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LBS风潮来袭

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2010年《福布斯》网络版评出的美国十大社交媒体新秀中,美国手机地理位置服务商Foursquare跃居榜首;专注于购物折扣和地理位置的服务商BeThereDeals排名第三,由此可见lbs备受关注。

伴随着3G时代的发展、智能手机的普及和国外Foursquare的成功,LBS的价值在国内也开始逐步得到重视,并与“微博”、“团购”一起成为热门话题。LBS国内市场的竞争越发激烈,同类LBS产品几乎达到了100多种,纷繁复杂却也大同小异。

LBS英文全称为Location BasedServices,包括两层含义:首先是确定移动设备或用户所在的地理位置;其次是提供与位置相关的各类信息服务。比如找到手机用户的当前地理位置,然后寻找该手机用户当前位置处一公里范围内的宾馆、影院、图书馆、加油站等的名称和地址。所以说LBS就是借助互联网或无线网络,在固定用户或移动用户之间,完成定位和服务两大功能。基于位置服务,通过电信移动运营商的无线电通讯网络或外部定位方式获取移动终端用户的位置信息,然后在地理信息系统平台的支持下,为用户提供相应增值业务服务。

据艾媒咨询对外的《20102011年度中国切客服务行业发展状况研究》报告显示,到目前为止,中国国内LBS用户总数达到1800万,提供相关服务的企业(产品)超过60家。对此,有专家预测,2011的网络之争,LBS产业将异军突起,成为移动互联网时代的下一个爆发点。

盘点国内主流LBS产品

实际上,基于位置的服务并不是最近几年才出现的,就像电子商务早在90年代末就已经出现,而却在2003年才开始蓬勃发展一样。由于市场环境和相关技术的不成熟,使得LBS直到很晚才被众所周知。而国外的LBS产品则发展相对成熟,并且得到了良好的市场反馈,这也给国内LBS产品的发展提供了良好的借鉴和对比。

2010年,LBS提供商曾经风光无限,不仅涌现出嘀咕、玩转四方、冒泡等数十家专业的LBS网站,盛大、网易等游戏与互联网门户也纷纷切入该领域,试图在这一市场掘金。

嘀咕网是在中国第一批LBS产品当中涌现的产品,不到一年时间,嘀咕网手机客户端下载量就已超过200万,成为中国最大的位置签到服务商。签到本身没有价值,而嘀咕甘当一个免费桥梁,将商家的优惠信息与地理位置结合提供给用户。嘀咕网尝试通过给本地商家带去价值,让他们主动推出吸引用户参与的产品,现如今,嘀咕的人均签到数已经是Foursquare的三倍。然而,在经历过到处“签到”的欣喜之后,用户的新鲜感也正在慢慢消失。如何进一步提升用户体验,增强用户黏性,是摆在包括嘀咕网在内的所有LBS运营商面前的一道难题。

冒泡是朋友之间通过游戏进行相互联系沟通的平台,通过游戏可以随时随地知道朋友们当前都在什么地点,曾经到过什么地点,做了什么事情。这也是冒泡作为垂直社交化LBS产品的重点发展方向。冒泡对于用户的粘度一般要大于其他LBS产品,在普通的LBS产品从事社交以及电子商务方向之时,冒泡作为垂直化LBS产品异军突起。

玩转四方,是基于位置服务的中国版Foursquare,如今,玩转四方的应用已经遍布iPhone、Android和Symbian三大平台,从“签到”各互动社区,到虚拟勋章、领主、积分等虚拟奖励,再到周边信息搜索、推送,各种手法与Foursquare近乎完全雷同。目前,玩转四方的主要用户仍然集中于80后的年轻人,讲求时尚、追逐潮流,相对小众。将来,更多元化的用户进入后,客户体验的挖掘和执行将变得更加重要,也更加困难。去年玩转四方曾获得过几百万美元的天使投资,但由于商业模式不清晰,得不到后续输血,目前的发展已经受到了一些影响。

