋人街”的营销模式较好地契合了整合营销的理念，可以把这种营销模式总结为“还原定位”。
“还原定位”模式认为，定位根据其产生的顺序和视角分为两个层次：第一个层次的定位，是企业最初拟定的定位，可称为“初定位”，它是营销者的主观定位，或是通过较小样本量的消费者抽样调查得出的定位，因此它很可能是虚假的；第二个层次的定位可称为“还原定位”，它是大多数消费者心理的一种整体感受，这才是真实的定位。
“初定位”和“还原定位”之间通常有较大的差异。前者靠传播来宣传、阐释自己，其心理学逻辑基础是：刺激――反应，即“条件反射”理论，基于对消费者的“简单人”假设；后者是靠体验来形成和强化自己，其心理学逻辑基础是认知理论，基于对消费者的“复杂人”假设。传播与体验相比，后者的内涵更丰富，也更重要。体验强调通过制造丰富的客户接触点(整合)，令消费者获取经验(体验)从而形成定位。这样的定位产生流程充分还原和诠释了定位理念：它应当是来自于消费者的感受，而且是一种整体的感受。
“洋人街”的定位看起来是无心插柳，但它正是契合了“还原定位”模式。在消费者心里，“洋人街”已经有了定位――新、奇、乐、趣、闲、叛，这就是洋人街的“还原定位”。从“洋人街”的实例，可以得出“还原定位”模式的三个要点：
第一，产品(品牌)的真实定位不是营销者主观拟定或宣称的那样，而是消费者通过对产品(品牌)的综合体验得到的整体感受。
第二，接触点比营销传播更重要，营销者应当注重围绕营销战略提供丰富的品牌接触点。
第三，要随时关注消费者的体验及变化，那是定位的直接体现。