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【摘要】 总监是监理单位派驻在工程现场,主持监理工作中的总负责人,当好总监必须具备一定的能力和素质,才能胜任总监工作。
【关键词】 总监;能力;素质
【中图分类号】 TU716【文献标识码】 B 【文章编号】 1727-5123(2012)03-088-02
在监理工作中,总监是监理单位法人代表在监理工作中的全权委托人。在监理单位内部,总监是合同履行全过程所有工作的总负责人,是监理合同的第一责任者,是监理合同目标的规划者,是监理工作中各种要素合理投入和优化组合的组织者。从对外方面讲,总监在企业法人授权范围内直接对业主负责。因此,总监是监理合同的全面实现者,既要对业主的成果性目标负责,又要对监理单位的效益性、信誉性目标负责。因此,做好总监工作无论对建理企业还是对建设单位乃至对建筑行业都是非常重要的。
1当好总监,首先必须具备相应的工作能力
1.1组织管理能力。总监是监理工作的组织者,是团结、带领监理部全体监理人员圆满完成监理服务合同中所赋予的各项职责和任务的领导。现场监理工作是一项集体工作,作为总监必须团结全体监理人员、充分调动每个监理人员的积极性、发挥他们工作的潜在能力。总监在监理机构内部的管理应坚持以下原则:
1.1.1坚持以人为本,育人在先的思路。监理工作是技术服务型职业,人是第一要素。总监对监理部需要的高素质人才,不能“只靠挑,应该通过岗前培训、实地演练、持续指导、综合考核来培育和发现人才,用其长、避其短,以充分发挥其个人特长,体现出监理机构的群体智慧和力量。
1.1.2妥善谋划监理工作目标与实施举措。监理工作目标体现出总监的志向与意愿。总监应根据监理、施工合同有关条款,策划并确定通过努力能实现的目标,以鞭策自己和激励员工共同奋斗。策划的实施举措应在分析监理机构内部成员组成和施工单位技术与管理状况的情况后进行,其内容包括监理自身如何贯彻与实施以及如何激励施工单位质量创优和保证施工进度等。
第一章总则
第一条为了加强水土保持生态建设工程(简称“水土保持工程”)监理工作,规范监理行为,提高建设管理水平,充分发挥投资效益,根据《水利工程建设监理规定》等规章,结合水土保持工程特点,制定本办法。
第二条水利部主管全国水土保持工程监理工作,水利部水土保持监测中心在水利部建设与管理司、水土保持司的指导下,承担具体管理工作。
第三条水土保持工程按国家基本建设程序管理,实行项目法人责任制或项目责任主体负责制,在项目批准立项时予以明确。
第四条水土保持工程监理,必须由水利部批准的具有水土保持生态建设工程监理资格的单位承担。
第五条水土保持工程监理是指监理单位受项目法人或项目责任主体委托,依据国家有关法律法规的规定、批准的设计文件及工程施工合同、工程监理合同,对工程实行的监督管理。
第六条在确定承建单位前,项目法人或项目责任主体应根据有关规定择优选定监理单位。
第七条实施水土保持工程监理前,项目法人或项目责任主体应与监理单位签订书面监理合同,合同中应包括监理单位对水土保持工程质量、投资、进度进行全面控制的条款。
第一条为了加强水土保持生态建设工程(简称“水土保持工程”)监理工作,规范监理行为,提高建设管理水平,充分发挥投资效益,根据《水利工程建设监理规定》等规章,结合水土保持工程特点,制定本办法。
第二条水利部主管全国水土保持工程监理工作,水利部水土保持监测中心在水利部建设与管理司、水土保持司的指导下承担具体管理工作。
第三条水土保持工程按国家基本建设程序管理,实行项目法人任责制或项目责任主体负责制,在项目批准立项时予以明确。
第四条水土保持工程施工监理,必须由水利部批准的具有水土保持生态建设工程监理资质的单位承担。
第五条水土保持工程监理是指监理单位受项目法人或项目责任主体委托,依据国家有关法律法规的规定,批准的设计文件及工程施工合同、工程监理合同,对工程施工实行的监督管理。