盛大创新院的切客网音译源自英文check in,其投入主要依赖于盛大网络。同样是利用移动互联网终端记录自己所在的位置,并且共享,进而发现并探索身边的城市,与他人分享此地的精彩。目前切客网已在盈利方面做出尝试,其收入来自两方面:一个是靠分销,通过差额交易费获得营收;另一个是成为团购网站分销平台,从团购网站获得佣金。从今年8月底开始,盛大旗下的切客网一掷数千万元,打起广告攻略,并将位置服务与购物消费结合起来,通过带给消费者好处来提高用户黏性。

国内LBS市场发展迅猛,产品竞争异常激烈,各个LBS产品发展的侧重点不同,比如网易八方基于网易原有的强大渠道推送并且结合新闻来签到,嘀咕深度结合电子商务以及社交方向,冒泡垂直化发展LBS,盛大依靠分销和广告等等。总的来说,对于大型互联网公司,一般是利用自身渠道,提高产品市场份额;而对于创业型企业,则主要把精力放在提高自身产品体验上,并且发展不同的产品方向,利用差异化竞争赢得自身立足的一席之地。

LBS主要以各种与位置相关的应用为基础,而目前这些基本的应用功能还未充分挖掘,仍主要停留于及时签到功能,相信未来随着基础功能的不断实现以及增值功能不断挖掘,其赢利点也会越来越广阔。现在,国内LBS市场尚处于跑马圈地的初级阶段,只有厘清互联网、移动网络、线下生活之间复杂的联系,寻觅到三者结合的甜蜜点,丰富产品线,才能让更多的用户为之心动,不至于在起跑线上就失势。

国内LBS的发展前景

由于国内LBS依然停留在简单模仿美国Foursquare的阶段,用户对LBS的兴趣正在逐渐消减。以“签到”功能为主的传统LBS网站,在用户数上遭遇了增长瓶颈。而商业模式陈旧,则导致风投对这一领域持观挈杰度,整个行业充斥着质疑声。

因此LBS亟需在两个方面取得突破,一是增强用户黏性,二是创新盈利模式。只有做到了这两条,LBS市场规模的持续扩大才有保障。令人欣慰的是,国内的企业并未停下前进的步伐,正采取各种措施努力实现盈利目标。

展望国内LBS的发展前景,首先,从LBS产品来看,与其他应用的融合渐成趋势。据悉,近日独立微博Follow5与玩转四方共推LBS产品“5动四方”,开创了微博与LBS深度结合的新模式。除此之外,街旁网与新浪微博、开心网等SNS社区也展开了积极合作。其次,从商业模式来看,与其他商家的合作是必然之举。嘀咕网在这方面走在市场的前列,去年就与FAB唱片实现了战略合作。再次,手机用户的爆发式增长为LBS的发展提供了良好的环境。据《2010年手机体验白皮书》显示,10.2%的手机用户每天会“报到”两到三次。另有资料显示,我国手机网民超过三亿,四年后还有望达到10亿。当手机网民迅速增加的时候,LBS的活跃用户数预计也将得到提高。

而另一方面,对隐私的担忧或成为LBS真正的拦路虎。微软近期调查结果显示,LBS至今无法广泛普及一个主要原因是人们对隐私问题的担心。当然,LBS面临的问题不仅仅是消除用户对隐私的顾忌,LBS的大规模应用还受到通信终端及定位技术的掣肘。再者,目前国内大部分的手机还是不支持GPS的芯片,只有不到10%的手机用户能够用上LBS服务。由于具备网络效应和移动服务,LBS应用还有一段很长的路可以走。

然而,随着移动互联网的深入发展,也许在不久的将来,LBS将会被普遍应用到移动终端上,成为人们生活中不可缺少的一部分。正如千橡互动集团董事长兼CEO陈一舟所言,“未来,LBS将是一个基础性的应用,将会成为各大互联网公司的标配,搜索、社区、门户、游戏……中国所有大的互联网公司都会做。”或许,LBS在保障隐私以及其他方面,还有许多工作要做,但从长远来看,LBS将会是互联网发展的趋势。