优秀员工汇报材料范文精选

我叫xxx，来自xxx。1991年高中毕业后被招聘至126传呼台做话务员工作，两年后又调至无线科担任营业员前台工作。1999年固定、移动分营后，在营业前台做营业员工作。XX年至XX年担任西工第一营业厅班长，～年至今在市区营业部业务部做业务管理工作。工作期间曾多次被评为先进工作者、优秀员工、星级营业员及市青年岗位能手等荣誉称号。文秘部落在这段工作历程中我在各级领导和同事的关心帮助下，不但成功的实现了从前台一线到后台支撑的转型，而且个人素质也得到进一步提高。总结起来主要有以下几点：

一、正确的工作态度

在自己参加工作期间不论是在营业前台担任营业员还是在后台做业务管理，我首先找对自己的正确位置，为自己制定工作目标、工作计划。要求自己怎样做能掌握全面的业务知识，怎样做能传达好自己掌握的业务知识，怎样做能通过营业前台将我们的移动业务更好地宣传给用户，又怎样做能让用户接受并使用我们的业务…….一系列的怎样做时常会督促我去树立正确的工作态度，做好自己的每一项工作。

二、良好地工作作风及娴熟的业务技能

记得刚到移动的时候，为了尽快掌握公司业务知识，我牺牲了所有节假日，牺牲了与家人、朋友相聚的时间，利用一切可以利用的时间，全面细致地学习公司各项业务知识，特别是在神州行业务开展初期，实行有效期管理、亲情号码管理等，为了能使业务顺利开展，我除了上班钻研业务知识外，还时常利用下班时间翻阅相关资料并亲自进行测试，总结出了一套比较适用的流程，在当时一直被各营业厅所延用，并受到领导和同事的一致好评。

在第一营业厅担任班长期间，更让我感受到了任务的艰巨，以及增强班组凝聚力的重要性。因为第一营业厅主要受理代销商的业务,为了做好新发展用户的新务业普及，在营业部下达指标后，我苦思冥想，招集班组部分成员商讨措施。根据大家的建议，制定了切实可行的代销商短信普及竞赛办法，并组织业务培训及代销商会议，与代销商进行积极沟通，征得了他们的理解和认同。由于考核办法科学、公正、支撑有力，此次活动极大地调动了代销商的积极性。在短短一个月内短消息当月的普及率由原来不足30%提高到93%，为短信业务的普及打下了坚实基础。

调至业务部工作后，我又重新调整了自己所处的位置。业务部，顾名思义就是主抓业务的部门，所以我首先要求自己必须具备娴熟的业务技能。为此，我对各种业务知识进行归类记忆，比如品牌资费类、新业务类、促销活动类等，对于品牌资费类我会选择将月租费、来电显示费、基本通话费、漫游费对比记忆的方法进行记忆，这样既加快了记忆速度，又加快了记忆的准确性。对于新业务类，我会选择与其相近的一些概念进行记忆，比如wap和gprs这两个概念，如果让死记硬背的话，非常难记忆，而且对概念还不理解，更不用说对用户解释、让用户试用了，所以我选择了马路、小轿车、高速公路的记忆方法，很快便熟悉、掌握了这两项业务。其实要想熟练掌握业务知识，并不难，只要找对正确的学习、记忆方法，再多的问题也会迎刃而解。

我时刻都告诉自己，在工作中，个人的一言一行都代表的是公司的形象，让委屈的泪水流在心里，把真诚的微笑献给用户。当面对怒气冲冲，蛮不讲理，对我们的业务和工作有不满和误解的用户时，要牢记“用户永远是对的，用户就是上帝”的服务口号，要用同样真诚的微笑，同样耐心的解释，去化解客户的误解和怒火。记得一次我在办公室，因工作没有忙完，到了下班的时间却也浑然不知，这时一位用户推门而入，一进门就满口脏话。面对如此怒气冲冲的用户，我只有微笑面对，请用户坐下，耐心聆听用户的投诉。我一边耐心地向用户解释疑惑，一边给用户查找详细的话单。疑惑终于打开了，原来用户曾经开通了梦网包月，因没有及时取消，造成每月月初扣除20元包月费。当我給用户解释清楚，并征求用户的意见，为用户取消梦网包月后，用户不但没有了当时进来时的那种粗鲁，反而惭愧地对我说“真的很不好意思，刚才是我态度不好。你对我这样的误会还热情接待、耐心解释，真让我感动，还是移动公司的服务态度好!”听了这段话，我终于理解了“服务”这两个字的概念，知道了在以后的工作中如何去面对用户，如何做好服务工作…….那就是“以诚待人、务实求实!”

