医院信息化工作计划范文精选

摘 要：随着医院建筑在我国的蓬勃发展，营造良好的设施、优雅的就医环境、提供优质的医疗服务已经成为医院运营必不可少的手段，智慧医院建设的目的正是为了满足上述需求。本文以上海市东方医院吉安医院的“智慧医院”建设为例，通过探讨我国智慧医院的发展现状和体系结构，阐述了智慧医院信息化基础设施的组成及建设面临的问题，分析了如何将 PDCA循环管理应用到智慧医院信息化基础设施建设工程中，保证工程建设费用、工期、质量、安全达到预期。

关键词：智慧医院；信息化基础设施；PDCA循环管理

中图分类号：R197.3 文献标识码：A 文章编号：1671-2064（2017）04-0188-02

1 前言

医院信息化管理是一个复杂而漫长的过程，完善的信息化管理需要不断地吸纳和完善。从20世纪70年代末开始，我国医院信息化就慢慢建立起来了，截止到目前为止，我国的医院信息化主要经历了三个阶段：单机应用、部门级局域网、完整的医院信息系统。在数字化和信息化飞速发展的时代，为了深化我国医药卫生体制改革，推进我国医院现代化的进程，医院的智慧建设成为客观需要。智慧医院是我国医院信息化发展的第四个阶段，是智慧地球理念在医疗行业的一个具体应用，是当数字化医院达到功能覆盖全面、系统运行稳定的程度后逐步实现的。所谓“智慧医院”是医疗机构以信息化基础设施为基础，利用最先进的互通信技术，通过打造以电子病历（EMR）为核心的医疗信息平台，实现就医患者、医务人员、后勤管理人员、领导管理层、流程制度之间的互动，逐步达到医院智慧化。

2 智慧医院的发展现状及体系架构

2.1 智慧医院的发展现状

目前一些信息化走在全国前列的三甲医院已经开始了智慧医院的建设。上海市东方医院吉安医院是由吉安市委市政府出资建设，委托上海市东方医院经营管理的一家公立三级医院。在医院建设过程中，上海市东方医院吉安医院参考沿海发达城市医院信息化建设的经验，充分调研，以建设绿色智慧医院为总体目标，利用先进成熟的网络技术、计算机信息技术、自控技术、现代通信与节能技术，向患者提供一个安全、高效、舒适、便利的就医环境。自医院开工建设以来，上海市东方医院吉安医院“智慧医院”建设已初见成效[1]。

[摘要] 随着信息化的快速发展，医院信息化发展迫在眉睫。要想在有限的医疗资源中占有一席之地，必须加强医院信息化建设，提升医院的软实力。本院2011～2013年信息化系统建设在网络方面的总体规划与分布实施方案，包含网络规划所遵循的原则及可扩展性、全院网络布局拓扑图、软件信息系统的总体规划和分布实施方案。探讨本院信息系统的组成与应用成效，详细介绍本院的门诊业务流程及住院业务流程，最后总结医院信息系统在建设运行中出现的问题及解决办法。

[关键词] 医院信息化；一卡通；总体规划

[中图分类号] R197.324 [文献标识码] B [文章编号] 1674-4721（2014）01（b）-0160-04

随着医院规模的不断壮大，本院将进一步面向社会、面向商丘市人民。目前商丘市各医疗结构对医院信息化建设逐步重视起来，一些医院已初步建立信息化系统，如商丘市第一人民医院，在一定的医疗服务区域内，要想提高本院的市场竞争力，更好地服务社会，医院必须在硬件和软件方面具有明显的先进性，才能争取更多的市场份额，因此建立医院信息系统已迫在眉睫。随着本院人事制度改革，为适应社会对各行各业的要求，计算机操作的熟练程度已列入本院竞聘上岗的重要条件之一，使绝大部分医务人员利用业余时间加紧计算机学习。网络技术的高速发展为个人技能的提高提供了大量的学习机会，使个人技能不断提高。医务人员越来越强烈要求使用计算机办公，要求全院工作信息化。本院医院信息化建设实施方案为适应全国卫生行业信息化建设发展的需要，结合实际情况，计划按照“整体规划、急用现行、分步实施”的原则[1]，在满足目前所急需解决问题的前提下实施信息化建设工程，逐步赶上同行业信息化建设的步伐，并不断更新，最终完善本院信息化整体建设目标。

