医院仓库工作总结范文精选

摘 要：建设一个提升医院运营能力的数据仓库，对于提高医院管理决策水平，加快医院科研进程，提高医院财务管理水平和教学质量，提升医院的品牌服务能力，都将产生深远的影响，它是现代医院运营支撑体系的重要组成，是医院面对激烈竞争的医疗市场进行迅速响应的有力保障。

关键词：医院运营管理；数据库；决策水平

数据仓库是面向主题的、集成的、相对稳定的、反映历史变化的数据集台，用于经营管理中的决支持。建设一个提升医院运营能力的数据仓库，对于提高医院管理决策水平，加快医院科研进程，提高医院财务管理水平和教学质量，提升医院的品牌服务能力，都将产生深远的影响。

1 数据仓库技术简介

1.1 数据仓库的定义数据仓库

数据仓库的定义数据仓库是面向主题的、集成的、相对稳定的、反映历史变化的数据集合，用于经营管理中的决策支持。其根本特点是依据数据库、基于主机的集成数据的物理存放。数据仓库技术基于数据库技术，是随着人们对高度积累的大量数据进行数据分析或科学预测而逐渐形成的。

1.2 数据仓库的两类分析工具

在数据仓库基础E有两类分析工具―OLAP（On Line Analytical Processing）和DM（Data Mining）。OLAP侧重于对数据仓库中的数据进行多层面、多角度的分析处理，而DM则侧重于对数据仓库的数据中蕴涵的未知规律进行深层挖掘。从技术上看，两者都可以用来发现和总结规律，OLAP是通过验证某些猜想来发现规律，而DM是通过数据来找寻隐含的未知规律。

数据仓库是面向主题的、集成的、相对稳定的、反映历史变化的数据集合，用于经营管理中的决策支持。建设一个提升医院运营能力的数据仓库，对于提高医院管理决策水平，加快医院科研进程，提高医院诊疗水平和教学质量，提升医院的品牌服务能力，都将产生深远的影响。

1 数据仓库技术简介

1.1 数据仓库的定义：数据仓库是面向主题的、集成的、相对稳定的、反映历史变化的数据集合，用于经营管理中的决策支持。其根本特点是依据数据库、基于主题的集成数据的物理存放。数据仓库技术基于数据库技术，是随着人们对高度积累的海量数据进行数据分析或科学预测而逐渐形成的。

1.2 数据仓库的两类分析工具：在数据仓库基础上有两类分析工具—olap(on line analytical processing)和dm(data mining)。olap侧重于对数据仓库中的数据进行多层面、多角度的分析处理，而dm

则侧重于对数据仓库的数据中蕴涵的未知规律进行深层挖掘。从技术上看，两者都可以用来发现和总结规律，olap是通过验证某些猜想来发现规律，而dm是通过数据来找寻隐含的未知规律。

2 数据仓库建设背景

近年来，随着医疗市场的激烈竞争，医院管理已逐步从传统经验型向科学量化管理方向发展，特别是医院的重大决策需要科学数据分析作为依据。建设一个提升医院运营能力的数据仓库，不但有效地支撑医院管理决策，而且对加快医院科研进程，提高医院诊疗水平和教学质量，提升医院的品牌服务能力，都将产生深远的影响。

3 数据仓库建设过程

【摘要】 文章通过ERP的简单介绍，并对ERP在医院物资管理流程的改造的初步构思，对ERP在医院物资管理的实施做了一些初步的思考，提出了一些对策。实施ERP物资管理队伍包括软件人员和管理人员，尤其是管理人员，管理人员是ERP系统的主体，系统的调研和分析、医院流程改造和系统的运行都必须有管理人员积极参与和通力配合。对物资管理流程提出了两套改造方案，为领导在决策医院物资管理流程提供了选择的建议。

