医院第一季度工作总结范文精选

随着人民生活水平的提高，人们对健康的关注超过了以往任何时期，对医疗服务需求也提出了更多需求和更高要求。为了更准确地把握医院门诊患者的诊疗动态，为医院门诊管理和决策提供更合理、更科学的依据，本文针对郑州市某医院2001年～2012年工作报表数据对门诊诊疗人次进行分季节分析。

1 资料收集和方法介绍

1.1 资料来源 本文所分析的数据全部来源于郑州市某医院2001～2012年工作报表各个季度门诊诊疗人次。

1.2 方法介绍 时间序列是针对同一现象在不同时间上的相继观察值排列而成的序列。对于非平稳时间序列，包含有趋势、季节性或者周期性中的一种或者几种成分。根据郑州市某医院2001～2012年的报表数据，对该时间序列主要采用季节比率分析的方法进行。

季节比率是进行季节变动分析的重要指标，可用来说明季节变动的程度。通过对若干年资料的数据，求出同季度（月份）的平均水平与全数列总平均季度（月份）水平，对比得出各月份各季节比率。为了较准确地观察季节变动情况，一般用连续3年以上的发展水平资料，加以平均分析。

其计算步骤如下：①根据各年按月（季）的动态数列资料计算出各年同季（月）的平均水平。②计算各年所有季（月）的总平均水平。③将各年同季（月）的平均水平与总平均水平进行对比，即得出季节比率。其计算公式为：季节比率=（同月份平均水平/总平均月份水平）×100%。

2 数据结果分析

2.1 门诊人次增长趋势分析

1医疗设备经济效益分析主要指标

(1)“使用率”(每月、每季度)=(实际工作时数/额定工作时数)×100%或“使用率”(每月、每季度)=(实际完成检查(治疗)人次/额定检查(治疗)人次)×100%

(2)“利润率”(每月、每季度)=(月、季实际利润/设备购入价格)×100%

(3)“利润”(每月、每季度)=总收入—总支出。

(4)“还本期”=购入价格÷利润(本月收入—运行费用)÷12

(5)“运行费用”=人工费用+材料费用+维修费用+水电费用+房租费用

2医疗设备经济效益的分析方法

2.1静态分析法

摘要：文章介绍了威海市文登中心医院全成本工作开展的过程，以及全成本核算的具体方法，并展示了所取得的收效。

关键词：全成本；全成本核算；收入核算方法：支出核算方法；收益

威海市文登中心医院是胶东地区的一所三级乙等医院。创建于1941年，前身是野战医院。威海市文登中心医院素以技术精湛、治学严谨、优质服务闻名于胶东半岛，多年来发扬野战医院传统，处处为病员着想，被老百姓亲切地称为“庄稼医院”。在医疗发展的新形势下，为进一步加强管理，提高医院的医疗资源利用率，控制成本，提高医院的社会效益和经济效益，威海市文登中心医院从2007年开始实施全成本工作，取得了一定的成效。

一、成本核算工作开展的历程

2007年5月。威海市文登中心医院拟定了全成本核算实施方案(讨论稿)，多次在科主任、护士长会议上进行宣传说明，并将讨论稿发放到各科室讨论，征求意见。

2007年6月，组织人员开始对医院资产进行全面清产核资，经过3个月的实地清查盘点。对各科室的设备物资进行了详细摸底，做到了帐帐、帐实相符。

因全成本核算工作涉及全院各个科室，工作复杂，敏感性高，需各科室全力配合。2007年7月威海市文登中心医院聘请教授就全成本核算工作进行讲解，采取培训的方式让中层以上干部了解了实施全成本核算的目的和意义，并为加强对全成本核算工作的领导，医院成立全成本核算工作领导小组。

对全成本核算工作实行信息化。全成本核算工作作为一种新的管理方式，具体的实施必须采取信息化、网络化的方式。2007年10月在通过对国内市场的了解之后，威海市文登中心医院组织了对全成本核算软件的招标工作，确定了最终合作公司。