1 本院网络结构的总体设计规划

本院网络布局简单落后，经济条件有限，只能先实施目前急需的网络结构（图1）。在考虑不重复建设、浪费资源的问题，本院网络结构建设的规划是“整体规划、分步实施”，同医院管理信息系统建设的步伐同步进行网络建设。

1.1 网络结构设计的标准

网络是整个医院信息系统运行的有力保障，网络结构设计的合理性对医院信息化建设起决定性作用，应注意以下几点：①网络设计要考虑有效性、安全性、稳定性、扩展性，支持系统软件的广泛性；②网络设计应考虑全面，杜绝瓶颈出现，平衡分布网络流量；③网络设计应符合多种网络协议和远程通信规则，实现高效率网络数据交换[1]、大速数据传送、多媒体信息传送；④网络实现高性能可延伸性，方便与国际、国内各信息网络连接，还应具有简单、经济地升级到未来高速网络的能力。任何一个网络都有可能出现故障，大型网络出现故障的问题更为严重，所以先进的网络管理应能对整个网络的运行情况进行实时监控，在网络出现故障时，能立即发现发生故障的节点和引起网络故障的原因，对于恢复网络正常运行具有重大意义[2]。

摘 要：综合布线规划在医院信息建设中的应用，使得医院的信息化系统能够长久为医院的日常事务服务。在本文中，笔者首先分析了综合布线规划在医院信息建设中的定位的问题，为此作者提出规划出适合医院实际情况的综合布线方案、选个高质量产品运用在信息化建设、重视工程监理，最后做出总结。

关键词：综合布线 规划 信息化建设 智能化系统

中图分类号：TU855 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2013）02（b）-0027-01

现代医院智能化和信息化建设，无论是对于医务人员、医院管理者，还是病人来说，都提供了一个更为方便、快捷、舒适、安全、高效的诊疗、办公和就医的环境。信息建设很重要的两个组成部分是网络和布线系统，而在实际布线的过程中，往往对综合布线系统的重要性没有引起足够重视。

1 综合布线规划在医院信息建设中的定位

医院的信息化建设在定位在网络应用层上的，与其他企业或者组织的信息化建设类似。通过计算机网络技术，实现对信息终端的控制，其中包括信息的传输、集中、存储、处理和共享等内容。信息的传输和处理速度加快，诊疗效率也随之提高，诊疗效果自然也得到了提高，管理手段也得到了改进。医院根据自身的实际情况，一般会建立起专门的专用信息化平台，有：临床信息系统（CIS）、医院信息管理系统（HIS）、放射信息系统（RIS）、医学影像系统（PACS）、远程医疗系统等。

医院的智能化系统和信息系统的分工不一样，所关注的重点也不一样。在智能化建设中，更为关注的是医院的软环境和硬环境。而在医院的信息化建设中，更为关注的则是医院诊疗和管理系统的处理系统。智能化系统和信息化系统共同组成了医院的通信系统平台，这一平台正是在综合布线规划的基础上，建立起的计算机网络系统平台。那么，综合布线规划在医院的信息化建设中究竟是如何定位的呢？

综合布线系统处于物理传输层，也就是整个系统的底层，是整个系统的支撑和基础，也物理的传输平台。综合布线系统在医院信息化建设中的作用，就如同高速公路网在城市建设中的作用，任何一个城市的发展和发达与高速道路网的建设是分不开的。物理传输层上是网络通信层，支持计算机网络系统和电话通信系统。而在计算机网络系统之上，是应用层，这一层面包括医院的各种专门的信息化系统。当然，这些系统的基础都是综合布线系统。由此可见，网络布线规划在医院信息化建设中重要地位，它是信息化建设成功的前提条件和必要基础。

近年来卫生医疗业务逐年增长，现有网络、信息设施和设备虽然能满足医院发展需求，但是随着市场经济体系的建立和卫生改革不断深化，医疗市场竞争日趋激烈，卫生信息自动化也应该更加改进和完善医院的信息系统。