【关键词】医院物资 管理流程 ERP

Enterprise Resource Planning（ERP），即是企业资源计划的缩写，通常被认为是一种管理模式，或是为了提高企业对用户需求的有效响应而采取的措施。这一观念最初是由美国的Gartner Group公司（加特纳集团公司）在20世纪90年代初期总结了当时企业应用的系统现状和经验提出的，并在其信息技术术语词典中就其功能标准给出了界定。ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理。在管理技术上，ERP在对整个供应链的管理过程中更加强调和增强了对资金流和信息流的控制，这就将对供应链的管理上升到对价值链的控制。医疗物资管理是医院会计核算和管理的一个重要环节，因为它管理的好坏和信息提供的是否及时准确，直接对医院医疗物资的采购、使用和销售业务产生影响。同时，医疗物资也是医院重要的流动资产，它管理的好坏也涉及到医院的资产保全和流失的问题。因此，医疗物资管理是医院经济管理的重要构成部分。现阶段我国相当多的单位物资管理方面仍旧沿用过去在工业经济时代的“科层制”管理模式，普遍存在库存量过大、资金周转期长等问题。

一、ERP在医院中实施的对策

1、实现管理理念的转变

“三分靠技术，七分靠管理”，实施ERP系统一定要立足于管理创新。ERP将物资流管理与资金流管理紧密结合在一起，并将物资管理和采购管理、生产管理、销售管理密结合，信息共享。ERP成功的关键是用先进的管理思想和方法去规范企业的管理行为。

2、“当家人”领导与强有力的实施队伍相结合

最高决策层的全力支持是医院成功实施ERP的决定性因素。这一点联想的成功就说明了ERP的重要性。同时，ERP的实施必须有一支有力度的实施队伍。管理人员是ERP系统的主体，系统的调研和分析、医院流程改造和系统的运行都必须有管理人员积极参与和通力配合。成立项目实施小组，人员由计算机软件人员和相关管理部门的业务骨干组成，并定期检查项目实施完成情况，随时根据项目进展协调各部门的关系。

【摘 要】 本文通过对我院加强医院后勤仓库管理的浅论，提出“后勤仓库人员服务理念和专业水平”二大方面，是做好医院后勤仓库工作保障的基础。

【关键词】 医院后勤仓库人员；二大方面；管理

仓库作为存放物品的场所，它不仅是用来摆放各种物品而且还具有对商品、货物、物资进行收进、整理、储存、保管和分发等各种功能[1]。不恰当的医院后勤仓库管理会造成人力、物力、财力的大量损失 , 给医院临床工作带来巨大影响，本着“保证物品供给，服务于临床第一线”的宗旨，为便于医院后勤仓库管理，提高工作效益，确保采购物品的质量、更好完成采购、仓库保管、出入库记账等一条龙服务，对满足临床第一线需求具有重要的意义，我们着重采取了以下2 大方面，旨在提高加强医院后勤仓库管理的认识，做好后勤仓库服务工作。

1 健全制度，创新后勤工作服务理念

健全各项规章制度，通过学习使科室人员明确制度、行为及工作职责，使遵守制度逐渐成为自觉行为，工作由他律变为自律[2]。强化制度管理意识，在工作中要树立“有作才有为，有为才有位”的服务理念和“节俭治库”方针，加强学习，明确服务方向，激发主人翁责任感[3]，，主动为临床一线服务，提高人员质量意识和质量文化素质。

2 执行程序，提高后勤仓库管理专业水平

2.1 日常工作管理

2.1.1 严格按医院后勤仓库管理规程进行日常操作，仓管员必须根据实际情况和各类物品的性质、用途分明别类建立相应合理的明细账簿、卡片和台账。

目前，多数医院对于医院信息系统数据的后期处理基本处在基于数据库技术的查询、统计的事务性操作上，这些统计查询分析并不能对医院的业务流程优化、成本控制乃至医院的长期发展提供数据支持，更不能为医院决策者提供数据支持。兰州大学第二医院构建了基于医院信息系统数据仓库为基础的辅助决策支持系统，为医院管理决策者提供了数据支持。

【关键词】数据仓库 决策支持 医院信息化

1 概述

医院决策支持系统不应该是单纯的事后统计，它必须与医院管理紧密相连，做到事前评估、事中监控、事后分析。医院决策支持系统必须和医院业务环环相扣，其所分析的数据必须能够为医院的实际发展提供支持和导向。

