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橘逾淮变为枳,苹果到中国会变味吗?

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美国东部时间6月29日下午6点,即北京时间6月30日早上6点,苹果手机iPhone在全美开始销售。据国外媒体报道,上千名苹果粉丝几天前就开始在苹果专卖店门口排队等候,场面异常火爆。执著地守候,彻夜地期盼,购买后的狂喜,这是一群对iPhone“爱疯”的人。

苹果的产品每次出来都会吸引大批眼球,iPhone的面世同样让中国消费者望眼欲穿,淘宝网上已经有各地的卖家公开转售。记者曾以买家的身份和一位青岛卖家联系过多次,当被问到从6月30号到现在接受的订单数量和买家反馈时,该卖家迟迟没有给出正面答复,只说咨询的人很多。看来,大洋彼岸的iPhone并没有让太多的中国人“爱疯”。正如苹果公司CEO乔布斯所言,“苹果不仅贩卖产品,更在贩卖一种文化”。南方的橘子到了北方就不甜了,充斥着美国文化的苹果中国人会愿意“吃”吗?

设计理念不可能做到本土化

2003年,乔布斯三度登上美国《广告时代》评选的领导品牌名单。他那几乎不变的牛仔裤和黑丝高领衫,不仅给人以一种酷、嬉皮、反叛的感觉,而且把这种感觉延伸至苹果品牌。乔布斯的形象就是美国文化最好的代言。但是这种苹果味并没得到中国人的认可,iPod的销售就是最好的证明。如今iPod已经占据了欧美汽车的仪表台,市场份额达到70%以上,但在中国不足5%的市场份额反映了其本土化能力的薄弱。

美国人崇尚自由,这一点从他们的教育制度就可以看出来,小孩从小到大父母都任其发展,很少干涉。美国人习惯特立独行,他们最喜欢听到的评价是“unique(独一无二的)”。然而反观中国国情,我们的主流文化是什么?注重人文关怀,提倡中庸之道,构建和谐社会。这些都与典型的美国文化有着激烈的冲突。这也正是为什么大多数国人不会去购买所谓“简约主义”实际上是功能单一的iPod!

苹果产品的设计理念恰恰反映了“追求与众不同”的美国文化,来到中国的苹果能像其他国际巨头一样完全本土化吗?苹果公关公司对此回答得非常模糊,可以肯定的是苹果的铁杆粉丝绝对不可能答应!

手机功能存在多项缺失

iPhone除了文化上的冲突,这部所谓的智能手机在功能上对于中国消费者而言还有着致命的缺陷。iPhone毕竟是个Phone,中国人买手机是用来打电话的。iPhone现在只支持1900MHz和850MHz频率,与国内移动网络的900MHz和1800MHz频率不符,目前在中国根本不能打电话!

众所周知,含蓄的中国人对短信也情有独钟。简约主义促使iPhone采用了Multi-touch触摸屏技术,没有键盘和手写笔。即使将汉字输入软件内置,利用手指输入笔画也要比点击英文字母难得多,因此这种设计不利于汉字输入。

此外,iPhone毕竟是一部所谓的“智能手机”。而苹果特立独行的理念决定了iPhone采用封闭性的Mac操作系统,这与中国消费者DIY的个性不符。乔布斯公开表示,封闭性是为了防止安装“垃圾软件”占用iPhone宝贵的内存。而使用智能手机的朋友们都有DIY手机的体验,刷机、安装游戏、安装各种工具软件。摩托罗拉、诺基亚等为了满足这种需求,特别增强了智能手机的兼容性。这方面苹果在短期内是不可能做到的。

橘逾淮变为枳,苹果到了中国不会让人们觉得好吃。苹果的文化更符合西方人口味,至少从目前的版本来看是这样。中国市场对于苹果到底有多大吸引力?这在一定程度上取决于进入中国的iPhone将如何变身。