第六条在确定承建单位前,项目法人或项目责任主体应根据有关规定择优选定监理单位。
第七条实施水土保持工程监理前,项目法人或项目责任主体应与监理单位签订书面监理合同,合同中应包括监理单位对水土保持工程质量、投资、进度进行全面控制的条款。监理单位应依据合同,公正、独立、自主地开展监理工作,维护项目法人或项目责任主体和承建单位的合法权益。
第八条水土保持工程施工监理实行总监理工程师负责制。
编者按:本文主要从首先要制定总监工作目标;项目总监应该具备的基本素质;项目总监的职责;当好项目总监的工作要点及体会;总结进行论述。其中,主要包括:每个建设项目合同约定的目标,就是该项目总监工作的直接目标、总监的职业道德关系到业主、承包商和参建各单位的利益、项目总监要有充沛的精力和健康的体魄、社会发展的三大动力、项目总监必须要有高尚的执业道德、熟悉有关法律、法规、项目总监的职责就是负责完成监理合同中的全部承诺、清晰项目目标,合理组建监理机构人员、建立管理制度、组织人员岗前学习,把握项目重点难点、项目监理机构内部的协调、项目参建单位工作关系的协调等,具体请详见。
一、首先要制定总监工作目标
1.每个建设项目合同约定的目标,就是该项目总监工作的直接目标。
2.以业主的满意作为监理工作的出发点和归宿,为公司创造经济效益,是总监工作的重要目标。
3.严格内部管理,树立良好的形象,扩大影响,赢得信誉,打造品牌,为公司开拓市场提供新的潜能,是总监工作的最终目标。
二、项目总监应该具备的基本素质
1.职业道德:总监的职业道德关系到业主、承包商和参建各单位的利益。维护国家的荣誉和利益,坚持“守法、诚信、公平、科学”的执业准则是良好职业道德的基本要求。坚持公正、自主的开展工作,热情作好工程建设服务,在维护业主利益的同时,实事求是地维护承包商的合法利益。
2.身体素质:项目总监要有充沛的精力和健康的体魄。项目总监必须经常深入施工现场,对工程的质量、进度、投资三方面有全面的了解,才能及时发现问题,及时解决,没有身体做保证,是难以胜任总监工作。
1监理工作概述
三峡工程监理工作及监理管理分两个阶段,第一阶段(1993-1997年)为一期工程阶段,主要是酝酿筹备,初步建立监理组织体系,初步展开监理工作;第二阶段是1998年以后,主要是完善监理组织体系,全面开展监理工作,并向规范化发展。1999年5月,三峡工程首次聘请了外国监理公司,监造三峡水轮发电机组。2000年8月,成立了三峡工程质量总监办公室,聘请了奥地利的罗伯特等中外专家担任专业质量总监。2001年1月,成立了安全总监办公室,聘请了日本前田株式会社的广岛、田濑等专家担任安全总监。
在三峡工程第一阶段建设期间,监理单位主要有长江水利委员会、中南勘测设计研究院等10家。
在三峡工程第二阶段建设期间,主要监理单位有12家。与以往不同的是,三峡工程水轮发电机组的制造,业主聘请外国公司监造。5家外国公司参加竞标,最后由法国技术监督局与法国电力公司组成的联合体——EDF/BV中标。
三峡监理工作制度分为业主和监理单位两个层次。中国三峡总公司于1994年11月编制并《三峡工程建设监理统一管理办法》(试行)。该管理办法原则规定了三峡工程监理工作的内容、方法、程序、措施等。进场各监理单位依据业主统一管理办法的原则以及本单位制定的监理规划和监理细则开展工作。
中国三峡总公司工程建设部统一组织和指导各监理单位工作。三峡工程监理单位按工程项目或工程部位分别设置。监理单位均与业主签订监理委托合同,相互间没有隶属关系。监理组织机构由建安工程监理和永久工程设备监造两个部分组成。根据工程建设发展需要,三峡工程还按专业聘请了质量总监和安全总监。
2三峡工程监理管理机制
业主的监理管理部门制定了三峡工程建设监理统一管理办法,以总体协调三峡工程各监理单位的监理工作。
摘要:本文以监理项目的组织结构和沟通管理为突破口,结合本人从事的监理项目实践的经验总结,归纳了工程建设中总监理工程师面临的风险,得出一般意义的监理项目的组织结构和沟通管理方法。