卫生信息自动化医院

一、规划背景及需求描述

（一）医院的信息化规划背景

近年来医院医疗业务逐年增长，现有网络、信息设施和设备虽然能满足医院发展需求，但是随着市场经济体系的建立和卫生改革不断深化，医疗市场竞争日趋激烈，医院应该更加改进和完善信息系统。

（二）医院的信息化建设基础

很多医院于2003年上线使用软件公司专门定制的HIS系统，主要包括门诊挂号、门诊收费、门诊药房、药库、出入院管理、住院护士站、住院药房、院长查询等基础功能模块。

二、规划的目标及原则

1探究医院信息工程的总体规划和系统设计

1.1分析医院信息工程的总体规划

在医院信息工程的建立过程当中，信息工程的总体规划是非常重要的。于是，现对医院信息工程的总体规划进行分析，可以将其归纳为以下几点：

(1)选择多名有能力且个人素质比较高的医院管理人员组建成一个总体规划团队，并让医院高层领导担当团队的队长，比如：院长、副院长等，然后制定出相应的信息工程项目单。

(2)收集医院所有的信息，并对其进行整理和分类。医院所有的信息包括：医院各部门的信息、医院信息工程建立的信息、医院开展的各类活动的信息和医院数据库中的信息。

(3)设计出一个能够表现医院现状的模型。设计这个模型的目的是为了让总体规划团队的所有成员能够更为直观的对医院的构造和各个组织进行深入的分析，以此来做出一个更为全面的总体规划。

(4)对医院的信息进行分析。对上述的医院模型进行分解，从中探究出医院业务中的有效信息，然后确立医院信息工程中所有实质性信息之间的关系。其中，实质性信息包括：每位患者的信息和医院所有工作人员的信息。

(5)分析“医院环境”的现状。这里的“医院环境”并不是医院自身所处的环境，而是医院信息和技术这两方面上的环境。其中，医院信息环境分为：信息的保存和整个工程系统，对它们进行分析可以确定它们在总体规划中占据着什么样的位置。而技术上的环境则指的是：医院所有的基础设备，比如：软件设备和硬件设备等，对它们进行分析是为了给架构医院信息系统做更好的准备。

摘要：医院信息化建设是应用先进的计算机网络技术，以医疗业务为基础，集医学统计、财务核算、人力物资管理为一体的综合业务管理系统，它是一套有严密组织、严格制度、严肃态度的医院管理体系 ，是医院实施“以质量为核心 ，以病人为中心”以医疗安全、质量、服务、费用为基础的现代化管理的重要组成部分。

关键词：以质量为核心；以病人为中心；统筹规划；分步实施

中图分类号：R197.3文献标识码：A文章编号：1007-9599 (2011)05-0000-02

Informatization Construction of Our Hospital

Shan Hao

（Information Center,Third Affiliated Hospital of Xuzhou Medical College,Xuzhou221003,China）

Abstract:Hospital informatization constructionis using the advanced computer network technology,based on the medical business,with medical statistics,financial accounting,humanmaterial management for an integrated business management system,which is a set of well-organizedand strict system,a serious attitude Hospital Management System,the hospital implementedthe"quality-core,patients-centric"to health care safety,

quality,service,cost basis as an important part of modern management.

摘　要：科研管理是医院管理中核心的环节之一，是医院生存和长期发展的重要保证。在医院科研管理工作中，科技统计信息起着至关重要的作用，全面、准确、科学的统计信息可以提高医院科研管理的质量。本文结合我院科研管理工作的实际情况，从我院科研数据分析入手，对科技统计信息在医院科研管理工作中的作用进行分析与探讨，为医院科研管理工作提供一定的参考借鉴价值。

关键词：医院　科研管理　统计信息　作用

医院科研，即医院的科学研究，主要指针对临床医学中较常见但暂时无法解决的难题所做的多项研究。科研管理工作是医院管理工作的重要组成部分，是医院生存和长期发展的重要保证。在医院科研管理工作中，科技统计信息起着至关重要的作用，是医院科研管理工作顺利的开展的重要保障。

