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边缘切入,死磕奇虎360

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边缘切入,从360嘴里抢食

提起金山公司,大家可能都会想金山公司是非常高大上的公司。金山公司不仅大,而且硬,但是事实上三年前当成立的时候,我们面临着非常多的难题。当时《金山毒霸》每天的主动安装量只有5万,金山的全线产品只有360的十几分之一的用户量。我们面前的问题无数多,其中最典型的一个问题就是当你切入安全市场时,到底是先做安全卫士还是先做杀毒软件?虽然当时两个产品我们都有,但是对于我们来说一定要选择一个自己能够找到的机会点。

虽然我对安全卫士产品非常清楚,但是我们决定选择当时在安全市场看上去已经被边缘化的产品,就是杀毒软件。这个战略决定决定了我们在后来三年所做出的一切努力。我记得当时我总结了一句话,叫做砸锅卖铁做《金山毒霸》。由于《360安全卫士》的出现,事实上把PC安全细分成两个市场:一个市场叫安全卫士市场,一个叫杀毒市场。由于安全卫士的漏洞修复、垃圾清理等功能实用,使用的用户越来越多。但是当时的金山,无论研发人员、用户数量和资金状况,各方面和我们的对手没办比。虽然有时候也会出来骂两嗓子,但是那个就是壮壮声势,事实上我们知道和竞争对手有巨大的差距,所以我们决定打他看不上的边缘市场—杀毒软件。由于倾尽公司所有力量去做看上去已经被边缘化的产品,才使得我们做成世界上第一个纯云端杀软,也做成世界上第一个网购敢赔的杀毒产品。只要用《金山毒霸》,如果上网时被骗钱,我们可以赔付现金,最高赔付48?360元,大家不要对这个数字进行联想。这样一个差异化或者边缘化的战略,取得的结果是什么呢?我们可以看一下已经公布的数据:我们的用户量在三年之内增长了7倍之多。我当时接手金山网络的时候,《金山毒霸》日活跃在800万以下,每个月以30万到50万速度下跌。仅仅两年多的时间里,今年第三季《金山毒霸》的日活跃用户已经涨到接近5?000万。金山网络的全线产品日活跃超过5?000万,月度活跃在PC端超过1.5亿。而且,我们在PC端的用户规模从2010年只有360的十分之一,一直追赶到360的三分之一。

依靠《金山清理大师》,金山快步国际化

金山经过反复研究,反复讨论,我们觉得今天安全在手机上并不是大众需求。它是一个伪命题,它只是几家大公司迫于自己的不安全感而生搬硬套出来的命题。今天,不管是百度、腾讯还是360,在手机安全上的宣传我认为本质上都是偏离用户需求的。而我认为,手机内存不够导致Android手机卡、空间不足导致照不了照片才是用户最核心的需求。我们在去年年底尝试在国外推出了这款产品—《金山清理大师(Clean? Master)》,这主打是清理概念,又是一款边缘产品。

这款产品的成长是爆发式的。现在全球累计下载量已经超过一个多亿,在美国是最大的工具软件,同时在美国Google?Play排行榜是总榜第5名。要知道,《微信》在全球海外大力推广情况下下载量才排名第13。所以,这是全球用户做出的选择,也证明我们的产品品质是有足够竞争力的。

在这点上,我还可以告诉大家一个你们更想不到的数据,大家一致认为金山在过去三年当中一直被360压制着追打,但是事实上今天我们在中国之外的海外用户已经是360的100倍以上,我们在移动端的海外用户已经取得了非常大的成绩。在新来的趋势面前,我们又选择了边缘化的国际市场,用一年时间投入了我们几乎能投入的所有力量,从而在国际市场上取得了足够的用户,现在重新在中国市场推广。