专卖店工作经验总结范文精选

随着城镇化的加快，一级市场房地产发展不好，厨卫电器销售低迷，很多厨卫电器品牌积极下沉二三级市场，乡镇市场也将迎来销售爆发期。而家电连锁渠道下沉受阻，反而是家电专卖店在三四级市场的布局迅速，正是获得难得的发展机遇。很多厨卫厂家不断鼓励商开专卖店，但面对专卖店建设，厂家管得不够，更谈不上执行到位，执行管理不足。实际上，对于专卖店，厂家应该管理的内容很多。厂家该管什么?职责定位是什么?我认为厂家对于专卖店的建设负有以下几项责任：

1　组织交流经验

在经销商大会上作互动交流，选择先期已经成功的建设了专卖店，并且运营一年以上业绩好的商，向自己体系内的其它商做专卖店建设的介绍、推广、交流。为什么要选择自己的人介绍呢?因为大家运作的品牌相同，获得的政策支持一样，市场环境也大同小异，这样的经验借鉴更加适合。

2　总结经销商的经验成册

厂家要在交流的基础上，系统提炼商在选址、装修、前期推广、销售人员的招聘和使用、服务与推广结合等方面的经验，并将这些操作经验系统化，形成一个开店前期手册或者指南。而现在很多厂家做的开店手册，主要内容集中在专卖店内外形象的规范化、标准化。这些工作投身专卖店建设的厂家都在做，而且都做得不错，但也仅限于这个方面。缺乏对于门店运营与管理方面的深入总结。当然也不排除少数几个厂家已经有这方面的总结资料，这些都是专卖店发展特别好的厂家。

3　组织培训

厂家还需要不断培训商和厂家负责专卖店渠道管理的负责人，特别是在开店以后的销售工作该如何做，人员管理工作和推广工作，产品知识以及服务技能等方面的培训等等。

4　零部件的采购管理

家电专卖店的发展虽历经坎坷,但其向前的步伐却从未停止。而今,由于渠道费用增高,行业利润下降等原因,家电专卖店又走上了提速扩张之路,尤其是在广大的三四级市场,更是扮演了渠道体系中的重要角色。专卖店的运营和发展离不开人才,更离不开优秀的管理人才――店长。店长是一个专卖店的灵魂,作为直接管理者,其工作能力及管理能力,决定了本店的经营业绩、竞争能力和服务水平。那么,如何才能挑选和培养出优秀的店长呢?这就需要从店长的选择与培训、管理及考核、监督和激励等各方面下功夫。

店长的选择和培训

选择一个合适的专卖店店长,是专卖店人才队伍建设中的关键点。一般来说,店长的来源主要有两个渠道,一个是“内培”,即从企业内部提拔和培养;另外就是“外引”,通过外部招聘或者“挖人”来引进人才。综合来看,两种方式各有利弊。“内培”出来的店长忠诚度高、认可企业文化、客户资源熟悉、专业水平高,能更快的适应新的岗位和环境,同时从内部培养店长,也可以激发员工的干劲,增强他们的归属感。但是“内培”出来的店长也有局限性,一般眼界较窄,思路容易受到禁锢,缺乏创新意识,长期处于同一企业环境中,也容易产生惰性等。而“外引”的店长思路比较开阔,具有变革精神。如果是选择有经验的业内人士也具备一定的专业水平,而招聘大学生的话也可以提升员工的知识层次,但是“外引”最大的缺点就是风险较大,对于企业的忠诚度和企业文化的认同度较低,流动性较强。在实际操作过程中,许多厂商还是更愿意选择从内部提拔导购成为店长,从基层一步步地培养出来优秀的店长。当然了,如果专卖店的店长是从内部选拨的话,需要有一个严格规范的流程,一般来说可以从分为以下几个步骤:内部选拨公告培训考试考评店内公示竞聘演讲综合评定确定人选公布选拨结果培训上岗。

