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新人报到 第11期

开篇:润墨网以专业的文秘视角,为您筛选了一篇新人报到 第11期范文,如需获取更多写作素材,在线客服老师一对一协助。欢迎您的阅读与分享!

2.0时代的婚介:你所不了解的就业富矿

相比考公务员,或进电信、银行这些热得发烫的企业,婚介行业,很可能是一座含金量较高的就业富矿,但这个行业给公众的印象一般。

网络红娘

工作内容:挖掘会员需求,制定与之匹配的婚恋方案。

职业要求:服务意识强;情商高,善于挖掘会员内心情感需求;青春靓丽,有恋爱经历。

收入情况:底薪+提成。婚姻猎头机构,普通员工平均月薪4000~4500元。

职业发展:咨询行业、客服

红娘翻译

(本期将重点介绍这一职业)

工作内容:为征婚者翻译征婚要求、情书等各种文字资料;在双方约会时当翻译。

职业要求:精通一到两门外语,了解不同国家的文化习俗;情商较高,对他人情绪变化较敏感。

收入情况:底薪+提成

职业发展:其他行业的翻译员、客服

新娘秘书

工作内容:婚礼前陪新娘逛街,提供装饰和色彩方面的建议;在婚礼当天,配合造型师帮新娘做首饰搭配,管理新娘的物品。

职业要求:外形不能太出众,也不能太差;亲和力强;对色彩、造型有专业判断。

收入情况:兼职为主,收入根据个人技术、工作经验而定,每次为300~1500元。

职业发展:造型师、时尚买手及导购

婚礼策划师

工作内容:婚礼流程创意策划、婚礼现场监督。

职业要求:熟知礼仪、舞台美术:关注细节;有丰富的想象力、创造性和很好的沟通能力。

收入情况:独立婚礼策划师的收入取决于业务情况。上班族的平均月薪为3500~4500元。

职业发展:活动策划人、活动执行

出租伴娘/伴郎

工作内容:婚礼当天,全程陪伴在新人身边,提醒新人婚礼流程和注意事项,替新人挡酒以及应对亲朋好友的调侃。

职业要求:熟悉婚礼程序和各地婚礼习俗;细心;有一定的酒量;能说会道;19~25岁,形象“中庸”;未婚。

收入情况:以兼职为主,每次收入为300~800元。

一、职业测评报告

报告阅读指南

本测评由倍智人才管理咨询有限公司(简称倍智人才)提供,通过对测评者的基本认知能力和核心胜任素质的测试,评估测评者与岗位的匹配度。

基本认知能力是个人在工作过程中应具备的对事物的认识能力,这里主要从言语理解、资料分析、逻辑推理和数量关系对人才的认知能力进行考察,这也是大多企业首轮面试的考察焦点。

倍智人才将核心胜任素质分为自我、人际、领导能力和业务技能四大方面的素质。红娘翻译的工作内容结合了客服和翻译员的特点,核心胜任素质为服务意识、亲和力、沟通能力和外语能力(外语能力将通过作品翻译进行考察)。

王璐测评报告结果

王璐在与人交往中缺乏主动性,不愿意或不擅长主动服务他人,容易让人觉得她严肃、冷漠,影响她与人的沟通与交流,让她无法准确理解他人需求。从她的能力特点和得分来看,王璐不胜任客服类工作。

三、情境测试

Q1 因为文化差异,有时不同国家的人表达方式差异极大。假如你的男客户是一名开放的美国人,他在信件中表示希望婚前能先同居一段时间,试试双方在性生活匹配方面的契合程度,保守的中国女客户也许无法接受,甚至怀疑对方是骗色。那么,你如何处理?

王璐 我想这里女方的价值观起了决定性作用。在翻译前我会先和她沟通,了解她基本的价值观、婚姻观、恋爱史,以及她对西方文化的了解。如果她理解男方的要求,并对男方有好感,那么我就转述男方之意;如果女方无法理解和接受,我会如实告知男方,并解释中西方文化的差异,分析这种价值观差异的利弊,请他权衡是否坚持向女方提出婚前同居的要求。

我觉得作为中间人,要更多照顾保守方的感受,他们是文化冲击的接受者,更容易因为自我保护导致关系破裂。

程勇生点评:

中西方文化本身存在很大差异,如何达成共识7理解与沟通。

王璐同学先了解女方自身情况及价值观,再判断是否转达男方的意愿。当她认为女方很可能会拒绝男方的要求时,先告诉男方中西方文化差异导致观点上的不同,再征求他本人意见是否坚持提出。既有个人思考的地方,又尊重、保留了发言人的意思,处理方式有序得当。

Q2 经过一段时间的书信来往,你的客户决定见面。公司根据客户需求派你到现场做翻译,结果男客户喜欢上你了,你如何处理?