关键词:项目管理、监理、组织结构
中图分类号:C93文献标识码: A
从我国推行建设工程社会监理制度以来,我国的监理实践己有二十多年的时间。在项目监理工作中,作为独立的第三方,在项目监理机构中推行项目管理,是市场发展的需要。结合本人从事监理工作,特别是担任多个项目的总监理工程师的实践,对项目管理在监理中的应用,主要有几点体会:
一、项目监理机构的项目管理是建设项目这个大项目组织中的一个分支
我国的项目监理工作主要是建设项目在施工阶段的监理任务。作为建设项目的负责单位——建设方是建设项目的最终责任人,建设方从可行性研究、计划审批、立项、设计、施工、监理、交付使用整个过程进行控制,而其间的每一个过程的承担单位都可以把该阶段的任务进行项目化管理,监理单位对承担的监理任务在该建设项目中的监理组织机构实行项目管理,则是这个大项目管理过程中的一个分支。因此监理组织机构的项目管理目标就必须完成监理合同的任务要求和政策法律法规的要求,进而起到对这个大项目管理的任务目标完成进行一个方面的保障作用。
二、总监理工程师是监理项目的项目管理核心
任何一个项目的管理都有一个最终责任人,就是项目经理,而这个项目经理就是这个项目的核心。项目监理机构的负责人和核心就是总监理工程师。总监理工程师之所以是核心,既是监理机构在政策和法律要求的结果,也是事实上作为一个项目管理的监理机构的实际需要。《建筑法》等相关法规规定了建设项目的监理责任由总监理工程师负责,则必须对应地赋予总监理工程师一定的权利。对监理单位来说作为一个项目运行的监理机构,必须有一个全面负责、全面协调的人,而这个人选很自然地落在总监理工程师的肩上。
1监理市场要规范
规范监理市场必须从监理企业做起。监理单位在投标时,监理单位必须对投标项目进行充分分析,配备一个合适的项目监理机构来承担这项业务,特别是选择一个能胜任该类项目的总监作为监理机构的领导者尤为重要,人员配备要齐全,满足工程需要。不要投标一帮人,干活另一帮人,否则就容易出现问题。监理企业不得转包业务,不得允许别人挂靠,如果这样,其实际害的不仅是企业,还害了总监,这样的例子不胜枚举。转包、挂靠的项目在监理投标时监理机构人员用的都是本企业的人员,而实际到岗从事监理工作的往往不是本单位职工,他们缺乏事业心、责任心,可想而知会对工程负责吗?在实际监理工作中,监理机构的人员应到岗到位,特别是要保证总监的到位率,总监一定要全面掌握工程进展状况和受控情况。监理单位在业务洽谈时,企业之间不得相互无限制地压价。压低监理费的最终结果是监理企业不可能亏本做生意,只有采取减少监理人员的办法维持生计,这样必然导致人员配备不齐,不到位,监理控制就会出现漏洞,就容易导致质量安全事故的发生。
2总监负责制要落实到位
总监负责制是指由总监全面负责建设工程监理的实施工作,这是法律法规赋予总监的权力和职责。总监一方面代表监理单位全面履行监理合同,依法行使合同赋予的监理权力,实现合同规定的工程建设目标;另一方面主持监理机构的工作,管好监理机构的人员,带领全体监理人员做好施工现场的“三控、两管、一协调、一履职”的监理工作。因此,落实总监负责制非常重要。监理企业在管理制度上必须体现总监的权力和应负的责任,要充分赋予总监应有的权力,包括人事调配权、内部管理权、财务权、分配权等,通过具体、充分的授权,使总监在监理机构管理上底气十足,更易打造以总监为核心的和谐监理团队。同时,监理企业要建立定期对总监和监理机构考核及总监对监理人员考核相结合的综合考评机制,考核结果与总监年薪挂钩。通过考核及时掌握总监、监理机构监理目标的控制和职责落实情况,掌握各监理人员工作表现和工作动态,使监理项目处于受控状态。总监的管理要到位,要清楚自己的责任,明确自己的定位,带好自己的队伍,要尽心尽责去管理、做事、履职,要狠抓工程质量和安全,充分调动全体监理人员的积极性和能动性,确保工程目标的实现。
3总监必须有过硬的思想素质和业务能力
