怎样写工作总结范文精选

一、当年市场工作总结

1、情况概述

客观地表述任务完成情况,取得的成绩,要用数据说话。

比如：今年公司下达的销售任务指标是多少，实际完成了销售任务多少，超额完成任务或离任务的差距是多少，达到人均消费者多少，与去年相比增长率是多少，各项经用开支多少，完成利润多少。市场占有率多少，与去年相比增长了多少，产品见货率多少，是提高还是降低了。经销商网络情况如何，a类、b类、c类各有几家，销售队伍情况如何等等。只报大账和特别需要说明的数据，不需报细账，否则成了数据分析报表。

2、简要分析

针对上述的事实（数据），简要分析其原因，是行业形势、竞品原因、公司政策、还是其它原因所致。

3、特别说明

若是成功的经验，对公司其它市场有指导意义的，需要简洁、生动的表述成功的典型案例或经验, 可让公司宣传鼓舞士气或在其它市场推广。若是区域市场运作上存在明显的不足或严重的问题，需要对不足之处和问题进行深刻的剖析，如网络构建问题、销售队伍问题、新产品开发问题、消费者沟通和启动问题等，要找出问题的根本性原因，分析清楚问题出在那一个环节段上

年终快到了，作为区域销售经理应该拿出一份比较像样的总结报告，怎样的总结才能既让公司领导满意，又对来年的工作具有指导作用呢？笔者认为虽然漂亮的各种格式化总结报告很多，但是万能变不离其中，关键是要抓住二个要点：总结要客观、既有成绩也有问题，要用数据和事实说话，要分析存在问题的本质性原因；总结中还要有计划，既要将计划任务分解落实，还要有可行的方法解决存在的问题，并且找到其中的增长点。

一、当年市场工作总结，全国公务员共同天地

⒈情况概述

客观地表述任务完成情况取得的成绩要用数据说话。

比如：今年公司下达的销售任务指标是多少，实际完成了销售任务多少，超额完成任务或离任务的差距是多少，达到人均消费者多少，与去年相比增长率是多少，各项经用开支多少，完成利润多少。市场占有率多少，与去年相比增长了多少，产品见货率多少，是提高还是降低了。经销商网络情况如何，类、类、类各有几家，销售队伍情况如何等等。只报大账和特别需要说明的数据，不需报细账，否则成了数据分析报表。

⒉简要分析

针对上述的事实（数据），简要分析其原因，是行业形势、竞品原因、公司政策、还是其它原因所致。

⒊特别说明

写作指导：阅读本文，由小编提点你写写年终工作总结！

每个人在工作后总会有这种感觉，就是隔一段时间，就要开会做总结，这是我们的国情，开始总结是必须的。不过写总结是一件比较难为人的事情，不好写是主要的，如果没有思路，写出来的东西也是不能够很好的表达出来你的意思。

总结是单位或个人对过去一个时期内的实践活动作出系统的回顾归纳、分析评价，从中得出规律性认识用以指导今后工作的事务性文书。

不过在你看完下面的分析总结后，相信你就不会再出现写不出东西来的感觉了：

(一)总结的种类

从性质、时间、形式等角度可划分出不同类型的总结，从内容分主要有综合总结和专题总结两种。综合总结又称全面总结，它是对某一时期各项工作的全面回顾和检查，进而总结经验与教训。专题总结是对某项工作或某方面问题进行专项的总结，尤以总结推广成功经验为多见。总结也有各种别称，自查性质的评估及汇报、回顾、小结等都具总结的性质。

(二)总结的写法

1、标题

曾老师：

您好!我是在一分公司人事部门工作(主管)，分公司在册人员45人，但管理总公司在广东的火电安装市场，04年有工作人员300多，05年保守估计也有500左右，现在分公司领导要我写一份04年工作总结与05年工作计划，人事部门的许多职能都在总部(员工培训、招聘、晋升考核、制定各种人事政策等)，我这里只负责广东市场所有工作员工的管理工作，通常就是施工员工工资、奖金、加班等费用核定发放，并接办总公司在分公司的所有人事职责。04年总结已有初稿，但05年工作计划不知如何下手才好，觉得好空好泛，写不出实在内容的东西。请曾老师耐心指教指教!不胜感激!!!

刘德军

刘德军:

你好!