1.我院科研数据信息概况

我院属于综合性医院，集医疗、科研以及教学为一体的大型综合医院。随着我国卫生事业的蓬勃发展，医护人员对医院科研统计信息的需求愈来愈强烈，因此医院科研统计信息发挥着越来越重要的作用，其中2006-2011年我院科研部分数据信息如表1。

上述表格的科研数据信息是我院科研工作的真实记录，反应我院整体的科研水平，是综合评估我院科研项目的重要根据，也是我院监测及管理多项科研活动的重要数据依据，更是我院制定科研工作计划、合理及科学配置科研资源、制定未来发展规划方案的重要依据之一，对我院的科研管理工作有着至关重要的作用，促进我院科研管理工作的顺利发展，提高我院的科研管理水平。

2.科技统计信息对医院科研管理中的重要作用

2.1科技统计信息是医院科研管理工作顺利开展的基础

1.计划生育档案管理的重要性

1.1计划生育档案能够为医院决策提供参考依据

医院计划生育档案是很多关于人口计划生育统计数字的重要资料来源，通过对计划生育档案中数据的统计与分析，不仅能够为医院管理者的科学决策提供依据。同时还可以使统计得出的结果用于医院计划生育工作，使之明确工作重点，有计划、有步骤地落实计划生育政策，更好地完成对人口控制的目标，为人口计生决策提供可靠依据，有助于社会主义和谐社会的构建。

1.2计划生育档案能够为育龄女性提供更加优质的服务

利用计划生育档案能够为育龄女性提供更加优质的服务，使医院不断改进计划生育工作方法，不断满足广大育龄妇女的需求。医院计划生育档案可以对流动人口的婚姻以及生育情况进行初步了解，建立流动人口计划生育档案，能够满足流动人口对计划生育及生殖健康的需求，使他们能够在医院的指导下落实避孕节育措施，避免出现超生现象。

2.当前医院计划生育档案管理存在问题

2.1计划生育档案管理工作意识淡薄，管理人员素质有待提高

在实际工作中，院方领导并未对计划生育档案管理工作给予高度重视，没有意识到加强计划生育的重要性。对于档案的管理不能做到严格要求，对于单位内部聘用的临时工、停薪留职以及下岗人员的生育节育出现漏管的情况，个别单位报喜不报忧现象严重，出现造假资料、证明，大大降低了计划生育档案的真实性。计划生育档案管理工作人员存在思想涣散、工作不严谨，导致一些计生资料收集不全，计生资料系统性、全面性较差。当前计划生育档案管理信息化建设进一步加强，而基层档案管理人员对于信息化软件的操作使用不熟练。信息化管理经验不足，管理经验与理念跟不上新时期计划生育档案管理工作的要求。很多档案管理人员的管理理念和管理水平仍停留在传统层面上，管理工作缺乏灵活性与创新力。有一些计划生育档案管理人员流动性强，多为兼职，人员不固定，在单位内部没有相应的职务，这部分人员往往文化素质不高，缺乏系统完备的档案管理知识，这也造成了档案资料出现流失，影响了计划生育档案的完整性。

【摘 要】目前医院数字化管理系统（HDMS）的建设对功能的划分多采用两主线、三主线、或多元功能混合划分方法。这些方法难以给医院的管理者清晰、全面、有层次的管理功能划分的印象。本文提出医院数字化管理系统 “金字塔”型功能划分架构，其中包括病人（或顾客）就诊信息核心、医院运营信息核心、医院外部信息核心、 医院管理决策支持信息核心。以上四个核心组成以医院管理决策支持信息核心为塔顶的“金字塔”型构架。通过金字塔形功能的划分，以期医院管理者及软件开发商有一个新的角度或方式实施医院数字化管理系统的建设。

【关键词】 医院数字化管理系统 功能划分 构架

[Abstract]Nowadays, we often adopt such partitioning methods as two main threads method, three main threads method or multi-functional method to describe the functional structure of hospital digital management system (HDMS). However, such kinds of description can hardly provide a clear, comprehensive and stratified impression to hospital managers. In the paper, “pyramid style” partitioning method on functional structure of HDMS is proposed. The three feet of pyramid are patient (client) information, hospital operation information and external information. The head of pyramid based on such three feet is called hospital management and decision supporting information. It is believed that hospital managers and software developers will have more insight into construction of hospital information system thorough “pyramid style” method rather than other methods.

