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【摘 要】 游乐设施的发展用以满足人民群众文明生活需求,同时也增加了游乐设施的危险系数,游乐设施的安全管理要求也要求越来越高,因此建立游乐设施智能化管理系统显得尤为重要。
【关键词】 游乐 设施 安全
1 引言
我国游乐业起步较晚,20世纪80年代以前,现代大型游乐设施在我国几乎是一片空白。20世纪80年代初,随着改革开放的深入,国民经济迅速发展,人们生活水平不断提高,人们对游乐活动的需求也越来越旺盛。在这种形势下,国产游乐设施设计、生产应运而生。随着游乐业的发展,我国的游乐设施无论从设计到制造水平都不断提高。产品有淘气城、充气弹跳、中小型机械游乐设备、系列及其它游乐设备从旋转类到滑行类,从有动力到无动力,从固定式到移动式,从地面到空中,从室内到室外,从以前的单一型向综合型都在转变,高新技术越来越多的应用于游乐设施中,游乐设施的发展日新月异,向着更快、更高、更刺激方向发展,用以满足人民群众文明生活需求,同时也增加了游乐设施的危险系数。中国游乐制造业从八十年代开始起步,它前后经历过市场竞争的拼搏洗礼,而后又经过国务院、国家质检总局陆续的法令、法规,不断完善各类从业人员法律职责,游乐设备产品最后又要经过中国特检中心游乐设备部的层层把关,国家陆续出台一些规范,2008年8月1日起实施的GB8408《游乐设施安全规范》。游乐设施属于特种设备,特种设备实行制造许可证,即TS认证。是指国家质量监督检验检疫总局对特种设备的生产(含设计、制造、安装、改造、维修等项目)、使用、检验检测相关单位进行监督检查,对经评定合格的单位给予从业许可,授予使用TS认证标志的管理行为。
游乐设施安全包含2个方面:(1)游乐设施设备安全(主要包含设计、制造、机械部分等);(2)游乐设施日常运营管理(从业人员持证上岗、设备年检、日常运营检查记录,维保记录、安全管理制度、应急救援预案)。
游乐设施安全监管一直是存在问题,由于从业人员流动性比较大,游乐设施责任人和从业人员素质参差不齐,每次更换从业人员都必须重新培训才能上岗,普遍存在安全意识不到位,安全检查人员到现场检查,有些从业人员就按照操作规程操作,检查人员一走就不按规范操作。
由于游乐设施是非标准件产品,每台游乐设施的功能不同,设备维护保养和操作规程也相应不同,增加了游乐设施管理难度,因此游乐设施安全管理显得尤为重要,管理方式必须更科学、更高效,用以适应新形势的需要。因此游乐设施安全管理必须建立一套完整的管理体系,更好地管理好游乐设施,避免发生安全事故。
因此,游乐设施智能管理显得具有十分重要意义,游乐设施管理向智能化、网络化管理成为管理的主要发展方向。虽然每台游乐设施根据游乐设施项目具体情况都配有不同数量的操作员、安全员、售票员,但游乐设施操作员是否遵循操作规程操作,开机停机时间等,游乐场管理人员只能从记录本上查询,而有些记录完全可以作假,不能反映真实数据。如果能建立一套系统,集监控和管理为一体系统,把所有的游乐设施进行联网,并记录每台游乐设施的实事运行状况,对每台游乐设施的操作规程作设定,如果操作员有违反操作规程的,系统将报警并作相应的记录,以方便游乐设施管理人员查询和管理。
摘要:随着经济的发展及生活水平的提高,旅游度假和休闲放松逐渐进入了人们的日常生活,旅游业获得了快速的发展,甚至出现了专业的旅游型城市。伴随着旅游业的发展及旅游景点的开发,大量的旅游设施被生产出来并投入使用。游乐设施属于特种设备,国家明确规定了各类游乐设施的检验要求和运营方法。然而由于主客观等多方面的原因,导致了旅游设施在运营过程中出现了大量的安全事故,在社会上产生了极坏的影响,不利于旅游业健康快速的发展。本文采用文献查阅及分析的方法,通过阅读相关的文献资料,列举出了旅游设施在运营过程中出现的主要问题,并提出了相应的解决方案,希望能有效避免各类事故的发生,从而为旅游业的蓬勃发展做出微薄的贡献。
关键词:游乐设施;主要问题;解决方案
Abstract: with the development of economy and the improvement of living standards, tourism vacation to relax and gradually into the People's Daily life, tourism has developed rapidly, and even appeared professional tour of cities. With the development of tourist industry and the development of the tourist attractions, a large number of tourist facilities was produced and put into use. Amusement facilities belongs to the special equipment, the state clearly define the of all kinds ride inspection requirements and operation method. However, because of the subjective and objective aspects of causes, the tourism facilities in the process of operation there appear a large number of safety accident, in the society produces a bad influence, go against tourism healthy and rapid development. This paper adopts literature review and analysis method, through reading the literatures, this paper lists the tourist facilities in the operation of the main problems appeared in the process, and puts forward the corresponding solutions, hope can effectively avoid all kinds of accidents, and the vigorous development of tourism industry make modest contribution.
