移动互联网的现状和发展趋势

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就整个产业层面来看，移动互联网到底有多重要，其实已经不是现在需要讨论的重点。今天我们需要了解和研究的是，移动互联网的现状如何？下一步，移动互联网发展将会到达一个什么样的阶段？

用户行为变局：流量转移

PC端流量增长出现瓶颈，移动端流量上升。从总体来看，现在整个PC互联网的用户和流量方面的增长已经出现瓶颈。虽然CNNIC的报告当中，PC互联网或者整体互联网的用户规模仍存在放缓式的增长，网民每年增长5000万左右。但根据艾瑞的监测，在PC互联网上用户产生的流量已经开始有下滑的趋势；许多基于PC的网络服务如电子邮箱、网页搜索、社区、独立SNS、博客等，其日均覆盖用户开始出现不同程度的下降。在过去半年时间里，PC客户端的日均覆盖人数下降了7.9%，PC网页端的日均覆盖人数下降了15.4%。而在移动APP和移动网页上，这一数字分别增长了46%和41.6%，其中以即时通讯、移动网络购物、应用商店的日均覆盖人数增长尤为迅速。使用APP和用官方浏览器去查看移动网页的用户都有快速的增长，在过去8个月当中，增长率超过了40%。据艾瑞的统计数据，用户使用APP和他们浏览网页的总时间的比例发生了非常惊人的变化：2012年8月份的数据是19.1%，即不到20%，今年2月份的数据变成了33%。这说明目前大家在PC领域浏览网页的时间仅仅是移动互联网APP使用总时间的2倍左右，而且移动互联网的发展速度还会继续加快。整个移动互联网的发展实际上只有两三年的时间，但是用户在移动智能终端上花费的时间已经出现了非常快速的增长。

PC主要服务流量下降，移动端各项服务流量上升。目前很多基于PC的网络服务时长开始出现一些下降，如电子邮箱、网页搜索、社区、独立SNS，以及博客等的数据都在迅速下滑。2012年3月-12月，下降幅度最大的是博客。博客服务早已过了它的辉煌时期，现在还在使用博客的用户已经不多了，用户都转移到了其他的社交服务。同时，PC端的其他社交服务，比如独立SNS、社区等，也都呈现出下滑的趋势。相对来说，PC端服务下降幅度最小的是网页搜索，可见搜索仍然是PC端最重要的入口之一。

相比PC端的流量全线下降，移动端各项服务都呈现出较为明显的增长，其中增速最高的是网络购物。2012年，淘宝“双11”活动对于移动购物是一个极大的促进，很有力地培养了用户在移动端的购物习惯。因此，移动网购应用的覆盖人数出现了突飞猛进的增长。

此外，移动端的即时通讯服务从2012年8月到12月增长了40%。即时通讯服务是移动端最为重要，也是最基础的服务类型之一，这个类别的快速增长主要是由于微信的带动。微信已经成为移动端的杀手级应用，其增长是有目共睹的，因此移动端即时通讯服务也借了微信的东风，呈现出很好的发展态势。移动端获得了大量的流量，而用户的大部分时间都消耗在了最主流的应用上。2013年2月，移动APP中占据大量用户的，还是QQ、微信、QQ手机浏览器、QQ空间等，腾讯在移动APP的市场中，处于领先地位。

主要互联网企业布局移动互联网。现在一些主流的互联网企业在向移动互联网化迈进。像新浪、腾讯、大众点评、京东等主流互联网企业纷纷进入移动互联网领域，这些企业覆盖了主流互联网企业不同的细分领域，他们在移动互联网化的过程中进展非常迅速，移动APP的月度覆盖人数占PC端月度覆盖人数的比例超过30%。同时，像淘宝、360、爱奇艺等企业也在迎头赶上，他们不断地将现有的PC用户转向移动端，同时也希望在新的网民当中能够获得更多的市场份额。在现有的互联网用户增长群体当中，很大一部分的移动用户其实没有PC上网终端，这在四线到六线城市尤为明显。这部分群体的增长，将会对现有的一些互联网企业的市场格局带来深远的影响。