王璐 首先以自己有男朋友为由礼貌地拒绝,然后请同事征求男方意见,是否愿意继续与女方见面。为了避免尴尬,这一单翻译我都会请我的同事接手。

程勇生点评:

这种事情在工作中会经常发生,首先要明确个人态度,表明立场。然后再与客户确认是否继续与被约会女方见面,大可不必因此就更换服务人员。如若对方依旧坚持追求自己,假设你是单身也对男方有好感,亦可尝试接触一下。

王璐同学的处理方式也可以,但如果一遇到问题就更换服务人员,可能会给公司造成一定麻烦,毕竟前期的沟通了解也需要时间。

综合结论

从职业测评报告的结果来看,王璐具有很强的言语理解能力,对语言和文字有较强的敏感度,对徐志摩致陆小曼情书段落的翻译也比较到位;在与人交往和工作中,她习惯被动等待,亲和力不足,容易让人产生距离感,从而影响沟通交流;但她的抗压能力、应变能力和团队合作的得分均不错,结合她希望能充分利用英语能力的工作意愿,建议她选择会议翻译和笔译等对外语能力有较高要求但不需与人过多交流的职业。

婚恋行业达人

世纪佳缘网CEO龚海燕龚海燕被称为“网络第一红娘”。两次被婚介交友网站欺骗的经历,让她下决心创办一个严肃的交友平台。2003年10月8日,她自筹1000元,并自学Frontpage建立了世纪佳缘网。不到8年的时间,世纪佳缘成功在纳斯达克上市,当时市值约3.43亿美元。

百合网创始人田范江

田范江自称为信息化时代的媒人制造者,在国内婚恋网站的竞争中成功贴上了三个第一的标签:引入心理测试匹配系统,首先推出“心灵匹配”的服务模式;首创“爱情顾问”的职位;首先提出婚恋网站实名制。

婚纱女王王薇薇

1990年,王薇薇在曼哈顿开设了第一间门店,专门订做高价位新娘婚纱礼服,并以现代、简洁的设计风格,打破繁复、华丽的传统,在时装界引领了一场“婚纱革命”。如今,她已成为高档新娘礼服的代名词,她设计的礼服价位在6000~12000美元,但全球每年仍有大约一万名新娘购买她的婚纱。

婚礼策划师科林·考伊

科林·考伊的客户数起来就像在念奥斯卡颁奖嘉宾名单:“脱口秀女王”奥普拉·温弗瑞,好莱坞明星珍妮弗·洛佩兹,篮球巨星迈克尔乔丹……他策划的婚礼以注重细节、精致且与众不同闻名。他表示,设计灵感来源于新娘和新郎的个人特点。在考伊从业25年的出品中,找不出两个相似的婚礼。

离婚典礼策划师寺井宏树

2009年,寺井宏树提出“用积极的方式去结束没有生命的婚姻”,策划了首场离婚典礼。在他策划的离婚典礼上,高潮莫过于即将离异者携手用青蛙状铁锤砸扁戒指。因为在日语里,“蛙”和“变”发音相近,砸扁戒指,象征着挣脱婚姻的束缚,改变现状,重新开展生活。

职场初探

对话·红娘翻译适合作为大学生的第一份工作吗?

王璐 你的主要工作内容是什么?

Bang平时工作主要是翻译男士和女士的来往信件,偶尔会根据客户要求,在他们见面的时候到现场做口译。但因为我长得比较抢眼(身高1米73),而且个性张扬,比较健谈,公司担心我抢了女客户的风头,所以很少安排我去约会现场。

王璐 红娘翻译似乎和大学生形象不符,你怎么看?

Bang毕业前,我并不知道有红娘翻译这样的职位。找工作时,看见公司的招聘信息,觉得好奇,就投简历了。和HR聊后发现,其实这工作和红娘的关系不大。不过话说回来,就算当红娘,也没什么吧?

王璐 你觉得这份工作有什么不足?

Bang我挺享受目前的工作状态,工作环境舒服,还有下午茶休息时间;薪酬提升空间大,作为翻译,我没有业绩压力,但如果客户配对成功,我也有提成可拿;可认识来自不同国家、不同职业的人群;可提高语言和沟通能力。

对我来说,最大的不足是节假日也要工作,假期较少。

王璐 红娘翻译对新人的入门要求是什么?

