交通局思想作风整顿活动情况汇报

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编者按：本文主要从第一阶段工作开展情况、第二阶段活动开展情况、下一步工作打算进行阐述。其中，主要内容如下：在第一阶段我们重点抓了执法人员和收费人员的学习培训，一是组织收看了市局录制的执法人员不文明行为录相，二是对执法人员和收费人员进行了为期半个月的集中学习培训,三是每个站室都办起了学习专栏；第二阶段活动开展情况，一是要求执法人员和收费人员人人对照共性问题和个性问题,二是召开民主生活会，通过开展批评与自我批评进行互查，三是服务意识差，个别站和个别同志不能做到微笑服务、委屈服务，冷横硬问题不同程度地存在；工作打算，在下一步的工作中，我们要认真按市局的整改要求，本着有什么问题，解决什么问题，什么问题突出，重点解决什么问题的原则,确保通过这次整顿活动，思想得到新解放，精神面貌得到新改观，工作取得新突破，整体素质获得新提高。具体材料请详见：

首先感谢市局领导来我局对思想作风纪律整顿情况进行指导，下面我就思想作风纪律整顿活动开展情况，向领导做如下汇报：

5月9日全市交通系统思想作风纪律教育整顿活动动员会后，我们立即进行了安排部署，认真传达了市局领导的讲话精神和文件精神，结合我局实际，制定了20*年政风行风建设实施方案和思想作风纪律教育整顿实施方案，并于5月16日召开了交通系统思想作风纪律教育整顿暨政风行风建设动员会，就20*年思想作风纪律教育整顿和政风行风建设进行了认真部署，同时邀请了县纪委副书记王书文同志参加了会议。在思想作风纪律整顿过程中，我们坚持思想作风纪律教育整顿活动与县委、县政府倡导的“我是*形象”大讨论相结合，做到同布置，同检查，同落实。

第一阶段工作开展情况：在第一阶段我们重点抓了执法人员和收费人员的学习培训。一是组织收看了市局录制的执法人员不文明行为录相。二是自5月22日至6月4日利用上午时间对执法人员和收费人员进行了为期半个月的集中学习培训，由股级以上干部轮流授课，认真学习了相关业务知识和法律法规及典型案例，做到了学习有计划，个人有笔记，人人有心得。三是每个站室都办起了学习专栏。通过第一阶段的学习培训，有效提高了执法人员和收费人员的业务素质，增强了干部职工的自我约束意识，浓厚了学习氛围。

第二阶段活动开展情况：进入第二阶段后，我们认真对照教育整顿的重点，开展了自查自纠，在查找问题过程中，我们采用三种方法：一是要求执法人员和收费人员人人对照共性问题和个性问题，搞好自查。二是召开民主生活会，通过开展批评与自我批评进行互查。三是通过征求意见建议进行帮查。通过采取以上措施进行认真对照检查，找出了存在的突出问题，经过归纳疏理，主要表现为以下几个方面：一是学习氛围不浓。执法人员和收费人员自觉学习、挤时间学习的意识差，对业务知识不能做到深钻细研，只满足于一知半解。就全局来讲，在学习上也存在时紧时松的问题，不能坚持经常。二是个别同志素质偏低。一方面是业务素质偏低，专业操作水平不熟练，技术不过关，甚至有些人员不能单独制作填写全套的法律文书，工作效率低。另一方面政治素质偏低，政治敏锐性差，不能及时洞察事物发展的动态，不能及时有效发觉矛盾纠纷，甚至办事不讲原则，说话不注意分寸，缺乏在复杂情况下驾驭全局的能力。三是服务意识差，个别站和个别同志不能做到微笑服务、委屈服务，冷横硬问题不同程度地存在，有的向服务对象要吃要喝，甚至与车主大吵大闹大打出手，不注重文明用语，不注意言行举止。四是有些同志大局意识、整体意识淡漠，缺乏集体荣誉观念，缺乏团队精神，缺乏协调配合的能力。五是开拓创新精神和进取精神不强烈，满足于工作干完干成，对工作标准不高，要求不严，工作无压力思想无动力，推一推动一动，遇到困难绕着走，工作上缺乏敢打敢干的闯劲，缺乏迎难而上、奋发有为的拼劲。六是纪律松弛，行为不规范。迟到早退，上班玩游戏，中午饮酒，着装不整，着装进饭店和娱乐场所，把标志车停在饭店门口等。

为了把思想作风纪律整顿活动引向深入，在第二阶段我们研究制定了工作人员上岗规定、违纪违规处罚规定、车辆管理规定等规章制度，并制定了日常工作百分考核办法，不定期对各站室卫生情况、人员上岗情况、精神状态情况和车辆使用情况进行监督检查，一次一通报，一月一评比，一个月来我们先后重点检查了四次，对思想认识不到位，工作疲塌无起色的站室进行了通报，对相关负责人和责任人按规定予以了处罚，从而整饬了纪律，树立了正气，营造了讲学习、讲工作、讲大局，创一流的良好氛围。

下一步工作打算：在下一步的工作中，我们要认真按市局的整改要求，本着有什么问题，解决什么问题，什么问题突出，重点解决什么问题的原则，有针对性地确定整改目标，制定整改方案，逐级落实整改责任和整改时限，下大力度，下真功夫，强化措施，抓好落实，确保通过这次整顿活动，思想得到新解放，精神面貌得到新改观，工作取得新突破，整体素质获得新提高，执法水平和服务水平再上新台阶。

以上我们虽然找出了工作中存在的一些问题，但一分为二的讲，问题查找的还不够全面，有些问题还没有及时被我们发现，恳请市局领导对我们的工作给予批评指导，谢谢！