一、策划目的

为了完满完成公局广南项目团支部年优秀荣誉座谈动员会，做好会议前各项准备工作。

二、策划主题

明确并落实优秀荣誉座谈动员会的各项准备工作。

三、准备工作时间

10月下旬，11月上旬，一周的时间。

四、各项准备工作和资料

（一）会议通知文件

毕业实结

届毕业生实习工作已基本结束,请按下列要求,及时做好有关总结工作:

一,以书面形式,在总结本单位实习工作成绩及存在的问题基础上,结合实际,提出改进实习工作的思路和建议.

二,结合本次实习工作的总体情况,推荐出优秀实习生及优秀实习指导教师(管理人员).

三,申报实习工作先进集体.

四,评选程序

实习工作先进集体,优秀实习管理人员,优秀实习生及优秀实习指导教师由各系实习工作领导小组严格按照评选推荐推荐条件(见附件1)的要求,本着公正,公开,优中选优的原则,进行综合评定,并报教学工作办公室审核.

五,上报的先进集体,优秀实习生,优秀实习指导教师及优秀实习管理人员都应附有相关的材料,材料包括:

一、目的

针对目前系统考核工作尚未展开，员工绩效不明显的情况，为了更好地体现“一起成长、一起升级”的人才管理政策，充分挖掘2003年度工作表现优异的员工和优秀事迹，拟定本方案，用于对2003年度优秀员工的选拔操作工作。

二、评选原则

1优秀员工人选应以各部门基层员工为主、管理层员工为辅；

2优秀员工人选应能够获得多数员工的认同；

3评选过程中应注重对客观优秀事迹的收集和验证；

4评选尽量保持各管理层级间进行充分沟通，对有保密要求的事宜不能外泄。

三、成立优秀员工评定小组

下面，我就自己一个学期来的工作简要总结如下：

一、完成学生荣誉评定工作

一是，完成了综合测评系统使用测试及其纠偏工作，在此基础上，审核了-学年第一学期学生的综合测评数据；

二是，完成了学生奖学金、三好学生、优秀学生干部、单项奖、优秀毕业生、优秀毕业生干部、优良学风示范班、优秀班集体等系列荣誉评定、审核及奖金发放工作；

三是，查阅了其他高校优秀大学生、大学生标兵、十佳大学生评选的基本做法，设计了十佳大学生评选方案初稿；

二、承担学生信息统计任务

一是，节日信息统计。起草了十一国庆、元旦等重要节假日期间学生工作通知初稿；及时完成了节后未返校学生信息统计工作；

二是，管理信息统计。完成了学生学籍异动、校外住宿、违纪处份及其谈话记录等信息统计工作；

各学院：

为加强我校与高中的联系，搭建在校学生回报母校平台，吸引更多优秀高中学子报考我校，根据《xx信息工程大学“优秀学子母校行”社会实践活动管理办法（试行）》（学发[2017] 号，附件1）文件精神，2018年寒假继续在全校范围内开展“优秀学子母校行”社会实践活动。现将有关事宜通知如下：

一、活动时间

2018年寒假期间

二、活动宗旨

感恩高中母校、展示学子风采、弘扬大学精神

三、活动内容

在校大学生在寒假返乡期间，通过拜访母校领导老师、与学弟学妹们座谈以及举办讲座或报告会等形式，汇报自己在大学的学习、发展以及取得的成绩等情况，并就学习方法、志愿填报、个人规划等方面与母校师生交流心得、分享体会。同时通过《我们的舞台》宣传片播放、“我的大学”PPT宣讲等途径介绍我校的发展历程、专业特色、办学条件以及就业去向等情况，解答高中学生关注的有关高考和大学生活的热点话题，努力搭建起我校与相关高中学校之间的桥梁，以吸引更多的优秀学子报考xx信息工程大学。

一、活动目的

暑假期间，组织我院在校大学生回原高中就读学校，向母校领导、老师汇报进入大学后的学习、生活情况，走访母校优秀党员教师，与母校的学弟学妹交流、分享精彩的大学生活，介绍我院2012年专业设置、人才培养特色，广泛搜集意见建议，有效促进我院发展。