首先我们来参考一下一篇小文章：年终总结的五忌五体现

年末岁尾，正是各单位、各部门总结工作的时候，要做好年终总结工作，余以为必须做到“五忌、五体现”：

一忌事无俱细，体现突出重点的原则。全年工作方方面面，大小事情很多，无需事无俱细地对所有工作进行总结，芝麻西瓜一起抓。重点应该是本单位、本部门承担的任务指标完成情况，队伍建设情况，以及为完成指标克服困难所采取的措施等。用事实和数字说话，做到有理有据。

今天特意为大家整理资料浅谈公司前台行政人事的年终工作总结该怎样写，希望内容能对您有参考作用，详情请看全文介绍。

不知不觉中一年的时光已悄然飞逝。自5月进入公司以来，我学到了很多，也收获了许多。刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了工作内容还有公司各个部门的职能所在，点点滴滴都让我在工作中进步，受益匪浅。在过去的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段时期的考验和磨砺。现就进入公司以来的工作情况向各位领导及同事作简要汇报：

一、前台日常工作。主要包括：

1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误;

2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌;

3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净;

4、早上给同事开门。保障员工饮水的及时供应;报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放;

二、行政工作方面

在事务公文中，篇幅较长、结构难以把握、很难写出特色的，要数总结了。因此，衡量写作水平的高低，往往从所撰总结的质量如何来看，就可一清二楚了。那么，总结写作与修改的要点是什么呢？可从五个方面来把握。

一、紧扣政策

我们写工作总结，往往要对前一段工作进行全面、审慎的回顾，即对前一段工作在贯彻执行党和国家的方针政策、依法行政和实施领导的情况进行审视。所谓扣政策，具体地讲，一是有无违法、违背中央指示精神、违背客观规律、侵犯群众利益的行政行为被作为经验在总结；二是理论上的提法是否符合党报党刊中的舆论子向和跟新提法；三是引用的政策法规是否得当。如果政策使用不当，或有错误，那么，总结出来的经验也是不正确的；如果推广，则是有害无益的，甚至会造成恶劣影响。

二、抓住特色

所谓“特色”，是指事物所表现的独特色彩和风格。就一份总结而言，一是指内容⊥的独特风格。有的秘书写总结，喜欢套用老模式，平铺直叙，记“流水账”，连重点也不突出，就更谈不止有什么特色了。单位或部门的工作总结，要突出“你无我有，你有我优，你优我神”的工作成绩，写作的重心应当是反映当地工作中有独特性和创造性的东西。要写出自己“这一个”的特色，要唱好“地方戏”和“拿手戏”。而对于那些照抄照转一般化的工作情况，年年可套、家家可用的“常规性武器”，各级各地乃至全国都适用的“普通话”，就没有必要写人总结之中。那样的材料即使报上去也不会有多大用处。因此，只有突出文章的特色，尽量缩短文章的篇幅，才能达到阅文者的要求。二是指在形式上要突出特色。工作总结的标题要突出全面工作总的特色，文章各个部分要紧扣主旨突出各个方面的特色，每一段的开头也要概括本段要旨。目前流行一种将具体事实与数据用黑体标出作为小标题，让阅文者在一两分钟内就能读完一份经验材料主干的做法，值得借鉴。

三、找准典型

一份总结是否有用，同其所反映的内容与事迹的典型程度有很大的关系。有的单位或部门的工作总结，东拼西凑找材料，方方面面有成绩，就是通篇难找一个有一定分量的典型，这样的总结对工作又有何益呢？那么，怎样才能寻找到典型呢？除了平时在工作中要注意培养典型外，还可以从效果、做法、认识等三个方面去发现典型。首先是从效果上找典型。某项工作产生了最佳效果，取得了显著成绩，才能引起人们的关注和领导的重视。对于本地区本单位实践中创造出来的、能够解决人们最关心的问题而又优于别处的最佳处置方案及工作经验，应当敏锐地抓住并及时地撰写。模范集体和先进个人都有科学的经验值得推广。其次是从做法上找典型。某方面工作能取得实效，自然离不开科学的管理和先进的做法。但如果某项工作略见成效或效果暂时不明显，也可总结比以前有所改过、比别人先进，特别是有创意的典型做法。再次是从认识上找典型。思想是行动的先导，认识的深化、观点的亮化和主题的升华，写进总结中，仍然不乏深刻的典型意义。

四、精心选择材料

一、把握特点

所谓特点，是与其它文体相比较而呈现出的不同点和区别点。分析和认识总结文体的特点，是写好总结的关键所在。不了解这一特点，就抓不到重点，也就很难写出有特色的工作总结。总结与其它的文体相比较，有五个不同特点。

一是在内容上，不是写现在，而是写过去。就是对已经做过的一个时期的工作，进行全面地、系统地回顾、检查、分析、研究、归纳和提炼，把大量的感性材料集中起来，使之条理化、系统化、科学化。