总监能力的高低是工程项目监理工作成败的关键,更是建立项目团队、发挥整体实力的基础保证。作为监理机构的领导核心,总监不但要熟悉业务规范和掌握管理技术,还要为参建单位在管理规范方面出谋划策,在施工中配合业主处理建设的“疑难杂症”,为业主提供优质服务,有力应对繁重的监理任务。“打铁还需自身硬”。在工程质量终身责任追究制的今天,总监自身能力和素质必须得到提升,平时应注意培养和提高自身的领导艺术。工程建设的过程中伴随着大量的技术文件和其他文件、报表需要总监批复,同时由于工程的复杂性,常常会遇到一些技术难题和突发事件,需要总监亲自出面解决处理,因此保持冷静的头脑,谨慎、果断地处理问题是总监必备的能力之一。监理行业是一个高智能服务的行业,监理工作是向建设单位提供技术咨询服务的工作,因此总监应充分发挥监理组织的技术优势,协同建设、设计、施工单位共同解决工程中的技术难题,以获得建设方的信任、认同,逐步树立起监理的威信。工作中总监要适当把握处理问题的度,既要严格把关,又要掌握好分寸,刚柔结合;要协助建设单位利用竞争和激励的机制,促进施工单位自身的质量管理。总监要善于利用激励机制,充分调动监理机构成员的主观能动性,提高内部监理工作的质量,强化和完善自身的管理。作为总监还要努力做到“四勤”,即:勤学、勤看、勤问、勤查。勤学就是勤奋学习,“勤”能补拙,勤学习以不断扩充知识面,努力使自己从单纯技术型人才发展成复合型人才。勤看就是将承包合同、设计文件及相关规范、标准勤看,做到对整个项目的概况及关键要点心中有数。勤问就是对外要勤询问业主对进度、质量、投资、安全及其各方面的要求,了解施工单位总体情况、计划安排和施工过程中的阻碍、困难;对内勤问各监理人员在“三控、两管、一履职”工作中的情况,做到决策有据、调整有方。勤查就是要勤查岗位职责,强制性规范,资料管理,监理日志等执行情况;通过动态巡查、平行检验、跟班旁站等方式检查工程实体质量和安全状况,勤查会议纪要、监理通知单、备忘录,施工组织设计及合同落实情况,只有这样才能保证监理项目少出问题。总监要当好监理机构的火车头,就要靠自己敬业、谦虚、勤奋来增强团队凝聚力,提高团队的战斗力。
4监理控制要严格
在监理市场实施过程中,监理控制是个永恒的主题,特别是涉及结构安全和使用功能的工程实体质量以及监理安全责任的履职等,必须得到有效控制,这关系到监理企业的信誉和命运。监理人员应经常地、有目的地对施工过程进行巡视检查,及时发现施工中存在的质量问题,进行记录,并根据问题的具体情况,及时签发监理通知单或暂停令,指令施工单位整改或暂停施工,监理应跟踪检查施工单位的整改过程,验证整改结果,以消除质量隐患。对某些质量控制点,如隐蔽工程的隐蔽过程、工序施工完成后难以检查(或难以返工、返工影响大)的关键环节和重点部位,监理人员应进行旁站监理,以及时了解、记录施工作业的状况和结果,及时纠正出现的质量问题,确保工程质量。监理人员对进场的材料、构配件和设备,应按照监理合同的约定和工程质量管理文件的规定,进行平行检验、见证取样,严禁不合格的材料用于工程中。监理人员对施工完成的各道工序应进行严格的检查和验收,验收不合格的或不符合报验制度的工序,一律不得签字,不得进入下道工序的施工。对不合格的要彻底整改,直至符合设计和规范要求为止,避免质量事故的发生。在安全管理上,监理应认真履职,“审、查、停、报”的基本要求必须做到,该审查资料的必须认真审查,该检查的要检查到位,该停的必须停工整改,该上报主管部门的要及时上报。监理只有进行严格的控制,才能保证工程处于受控状态,监理才不承担相关责任。“百年大计,质量第一”。工程质量治理,永远在路上。只有将工程质量终身制落地,才能解决当前追责匮乏的现实,才能真正使国人安居乐业。
1三峡二期金属结构设备概况
