国内企业市场营销改革及发展
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改革开放以来，尤其是JJIAWTO之后，多年来我国的经济始终保持持续稳定的快速增长，在世界经济中已经占据了举足轻重的地位，虽然此次全球性的金融危机给我国的许多行业带来了一定的冲击和影响，但在国家宏观经济政策的调控下，在各行各业众多企业的共同努力下，我国经济重新进入了平稳发展阶段，但基于全球经济环境依然恶劣，当前我国企业在发展中仍面临着诸多的威胁和挑战。而市场营销对我国企业而言至关重要，我国企业要想在经济日趋全球化和科技迅猛发展的今天，在激烈的市场争夺中获得生存和发展，就必须改变旧有的落后的市场营销方式，通过不断创新来满足市场的需求，实现企业经济效益和市场竞争力的提升。市场营销作为一门科学引入我国的时间不长，但业已被众多的企业所重视，将其作为推动企业发展的重要力量。然而当前我国大多数的企业在营销观念上还相对落后，在市场营销中仍停滞在传统的生产、产品以及销售等营销观念上，对市场需求、消费者和竞争对手重视程度不够，严重制约了企业的进一步发展。本文通过对我国企业市场营销的现状及市场营销对企业的重要作用进行阐述，并对此具体提出了一些创新策略和方法，希望我国的企业通过市场营销观念和策略的创新，能够从容的应对复杂多变的市场环境，企业做到健康可持续发展。
1我国企业市场营销现状
1．1营销观念落后，营销策略缺乏针对性
我国大多数企业仍然认为营销仅仅是销售部门的事情，营销的指导思想停留在销售观念阶段，往往产品的设计和生产与市场实际需求脱钩，企业各个相关部门不能有效的协调在一起协同作战，单纯依靠销售部门的种种促销手段和方法来扩大销售业绩，造成企业缺乏竞争力，不具备可持续发展能力。同时在营销的策略上缺乏针对性，常常照搬照抄国外著名企业的营销策略，但由于这些策略并不符合本地市场或企业自身产品的特点，不能行之有效的指导企业，常常出现水土不服的现象，企业销售业绩不佳。
1．2缺乏专业的、高端营销管理人才
我国大多数企业中从事市场营销的人员在专业能力和素养上都相对不足，缺乏科学的营销知识武装自己，往往凭借经验打天下，企业市场营销随机性很强，个人作用明显，团队营销意识薄弱。更重要的一点是企业缺乏能够统筹全局、整合营销资源的高端专业营销管理者，导致企业市场营销缺乏系统性和战略性。
1．3顾客服务体系不健全
顾客是上帝，是企业生存的基础，无论企业生产出品质多么出众的产品，如果得不到消费者的认可和购买也是毫无意义的。当前我国的企业在市场营销中，在顾客服务体系的建设上还远远不到位，现有的售后服务也只是出现问题再解决问题，在整个营销系统中缺少顾客服务体系这一关键环节。从产品设计、生产、销售到售后都相应缺乏完善、周到的以顾客为中心的经营理念和制度。最终导致企业缺乏忠诚的消费群体，市场竞争力不足。
1．4企业各部门各自为战
市场营销不是单一部门的责任，它是一个系统的、全局都介入的企业经营活动，它是企业管理的核心关键所在。企业应以市场为核心，及时了解消费者的需求，通过不断的改进和提升，最终使企业从产品到服务都与之适应，这就要求我国企业的产品从生产到销售等等各个部门，都应紧紧围绕市场和顾客来开展工作，共同进行市场营销。而当前我国的众多企业还没有认识到这点，各部门缺乏协作，各自为战，极大的限制了企业市场营销的水平和效果。
2市场营销的概念及对我国企业的重要作用
市场营销理论是伴随着：[业化的发展，在19世纪末开始在美国创立的，并不断向前发展，被企业所广泛重视和认可，一直至20世纪80年代它被逐步成熟与完善，今天它已经成为一门独立的学科。美国市场营销协会所给出的定义，是当前被广泛认可的市场营销的定义：它是创造、沟通与传送价值给顾客，及经营顾客关系以便让组织与其利益关系让你受益的一种组织功能与程序。而“现代营销学之父”菲利普‘科特勒则在强调营销的价值导向的基础上，给出了市场营销的定义，即它是个人和集体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。无论是上述哪种定义，我们都能得出如下结论：市场营销的最终目的是个人或企业能够获取利益，它的基本方法是满足顾客的需求和欲望，发现需要并满足需要，从而创造价值是其核心内容。也就是说，市场营销就是企业通过了解顾客的需求，竞争对手的状况，采取更好的服务来满足顾客的需求，同时企业获得尽可能多的回报。市场营销对我国企业的重要作用在于：在经济日趋全球化和市场竞争白热化的今天，它是企业非常重要的一项决策和经济活动，尤其是在当前供大干求的买方市场环境下，我国企业只有通过对营销观念进行创新和营销内容不断完善，通过运用科学、有效的市场营销策略，才能够使我国的企业适应和满足不断发展变化的国内外市场环境，提升企业产品开发的能力，树立企业自身的知名品牌，拓宽和疏通销售渠道，提高企业的经济效益和市场竞争力，令企业能够得以生存并可持续发展下去。