二是在对象上，不是写群众，而是写机关。就是总结领导机关在组织领导、指导思想、工作作风和工作方法上，有什么经验，有什么教训，看以前服务得怎么样今后怎样继续服好务。

三是在方法上，不是我说你怎么样，而是说我(们)怎样。就是自我解剖，自我认识，自我肯定，自我表扬自我批评，自我提高。因此，一般是以第一人称(我或我们)的口气出现，也有用第三人称的。

四是在目的上，不是预测情况，估算数字，盘算问题，而是肯定成绩，找准问题，悟出道理，明确方向。写昨天，看今天，指导明天。总结工作不是目的，目的在于吸取经验教训，做好当前和今后的工作。如果只是把总结当成收录材料的容器，写成流水账，就达不到预期的效果。

五是在体裁上，不是记叙文而是议论文。总结不只是对情况与事实作概略性的综合归纳，而主要是对事物作本质的分析，把感性认识上升到理性认识，从中找出事物发展的基本规律。揭示规律性的东西很重要，不仅要千方百计找出规律，清楚明白地反映规律，而且要用事实明白无误地说明规律。

六是在作用上，就是向本单位职工群众报告情况和向上级汇报情况及向外单位介绍情况和经验。向群众作总结并报告工作，是让群众了解各方面工作的情况，树立信心，明确方向;向上级汇报工作，是让上级机关全面了解下面工作的情况，以便及时获得上级机关的指导;向外单位介绍本单位的工作情况和经验教训，是提供学习借鉴。

在初中作文教学中，作文评价是一项教师和学生双向性的活动，在传统的教学中，教师往往将一些写得较好的学生的作文念一遍了事。我个人认为，上作文的评价课比上好一节教学指导课的意义更大，学生的印象也更深，现结合自己的一些心得从两个方面谈谈。

一、引导学生主动修改，指点方法

教师批阅作文只是作文批改的第一步，在教师批阅的基础上，更重要的还是把修改的主动权还给学生，让其主动修改。在《语文课程标准教师读本》中的“关于评价”中也曾指出：重视对作文修改的评价，其中重点之一就是要引导学生通过自改和互改，取长补短，促进相互了解和合作，共同提高写作水平。别小看了学生的修改能力，我在多年的作文教学实践中，就一直采用学生自我批改的方式。只要教其方法，运用得好，调动起了学生的积极性，效果往往比教师的批改效果好。在这里关键是要教学学生怎么去修改。怎样培养学生批改作文的能力呢？主要有两条途径：一条是自我修改。主要通读自己的作文，理清文章的思路，修改文章的不当之处，使之清晰、自然、流畅。这一目标是最直接的，也是最直观的。第二个阶段是隔了一周之后，再来批改自己的文章。由于时隔一周，所以学生再次拿起文章时已经可以十分清醒地对其进行修改、补充、拓展。另外，文章不是写出来的而是改出来的，经过反复地修改，使文章变得更加完美。同时还要搞好自评，写出评语。写评语时，学生必须指出自己文章的优点：用怎样的手法写出怎样的内容，表达了怎样的情感。即理解文章的三个方面：文章写的什么内容，运用了怎样的手法，作者为什么这样写。另一条就是他评。批改前先从易到难，提出十条要求，第一次批改只提一条要求，大家觉得很简单，会批了，第二次，再增加一条。这样下来，连后进生也能围绕一篇文章，写出十个方面的评语了。

另外，还可通过如下方式对自己所批改的作文进行评价：题目：书写规范，自拟题目新颖。开头：下笔扣题，引出正文，形式多样。选材：紧扣题目要求，选材得当，材料新颖。语句：句子通顺、流利、形象，叙述有条理，没有语病。结构：结构完整，层次清楚，过渡自然。内容：字数达到要求，详略得当、具体、充实。词汇：用词恰当，词汇丰富，能正确使用成语、谚语、歇后语和象声词等。修辞：正确使用比喻、夸张、排比句等。结尾：扣住题目或呼应开头，巧妙得体。标点符号：是否运用恰当。书写：书写工整，不写错别字，格式正确。

这样，学生的批改能力提高了，欣赏作文的能力也就提高了，作文教学就能获得事半功倍的效果。

二、作文评价课要讲究一定的策略，不能为评价而评价

传统的作文评价课只是走走过场，没起到什么大的总结反思效果，只有进行了有效的评价，才能举一反三，开拓创新，为下次写出更好的作文打下基础。所以，我认为教师在上评价课时可以从以下几个方面去考虑：

1.把学生修改好的文章，以小组的形式每组选出一篇最好的交给老师，再由学生把它抄到黑板上，让参加修改的同学发表自己的看法：优点是什么？你为什么这样评价？缺点又是什么？该如何修改？