齐总在经历过一段时间的磨合和考察后发现,一般从导购员成长起来的店长在处理店铺经营、人员管理上似乎更胜一筹。所以,齐总的专卖店店长大多数都是从导购当中选拨出来的,他认为就热水器这个特殊的家电产品而言,有操作经验还是更为重要,从导购中选择和培养店长,不但可以为员工的职业发展建立通道,增强他们的归属感,而且这样选择出来的店长,忠诚度高、业务熟练、认同企业文化,有熟悉的客户资源,能够更好地与客户沟通。同时,他们也有专卖店的推广经验,参与过小区促销等活动,在专卖店的推广方面也会得心应手。相比而言,招聘来的大学生虽然知识水平比较高,也有创新精神,但是在经验方面要欠缺一些,许多人眼高手低,好高骛远,踏实性和稳定性不强。而对于“空降兵”,既然你能从别的企业挖来店长,也就难保别人不会从你的企业里挖走店长。齐总在选择店长时还有一点考虑就是,不能唯钱是图,但是也不能太“不在乎”钱,二十七八岁左右的已婚女士,是专卖店店长的首选,因为她们已经积累了一定的经验,同时迫于生活压力,也会更积极努力的工作来获得更多收入。对于选择专卖店的店长,是“内培”还是“外引”,还要视企业不同的发展阶段、经营规模、经营品类等因素综合考虑,需要去辩证性的考虑和对待。当然了,如果能够两者并举的话,选出来的人才结构就会更加丰富。

专卖店的店长选定以后,需要经过培训后才能上岗。培训的内容、方式时间可以根据企业具体情况设定,而且这个培训一定要贯穿在店长的工作当中,经常性地进行培训。店长的培训方式一般有两种,即内部培训和外部培训,内部培训主要是厂商对于店长从企业文化到日常管理、从处理投诉到违规处理等业务方面的培训,以及财务知识和直销条例等知识方面的强化,一般来说都是“填鸭式”的内容设置。外部培训是请专业的培训师和营销管理人员给店长进行一些系统化的、专业化的指导,以促进店长综合能力的提升。在实际操作过程中,这两种方式可以有机结合,相辅相成。齐总在店长上岗前,非常重视他们的培训工作,一般都会派店长到公司受训一段时期,让其充分了解企业文化与品牌文化,熟悉产品的专业知识,掌握店长必备的管理基础,明确如何做好开店前的准备工作等以后,才安排上岗。

店长的管理、考核与激励

专卖店店长选拨固然重要,后期的管理工作能否跟得上更为关键。许多厂商在确定了店长以后,没有进行必要的、系统化的管理和及时、定期的考核,缺乏监督和激励机制,最终就导致专卖店的店长业绩不佳、管理不善,专卖店运营效果不理想甚至亏损。

专卖店的管理就是对人的管理,其中店长的管理工作是重中之重。专卖店的店长必须有明确的工作职责和任务指标。店长的工作职责,必须以文件或者责任书的形式进行明确。而且,店长一定时期的工作重点和任务指标也必须予以明确。相应的,根据其工作职责的履行情况和任务的完成情况,要有一个系统化的考核体系,要及时、规范地进行考核。通过检查、抽查店长的执行情况和实际效果,该表扬的表扬,该批评的批评;该奖的奖,该罚的罚;屡教不改加重处罚或下岗或辞退。这样不但能对店长起到约束和监督作用,同时也可以促使其发挥主观能动性,提升管理水平和业务水平,创造出更好的经营业绩。

何伟凡是一位经营厨电产品的福建莆田经销商。他经营烟灶消产品已经有几年时间了。但由于以前烟灶消利润较高，入门门槛又较低，越来越多的人开始涉足这个行业，导致行业的竞争压力越来越大，市场上的产品开始出现鱼目混杂的状况。消费者眼光越来越挑剔，种种因素对其店面的销售情况造成了很大的影响。何伟凡也对店面的未来感到很担忧，尤其是在烟机市场占主流的近吸式烟机，不再容易吸引到消费者，让他感到十分郁闷。

这时，日顺由厨电OEM企业转攻自主品牌的消息如一记重磅炸弹在行业宣传开来。加上二十多年的专业制造经验，并成功签约国际巨星刘嘉玲的消息，让何伟凡瞬间感觉到了这个品牌的光明前景。何伟凡马上与日顺总部取得了联系，并申请日顺产品，希望得到总部在专卖店经营上的支持。日顺总部立即派营销总监王俊来到何伟凡的厨电专卖店，进行了一番实地考察。在观察了周边厨电店的分布以及实力情况，店面人员的现场销售技巧以及整体服务素质以后，王总将问题归结为以下几点：

