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病人托付生命 我必献出爱心

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在上海市崇明县竖新镇社区卫生服务中心,有一位家庭医生用渊博的知识、精湛的医技、真诚的爱心赢得了患者的信赖,被众多患者视为心中的儿子和亲人,他就是施建荣。施医生常说:“病人生命交给我,我只有把爱心交给他。对待病人,我能做的尽量做,能帮的尽力帮。”

从中专到本科,拥有3个中级职称

作为一名医生,只有通过提高医疗服务质量,才能赢得患者信任。十多年来,原本只有中专学历的施建荣医生多次参加在职学习和教育,通过自己的努力,获得了本科学历,并先后拿到了心血管病学、全科医学、内科学三个中级专业技术职称,成为竖新镇社区卫生服务中心的医疗骨干。

多年来,遇到疑难问题,施医生总是虚心向别人请教、向书本求解,不断学习和掌握社区常见病多发病的新知识、新技术和新疗法,了解全科医学的新动态,积累新经验。工作中,他把学习到的新技术广泛应用于临床,利用自己掌握的医学知识,尽量减轻患者的痛苦和经济负担。

爱心造就“慢郎中”

施医生说:“医生不仅仅要解除病人的病痛,还要用一颗关爱之心给人以温暖。”

施医生性格比较慢,平常不急不躁,加上一颗对患者的满腔关爱之心,因此,他所在的诊室往往是所有诊室中病人就诊速度最慢的。他总是耐心听取病人的诉说,全面地查体,详细为病人分析病情和制定治疗方案,不厌其烦地向患者解释病情、讲解注意事项。据了解,施医生一天门诊大约可以看六七十个病人,平均每个病人10分钟左右,有的病人病情比较复杂,生活中、治疗中需要注意的问题比较多,他就会花上半小时为患者仔细讲解。这样的慢和仔细,让患者心里特别踏实。凡是找他看过病的患者,以后再看病大多会特地等他坐诊时去。

施医生认为,看病不仅需要医学专业知识,还需要很多心理和社会知识,这样才能更好地服务于患者。有一位顽固性高血压患者张女士,曾在其他医院就诊,吃两种降压药(氯沙坦和氨氯地平),但血压一直控制不好。张女士的父母是施医生的老病人,有一次张女士回家看望父母,父母见女儿血压总是降不下来,就带她去找施医生。施医生为张女士详细检查后发现她的脚有些肿,就建议在原有的降压药基础上加一种利尿剂(氢氯噻嗪)。但是,张女士认为药吃多了副作用太多,心里很忌讳,不愿意加药。施医生了解到她的想法后,灵机一动,将张女士原先服用的氯沙坦改为复方氯沙坦氢氯噻嗪片,这样还是服用两种药,但实际上已经达到了调整用药的目的,张女士愉快地接受了。调整一段时间后,张女士的血压果然控制得不错,脚也不肿了,成了施医生的忠实患者。

帮助患者,时间总能挤出来

不分白天黑夜,施医生总是保持手机畅通,因为众多签约患者会随时给他打电话咨询健康问题。除了医疗工作,他还要利用下班时间完成医疗管理任务,因此一直嫌时间不够用,但是在对待患者时,他的时间又总是那么宽裕。

有位胃癌术后腹壁造瘘的老年患者,出院后定期到社区卫生服务中心换药,并提出必要时请医生上门服务的要求,因创面较深容易引发感染,受到了多位医生的婉拒。最后,患者抱着最后一点希望找到施医生。虽然这不是家庭医生必须要做的工作,但望着患者无助的眼神,施医生还是毫不犹豫地满口应允。他利用自己的休息时间,默默为患者提供细致的诊疗服务直至伤口得到痊愈,令患者及其家属感激不已。