高职高专英语专业学生口语能力现状及提升策略
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【摘要】对桂林旅游高等专科学校英语专业三年级学生采取课堂观察、调查问卷、口语测试等调查方法，分析高职院校英语专业学生口语能力的现状，并提出提升口语能力的策略。
【关键词】高职高专英语 学生 口语能力 策略
【中图分类号】G【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889（2013）03C-0141-02
当前，英语交际功能日益突出，大学生的英语口语能力日益受到社会和用人单位的重视。近年来，很多高校对大学英语口语教学进行了一些改革，但学生的口头表达能力仍然较差，许多学生不能运用英语进行流畅表达，难以胜任相关工作。
为了真正了解高职高专英语专业学生口语能力，笔者对桂林旅游高等专科学校英语专业学生进行课堂观察、口语测试，调查其口语能力现状。
（一）研究方法。主要采取以下三种方法：
1 课堂观察。本次调查的主要对象是实验学校旅游外语系三年级英语专业学生。首先，我们对他们进行了课堂观察，主要观察学生在英语课堂上用英语进行交流的口头表达情况。观察发现仅部分学生能较为准确、流利地表达自己的思想，仍有相当比例的学生在用英语表达观点时，语音语调不准确、语法错误严重。
2 问卷调查。为了进一步分析这些问题，了解英语口语学习者口语学习的动机、方法以及影响他们口语能力提高的因素，课题组设计了教师问卷和学生问卷两种调查问卷。并抽样对实验学校2010级学生和教师（含外教）填写问卷。共发出学生问卷104份，收回有效问卷99份，回收率为95，2%。发出教师问卷13份（涉及3所实验学校），回收13份，回收率为100%。学生调查问卷主要包含以下三个方面内容：学生口语学习的动机、态度、学生口语学习的策略或方法以及影响口语学习的因素等。本次调查结果表明，48，5%的学生表示自己的口语水平一般，6，06%的学生表示对自己的口语情况比较满意；学生普遍认识到口语学习的重要性，也希望自己能提高英语口语水平和交际能力。教师问卷主要包括教师的教学内容、教学方法形式、影响学生英语口语水平提高的因素以及提高学生口语水平的办法等，用以分析高职高专英语专业学生口语现状及产生的主要原因。
3 口语测试的录音。课题组从实验学校旅游外语系2010级3个英语班的学生当中，通过分层抽样的方式，选取其中30名同学参加口语测试，进行录音并转写成文字材料。之后，严格按照错误分析的五大步骤，对所收集来的语料进行了仔细地分析和研究，发现学生的口语中存在各种各样的错误，我们将这些错误分为两大类：语言错误和语用错误。语言错误进一步分为若干子类。通过对研究的数据进行分析，得出初步的结论
（二）结果分析与讨论。调查发现，英语专业学生的口语能力不容乐观。主要存在着语音语调不正确、语法错误、词汇错误、语用失误等问题。
1 语音语调问题。由于本次调查的对象主要是广西、东北生源的学生，学生的英语语音问题尤其突出，表现在发音不够准确，并夹带着浓重的地方口音。调查发现，93，02%的学生都认为英语语音对口语学习来说十分重要。全国高校的一般英语专业对语音课程的开设只有短短的一个学期，因此，在余下的学年里，学生要取得英语语音上的进步，更多要依靠自身的努力。
2 语言错误问题。课题组在错误分析有关理论和方法的指导下对口语测试受试学生口语错误进行个案分析，发现语言错误主要分为句法错误、词汇语形语义错误。
调查发现，在总共820个语言错误当中，句法错误居第一位，共有397个错误属于句法错误，占总数的48，41%。第二位是词汇错误，占33，07%；犯错最少的一项是语形错误，占14，51%。在词汇方面，学生较易把意思相近的词意义混淆。在没有弄清楚词汇适用语境的情况下就拿来组建英语句子。除混淆词义犯错外，接下来比例比较高的是臆造词语或词组。在交际过程中，说话者经常遇到表达困难的情况，为了使交流继续，他们往往臆造出词语和词组。学生口语测试结果显示，在词汇方面犯错率最高的就是混淆词义。这反映出学生只是大概了解词义的中文意思，却不能在相应的语境中正确使用。
3 语用失误问题。语用失误指的是在语言交际过程中没有能够达到交际效果。语用失误并非仅仅是语言使用的错误（如语法错误），它指说话方式不符合本族语习惯而导致没有达到交际效果。
在语用方面，礼貌是交际中一个非常普遍的现象。这是人与人交往谦虚和尊重的体现，同时也是人们所共同遵守的社会准则。因此，除遵守合作原则外，社交时还应遵守礼貌原则。在对调查问卷某些题的回答中，学生的回答违反了礼貌原则和合作原则。这些答案会让听话者感到很不舒服。为了避免交流中的不礼貌，还可以使用幽默的表达来化解拒绝带来的尴尬。100%的学生对调查问卷第6题作出了正确的回答。这说明中国学生在了解西方文化方面有了进步。面对表扬时，不是一味地否认以示谦虚，而是接受并表示感谢。