三峡二期工程招标采购的金属结构设备、启闭机设备共约11万吨,合同价14.636亿元,其中永久船闸金结设备3.7万吨,合同价4.624亿元;厂坝金结5.9万吨,合同价6.044亿元;启闭机设备1.4万吨,合同价3.968亿元。各类闸门共248扇(套),其中人字门24扇,反向弧形门24扇,弧门47扇,平板门126扇,叠梁门27套。拦污栅94套,浮式检修门1套,浮式检修门停泊装置1套,浮式系船柱220套,桥式启闭机轨道梁20根。永久船闸桥式启闭机2台,厂坝门式启闭机7台,液压启闭机116台。
上述设备制造于1998年到1999年分3次招标采购。经过严格的招标采购程序,共有25个厂家承担三峡二期工程金属结构及启闭机设备制造。
通过选聘,由长江委监理部、西北院监理中心、中南院监理中心、郑州机械研究所监造部和北京起重机械研究所监造部分别承担设备的驻厂监造任务。
2金属结构设备及启闭机设备制造管理体系
2.1建立和完善金属结构设备制造监控管理体系
中国三峡总公司明确一名副总工程师协助总公司副总经理分管金结设备的技术管理和组织协调工作,工程建设部工程技术部和各项目部归口技术管理工作,并负责设计管理。同时,中国三峡总公司成立了金属结构质量检测监督中心,负责金结制造及安装过程的检测,参与出厂验收等工作。中国三峡总公司质量总监办公室先后设有焊接、金属结构专业质量总监作为专门的焊接、金属结构质量把关指导。设备部负责所有金结制造合同的管理、设备监造的管理以及组织协调等工作。
为了加强对监造工作的管理,由设备部牵头成立了三峡工程金结设备监造督导组,督导组由设计、监造、安装、运行、工程建设部、设备部等单位组成,并建立专家网络,组织专家检查与咨询。
【摘 要】本文结合宁启项目监理站总监办公室(以下简称总监办)的管理模式――建立满足项目需要的结构职能图,细化总监办职能具体工作内容,明确总监办的岗位职责,阐述了作者在项目总监办管理工作中的体会。
【关键词】总监办;管理;体会
前言
随着工程项目管理制度的健全,监理机构的建设更加标准化,为适应工程项目管理需要,总监办职能由以往的简单履行监理合同信息管理逐步全面化、多元化。现如宁启复线电化工程监理II标管辖工程项目点多、线路长,专业多,且是营业线施工,工程项目特点的复杂性更加突显了项目总监办的重要作用,同时对总监办人员素质和能力也提出了更高的要求。
1、宁启项目总监办管理模式
1.1建立适合项目需要的结构职能图
1.2细化总监办具体工作内容
(1)服务:安排日常后勤工作,包括车辆安排、环境卫生、会务接待、办公用品;协助总监进行办公费用预算,并控制在预算范围内。
编者按:本文主要从首先要制定总监工作目标;项目总监应该具备的基本素质;项目总监的职责;当好项目总监的工作要点及体会;总结进行论述。其中,主要包括:每个建设项目合同约定的目标,就是该项目总监工作的直接目标、严格内部管理,树立良好的形象、职业道德、身体素质、管理能力、协调能力、协助业主编制招标文件,评审投标文件,并提出决标建议、主持“监理规划及“监理细则”的编制、清晰项目目标,合理组建监理机构人员、建立管理制度、组织人员岗前学习,把握项目重点难点、项目监理机构内部的协调项目监理机构既是由人组成的工作体系、项目参建单位工作关系的协调等,具体请详见。
一、首先要制定总监工作目标
1.每个建设项目合同约定的目标,就是该项目总监工作的直接目标。
2.以业主的满意作为监理工作的出发点和归宿,为公司创造经济效益,是总监工作的重要目标。
3.严格内部管理,树立良好的形象,扩大影响,赢得信誉,打造品牌,为公司开拓市场提供新的潜能,是总监工作的最终目标。
二、项目总监应该具备的基本素质
1.职业道德:总监的职业道德关系到业主、承包商和参建各单位的利益。维护国家的荣誉和利益,坚持“守法、诚信、公平、科学”的执业准则是良好职业道德的基本要求。坚持公正、自主的开展工作,热情作好工程建设服务,在维护业主利益的同时,实事求是地维护承包商的合法利益。
2.身体素质:项目总监要有充沛的精力和健康的体魄。项目总监必须经常深入施工现场,对工程的质量、进度、投资三方面有全面的了解,才能及时发现问题,及时解决,没有身体做保证,是难以胜任总监工作。