下述实例，列举了医院决策支持系统在实际运行中应该为医院提供的数据支持和医院管理层的实际需求指标：

1.1 医院门诊综合需求

医院门诊新大楼完工并投入使用，预计每天可增加500-800门诊量，那么该医院每天应该产生放号信息有多少，应该安排多少医生出诊、应该设置多少个挂号和收费窗口，门诊药房的配药发药压力是否会大幅度上升等等。

1.2 医院平均住院日分析

【摘 要】探讨医院综合仓库物资供应管理新模式及其效果。结合医院物资供应模式及改革实践经验总结分析，我院物资供应改革经过两年的运行，增强了医院后勤服务意识，同时减轻了临床工作量，提高了工作效率；临床科室对综合库的满意度持续提升。医院综合仓库物资供应管理进行的一系列改革实践取得了预期的效果。

【关键词】医院综合库 网络立体空间管理 远程网络数据平台

我院是集医疗、预防、教学、科研、保健、急救为一体的地级市综合性医院，是泰山医学院附属莱芜医院，国际爱婴医院。医院下设三个院区，分别是新院、市中分院、传染病医院，且三个院区相距较远，每个院区均设有相应的物资配送设施、人员等。医用材料种类繁多，占用了大量房屋、人力及物力，再则仓库库存量大，极易造成积压浪费的现状，给医院带来了不必要的经济损失。医院配套设施每一项都与医疗安全和医疗质量息息相关。随着医院业务量的迅速增长，医院物资采购的工作任务也变得异常繁重和复杂。为进一步强化医院对物资的精细化管理，增强医院对物资的宏观调控能力，提高物资的使用效益，变分散管理为集约化管理，变多头采购为集中统一采购，医院对物资采购供应管理实施综合仓库集中管理。综合仓库作为保障全院物资供应最为关键的部门，其服务质量直接关系到医疗服务质量，甚至影响医院长远发展。借鉴国内外医院在物资存储方面的先进管理经验，逐步探索并实施了医院综合库的网络立体空间管理新模式，现就我院物资供应改革实践作如下探讨。

1.我院初期物资供应状况

我院建院初期临床物资申领方式。科室提申请——分管院长审批——院长签字——器械（总务）采购——仓库保管验收——会计出入库——科室领取物资。此物资申领流程注重横向控制，可以减少盲目采购。但也存在不足，整个物资申领过程仓库只扮演着储存单元的角色，没能有效发挥其作用。科室始终在传递申购单，物资申领周期长。同时，由于缺乏必要的制度保障和监督反馈机制，申领科室不知申购单有没有批准、也不知道申领的物资是否已买到，同时仓库也不知入库的物资是哪个科室申领的，这种“三不知”现象往往造成物资供应时间的拖延和物资积压，严重影响了临床医疗服务工作和医护人员的积极性，物资供应管理改革势在必行。

2.物资供应改革的做法

2.1网络立体空间管理新模式

从2010年2月开始，我院借鉴国外医院和国内私立医院物资管理的先进经验，根据我院自身实际并结合以往经验，本着先易后难、循序渐进、积极稳妥的原则，首先对仓库整合，将器械仓库和总务仓库全面整合为综合仓库，实行物资供给中心，所有物资科室需提交申请，医院招标办组织对所有物质实行统一招标（为期一年），综合库建立物资数据平台与临床科室实行网络连接，科室所需物资只需在科内局域网上点击所需物资的种类、数量、何时需要等即可，综合库通过汇总各科提交的申请单在最短时间内，将所需物资经过远程网络数据平台传输到各物资招标公司，有各物资招标公司实行集中配送到相关科室并验收签字。其次是制定“下送下收”管理制度。综合库根据科室网络申领单，采取定期（每周至少下送两次）与不定期配送急需物资交叉服务方式。使临床科室不出病区就能得到及时、有效的物资供应。

摘 要 近年来，随着医院的快速发展，医院的材料仓库管理水平有了明显提升，但不少医院仍存在管理思想落后、管理模式陈旧、管理制度不健全且执行不严、管理标准不高等问题，这种现状亟待改进，需要引入更科学的管理方法。而精细化管理是一种以最大限度地减少占用资源，降低管理成本，提高管理效益的方法，推行材料仓库精细化管理，有助于改进现状，促进管理转型，提升管理效益。本文重点对医院材料仓库管理中实施精细化管理的必要性及注意事进行了分析。