1　专卖店经营的品牌并不出众，不能够第一时间吸引到顾客的注意。而且，这个品牌的营销推广做的也不够到位，没有一个知名的明星代言，宣传不得力，终端影响力不够。

2　周边厨电店较多，消费者的选择空间较大，店面的装修和外在形象是影响顾客进店的一个重要因素。何伟凡的专卖店淹没在厨电店中，只是普通一问，趋于大同，缺少差异化和独特个性，不能给人眼前一亮的感觉。

3　店面人员的精神面貌也是影响消费者入店的重要因素。尤其是当客流量较少的时候，店面人员在做什么，是无所事事还是在充电学习，消费者往往是最敏感的。人员态度消极，行为懒散是何伟凡专卖店一个致命的缺点。消费者进店后，店面人员的开场白也往往是“您好，欢迎光临!”“您好，有什么是我可以帮到您的吗?”“您好，请问您对我们哪一款产品感兴趣呢?”这样的欢迎语，一点也没有起到加深消费者对品牌印象的作用。相反，这样的问题往往会引起消费者的反感，不能成功的留下消费者。

4　周边厨电店经营的产品很多，一些杂牌也掺杂其中。只有学会对自己的产品独特的优势和卖点进行归纳总结，才会在周围厨电店中脱颖而出，而何伟凡并没有完全掌握这一点。而且，遇到消费者对产品价格产生异议的类似情况，专卖店的员工如果只是向消费者讲品牌的附加值，以及泛泛的讲材料价格较贵等，并不能说服消费者购买，甚至会起到完全相反的效果。这显示出店面人员的销售技巧还有待学习和加强。

5　专卖店只知“坐商”，而不懂“行商”，不懂得“走出去”，与其他行业进行异业联盟，只等着消费者上店购买，错失了很多销售机遇。

王总邀请何伟凡参加由日顺总部组织的经销商培训，了解日顺的经营模式和理念，并相应的解决了何伟凡专卖店存在的一些问题。王总给何伟凡做分析，终端销售中，影响销量的三个要素是：进店率，成交率以及成交量。店面的选址、客流量以及促销活动都会影响进店率。但在这三个因素都一定的情况下，进店率主要由店面的品牌知名度、品牌信誉、店面装修以及店面人员的精神面貌决定。成交率以及成交量则主要是由品牌的市场策划包装、销售人员的销售技巧以及服务态度决定。针对以上情况，王总对何伟凡的工作开展又提出了几点建议：

苹果专卖店给我们的启发

苹果的直营专卖店全世界都有。苹果带给我们的除了优质的产品，就是其在专卖店风格上的巨大颠覆。全世界各地的苹果专卖店有两类，一类是附着于老建筑，一类是全新建筑。开在有历史背景商圈的苹果店都会力求保留建筑原本的特色，让创新与历史和谐统一。全新设计的苹果专卖店外在建筑都具有独特的风格，内部装修简洁明朗，将彻底完美的体验作为核心。可以说，苹果专卖店是品牌诠释和消费者需求结合的最佳体验。苹果的品牌就是个性化，人性化与创新。来到品牌专卖店的消费者最直接的想法就是要亲自体验产品。因此，专卖店的核心就是要突出强化这个体验感。苹果专卖店的店员都是时尚而有活力的年轻人，他们穿梭在店内，指导消费者如何使用产品，演示新的功能等。

苹果专卖店设计时，简单大气的销售大厅当中，一切以实用功能为主。橱窗宽大干净，使得路过的消费者能够清晰地看到内部；店内的过道宽敞，消费者可以自由走动，没有拥挤感和局促感；注重多感官的体验，让消费者享受体验的价值；店内突出品牌，色调一致；一些小的设计巧妙，给人惊喜。