从PC互联网和移动互联网整体来看，腾讯占据用户的整体时间份额有小幅度的下降，从2012年8月的36.6%下降到了同年12月的33.2%。与此相对的是阿里巴巴的占比有一定上升。阿里巴巴近期在移动端动作频频，在整体流量向移动转移的情况下，阿里巴巴的整体业务必然也会得到一定的带动。在传统互联网巨头纷纷发力移动端的同时，也有相当数量小型的独立移动互联网公司在移动大潮下占得先机，目前来看独立移动互联网公司以UC和墨迹为代表。UC浏览器在整个手机浏览器市场有相当明显的优势，这主要是得益于其在移动端长期的积累。从塞班时代开始，UC就成为了许多用户首先选择的浏览器，而这些用户当中很大一部分将使用习惯保持到现在，转移到了Android及iOS平台。而墨迹天气则以其良好的用户体验征服了许多用户，在众多的天气应用当中脱颖而出，排名到了移动应用的前十位当中。

移动互联网的发展趋势

趋势一：移动互联网入口争夺深入到底层。目前，整个移动互联网入口争夺的主要态势已经深入到各个层面。所谓入口，就是用户使用移动终端上网时首先使用的服务或者首先登录的页面。入口从基础到应用一共可以分为五个层面，最基础层是智能终端，终端可以决定用户使用的操作系统以及预装的各种应用；其次是操作系统层，全球性的如iOS和Android，国内的如MIUI等；再次是系统平台，系统平台层掌握网页入口的是手机浏览器，掌握应用入口的是移动应用商店；第四是应用平台，对用户起到直接的导向作用，包括手机导航和应用商店榜单等；第五即最上层是信息平台，如各类搜索引擎、地图等。越接近基础层，控制力越强，越靠近应用层，对用户行为的直接影响越大。现有的移动互联网的参与者都在进行系统的布局，他们也希望将PC互联网领域中的一些入口移植到移动互联网。这对未来把握移动互联网的生态，包括商业模式等都会有非常深远的影响。

趋势二：多屏融合，大数据、云计算的深入运用。艾瑞最近也在一直关注PC互联网和移动互联网同源样本的一些行为和变化趋势。现在我们所看到的是PC互联网和移动互联网，但事实上在未来一段时间，家庭的电视互联网也将逐渐走进大众视野。相对而言，移动互联网正处于一个高速发展期，而像互联网电视，目前则是处于酝酿期。跨屏融合已是大势所趋，用户拥有越来越多的智能终端，为了统一多终端的数据，多屏产生的数据必须要同步上传到云端，而由此产生的海量数据，将会使云计算成为整个行业当中非常重要的一个领域，目前许多大型的科技公司已经在提供云计算服务。“互联网的未来在云端”，这并不是一句空话，当前多终端、多屏使用局面的出现已经为云计算提供了坚实的应用基础。

趋势三：开放平台成为移动互联网主旋律。在互联网领域，尤其是移动互联网领域，平台的开放将会变得更加主流。从传统互联网开始，开放平台已经成为重要模式，掌握大量用户的公司往往倾向于开放平台，与第三方开发者进行合作，共享流量及商业利益，这是一个互利共赢的模式。而在移动端，当前已经出现了一些用户过亿的应用，尤以微信为代表。微信的公众平台和开放平台都向第三方开发者开放，而未来微信的盈利模式也可能在这一开放平台中酝酿。此外如UC优视、当乐网等游戏平台，各种移动应用商店以及电信运营商等，都向开发者提供开发平台，开发者能够借此更好地推广自己的应用，享受平台资源，平台也能够在此过程当中分享收益。

趋势四：移动互联网新技术普遍应用。新的技术手段在移动互联网上能够得到广泛应用，诸如HTML5、二维码等，并不是全新的技术，但是随着移动端的重要性不断提高，这些技术在移动端能够焕发出新的活力。移动终端设备、系统等的复杂性，决定了应用在不同终端的适配要消耗大量的成本，而完成后还有非常高的渠道成本。HTML5的核心思想为“write once，use everywhere”，其有着广泛的适用性，虽然HTML5的普及还有很长的路要走，但其对于移动互联网来说具有重大的意义。二维码是一种已有很长历史的电子凭证，却是在近两年伴随着各种移动智能设备的扫码功能的出现才逐渐为人们所认知，二维码能够作为线上线下、PC移动的通道，同时也进一步推进了摄像头向搜索工具的演变。此外诸如近场通讯技术NFC、增强现实技术AR等，目前虽然都未得到广泛应用，但是这些都是互联网未来发展的新的可能性。2013年的移动互联网还将迎来新一波浪潮，即穿戴式设备，这其实也是一种新技术的载体，让人们看到了未来生活的新形式。

