优雅处理办公室政治

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“办公室政治，可以很优雅吗？”我在一家外商企业做“人际关系”的培训，有年轻学员举手问。这绝对可以，办公室政治活动的目的是为了获得以及保障自身的权利。所以除非你一点儿也不在乎自己的权利是否受损，否则总需要用点儿心思来经营。关于办公室政治，既然身在其中无法避免，你我就该调整心态，要做就优雅地做。

发展“人际联盟”

在公司中别固步自封，应该尽量多跟不同部门、不同阶层的同事建立亲密友善的人际关系。从接待小姐到总经理秘书，从人事大哥到财务大姐等，这些“自己人”不但会让工作变得有趣、愉快，更能在你有需要的时候伸出援手，助你一臂之力，帮助你圆满完成任务。

要怎么做，才能建立人际联盟呢？

对别人的工作表示真诚的兴趣 心理学家发现，每个人都喜欢与对我们感兴趣的人做朋友，所以建立人际关系的首要准则就是表达“我在乎你，我很想多了解你”。开口关心同事的工作状况，并且多倾听心情，多以“我感觉”、“我认为”为交谈主轴。例如，当同事愿意和你分享心声时，说“有时候需要加班到很晚，我觉得很困扰，对家人有些愧疚”这样的话，你和他深刻而交心的人际互动就成功建立了。

寻求对方的忠告另一个做法则是开口寻求建议：“这事有些困扰我，而我一直认为你在这方面有很好的判断力，能不能给我一点儿建议呢？”你能巧妙地传达对他的欣赏重视，有助于发展互有好感的人际关系。

帮助别人，不求立即回报 在能力范围内主动帮助同事是累积人际资源的双赢做法。有位企业高管曾对我说：“欠我的人越多，日后帮我的人也越多。”说得太有道理了，所以下回有同事求你代班或搜集信息时，别再斤斤计较。

对上司要贴心而非知心

真正优雅的政治艺术家深知，对于领导所进行的那些政治游戏心知肚明即可，千万别故作聪明。我曾目睹一位白领和领导的对话：“总经理您真是高人，我一眼就看出您这么做是为了挫挫副总的锐气。”这种自以为是的做法极易引起上司的防卫心，最后倒霉的反而是自己。最好的做法是被动地倾听，才是恰如其分的政治动作，你还可以这样说：“是，我了解，这样的确能提醒副总去做更周详的考虑。”

避免政治性错误的举止

有些动作绝对有害，请千万别误踩以下的“政治地雷”。

对上司轻视傲慢 不论是私底下或是在公开场合，如果对你的上司表现出傲慢轻视的态度，那只会伤害到自己。但凡打断老板的笑话说“我还有个更好笑的故事”，公开纠正他的错误说“老板你这么做不太对了”，或是质疑他的决心问“你真的会贯彻执行吗？”都是标准的不智之举。

越级报告 有些管理专家认为，越级报告是有效的“向上管理”策略，然而大多数的证据显示，这么做很可能跟直属上司结怨。所以除非万不得已，建议你平常还是先行通报，得到直接上司的同意后再和高层领导沟通，真正做到平衡好各种关系。

公开挑战公司的信仰 每个公司都有一些深信不疑的价值观，如果你公开批评这些信念，很容易被贴上“不忠诚”的标签。例如公司正推行“终生学习”，你偏偏在办公室抱怨：“要花时间又要花钱，我才不相信公司真会把它当回事。”那就表明你压根儿就不认同公司，当然招人讨厌了。

接受不应得的功劳 简单地说，抢功就是不对。从领导的角度而言，抢属下的功会扼杀员工士气;抢同事的功，表明要树立敌人;而若你去抢上司的功劳，那就是职场自杀，更何况这动作一点儿都不优雅。

实力是最坚固的权力基础

最后要提醒你，累积权力的基本功夫是累积专业实力，再花哨的政治艺术也帮不上大草包的忙。只要能发挥智慧，在办公室丛林的政治游戏中你一定能优雅地来去自如，成为乐于工作的职场达人。