我们看苹果专卖店，并不是要照搬苹果的做法。因为品牌所能结合的要素是不同的。我们要学习苹果的就是其品牌内涵与专卖店体现的一致。反观我们的一些家电品牌的专卖店，所有外在的风格就是一个品牌的logo，要求经营者对店面内部做豪华装修，产品体验也只是停留在表面，缺乏专卖店在体验方面的人性化，生活化，场景化方面深刻的领悟。

专卖店的体验要重实用忌虚荣

专卖店的职能因为互联网及电商的影响，正在从销售向丰富多彩的体验转化。传统品牌的专卖店正在附加很多互联网的元素，使得专卖店成为O2O的重要环节。一些线上品牌以及电商平台为了提高真实的体验，也在建各种各样的体验店。这更加说明，专卖店的体验功能在很大程度上是互联网替代不了的。尽管有的网站借助了视频将产品的展示从平面向立体化提升，但是大部分体验如触摸感，操控性能和舒适程度，视频是无法实现的。所以，专卖店在充分认识到自己的核心价值之后，一定要将体验这个价值点放大，尽可能多地做一些电商做不到的东西。

火星人集成灶和造梦者新风系统在沈阳的商赵总告诉记者，根据火星人集成灶和造梦者的产品特点，他把店面开在了建材家居广场这一指向性强的渠道中。2015年以来，以火星人集成灶为先导，赵总在沈阳各个区域布局了三家以销售为主的店面，分别在居然之家、红星美凯龙和香江家居。这三家店既是产品销售的前沿，也是品牌区域推广的核心场所，能够将销售和推广集合到一起的就是店面的体验。赵总说，店面的体验不单单是产品的体验，还包括消费者进入店面的所有感官感受。赵总认为，做大众型消费产品的专卖店不能做太多固定费用的投入，尤其是豪华的装修。专卖店的投入要讲求实用，切忌虚荣。从消费者的选择看，不是所有的消费者都要购买高端品牌，与其做豪华的装修，大面积的奢华店面，不如做一些更加接地气的推广和投入，能够给消费者获得实际感官体验以及推广和服务等体验环节上。赵总的店里，消费者可以享受到鲜榨的果汁，现磨的咖啡等。前来洽谈业务的客户，可以用蒸箱给他蒸海鲜品尝，既招待了客户，又提高了产品的体验感。

以往火星人集成灶的演示以炸辣椒为主。2015年以来，火星人的厨房集成系统将消毒柜改成蒸箱。消费者进入店面体验的时候，可以吃到用火星人蒸箱蒸出来的包子，玉米等。这个实用功能的体验对于一些中年的消费者非常有说服力。

何总认为，作为厨卫电器经销商，开设专卖店是普遍的渠道拓展和销售模式。然而，专卖店运营普遍面临引流集客难、投入成本高、销售增长慢等痛点，专卖店的存活率也一直困扰着很多经销商。因此，能够把专卖店经营好的确不容易。

而对于大多数经销商来说，没有太大的实力去开设旗舰店，普遍都是建材市场店、商圈店和社区店。这些店面受成本和产出局限，店面不能开的太大，否则运营很容易出现问题。

那么，怎么才能开设和运营好一家小而美的专卖店呢？

何总的经验就是开店要长线和短线相结合，控制投入、扩大产出，核心点就是让专卖店的投入产出比最大化。

选址择优 布局谋巧

选址决定成败。这是专卖店前期经营好的必要条件。考虑到厨电产品的光联性、整体渠道的覆盖性等多方因素，何总最终将专卖店开在城繁华街区建材一条街的中心位置，距离县城的一些大型商场，连锁通道距离都比较近。当然在这些商场和连锁通道中也有公司的产品专柜，但专卖店的操作比较灵活，是展示品牌实力和形象的最佳场所。

何总正是利用建材一条街的氛围，这一阵商圈效应来加大来客流量，满足消费者的货比三家的心理，再加上“走出去销售”的策略，利用周边的环境，通过多种渠道的店外推广和促销，带来销售。