Bang首先,作为一名翻译,双语语言能力包括听说读写要达到熟练程度,并且对外语国家的文化,例如节假日、传统习俗等有所了解,如果不清楚的话,一定要通过后期积累学习。然后,每个行业的翻译要求都有所侧重,例如商务翻译注重社交礼仪和严谨性,会场翻译要求冷静,在较短的时间内准确理解发言人的讲话内容,并用简洁的语言向听众传达,而涉外婚姻的翻译员则侧重情商,要能准确捕捉写信人的情绪,助客户之间感情升温。

王璐 你认为红娘翻译适合作为大学生的第一份工作吗?

Bang个人觉得还是挺适合的。首先这份工作对文化素养和专业能力的要求较高,要求从业者对中西方文化有所了解,并且能将客户的信件内容用合适的外语表达出来。其次,大学生的英语能力相对比较扎实,熟悉电脑操作、打字快,并且认识学习新文化的速度快,工作优势更大。最后,与业务员对比,一家公司的翻译员人数较少,竞争也没那么激烈,刚从学校到社会参加工作的毕业生,可以在这样相对单纯的工作环境里慢慢适应工作。

王璐 工作一年了,你认为这份工作最大的困难在哪里?

Bang对我来说,我的中文表达依然不好,有时往往不知道怎样用中文词语表达英语,并且会打错字。对此,我的应对方法是,多看有中文字幕的普通话电视节目;然后在完成翻译后按下邮件发送键之前,多检查一次,减少错字出现的频率。

专家访谈

婚恋行业的职业发展

赢未来 有大学生表示,目前从事婚恋工作的人似乎学历都比较低,例如网络红娘、爱情顾问等职业与大学生形象不符。您认为这是一种认识上的误区,还是事实?

程勇生 首先认识上存在误区,婚恋行业已不是当初的婚介所,大叔大妈的天下,而是新兴的互联网企业及婚姻猎头机构。

互联网婚恋交友平台与普通的互联网公司并无区别,对于员工的要求也差不多。从业人员本科学历占40%,大专学历占53%,硕士学历占5%,高中、中专学历占2%。

婚姻猎头是高端服务性机构,客户群体以成功人士为主,从业人员素质要求更高,普通的爱情顾问或红娘要求大专以上学历,有丰富的社会阅历,善于分析与总结。本科、硕士,甚至博士学历的从业人员都有,心理学专业更受欢迎。

赢未来 婚恋行业有哪些职业比较适合大学生?为什么?

程勇生 婚恋网站有较多职位,包括技术开发、网站策划、网站美工、网站推广、电话红娘、活动策划、派对主持人等。猎头机构的岗位有情感咨询师、心理咨询师、爱情顾问、形象顾问等。这些岗位尤其适合市场营销、计算机、播音主持和心理学等专业的学生。

赢未来 您怎样看待大学生将进入婚恋行业视为一个职业过渡期?

程勇生 首先婚恋行业不是谁都能进,比普通行业门槛更高。就拿爱情顾问来说,首先,受过高等教育;其次,情商高,沟通能力强,一个合格的爱情顾问是可以充当心理专家、社会学家、婚恋专家的。大学生选择婚恋行业作为过渡期,无疑是错误的。

赢未来 您是前世纪佳缘网华南区总经理,目前自创公司。在行业内的纵向和横向发展经历都比较丰富,能否结合行业现状和发展前景,和我们的年轻读者分享一下,进入这个行业前后,怎样的职业规划比较适合?

程勇生 因岗而异,如果是技术人员,什么行业都一样。我选两个岗位简单分析一下。当然任何岗位都要根据自身专业或喜好来选择。

活动策划,可以设定三年五年晋升目标,例如,三年升职为策划经理,五年升职为策划总监,活动策划涉及知识面较广,发散性思维同学更适合。爱情顾问的发展目标是情感专家,需要理论与实践相结合,适合心理学专业学生,通过三五年实践及案例分析,最后可以成长为真正的爱情专家。

赢未来 有的婚恋公司在招聘要求中提出“年龄25~35岁,有婚恋经历”,有的并没有明确提出,但从业者大多较年轻,如珍爱网(深圳地区)一名员工指出,他们“平均年龄28岁,而且个个是俊男美女”。这一行似乎是靠青春吃饭?

程勇生 婚恋行业产业整合也只有七八年时间,在中国算是一个老行业新产业,从业人员目前普遍年龄较轻,随着时间推移,行业在成熟,从业人员也会成长。总的来说,婚恋行业是一个积累的行业,时间越长,经验积累越多,没有青春饭一说。