[Key words] Hospital digital management system; Function partition; Structure

引言

目前，医院数字化管理系统建设对软件信息系统功能的划分多采用：（1）两主线划分（或双塔模型）――按临床业务和管理业务划分，或按病人信息和管理业务划分，许多软件提供商也多按这种划分向医院管理者推介；（2）三主线划分――按以财务为主的服务流程、以患者就诊为主的医疗流程、以后勤管理为主的管理流程[1]；（3）多元功能混合划分――按软件的具体功能模块划分，如分为门急诊管理、住院管理、医技管理、医疗物资管理，以及收费管理、医保管理、OA系统等等。

以上的医院数字化管理系统功能划分方法虽然在医院信息化的发展进程的不同时期反应了医院管理的实际，尤其是医院内部管理的实际。但面对信息科技发展迅猛的今天及数字化医院建设的未来，对于医院管理十分重要的顾客信息、外部信息、决策信息的要求难以准确、完整的反应出来。或者难以给医院的管理者清晰、全面、有层次的管理功能划分的印象。因此，我们结合现代医院管理的实际，提出医院数字化管理系统 “金字塔”型功能划分架构探讨意见，以期医院管理者及软件开发商有一个新的角度或方式思考医院数字化建设的问题。

其实，一个医院要维持正常的运营要实现的主要功能就是满足病人的就诊、维持内部的管理运营、保持与社会的良好互动三个方面。其中保持与社会的良好互动在今后的医院管理中会变得越来越重要，如政府法规政策、医疗及商业保险、银行支付业务、远程医疗、社区协作医疗或双向转诊、顾客关系管理等等，实际上把医疗保险系统归为医院管理信息或归为病人、临床信息都是不合适的，事实上目前许多医院的医疗保险管理连软件也是政府统一提供的。我们提出医院信息系统功能划分基于“三个基础核心、一个决策核心”、四核心组成的“金字塔”型构架，即：

建设新院，正在成为不少大医院分流患者、提高患者就医体验的重要方式。随着信息化在医院发展中地位的不断增强，新院建设伊始即将新院定位为“智慧医院”、“绿色医院”是一种趋势。新院建设已经不仅仅是建筑，更多地成为一种融合了信息化思路的“智慧”体，体现着医院对新院区的整体规划和医院的发展思路。将新院信息化建设的设计定在新院整体设计之初，以更全面地考虑信息化布局，是提升新院信息系统整体服务功能的必然选择。

新院建设之初信息化建设的全盘布局，新园建设中、后期具体系统的建设与操作，成为考量医院信息中心的一件大事。

基于此，我们本期EHC圆桌论坛关注“新院建设与信息化”这一主题，邀请到正在进行或刚刚进行过新院信息系统建设的专家们，用他们的经验，给正在或将要进行新院建设的同行们提供一些有益思路。

智能楼宇与信息化顶层设计

“智能楼宇”是指高效、安全、舒适和节能的新建筑，在新门诊教学楼建设规划中要充分考虑从数字化向智慧化的转变。

新建门诊教学楼总面积7.29万平方米，整体分地下三层，地上五层，局部六层。门诊教学楼功能齐全、分区明确，基础设施便利，彰显人性化设计，分为门诊、急救中心、检验中心等功能区，可接纳门急诊患者5000～7000人次/日。

“智能楼宇”是指高效、安全、舒适和节能的新建筑。既能通过信息风险识别、人身和财产安全、电力安全和设备安全做好安全保障，又能通过智能化楼宇将本地控制、系统控制、照明控制和楼宇自控管理起来，还能通过楼宇自控系统等实现空调、给排水、照明、电梯等系统运行情况的集中控制，降低能源消耗，提高能源效率。

医院老建筑长期承担繁重的医疗任务，在新门诊教学楼建设规划中，信息管理中心考虑了如何在医院需求日益扩大、数字化建设深化、设备管理信息化、楼宇智能化管理等方面实现医院数字化向智慧化服务演进。