因为专卖店面积的局限性，在B舻甑纳杓坪筒季稚希何总力求布局上谋巧。为最大限度利用专卖店空间，何总在当初设计专卖店店面和产品陈列方面做足文章。

厨电产品作为耐用消费品，同时也是家庭装修当中的半成品（售前、售中、售后涉及到测量、开孔、安装、通气、检测等众多环节），华帝在渠道战略的构建过程中，始终坚持把“用户体验”放在第一位。华帝在渠道上有深厚的根基，为完成发展目标，华帝也构建了全面而完善的市场渠道体系。目前，华帝已拥有特许连锁专卖店、KA、直供、橱柜专营店、房地产直营、电商销售等多重渠道。

利用特有的厂商利益共同体关系编织专卖店网络。

多年来华帝凭借着区域独家模式，利用商家谙熟的区域市场运作手法和经验在各地攻城掠地，局部区域市场绝对值和市场占有率均遥遥领先，川渝市场、天津市场，以广州、珠海为主的广东市场就是典型，无论是产品销量和销售规模，这些区域在厨卫行业里都是名列前茅名的。华帝的专卖店体系，得益于这些精诚合作超过十年甚至二十多年，几乎与华帝同龄的“利益共同体”成员，厂商双方有着良好的合作基础，也有着优良的合作传统，这种特有的厂商关系编织的营销网络，有着不可替代的稳定性和发展的可持续性。

据华帝股份营销总部销售中心总监王敬运介绍，华帝自有授权专卖店已经达到3000余家，加上店中店、商超店和其他店，其有效终端网点超过6000家。为拓展销售区域，加快专卖店建设步伐，华帝在2016年上半年新增标准专卖店255家，乡镇网点164家，社区网点103家。为配合品牌战略和人工智能发展战略，近年来重点加强对经销商的培训与帮扶，有步骤分批次地对终端门店进行标准化升级改造，为消费者提供舒适的购物环境，并加入多种科技手段，提供更直观更真实的体验感受。

随着各地商圈的转移以及市政的规划，每年有部分店面的迁址，及时地适应当地新商圈的形成，但基本上每个区域店面的数量绝对值在增加。当商圈发生转移时，消费的人流也会跟着转移，华帝会有相应的管理和激励手段，及时的指导客户进行转移，以提升专卖店的单店产出。目前，专卖店渠道的销售增长超过了华帝品牌平均增长速度。

细分渠道，强化终端，加强专卖店体验职能。

华帝股份营销总部总经理韩伟曾说，华帝股份通过多年的品牌沉淀，在2016年推出了全新的SI终端标准，并在实施的半年内就快速从2016-V1.0版升级到2016-V2.0版，企业的VI是相对静态的，是对原则和理念的不断坚持；而终端是动态的，是符合潮流趋势以及消费者需求不断自我修正的过程。

近年来，按照市场消费层级的不同，华帝将专卖店的层级分得更细致，有高层级的旗舰店，中层级的标准专卖店，低层级比如乡镇的品牌专营店和社区专卖店，通过这三个层级对市场进行全面的覆盖。公司大力推动旗舰店的发展，虽然格调和成本较高，产出值也相当不错，因为很多店都是品牌原有专卖店的再次升级，原本就有较好的销量基础进行支撑，通过店面的扩大，软、硬件的升级，甚至包括店面经营，团队的升级，销量的承接很不错。

快速增加的专卖店使各大商企业对专卖店店长的需求日趋旺盛,怎样快速培养出自有体系的能够胜任工作的专卖店店长正成为商老板迫切关心的问题。只有生存下来的专卖店才能谈得上其他,而大到一个企业,小到一个商的专卖店,有用的人才是我们能够在激烈的市场竞争中生存下去的根本。

专卖店店长究竟是一个什么样的角色?有许多店长对自己的角色是这样认识的:一个店就象是一个家,店长就是这个家的家长。那么,作为其上级管理者对自己的店长又寄予着怎样的期望呢?我们得到的最多的观点总结认为,他们更希望店长能够象一个导演一样,将小小专卖店作为一个大的舞台,演出精彩的商业大战。

小店长正牵引出行业发展的大问题。如何让这些蚂蚁雄兵成为企业发展过程中的基石,对企业的发展是一个非常重要的战略性问题。从专卖店店长的职能来看,其最重要的使命就是将公司的指令顺畅的传达给下属并协调和执行,协调员工之间的关系,激发员工的凝聚力和向心力。而贯穿于其工作始终的,则是专卖店的效益问题,专卖店的管理核心是要出效益,才能真正体现店长整体的管理水平,履行店长职责,全力以赴做好销售,细致周到地服务好顾客,确保店面业绩增长,对店长是一个永恒的真理。