[关键词]门诊处方量；趋势季节模型

[中图分类号]R311[文献标识码]C [文章编号]1673-7210（2007）05（c）-148-02

医院门诊处方量直接反映着医生及药剂人员的实际工作情况，对处方量的调查分析是医院管理工作的重要内容。随着医院管理现代化的发展，对门诊处方量进行预测、预报，展望和推算今后一个时期门诊医生与患者之间合理配置及不同人群药物使用的规律性，为安排门诊人员、药物采购等提供参考依据。为了探索医院门诊医生单位时间内，对患者疾病作出诊断后正确书写处方的量，使每一张处方在为病人服务的整个流程中合理、有效，采取整群抽样调查的方法，以我院2002-2004年门诊开出的处方量为基础，应用趋势季节模型法进行运算，并对2005年门诊处方量进行预测。通过对2005年第一季度门诊处方的实际完成值来看，在预测值范围内。门诊在安排工作时要注意医生的合理配置，给医生留出合理诊断、处置病人的时间，本文运用趋势季节模型，从理论上预测门诊处方量在一定时期内持续变化的趋势性和季节性变动，以指导门诊工作的合理安排及组织管理。

1 资料与方法

1.1 资料来源

取自我院1998～2000年门诊月处方汇总表。处方种类包括：口服药、注射药、外用药、小儿药、精神毒麻药等。

1.2 方法介绍

1.2.1 采用趋势季节模型预测= ×SI±t0.05（N-1）×SE式中：是t期的预测值，是t期的趋势预测值，SI是季节比率，SE是误差，t0.05（N-1）是概率为0.05时，在自由度为(N-1)时的t值(取双侧)。

【摘要】 目的 了解盐都区各级医疗机构消毒质量状况,指导医疗机构做好消毒工作。方法 采用Excel2003和spss11.5软件对2009年盐都区医疗机构消毒效果监测资料分析。 结果 2009年盐城市盐都区医疗机构共监测样品1567件,其中合格1462份,合格率93.3%。不同种类样品中,医院污水(60.3%)、室内空气(66.1%)合格率较低。第三季度监测样品检测合格率(83.8%)低于其他季度。企业诊所、乡镇医院、县市级医院间总检出合格率,室内空气、环境物体表面、医疗用品检出合格率均以市级好于乡镇医院和企业诊所,企业诊所最差。结论 盐都区不同级别医疗机构消毒质量存在明显的差别,仍需加快基层单位消毒灭菌基础设施建设,做好基层人员对消毒知识的培训;加强夏秋季节的监测频次;加强对医院污水的处理的执法力度。

【关键词】 消毒效果医疗机构监测

中国分类号:R187 文献标识号:A 文章编号:1005-0515(2010)10-045-03

【Abstract】 Objective To understand disinfection quality levels of yandu various medical institution,and guid medical institution of disinfection work. MethodsUsing Excel2003 and spss11.5 software analysising medical institutions disinfection effect monitoring data for yandu district in 2009. Results1567 samples were detected, and qualified 93.3%. Indifferent kinds of samples, hospital sewage 60.3% and indoor air 66.1% is lower. the testing samples 83.8% in the third quarter is below the other quarters. Between enterprise clinics, township hospitals and counties hospitals, detection rate of overall detection, indoor air, environmental surfaces and medical supplies is better in counties hospitals and worse in enterprise clinics.ConclusionThere exist obvious differences between quality of disinfection in different levels of medical institutions inyandu district. We need to accelerate disinfection infrastructure construction in grass-roots unit. Readyto training the grass-roots staff about disinfect knowledge. To strengthen theb frequency of the monitoring in summer season. To strengthen the law enforcement in hospital wastewater.

【Key Words】sterilization effect; medical institutions ; monitoring,

为了解盐都区各级医疗机构的消毒质量状况,提高各医疗单位消毒卫生水平,于2009年对全区各级医疗机构进行消毒效果监测,现将监测结果报告如下:

1对象

对市级医疗单位5家、乡镇卫生院19家、企业诊所20家进行了消毒效果监测。

[摘要] 计算流体力学（CFD）模拟技术越来越多地在建筑工程中被运用。以北海市第二人民医院医技住院楼工程为例，重点介绍了计算流体力学（CFD）模拟技术在绿色建筑设计中的应用。