移动互联网的商业趋势

社会化电商及O2O成为移动电商发展方向。移动电商与传统的电商相比有它自身的优势，根据移动端的特性，移动电商注定拥有更强的互动性和位置性，因此社会化电商和O2O会成为移动电商的发展方向。社会化电商是电商加入了社交因素，利用用户与好友之间的互动与推荐等，进一步推广产品，并增强用户黏性。如蘑菇街、美丽说就是典型的社会化电商相关产品，利用用户组成社区推荐淘宝的产品。

而移动端目前的开放平台，如微信等，也为社会化电商提供了新机遇。O2O未来发展的特点也是基于移动端的特性，并进一步实现社会化和垂直化。垂直化是指未来的O2O可能会进一步发展到各个细分领域，出现专注于特定领域的产品；或者出现地域性很强的O2O产品，专注于某一个地方、三四线城市等。移动端是实现O2O的天然场景，将线上流量带到线下，移动设备的便携式特征决定了用户都是走在路上搜索自己所需的产品服务，一旦搜索到适合的信息就能随时实现流量转化，吸引顾客直接到店，效果转化非常直接。从实际的情况来看，移动端也已成为各O2O企业的业务重点。大众点评网在2012年8月宣布其移动端用户即将突破4000万，移动端浏览量已经超过PC；58同城2012年10月的数据显示，其移动端访问量占比已经超过40%；而美团网移动端的增长速度明显高于PC端，其移动端的销售占整体销售比例目前已经超过20%。除了原PC端的企业大力布局移动端之外，以布丁移动、食神摇摇、嘀嘀打车等为代表的纯移动O2O企业也发展迅速，成为O2O市场的重要参与者。

休闲益智的移动游戏占用用户碎片化时间。移动游戏发展非常迅速，可以说移动游戏是移动互联网第一桶金。从PC端开始游戏就是一个非常赚钱的领域，而到了移动端依然如此。调查显示，许多用户在PC端并不玩游戏，但是在移动端任何游戏都不玩的用户是非常少见的。移动端游戏相比PC端游戏来说更轻型，用户不用拿出大段的时间来玩，而是利用生活中各种碎片化的时间就可以随时进行游戏娱乐，玩上一段时间。因此移动游戏以休闲益智类游戏最为主流，受到大量用户的喜爱。从网游来看，由于移动端设备限制，屏幕较小而且多是触屏，不适宜进行太复杂的操作，因此近期卡牌类的手机网游非常盛行，比较典型的是“我叫MT”以及“大掌门”等。

移动游戏相比PC游戏更有特色，也可能有更多的趣味性，因为移动端的人机交互方式非常丰富，如触屏、重力感应等交互都是只有移动端才能实现的。如早前的“水果忍者”“会说话的汤姆猫”等非常火的游戏，都是最早利用了移动端的新的交互方式（充分利用触屏、语音输入等），给用户带来了不同于PC端的全新游戏体验，进而受到用户追捧。现有的一些移动游戏盈利状况已经非常可观，这些移动游戏大部分都不依靠付费下载盈利，而是通过应用内购买（IAP），由于游戏的用户黏性非常强，对于游戏玩家来说某些道具之类的付费产品已经是刚性需求，只要设置合理很容易实现盈利。

各领域发展规模预测。艾瑞对比目前整个PC互联网和移动互联网在主流商业模式上的一些数据发现以下几点。首先，2012年PC网购交易规模达1.3万亿元，移动网购交易规模是550亿元左右。2013年预计移动网购交易规模增长率达170%，它的增长速度要比PC增长速度快很多。第二，网络游戏是目前整个互联网体系中非常重要的商业模式之一。2012年PC网络游戏市场规模为518亿元，移动游戏为55亿元，预计2013年移动游戏将增长51%。也许我们在移动互联网游戏的市场规模预测当中，可能还相对保守。因为从不同渠道的反馈来看，今年上半年，移动互联网游戏出现一个比较放量的增长，下半年相信会有更好的表现。第三，广告收入，尤其是网络展示类广告，2012年在PC上的市场规模是324亿元，移动端是64亿元，预计2013年移动营销增长率为62%，也将高于PC的增长。第四，搜索广告2012年在PC端的市场规模是215亿元，移动端是12亿元，预计移动端今年也会保持100%以上的增长。

从总体来看，移动互联网正处于一个高速发展期，这个高速发展期将会维持两到三年的时间。在这个阶段，无论是包括基础电信运营商在内的传统互联网企业，还是传统企业的互联网化，都会对整体互联网市场带来一定的变数。

作者系艾瑞咨询集团联合总裁兼首席运营官