摘要：根据目前许多图书馆馆员并非是学图书馆学专业的，馆员们写论文不知道从何下手的现状，介绍了馆员们写论文需要注意的一些问题、需要学的一些东西，以及怎样组织语言，去完成一篇好的论文。

关键词：图书馆学；学习；论文

中图分类号：G4文献标识码：A文章编号：1672-3198（2012）01-0203-02

图书馆学，看似简单，但是，它是一门专业性很强的学科。我们查百度百科，得出这样的结论：图书馆学（library science）是研究图书馆的发生发展、组织管理，以及图书馆工作规律的科学。其目的是总结图书馆工作和图书馆事业的实践经验，建立科学的图书馆学的理论体系，以推动图书馆事业的发展，提高图书馆在人类社会进步中的地位和作用。

那么，怎样就是具备了图书馆学的专业知识呢？这就谈到了图书馆学的培养目标了。图书馆学的培养目标是培养具备系统的图书馆学基础理论知识，有熟练地运用现代化技术手段收集、整理和开发利用文献信息的能力，能在图书情报机构和各类企事业单位的信息部门从事信息服务及管理工作的应用型、复合型图书馆高级专门人才。从以上这些内容看，图书馆学专业是博大精深的。她的历史也是很悠久的，古巴比伦时代人们就从石板上记载图书了。

然而，现实生活中，许多图书馆的馆员并非学的图书馆学专业，他们可能学的机械，材料，建筑，中文，历史等等专业，他们的工作仅限于基础性的工作，比如登刊，正架，读者服务，图书借还等，很少涉及专业方面。而这些人也是有写论文的需求的，然而却不知从何下手。心中有各种各样的见解，想法，确是难以下笔。久而久之，有些馆员会惧怕写论文。其实只要从各方面充实自己，多学习专业知识，我们也可以写出优秀的论文。那么，非图书馆专业毕业的馆员怎样写好图书馆专业的论文呢？要写出一篇优秀的论文，需要从以下几个方面开始。

1 提高自己的语文水平

无论是论文，散文，记叙文，其本质上是文章。写一篇优秀的论文，首要是要提高自己的语文水平。写到这里。大家可能要见笑了，这仿佛是一个小孩子的问题。实际上，事实却是如此。只有具备了一定的语文水平，才能去组织语言，才能去运用文字，才能清楚地，有条理地去论证一些问题。我们工作在图书馆，走在一排排书架中，闻着浓浓的书香，不觉得这样很好吗？我们可以偶尔取下一本书看看，久而久之我们的语文水平可以得到很大的提高。有多少作家是从图书馆里诞生出来的。我觉得，工作在这里，耳闻目染，久而久之，语文水平可以得到很大的提高。

一、把握特点

所谓特点，是与其它文体相比较而呈现出的不同点和区别点。分析和认识总结文体的特点，是写好总结的关键所在。不了解这一特点，就抓不到重点，也就很难写出有特色的工作总结。总结与其它的文体相比较，有五个不同特点。

一是在内容上，不是写现在，而是写过去。就是对已经做过的一个时期的工作，进行全面地、系统地回顾、检查、分析、研究、归纳和提炼，把大量的感性材料集中起来，使之条理化、系统化、科学化。

二是在对象上，不是写群众，而是写机关。就是总结领导机关在组织领导、指导思想、工作作风和工作方法上，有什么经验，有什么教训，看以前服务得怎么样今后怎样继续服好务。

三是在方法上，不是我说你怎么样，而是说我(们)怎样。就是自我解剖，自我认识，自我肯定，自我表扬自我批评，自我提高。因此，一般是以第一人称(我或我们)的口气出现，也有用第三人称的。

四是在目的上，不是预测情况，估算数字，盘算问题，而是肯定成绩，找准问题，悟出道理，明确方向。写昨天，看今天，指导明天。总结工作不是目的，目的在于吸取经验教训，做好当前和今后的工作。如果只是把总结当成收录材料的容器，写成流水账，就达不到预期的效果。

五是在体裁上，不是记叙文而是议论文。总结不只是对情况与事实作概略性的综合归纳，而主要是对事物作本质的分析，把感性认识上升到理性认识，从中找出事物发展的基本规律。揭示规律性的东西很重要，不仅要千方百计找出规律，清楚明白地反映规律，而且要用事实明白无误地说明规律。

六是在作用上，就是向本单位职工群众报告情况和向上级汇报情况及向外单位介绍情况和经验。向群众作总结并报告工作，是让群众了解各方面工作的情况，树立信心，明确方向;向上级汇报工作，是让上级机关全面了解下面工作的情况，以便及时获得上级机关的指导;向外单位介绍本单位的工作情况和经验教训，是提供学习借鉴。