二、活动时间

2012年7月1日至8月20日

三、团队介绍

(一)团队名称：睿豪团队

队长：张海洋

成员：王蒙、程仁花、祖龙、陈晶晶、谢小敏、赵敏、张松亭、韩珠婉、杨、董莹

各有关单位：

为选拔培养一批进入世界科技前沿和推进*产业跨越发展的优秀科技人才，进一步加强*领军科技人才队伍建设，市科委启动*年度*市优秀学科带头人计划（A、B类）项目的申报工作。请有关单位认真组织。现将有关事宜通知如下：

一、学科带头人计划（A类）面向在沪高校、科研院所（包括*市研发公共服务平台）等科研单位的杰出科技人才，申请者须在*年1月1日前进入申报单位，一般应有主持国家级重大重点项目的经历。

二、学科带头人计划（B类）面向在沪企业（包括转制的科研院所）的科技领军人才，申请者所在企业须在*年1月1日前注册成立且注册资本金在1000万元（含）以上。

三、*年学科带头人计划将继续支持“联合”申请的“产学研”项目。“联合”申请中，高校、科研院所等科研单位人员申请“A类”计划，围绕企业急需研发项目开展应用基础研究；对应企业科技人才申请“B类”计划，开展应用研究和产业化研究。“联合”申请项目（包括A类和B类）须在项目申请可行性方案中“国内合作形式和合作单位意见”一栏中注明“联合申请”，并填写联合申请对方的项目名称、申请单位和申请人等信息。申请单位（区县）还须在“*市科技人才计划项目申请汇总表”备注一栏中注明“联合申请”项目。

四、*年优秀学科带头人计划将强化与重大项目的联动，进一步推进项目、基地、人才相结合，支持的重点为：

1、国家和*市重大重点项目承担单位和团队中的杰出科技人才；

2、国家、各部委以及*市重点科研基地中的杰出科技人才；

濮阳市局劳务输出科2006年8月工作情况

与下步工作打算

一、八月份工作情况

（一）农民工工作

持，范市长讲话，施局长安排下步联席会工作，宣读了市府（06）93号文关于建立濮阳市农民工工作联席会议制度的通知和濮阳市农民工工作联席会议成员单位分工方案，与联席会议办公室主要职责。

2、会后一周印发第一次农民工工作会议信息。收集各局委意见和建议，印发了分工方案，办公室职责。

3、催促各成员单位出台本单位农民工工作实施意见或工作方案，已有市企业局、市地税局、市劳动保障局、市农业局、市司法局、市安监局等单位出台文件。

4、催促县区建立联席会议制度，已有台前县、开发区建立农民工工作协调机制。

各村党支部、村委会：

根据市、县关于村级组织换届选举试点工作意见精神，为全面了解和掌握各行政村去年换届以来村两委班子建设情况及村两委班子成员的思想、工作和廉洁自律情况，营造“办实事、创新业”的良好氛围，结合上级有关文件精神，经研究，决定从11月初至11月中旬对全乡各行政村两委班子进行考察。现就届末考察的有关事项制定实施意见如下：

一、目标要求

乡党委组织力量对村两委班子及成员进行届末考察，全面掌握各行政村班子的思想政治建设、工作实绩和班子成员的思想政治素质、组织领导能力、工作作风、工作实绩、廉洁自律、情趣爱好、身体状况等各方面情况，形成村干部任期赛业绩、群众民主评议干部的良好氛围，探索使德才兼备的农村干部与优秀年轻后备干部脱颖而出新机制，增强班子凝聚力、战斗力、创新力，全面落实好党在农村的各项方针政策，发挥好村两委的核心保垒作用，助推全乡改革发展、维护稳定大局，建设社会主义新农村和社会主义和谐社会。

二、考察对象：各行政村两委班子及其成员；经民主推荐确定为考察对象的优秀年轻后备干部。

三、考察内容

1、考察班子整体情况：⑴思想政治建设，包括理论学习、政治表现、贯彻执行党的路线方针政策、全心全意为人民服务、团结协作、廉政建设等情况，突出班子团结情况、廉政情况。⑵工作实绩，包括在农村经济、社会、精神文明和党的建设等方面所取得的成绩和效果，在推进改革、维护稳定、处理复杂问题等方面取得的成绩和效果。

2、考察村两委主要干部个体情况：重点考察村两委主要干部会不会办事、办事是否公正及廉洁自律等情况，主要包括村两委主要干部个体的思想政治素质、组织领导能力、工作作风、工作实绩、廉洁自律、身体状况及其它情况等，工作实绩突出考察上级党委、政府布置的任务完成情况、任期承诺目标完成情况及履行岗位职责过程中所提出的工作思路、实事项目、采取的措施、发挥的具体作用以及所取得的绩效等。