Keywords: amusement facilities; The main problem; solutions
中图分类号: TU74 文献标识码: A 文章编号:
一、旅游设施运营过程中的主要问题
旅游设施是指旅游目的地或旅游行业的人员向游客提供服务时依托的各项物质设施和设备。它包括交通运输设施、食宿接待设施,游览娱乐设施和旅游购物设施等。本文特指旅游景点的游览设备。笔者查阅了江西省近5年的游乐设施检验资料并进行了分析统计,罗列出了旅游设施在运营中出现的几大问题,如下表所示:
监督检验中发现的主要问题
游乐场安全隐患有时就像飞机失事,整体看概率不大,但是一旦发生,后果往往不堪设想。而严格监管游乐设施的设计和制造质量,强化其运营过程中的管理,并对游玩者进行充分的安全教育,是避免游乐设施成为伤人乃至杀人机器的重要保证。
强化立法为大型游乐设施提供保障
北京市质监局特种设备处相关专家表示,大型游乐设施,是指用于经营目的,承载乘客游乐的设施,其范围规定为设计最大运行线速度大于等于2m/s,或者运行高度距地面大于等于2m的载人大型游乐设施,包括观览车类、滑行车类、陀螺类、架空游览车类等20余种。根据速度、高度、摆角、乘坐人数等技术参数,大型游乐设施被分为A、B、C三个等级,危险系数依次递减。
根据规定,我国的A级大型游乐设施由国家游乐设施监督检验机构进行定期检验,B、C级大型游乐设施由所在地区经国家特种设备安全监察机构授权的监督检验机构进行定期检验。
为了进一步保障我国大型游乐设施的安全运营,尽量避免险情甚至是悲剧的发生,今年4月23日,《大型游乐设施安全监察规定》(以下简称《规定》)已由国家质量监督检验检疫总局局务会议审议通过,并将于2014年1月1日起施行。 《规定》中要求,制造单位应当对大型游乐设施的设计进行安全评价,提出安全风险防控措施。对首次使用的新技术,制造单位应当验证其安全性能。大型游乐设施制造、安装、改造、修理单位应当依法取得许可后方可从事相应的活动,并对其制造、安装、改造、修理质量负责。大型游乐设施运营使用单位对使用的大型游乐设施安全负责。
今年6月29日通过、自2014年1月1日起施行的我国《特种设备安全法》也规定,客运索道、大型游乐设施的设计文件,应当经负责特种设备安全监督管理部门核准的检验机构鉴定,方可用于制造。像客运索道、大型游乐设施等特种设备的安全管理人员、检测人员和作业人员应当按照国家有关规定取得相应资格,方可从事相关工作。特种设备安全管理人员、检测人员和作业人员应当严格执行安全技术规范和管理制度,保证特种设备安全。
可是这些年,我国发生的游乐设施事故,绝大部分都是上述各个方面的管理做得并不到位所致。因此,严格管理已经成为当务之急。在另外一个方面,对于到处出现的其他各类小型游乐设施的监管,也需要制定出专门的管理办法。
必要的事故应急救援
与游乐设施的设计和制造质量相比,管理不善导致的游乐事故要多得多,另外一些游玩者自身安全意识的缺乏也会让本来安全的游乐设施项目变成伤人甚至是杀人的机器。游乐设施质量之灾
大型游乐设施出事故,有的直接是因为设备质量问题所致。2009年8月深圳华侨城的“太空迷航”惨剧发生以后,集合多个方面专家的调查组在长时间调查后得出结论:“太空迷航”设备存在严重的设计缺陷,该设备存在局部制造缺陷。
