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如今,家庭引入adsl宽带上网已经不是新鲜事了。众所周知,ADSL宽带掉线,也是时有发生的小故障,让我们在网上享受冲浪的大打折扣。ADSL宽带掉线涉及到多方面的问题,其中包括线路故障(线路干扰、衰减)、ADSL Modem故障(散热不良、质量差、兼容性差)、网卡故障(速度慢、参数设置)等等。如果遇到掉线,我们应做以下常规检查:ADSL电话线接头是否稳妥可靠;ADSL Modem是否远离电源线和大功率电子设备;ADSL入户线和分离器之间是否安装电话分机、传真机等设备;是否正确安装分离器;网卡速度参数设置问题;ADSL Modem散热是否良好;ADSL Modem指示灯状态是否正常;进入ADSL Modem管理界面,看上行和下行衰减数值是否过大。
近日,笔者为同事成功排除了一起ADSL宽带频繁掉线、运营商都无法解决的奇怪故障,现分享给各位朋友。
故障现象:ADSL宽带掉线后,虚拟拨号连接仍然运行并且还不能断开连接;如需上网,必须重新启动微机,才能拨号上网。
故障分析:据同事讲,在变换电脑位置前,使用ADSL Modem+路由器共享上网,很少出现掉线现象;电脑变换位置后,又使用ADSL Modem直接拨号上网,同时显卡也换了,掉线频繁发生。笔者通过问询,决定从电脑位置和主机配件两个变化入手,大致把故障范围锁定在网卡和线路两个方面。
排除方法:第一步,设置网卡高级属性,将网卡“Speed&Duplex”值设为10 Mb Full,故障依旧;第二步,切断主机电源,拆开机箱,将网卡插在离新显卡最远的PCI插槽,尽量减少显卡风扇高速旋转对网卡的频率干扰,重新拨号上网,还是掉线;第三步,宽带呈在线状态,在浏览器地址栏输入:192.168.1.1/(有的ADSL Modem需要输入192.168.0.1/),回车,查询上下行衰减之和,大约是52,基本属于正常,这标志着线路没有问题。至此,笔者锁定的两个范围都已排查,还是没有解决问题。此时,笔者陷入了迷茫。
后来,笔者通过一番折腾,从成捆的网线上发现了秘密。原来,同事感觉网线太长了,影响室内美观,干脆把网线一圈圈缠起来。中学物理上我们学过线圈的原理,当有微弱电流通过一圈圈缠绕的导体时,会产生电感。就根据这一点启示,笔者把同事网成捆的网线换成更短近似直线的网线,消除电感造成的干扰。通过长期观察,宽带基本上没有发生过掉线故障。
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