一个商如何挑选配备和培养自己的专卖店店长?是“空降店长”好还是本土店长好?内培和外引哪个更有效,哪种办法更适应企业的发展?从我们的记者调查来看,很多商的体验是历经了时间的磨合后,从基层导购队伍中成长起来的店长在处理店铺经营、人员管理上似乎更胜一筹。但虽然大多数商选择了具有基层工作经验的员工做了自己的专卖店店长,他们也的确是一些经过了时间的磨砺和检验的人才,是目前专卖店店长的首要人选,但是,现代化的专卖店已与过去的小店铺不能同日而语,随着发展,需要给他们以系统的培训和指导,以专业化的素质才能胜任现代店长的岗位。对专卖店店长的专业化培训已经上升到商企业战略性的工作之一,千万个专卖店店长正在成长,对他们的科学考评成为越来越迫切的需要,需要商企业进一步从店长的职责入手,厘清店长的特点,对专卖店店长的岗位职责和考核奖罚有一个科学的体系。

店长是专卖店成败与否的软实力,是企业的核心员工,是企业生存发展的关键,一店之长是构成专卖店最基础也是最重要的因素。正缘于于此,本期我们关于专卖店的话题锁定在专卖店专长的培养与打造上。希望我们奉献的观点,能为新的一年商专卖店工作的提升有一个良好的推动作用。

对于商贸公司来讲，尤其是以传统渠道为主的企业，在市场营销和运营上，始终没有脱离渠道本质，并且围绕以终端卖场以及专卖店为主的传统渠道进行更为精细化的耕耘和有的放矢的调整。

终端卖场通过活动密度拉动销售

成都天渔尔有限公司以运营沁园净水为主，并且形成全川以及重庆区域的市场覆盖，以终端零售卖场、专卖店以及分销渠道的销售为主要模式，2016年公司销售额3.5亿元。对于净水市场的全年表现，总经理叶伟刚告诉记者，整个净水行业在2016年的表现平稳，虽然有增速放缓的态势，但实际上，结合数据监测和当地市场的实际表现，全川净水市场的表现要高于相关数据的报道。

以天渔尔今年的市场表现来，保持着与往年相等的增速。

在天渔尔多年形成的销售网络中，终端卖场一直是其最强势的渠道，在整体销售中的占比，有超过一半的贡献来自于终端卖场。今年，终端卖场的销售依然是带动整体销售的支柱。很大程度上来自于活动所带来的拉动作用。

从年初的3.19四川会战到4.15的国美内购会，从7.17的川渝会战和苏宁内购，整个2016年，天渔尔在全川的大型活动三十多场，加上平时常规化的活动共计百场。同时，今年在重庆地区也加强了活动的频次，重点在重庆当地苏宁、国美系统以及重百展开。

活动的频繁刺激了当地的消费市场，使今年在终端卖场的出货量保持与去年同期的增长水平。

与此同时，在四川当地的零售卖场，净水品牌和销售格局也在发生着变化，而这种变化产生的影响是多方面的。

山东重鲈工程配套有限公司是南华集团下属全资子公司，是A.O.史密斯全系列产品山东鲁西北、鲁西南商，年经营规模3个多亿，下设济南、济宁、东营、临沂、菏泽、枣庄、日照、聊城、德州9个经营部，员工600多人，所辖专卖店100多家，传统家电卖场200多家。重鲈公司总经理王轶于1993年大学毕业，曾经在山东三联工作过，接触过很多厂家和商家，创业时以对行业的了解和分析，最终选择了A.O.史密斯。

厂商的沟通互动很重要

A.O.史密斯厂家和商之间互动度非常强，在王总的办公室，王总告诉记者，公司和商在一起办公。而王总公司的9个经营部相当于9个分公司，不设独立的财务，主要是负责做好与当地经销商的沟通、协调等方方面面的营销工作。厂家认为，商在一线，很多优秀的销售方法和经验都来自商，因此鼓励由商把各自的经验反馈给公司，无论哪个商在哪一方面做得好，或者采取什么方式对销售和推广有了突破，都可以在商群体中推广。