3我国企业市场营销的创新
3．1树立现代化营销观念
随着科技的进步和社会生产力的提高，今天的全球市场高度发达，各类商品齐全并且质量极高，每种产品领域都有众多的企业在进行着生产和销售，它们在价格、科技含量、品质上都大体相当，因此任何一个企业想垄断某一产品领域几乎是不可能的。所以我国企业过去普遍采用的赖以为生的传统的以价格战获胜的营销观念，早已不适应今天的市场环境，企业想要生存和持续发展下去，就必须在营销理念上进行更新，遵循现代营销学的观点，通过创造、沟通、传递价值给顾客，发现并满足他们的需求，从而使他们产生购买企业产品的欲望，企业才能赢得和占领市场。具体的说就是在服务上做文章，这里的服务是全方位的，包括在产品的设计、品质、科技含量、销售等等每一个环节，都应紧紧围绕满足顾客的真实需求着手，为他们提供最优质的服务。企业一定要树立起“以人为本、顾客至上”的新型营销理念，从而适应今天的市场需求，顾客的满意和信赖自然带动企业产品的热销，企业因而能够获取更大的经济效益。
3．2市场营销策略创新
无论是传统的4P营销策略(产品、价格、促销、分销)还是现代的6P营销策略(增加了政治权利和公共关系策略)，都要求我国的企业通过准确的调研、分析市场，选准发展方向并配套采取相应的营销策略，通过一系列科学、目的性强的经营活动，为消费者提供令他们满意的产品和服务，才能最终使企业获取最大的利益。我国的企业一定要始终把握市场的脉搏，及时调整和创新市场营销策略中的不同环节，例如在产品环节，针对当今网络时代、信息时代的社会大环境，消费者追求个性化和时尚的特点，我国企业可以通过推出具有更多信息技术含量的产品，来满足当下消费者的需求，提高产品的市场竞争力；在价格环节，今天的网络购物日趋流行，越来越多的消费者通过网络购买到了性价比极佳的产品，而企业在其它渠道销售的产品，由于诸多的流通环节极大的提高了产品的成本，因此通过价格战的形式企业很难获利，所以企业在制定价格的时候，可以将网络销售不具备的产品服务因素增加到价格上。在促销环节，可以采取传统的促销方式和网络促销相结合进行，促销活动的开展，一定要在对消费者的心理需求进行充分调研的基础上来进行，不能盲目和随意为之。在分销环节上，要在拓宽原有的传统销售渠道的基础上，积极的参与到今天不断发展壮大的网络销售市场上，不仅极大的降低了产品的成本，更能够使企业直接面对消费者，更加及时和准确的了解消费者的需求，迅速的调整和改进企业产品，满足市场的需求。
3．3营销管理创新
当前我国的企业大多都十分重视市场营销，并为此成立了专门的营销部门，但由于企业决策者认识上的偏差，缺乏明确的营销方向，常常将营销工作都归结在销售部上，营销管理上存在严重的不足，企业的生产、设计等其它部门的营销职能往往被忽视，营销部门的单兵作战令企业的营销能力和水平不高。要转变这一局面，就必须在营销管理上进行创新，通过高效的营销管理，将企业的营销工作合理、有序的组织起来，各部门协调一致的进行市场的开发和管理。企业应一切以市场需求出发，从产品销售、市场信息收集处理到企业的目标和计划管理上，各个部门都应当分工明确、职责清晰，采用规范的工作标准和流程将企业相关人员和部门组织起来，充分的发挥出企业整体的营销能力，通过对营销管理的创新，使企业在面对市场环境变化时能够更加迅速和正确的作出反应，增强市场生存能力和竞争能力。营销管理水平的提升，组建一个专业化、高素质的营销队伍也是一个重要因素，因为人是企业的第一要素，营销人员和团队的能力和水平，是企业营销成败的关键，我国企业应当在积极引进优秀营销管理人才加盟的同时，加大力度通过多种方式来发掘和培养企业内部的人员，当企业拥有越来越多的具有专业营销理论知识、经验丰富、工作能力强的知识型营销人才时，企业才能够实现产品利益的最大化，企业才能够不断发展，越做越强。
4我国企业市场营销的未来发展方向
我国企业要想在未来的市场营销中取胜，首先就要在产品上下工夫，为消费者提供高质量、高附加值的产品才是营销良性发展的第一要素，企业应当在重视产品质量的同时，开发出能够最大限度满足消费者需要的产品，功能丰富、充满个性化、时尚的商品才能吸引消费者的眼球。在提供有价值产品的基础上，在销售的前中后期做好服务工作，不断收集并反馈消费者的意见，及时作出调整和改进，才能令产品始终受到消费者的青睐。其次就是通过关系营销来拉近与消费者的距离，企业尽可能的与消费者进行互动，了解他们的需求和感受，并给予满足。当企业与消费者真正实现双赢的时候，企业才能吸引更广泛的消费者，扩大市场份额获取客观的收益。最后就是企业的市场营销必需从长远的、战略的角度出发，企业的管理者和相关部门在认真、正确的分析市场环境后，准确对企业进行定位，并找准企业未来的市场发展方向，最终基于此建立和开展有针对的企业市场营销策略，企业才能够在正确的道路上前进，市场营销才能够成功。