5号座舱支承系统的中导柱法兰(法兰是使管子与管子及和阀门相互连接的零件,连接于管端)与活塞杆之间的连接为间隙配合,使中导柱内一个直径为16毫米的螺栓承受交变载荷,在工程物理学等领域,物体受到大小、方向随时间呈周期性变化的载荷作用称为交变载荷,如果出现此种载荷,需要考虑承载物的承受能力,遗憾的是该螺栓在设计上并没有考虑该螺栓承受交变载荷,未进行相应的疲劳验算,而且结构设计没有考虑在现场安装、维护时保证该螺栓达到良好状态的有效措施。由于该螺栓松动,加剧了中导柱法兰与活塞杆在运行时的相对运动,使该螺栓的受力状况恶化,从而导致该螺栓产生疲劳破坏。
此外,还存在着中导柱连接结构设计不便于对该螺栓进行日常检查、维护,这导致在使用过程中,也没有及时发现该螺栓松动,加速了该螺栓的疲劳进程。并且由于设计的原因,设备控制台急停按钮功能不能以最合适减速率停车,也不符合国标要求。
因为这些设计上的失误,导致16毫米的问题螺栓终于突破临界点,发生疲劳断裂,致使支撑系统失稳,引起与座舱连接的液压缸和侧导柱断裂,导致5号座舱与活动站台发生碰撞后坠地。随后,4号、3号、2号座舱托架相继与坠地的5号座舱发生碰撞,致使4号、3号、2号座舱支撑系统失稳并与活动站台碰撞,从而造成了无法挽回的巨大悲剧。2000年4月30日11时20分,南京玄武湖公园的“太空船”游乐设施,当时4个座舱只有1个座舱载有2名女学生,太空船处于停车状态,而后开始惯性转动,当载有游客这一侧的转动臂与水平面约呈30度的位置时,转动臂突然断裂,游客随同座舱坠落地面,导致2名乘客受伤,所幸只是轻伤。
而后,事故调查组在调查时发现,这次事故的直接原因是转动臂1号主钢管断裂后,负载加至2号、3号主钢管的根部,由于2号、3号主钢管组成的连接抗弯能力差,造成根部角焊缝边缘母材处分别产生拉弯撕裂,导致转动臂脱落坠地。其主要技术原因是主钢管与三角形过渡板的连接存在严重的应力集中,运转中产生疲劳裂纹,并最终导致断裂。
浙江省科技馆馆长李瑞宏对记者表示,像“太空迷航”等一些高科技含量的游乐设备,在科学研究、航天员或者其他人员的训练中也会有类似的应用,但是就游乐设备而言,虽然其科学技术的含量可以比用于研究和训练的低得多,但是由于其使用的高频率,设备的抗疲劳程度应该更高,也就是说其对人身安全的要求应该更高一些,可在现实中,往往并没有做到。
记者查阅近些年来国外的一些游乐设施事故,发现因为设计和制造不合格或者不科学导致的事故并不在少数。北京市质监局特种设备处专家周沛表示,有的游乐设施,其原来的设备在设计和制造时是完全合格的,但是其安装设计不合理也会留下很大的安全隐患,并导致事故的发生。
1、引言
游乐设施是承载游客进行游乐的载体。随着经济的增长和人民生活水平的不断提高,促进了游乐设施迅速发展。游乐设施的型式繁多,惊险、高速的和多种技术综合的游乐设施不断出现。游乐设施安全运营技术要求更高,管理要求更加科学性。目前游乐设施经营者多数是个体投资租赁场地经营,游乐设施的维修保养基本都是经营者自保为主。不少经营者既是管理人员,又是操作、服务、维修保养人员,对游乐设施的法规、安全技术规范懂得不多,对管理与游乐设施安全技术检查项目懂得不多。不少经营点由于人员素质低,未建立管理制度,没有试运行检查和每月定期检查记录,安全技术检查保养不到位。游乐园(场)又不是游乐设施直接经营者,对游乐设施的安全疏于管理,增加了事故风险。本文针对经营点的现状,通过游乐设施危险源的分析,提出游乐设施安全运营的对策,以供运营单位借鉴。