在A.O.史密斯总部，也会交流各种模式。A.O.史密斯全球高级副总裁中国区总裁丁威与商的沟通也非常垂直，每年都会组织核心商进行两次座谈，交流的过程可以促使厂商保持持续发展，因为厂家和经销商之间的沟通，以及经销商之间的沟通非常及时，执行力也很好，因此可以较好的把优秀经验进行分享。此外，交流中也会不断创新出新的做法和模式。

A.O.史密斯的产品线较长，包括电热水器、燃气热水器、净水产品、空气净化器，空气能、太阳能热水器等，王总认为，A.O.史密斯品牌定位高端，无论是热水器产品，还是净水器、壁挂炉等产品，都定位于高端，公司领导在发展方向的把握上，前瞻性较强。因为厂家更多要承担产品品质保证和产品研发的职能，因此，在与A.O.史密斯合作的过程中，A.O.史密斯厂家只负责宏观战略性的规划，而商会自觉自愿的把事情做好。毕竟只要是商机性的产品和规划，大家就都很欢迎。

自建体系是提升品牌形象，加强终端形象的窗口。王总所在的华北地区于2010年前建立建材城专卖店，2010年后开始逐步建立街边专卖店，在A.O.史密斯的专卖店体系中，因每个地区业态不同，厦门的专卖店建设得较好，于是王总2008年便去厦门学习主动推广的形式和经验，包括自建体系的管理和制度。自建门店和KA是两种模式，因此采取的方式和方法也不同。KA这种终端的客流量较大，但专卖店必须多采取异业联盟合作，如家装公司、家装设计师，水电工长等，同时也要做好小区推广、宣传等销售措施来拉动客流，提升销售。

专卖店是品牌形象的输出窗口

目前济南区域有128家专卖店，最初王总在济南建立的专卖店以街边店为主，基本采用前店后院的模式，后来发现街边店有经营成本高，客流量低的问题，近两年，各城市发展很快，很多居民都有进不来出不去的感觉。A.O.史密斯的专卖店和KA等终端的价格没有任何差别，因此，专卖店不仅肩负了销售的职能，还肩负着品牌形象的宣传。在济南市区的一些主干道，由于经常堵车，上下班时就相当于停车场，因此史A.O.密斯在那些大的路口开一些专卖店。这样的专卖店既能够提高品牌形象又能够对产品做到很好的展示。

兴建新基地

和兴生物喜报频传

由潍坊和兴生物工程有限公司推广的“皮肤病免费试用专卖店”项目，如今招商工作已经整整开展了5个年头。推广之初，很多人并不相信，清夫系列产品能有这样神奇的效果，但当众多患者，亲身见证了立竿见影的效果后，清夫产品刹时名动华夏大地；全国招商之初，很多投资者简直不相信，靠开设皮肤病专卖店能够发家致富，但当众多创业者，通过加盟开店的形式赢得了丰厚的回报后, 和兴生物皮肤病专卖店项目赢得了创业者的青睐。

近来，和兴生物可谓是喜报频传。

一方面，为扩大生产，满足不断增长的市场需求，给新老经销商提供更好的服务，潍坊和兴生物工程有限公司在经济开发区新址兴建新的生产基地。目前，该基地规划已经通过经济开发区建设局审批，进入了实质性的建设阶段。生产基地按最新的厂区标准进行设计，预计10月份落成，进行全面投产。届时，和兴生物将以崭新的面貌、更优质的服务、更高品质的产品回报新老客户和消费者！

另一方面，通过《现代营销》等权威财经媒体近一年来的宣传和报道，和兴生物的 “皮肤病免费试用专卖店”项目，不但在全国引起了众多读者的关注，更掀起了一轮又一轮的加盟热潮。截止到2011年6月，由和兴生物总部推广的“皮肤病免费试用专卖店”项目，加盟店已经突破1000家，在业界成功缔造了“千店加盟火，落地即生金”的财富传奇。

诚信招商货真价实

清夫产品无惧任何考验