[关键词] 绿色建筑；CFD模拟技术；室外风环境；自然通风

中图分类号： TU 文献标识码： A

计算流体力学(Computational Fluid Dynamics，简称CFD)是基于计算机技术的一种数值计算工具，用于求解流体的流动和传热问题。CFD 计算相对于实验研究，具有成本低、速度快、周期短、效率高，可以模拟真实及理想条件，后处理技术较完善，便于分析计算结果等优点。CFD模拟计算最早用于航空航天事业，近年来，CFD 开始越来越多地应用到建筑工程中。

随着国家政府可持续发展战略的逐步实施，以及国家对节能和环保等问题的高度重视，建筑界开始广泛关注绿色建筑的设计和研究。CFD模拟技术在绿色建筑设计方面的应用也逐渐增多。本项目通过应用CFD模拟技术，对项目进行了数值模拟分析，为项目的绿色建筑设计提供了相关数据。

1、项目概况

北海市第二人民医院整体搬迁工程的建设规模为三级甲等医院。项目位于北海市上海南路与新世纪大道交汇的西北角，南临新世纪大道，东面为上海路， 西侧为规划道路（未建）。项目的总用地面积为96065.93㎡。

本次绿色建筑示范部分为住院楼、门诊医技楼及地下室,建筑面积为93070㎡（包括住院楼、门诊医技楼、地下室，以下简称医技住院楼）。建筑采用南北朝向，有利于自然通风采光并减少能耗，院落式格局， 可以改善医院附近的小气候，降低医院内的平均气温， 以达到节能减排的目的。

随着我院各项工作的稳步开展第一个季度已悄然而去，通过一个季度的努力，医务科的工作在各方面取得了很大的进展。第二季度医务科的工作重点仍然以提高医疗质量、病案质量及保障医疗安全为核心，为医院的发展提供有力的保障。具体计划完成以下几个方面的工作：

（一）医疗质量安全管理

1、建立健全质量管理相关制度，重点监控核心制度：医务科将不定期检查门诊、住院部各种登记记录，对出现的问题汇总，下发不合格报告单。并于院周会上予以通报。

2、实施全程质量管理，重视基础质量管理，加强环节质量，保证终末质量。落实“三基”训练，将“三严”作风贯彻到质量管理的全过程。每月进行一次“三基”考试，考试内容以专业眼科知识为主，穿插基础理论。汇总考试成绩，装订如“三基”考核档案，对考试不合格者，及时通知补考。对再次考试不合格者，按规定给予相应的处罚。

3、核查新制度的落实情况。

4、对于客服反馈的医疗问题深入相关科室进行调查，及时给与解决、处理。并将处理意见反馈客服。每周对反馈问题汇总，在院周会上通报。

5、按时完成各项考核表格的上报工作。

6、本季度决定安排一次医疗安全教育培训，提高质量和安全意识，促进质量管理工作的深入开展。

摘要:公平公正的绩效考核是激励职工良好完成工作目标的有效手段之一，为了不断刺激职工达到组织既定的目标，人力资源领域的相关专家和学者不断地对已经生成并运用于组织的各种绩效考核方法进行调研与分析，并扬长避短地不断推出新的绩效考核方法，KPI、目标管理法、平衡计分卡、360度考核法等应运而生。在随着医院向服务型组织改革的过程中，与之配套的绩效考核方法也应该随之更新，以服务为主导，用绩效考核方案引导职工自动自觉地体现出服务精神。据此，本文先分析了服务型医院绩效考核原则，再在原则的基础上，细化了绩效考核方案，以期研究结论为服务型医院的绩效考核工作提供一定的指导性建议。

关键词:创新；服务型；医院；绩效考核

一、明确服务型医院绩效考核构建原则

(一)兼顾效益与公平原则

医院根据业务和管理需要，将科室分成了外科系统、内科系统、医技科室、职能管理和辅助后勤科室。每个科室所需要的医技水平、承担的责任、风险程度、创造的效益等各不相同。在对不同科室设计绩效考核方案时，既要综合效益原则，也要结合各个科室的岗位难度和责任大小等，对绩效考核的物质奖励进行区分，例如，医院的医技科室相比于临床科室而言，其依靠医院的设备为医院创造的效益更多，但是临床科室却付出了更多的努力和承担了更大的工作量，因此，这就需要兼顾公平性原则，让临床科室的总体奖励权重要高于医技科室，进而激励临床科室的工作积极性。另外，还要区分医护人员之间的收入差距，充分体现出医院的核心资源——医生的价值，让医生成为医院的核心竞争力。