2、游乐设施的危险源分析
游乐设施的型式很多,多种技术综合应用使游乐设施表面上看来十分复杂,但归纳起来危险源只与管理、操作(服务)人员、乘客、设施有关。
管理方面主要表现为:⑴安全管理规章制度不健全,或制度规定不合理;⑵人员安全、技术培训未合格就上岗;⑶规章制度的落实检查、督促不力;⑷经济效益不好,维修保养投入不足。
操作(服务)人员方面主要表现为:⑴无证上岗擅自操作;⑵未向乘客讲解安全注意事项;⑶未谢绝不符合乘坐条件的乘客参与游乐活动;⑷未对保护乘客的安全带、安全压杠、舱门或进出口处拦挡物的锁紧装置等是否锁紧进行检查确认;⑸未确认设备是否有问题就开机或确认有问题仍然开机;⑹未发出开机信号;未确认是否有险情就开机;⑺未及时制止个别乘客的不安全行为;⑻遇到问题不懂采取紧急救护措施。
乘客方面主要表现为:⑴未理解游乐安全注意事项;⑵由于兴奋、恐惧等违反安全注意事项。
设施方面虽然型式复杂,可简化为:⑴乘客脱离乘人部分(座椅或座舱),乘人部分脱离机体,机体的零部件间出现脱离,机体与基础、基础与大地产生脱离;⑵电气控制系统失效,绝缘、接地保护失效;⑶安全防护装置失效;⑷救援设施失效。
从国内外游乐设备安全事故的案例来看,很少有事故是因游乐设备设计制造方面的原因造成,绝大部分都是管理不善才导致伤亡事故的出现。
9月15日,陕西西安秦岭欢乐世界游乐场上演“惊魂一刻”,3名游客被旋转中的急速风车甩出,并从空中跌落。受伤的3人为2名男性和1名女性,年仅15岁的伤者冯某被确诊肺脏、腹腔、肾脏多处挫伤,骨盆骨折;23岁的任某中下颚局部粉碎性骨折,鼻梁错位;而23岁的女孩魏某也是全身多处骨折。万幸的是,三个人都没有性命之忧。
同样是在15日,南京紫金山的索道也上演了惊险一幕,16名游客滞留空中索道,其中有6名儿童和4位老人,所幸没有人员伤亡。
国庆节即将来临,游乐场势必人满为患。游乐设施的安全问题又一次受到关注。如何让它们不再成为伤人杀人的机器呢?
“惊魂一刻”不时上演
而最近发生的这几起游乐设施只是近些年国内外游乐设施事故的小缩影而已。
很多人依旧对深圳市发生的“太空迷航”悲剧难以忘却。2010年6月 29日16时45分,正在运行的东部华侨城大峡谷景区“太空迷航”游乐设施突然发生塌落事故,48名游客被困,其中3人当场死亡,3人送医院抢救无效死亡,还有10人受伤,其中5人重伤,其余32人获救。
深圳华侨城的“太空迷航”是中国自主研发全球首个全程模拟太空遨游项目,其2009年5月27日获得使用证,2009年8月对外正式营业,曾是东部华侨城一大旅游景观。
夏天到了,不少大人小孩都去游乐场玩耍。2016年3月19日,北京欢乐谷过山车“水晶神翼”在运行过程中突然停止,导致26名游客头朝下被“倒挂”在游乐设施上十多分钟,让喜爱去游乐场的人们听后心里发毛。那么究竟游乐场的设施安全吗?一旦遇险有怎样的应急措施?
2016年5月16日上午,北京欢乐谷进行了过山车“水晶神翼”设备故障应急演练。正如3月19日发生过的那样,模拟“水晶神翼”在正常运行过程中,设备因突发故障造成车体停留运行区,无法继续正常运行。游客被困,“倒挂”在游乐设施上。游乐场有哪些应急措施呢?
