刘红宇我和顺美风雨同舟25载

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顺美官网的品牌故事里这样写道：“20世纪80年代，因为一套笔挺出众的西服，即将走出国门的天之骄子那潇洒身影永远定格在人们的记忆中。20世纪90年代，因为一套优雅合体的西服，无数中国家庭的婚礼变成一生都值得回味的骄傲。这是顺美西服的故事，也许就是你的故事。”这家成立于1985年的服装企业，已经陪伴着它的顾客们走过了31个年头，而刘红宇也和顺美，风雨同舟25载，见证着顺美一步步的成长。

与其说是我选择了服装，不如说是服装选择了我

刘红宇现在任职顺美集团常务副总，说道结缘服装行业，她说：“我大学是学外贸英语专业的，顺美来学校招聘，当时因为顺美有进出口权，我觉得专业比较对口，也是很偶然的机会，我就来了顺美。所以与其说是我选择了服装，不如说是服装选择了我，在这个过程中，我觉得因为服装是咱们日常生活都需要的，而且一个人能操作整个订单，从接单到最后收汇，也比较有成就感，所以慢慢就喜欢这个行业，在96年的时候，因为公司要开拓国外业务，把我派到国外呆了三年，然后又回来，因为我一直在做进出口服装贸易，所以就一步步走到了现在。”

刘红宇91年加入顺美，几乎见证了顺美发展的每一个关键阶段，在我们大致梳理顺美的关键转折点时，她像在讲述自己的人生履历一样流畅的回忆着顺美的故事，她说人生里最关键的时光我们都是一起度过的，然后和我娓娓道来：“顺美是北京市第一家西服合资企业，从85年后到90年代中期，这是一个蓬勃发展期，因为中国改革开放，劳动力成本比较低，在国内西服销售也是个空白，我们那时候也是国内国外贸易同时做，所以在国内卖的非常好，顺美在那个年代是非常火的一个品牌，当时我们跟红都比起来，红都是作坊似的，我们是第一个把西服工业化生产的企业，版型和设计都是非常超前的。95年到98，顺美经历了一些变动，由于想多元化发展，顺美开了几家海外公司，比如装饰公司，美食城，餐饮等，但其他行业做的不是特别好，薛总98年接手后，关掉了其他行业，主要精力就做服装，这个对顺美来说是一个转折点。05年以后，中国加入WTO，又迎来一个高速的发展，因为欧洲和美国对于中国的配额已经取消了，所以带来了很多欧洲和美国的客户，当时我们发展成四个工厂，整个公司有将近2800人。对于国内来说，到08年以后，随着国外的品牌的进入，国内市场也举步维艰，越来越难做了，中国劳动力成本也提高了，所以外贸也受了些影响，顺美也及时进行了调整，从12年开始，我们的策略开始转型，把加工厂逐步关掉，加工业外包，把不盈利的门店关掉，只是保留了核心的设计，技术，研发和销售，其他的都在外边加工。接下来顺美也在不断调整策略。”

如果打比方，顺美不是一个耀眼的明星，但绝对是有实力的演员

提到顺美目前发展的不足之处，刘红宇说顺美比较希望能保持一种稳定的风格，但这种稳定又势必给大家一种不够创新和时尚的感觉，我问这是顺美做的不够的地方吗？刘红宇说出了自己对时尚独特的理解。她说：“大家对时尚的理解就是当下的，超前的，领先的。那顺美从外观上给人的感觉一定是不时尚的，但你要从工艺上看，顺美绝对敢说是领先的。比方说西服，我们研发轻薄的，没有垫肩的，把传统的胸衬我们都给减少了，然后要求出来的西服还是比较挺括的，其实是比较难的，这个上面我们花了很大的功夫，跟国际上也是接轨的，其实这也是一种领先；还有针织面料，大家穿西服时也希望比较舒服，我们选择面料时选择针织的，在做工上会增加很大难度，但穿着比较舒适，现在市面上很多西服是做粘合衬的，但我们做的全都是半麻衬，让西服的驳头非常柔软。其实这也是一种时尚，不是一种图案和logo的时尚，尤其男装是靠细节的，从工艺上每一个细微处的创新，最终体现到舒适度上，从里到外给顾客一种美的愉悦感。我们一直在追求我们自己的时尚，还有我们有一部分西裤是有调节腰，最传统的是里面有一个卡子，但是一个是不舒服还有就是它凸出来，顺美现在是调节成用松紧的带子进行连接，这样既隐藏起来又比较舒服，这个也申请专利了。所以说看时尚我们怎么理解，超前的是外面的还是内涵的。”

顺美是一家中国和新加坡合资企业，新加坡享誉全球的管理制度也让顺美成为了质量管控在国际上都有知名度的服装企业，之所以会有这样的成绩，刘红宇说：“我们的管理就是制度化管理，在01年很早就开始执行ERP，用的就是oracle那个系统，当时全国没有几家用这个，对于人来说，我们重视培养自己的人，所以我们很早就把人事部改成人力资源部，人也是一种资源嘛，顺美空降的人很少，都是我们自己培养的。包括我们自己办培训班，请外面老师来讲课，从内部提拔。”

一件制作精良的西服，就是工匠精神的最好体现

“工匠精神”近几年被各个行业频繁提出，但刘红宇说顺美在85年创立公司的时候，有句话是“脚踏实地，不同凡响”，其实就是工匠精神的一个体现：追求卓越的创造精神，精益求精的品质精神，用户至上的服务精神，一直都是顺美追求的。刘红宇用一件西服的制作来讲解顺美对工匠精神的践行。她说：“比如一件西服，制作完成一共需要300多道工序，西服是立体的，是各个部分之间完美的配合才最终制作出一件合格的产品。比如西服主要分前片后片，如果你前片的不合格，那到下一步就会出问题，所以顺美是有规定，制作后片的负责审查前片的制作。因为我们一直做日本订单，在管理上也学习日本的模式，他们真的是一丝不苟，我们中国人其实很聪明，灵活性比日本人强，但是执行上不如日本人，日本人比如接单说这个缝0.5，他就给你做0.5，我们可能就0.6，0.7都行，所以我们应该是学习他们好的东西，当然我们现在也已经越来越好了。”

顺美这么多年，一直注重公益事业，刘红宇说因为顺美希望能做成一个百年品牌，所以顺美一直也在思考怎样回馈社会，帮助更多的人，比如建立希望小学，做不同的慈善活动。说道接下来顺美的发展，刘红宇说：“我们前一阵和孔子基金会做一个慈善活动，当时为他们会长设计的中式的衣服，他很喜欢。顺美现在也在考虑推出一些中式和西式相结合的衣服，因为这个市场也是有需求的，现在正在策划中。顺美现在在推高级定制，这里面也需要一些中式的元素；顺美的女装线也慢慢开始了，想配合男装来做些正装，但现在只是在自己的门店刚开始推出，商场里还没有上线，因为现在女正装的品牌其实不多，价格合适又适合上班穿着，做工精细的不是很多，所以顺美决定把这个女装线重新补充起来。”