(二)体现出服务目标原则

如火如荼地进行的医疗改革工作，让看病难，看病贵和医生不耐烦的状态有所缓解，医院本是服务机构，为人民群众的健康体魄而服务，但是由于医生工作量大，报酬与工作量不匹配等，使得医生在面对病患时缺乏耐心，而病患在面对医生时，又缺乏信任感，导致一边是医生在抱怨“加班加点，工资低”，一边是病患在感叹“看病难，看病贵，还得塞红包”。为解决医生在病患中的形象，也为了适应医疗改革的要求，服务型医院在构建绩效考核方案时，需要将医护人员的服务能力和服务态度融入其中，从而引导医护人员树立服务意识，提高服务水平。

(三)达到激励性效果原则

摘要：目的：了解我院儿科门诊量的季节变动规律，为门诊儿科工作安排提供参考依据。方法：用时间序列季节指数法，分析我院儿科2011年-2016年门诊量的变动特点和规律。结果：儿科门诊量的变动具有明显的季节性， 2月、10月、9月、8月、12月、7月份为我院儿科门诊的低谷期，2月份门诊量最小；儿科门诊高峰期为1月、3月、4月、5月、6月、11月，4月份为1年当中门诊量最多的月份。结论：医院可根据儿科门诊量的季节变动规律，合理配置儿科人力、物力资源，加强儿科门诊管理，应对高峰期的各项医疗任务。

关键词：儿科；门诊量；季节变动；季节指数

中图分类号：R197.3 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2017）013-0-01

儿科门诊是我院门诊重要的科室之一，每年门诊量达50多万人次，儿科门诊特别是儿科门诊高峰期，往往出现病人挂不到号的情况。为使医院儿科门诊能更合理的配置人力、物力资源，满足儿科患者就医要求。本文利用时间序列季节指数法，分析我院儿科2011年-2016年门诊量的变动特点和规律，为医院合理配置人力、物力资源提供参考依据。

一、资料来源

资料来源于我院统计室2011-2016年的门急诊工作报表。

二、统计方法

采用时间序列数据季节指数分析法，以季节指数大小变化来反映不同时间门诊流量的变化规律。

一、医德档案管理的具体做法

1.建立严格明晰的医德档案考评标准。

（1）按照卫生部医德规范要求，结合医院工作实际，按照考核项目权重赋予不同的分值。医疗质量15分、廉洁行医15分、满意度15分、服务态度13分、团结协作10分、劳动纪律10分、职业道德学习考试8分、社会监督员评价7分、仪表着装7分。

（2）建立员工医德考核加分标准。获国家级荣誉称号加16分/次，获省级荣誉称号加10分/次，市区级荣誉称号加8分/次，校院级荣誉称号加3分/次。

（3）建立员工医德考核扣分标准。医务人员着装不整或不佩戴胸卡上岗扣2分/次；被投诉服务态度差，有生、冷、硬、顶、推现象，性质恶劣、严重影响医院形象的扣30分；上班时擅自离岗、串岗每次扣5分；利用工作之便，向服务对象推销药品、保健品、器械等物品谋取私利的扣30分；违反医疗服务和药品价格政策，多收、乱收或者私自收取费用，情节严重的，属科室的，科室主要负责人和当事人各扣10分。

（4）建立一票否决项目。收受患者“红包”、回扣，有较重大医疗差错，有被社会媒体曝光且情况实，职业道德考试不及格，医院将这样的员工直接降入“较差”等次中。

2.实行科学规范的医德档案考评体系。

（1）建立员工医德档案规范化数据库，及与之相对应的医德档案数据分析模型，对医德档案信息进行科学的分析和处理。整个测评系统建立在医院已有的OA办公网上，利用现有的网络及终端，为医德档案管理系统提供运行平台。