“报告!‘水晶神翼’发生故障,车体停留在提升段,目前设备上有28名游客被困,请求支援!”运行人员得知情况后,立刻用对讲机依次呼叫维修人员、客服中心等。客服人员和维修人员等立刻赶往现场。
“由于轨道顶端风速过大,造成大家短时间无法前进,您现在是安全的,请大家欣赏一下欢乐谷的美丽风景,看看下一个想玩哪个项目。”1 min内赶到现场的工作人员为了缓解游客的紧张情绪,立即对游客进行安抚解释。
设备维修人员在接报后3 min内赶赴现场进行处理,并调集维修力量进行紧急抢修。维修人员到场后,5 min内要对故障问题进行解决,由于故障问题不能在规定时间内及时解决,立即告知客服人员,上报值班经理启动设备救援应急预案,组织救援人员赶到现场对游客进行疏散。
数名救援人员通过启动应急救援平台,将平台上升到游客被困位置,将游客解救下来,并依次护送至安全地带。医疗救护小组检查确认游客有无受伤,并进行相应救治或心理安抚。
安保部和游客部负责做好现场保卫警戒、维护秩序、疏通道路、组织人员撤离等工作,首先利用喊话器进行撤离秩序疏导,利用游览车将游客尽快撤离设备运行区。
20 min内被困游客全部成功撤离。
【跳楼机】
主要特点:这种游乐器材的乘坐台可将乘客载至高空,然后以几乎重力加速度垂直向下跌落,最后乘坐台在落地前停住,这种利用物理学中的自由落体现象设计的游乐器材,已经风靡全球。
惊险指数:
友情提示:一款普通的跳楼机高度落差为几十米甚至上百米,降落的瞬间时速接近100公里,在这种失重的状态下,人的心理素质和身体素质都需要有一定的条件,否则玩的人会容易出现一些意外、玩过后会增大心理阴影。
跳楼机的安全性低主要是由于其对于设备的要求高,需要不断地进行设备维护和检修,而对于游客来说,保持一个良好的心态,可以避免因为自身原因产生的危险。
【陀螺类】
主要特点:座舱绕倾角的轴做回转运动,主轴都安装在可升降的大臂上。该项娱乐的刺激程度与座舱运动的速度、角度和高度都具有很大的关系,速度越快、角度越大、高度越高就越是惊险刺激。
危险指数:
第一章总则
第一条为了保障游艺机和游乐设施安全运行,预防事故的发生,保护游客人身安全,促进游乐事业健康发展,制定三规定。
第二条国家游艺机、游乐设施生产和运营的主管部门、公安、劳动、工商行政管理、技术监督等有关部门在各自的职责范围内,负责游艺机和游乐设施安全的监督管理工作。
第三条本规定适用于高空、高速以及可能危及人身安全的游艺机和游乐设施。现行目录附后。今后新设计、生产的相应产品亦适用。
在中华人民共和国境内从事设计、生产、经销和使用高空、高速以及可能危及人身安全的游艺机和游乐设施的企业、事业单位和个人,必须遵守本规定。
第二章设计生产销售
第四条游艺机和游乐设施的设计和生产,必须符合国家《游艺机和游乐设施安全标准》及有关要求。
第五条生产游艺机和游乐设施的企业,必须经工商行政管理部门核准登记注册,领取营业执照,并在核定的经营范围内开展生产经营活动。
【摘 要】随着现在社会的快速发展,人们的生活水平正在逐步的提高,因而当代的人们的生活节奏逐渐加快,可随之而来的是,人们的压力也在逐步的增大,为了缓解人们的压力,大家越来越喜欢享受生活,喜欢冒险、刺激的游戏,因此游乐场就成了人们常去的一个地方。本文就游乐场游乐设施安全隐患进行了全面的分析,旨在预防和避免重大的游客安全事故的发生。
【关键词】游乐场;安全隐患;解决措施
一、我国大型游乐场游乐设施发展概况
(一)我国游乐设施行业发展迅速
我国游乐设施制造业经过30多年的快速发展,已逐步发展成熟,产品体系日益完善。中国游乐设施制造业的产品不仅能够满足国内各类型游乐园的需求,而且部分技术及生产能力较强的游乐设施制造企业还将产品出口至东南亚、非洲、拉美、欧洲等国外市场。
(二)行业管理体系逐步完善
随着游乐设施的普及,相关的游乐设施的安全问题也时有发生,如何在旅游事业的发展过程中和旅客安全问题上获得共赢,这是每一个游乐场所都必须解决的现实问题。据此,我国各地关于游乐设施的行业监管体系开始逐步完善,对于游乐设施的安全问题也开始提上了议事日程,备受人们的关注。
(三)创意、策划和研发能力日益提高