实验结果显示，学生掌握一些语用方面的知识，但是并不是很理想。有些学生的语用能力还是很薄弱，从而导致语用失误。因此，从某种程度上来说，在跨文化交际中，语用能力比语言能力更重要。因为语用的失误不仅会引起误解、矛盾、冲突，甚至还会引起地区间的对抗。
针对高职英语学生口语学习存在的问题，教师可采取以下方面的改进措施。
（一）注意培养学生的语音语调。语音课主要解决学生的基础语音问题，没有良好的语音语调，学生的口头表达能力就很难有效地提高。针对三年级学生存在着的语音语调问题，应注意加强对学生语音语调的培养，并采取一些措施。利用英语语音校级精品课程的优势，以多种形式加强学生的语音学习，针对语音存在问题的学生，开展“两月通”英语语音学习提高班，针对语音差的学生进行语音纠错及语调训练。在自治区级示范校首批重点建设专业旅游英语专业为试点开设一年的语音课程，加强语音教学；同时利用综合英语课堂、口语课堂、听力课堂等基础课进行检查，使语音学习及其考查贯穿于整个专科学习阶段。
（二）注重词汇联想、同义词近义词比较教学。学生口语的试验调查结果显示，在词汇方面犯错率高的就是混淆词义。这反映出学生对单词的把握是孤立的。他们只是大概了解词义的中文意思，却不能正确的在相应的语境中使用。在英语词汇教学时，教师不能只教会读音和中文意思，还要介绍词语在例句中的典型用法，之后再让学生造句来巩固，从而检验学生是否真正掌握词语的运用。因此，上课时，老师有必要将新词汇和它的同义词进行比较教学，这样不仅可以复习已经学过的词汇，还可以给学生对近义词的差别加强认识，在日后的使用中就不会随意乱用。
（三）开展第二课堂活动，营造良好的。英语学习氛围。第二课堂活动是对英语课堂教学的补充和完善，是英语语言习得的外延，它直接体现了语言应用的熟练程度，也是多途径接触和使用英语的场所。桂林旅游高等专科学校旅游外语系一直坚持有计划地组织学生开展内容丰富、形式多样的第二课堂活动。例如：定期开展新生英语讲故事比赛、英语词汇大赛、商务谈判英语竞赛、英语导游词大赛、英语早听活动等；每年夏秋季节开展英语口语演讲培训班，举办外文戏剧节，让学生自编、自导、自演英语经典剧、情景剧、原创作品等，让学生自己主动地去创设情景和实际应用英语。同时专门在学校教学楼大厅、咖啡厅、小广场、教室里等地专门开辟了英语角等。这些第二课堂活动的开展给学生们提供了较好的实践语言的环境，并与英语课堂教学相辅相成，适应并满足了学生进一步学习和交际的需要，使得学校的英语教学走向更高层次。
（四）进行教学改革，提高口语教学质量。根据口语测试及教师问卷所反映的问题，课题组首先要从教学内容、教学方式、评价体系这三方面人手，努力改善口语教学效果，提高教学质量。
1 创造以学生为中心的课堂。改变传统的教师为主宰的教学方式。积极开展以学生为中心，教师为主导，交互式教学活动。课堂上教师要善于组织引导学生参加各类学习活动，从培养学生的语言交际能力出发，设计丰富多彩的课堂活动，如编写情景对话、角色扮演、组织讨论、演讲、辩论，等等。通过开展对子活动、小组活动等给予学生更多的机会使用语言和发展流利度，课堂充分调动学生的学习兴趣和积极性，使学生主动参与到课堂教学活动中来，创造以学生为中心的积极生动的课堂局面。
2 运用多媒体现代教育技术手段创造良好仿真的语言环境。利用多媒体视觉冲击力强、生动直观、信息量大的特点为学生营造一个良好仿真的语言环境，激发学生学习口语的兴趣，引发各类的会话主题，促使学生积极参与口语练习。组织学生观看经典英文原版影片，并举办英文情景会话比赛、经典英文电影配音大赛等使学生置身于自然的充满新奇的语言情境中，这对于帮助学生掌握自然纯正的英文，深入了解英语国家的文化社会万象等有极大的帮助。通过学生自身实践、感知和经验的积累，最终达到能把课堂内学到的语言知识运用生活实践中，实现真实语境中交际的目的。
3 改革传统的口语能力评估手段，注重过程性评价。口语评估策略的确定必须充分考虑口语作为交际工具的复杂性。语言的交际能力包括语言能力和与语言相关的交际能力，语言测试就应包含测试这两种能力。
以往口语能力评估大多采用教师提问学生，或要求学生按规定的话题进行陈述，教师评判标准主要是看学生总体表现。现代教育理念更注重过程性评价，即将课堂评价、课外评价与期终评价等方面结合起来。学生的英语口语课成绩应由多个部分组成，除了期终口语面试成绩，还应包括平时到课情况、参与课堂活动情况、课外自主学习任务完成情况以及参与课外英语活动的表现等方面综合考评。过程性口语评估方式使得学习英语口语过程得到重视。这种评估方式目前已广泛地运用到外语教学评价当中。