关键词 医院 材料仓库 精细化管理

中图分类号：R197.3 文献标识码：A

医院各类材料是医院开展医疗、科研、管理等活动不可或缺的基本物资，在医院管理中占有举足轻重的地位，而仓库管理作为材料管理的重要环节，历来是医院管理工作的重点，也是难点之一。从多数医院的管理实践看，医院材料仓库的管理普遍存在管理紊乱无序，效率低下，资源浪费等现象，不仅增加管理成本，影响医院经济效益，也影响医院相关工作的开展。因此，如何提高医院材料仓库管理水平，值得医院材料管理人员认真思索。本文从精细化管理的角度出发，讨论一下医院材料仓库实施精细化管理的思路。

1医院材料仓库管理中实施精细化管理的必要性

精细化管理是在传统管理基础上兴起的一种现代管理理念，由西方发达国家传扬而来，相比传统的粗放式管理，精细化管理要求立足精、准、细、严等管理理念，构建完善的组织架构、管理制度，规范业务流程，强化责任落实，以形成优良的执行文化。精细化管理具有丰富的内涵，不同的组织，不同的发展阶段，精细化管理的内涵各有不同，但其追求细微、精致、协同的思想始终未变。与传统管理相比，精细化管理具有以下一些特征：一是精化。精益求精，实现最优质的管理。二是细化。把细化作为管理工作的标准，各种条例、制度、操作程序要逐条设计。三是量化。尽量量化各项管理工作，这是精细管理的一个重要标志。四是准确化。工作计划、执行、业务衔接、信息传递等都要求准确，避免不该发生的误差。五是流程化。对每项独立的任务或工作要设计业务流程，详细分解任务。六是协同化。用有效的手段，确保各岗位、各部门实现协调一致的衔接与配合。七是严格化。这是实施精细化管理的保障，不仅制度、流程要严格，还需要严格的监督措施以确保执行。

精细化管理改变了传统的粗放管理方式，摒弃了管理的随意化，体现了一种先进的管理思想。近年来，随着医院的快速发展，医院的材料仓库管理水平有了明显提升，但总体来看，不少医院仍然存在管理思想落后、管理模式陈旧、管理队伍素质较弱、管理制度不健全且执行不严、管理标准不高等问题，推行材料仓库精细化管理，有助于改进现状，促进管理转型，实现材料仓库管理的精化、细化、标准化、规范化，确保制度严格落实，监督到位，这既是解决现实问题的需要，也是适应社会发展和医院信息化建设的必然举措，体现了与时俱进的改革精神，对减少资源占用，降低管理和营运成本，提高医院管理效益，增强医院竞争实力有着显著影响。

2医院材料仓库实施精细化管理应注意的事项

摘要：医用耗材是医院正常开展诊疗活动所必须的物品，也是医院后勤物资管理中极为重要的一环。对于大型综合性医院来说，医用耗材的数量多、品种多、型号规格多，从物资采购到最终使用所经历的流程也多，在仓库中管理起来较为复杂繁琐。我院作为淮海经济区最大的一所三级甲等医院，从2000年起就在医用耗材仓库中引入了计算机管理，在十几年来的使用中不断发展完善，取得了良好的效果。现结合我院的实际情况以及使用经验，谈一谈计算机技术在医用耗材仓库中的应用。

关键词：医用；耗材；计算机；管理

中图分类号：R197.324 文献标识码：A 文章编号：1674-7712 (2012) 10-0114-01

结合计算机技术和网络技术，我院医用耗材仓库目前已经全部实现了计算机化管理，在极大的节省了人力物力的同时，还提高了工作效率，使物资管理更加规范化、透明化。在使用过程中，不但方便了仓库管理人员，也为医院各个临床科室带来了方便。按照医用耗材仓库的工作流程来说，计算机管理系统可分为医用耗材网上申领系统、医用耗材出入库管理系统、医用耗材财务管理系统、医用耗材不良事件监测系统这四个部分。下面分别介绍一下这四个系统的功能实现以及具体使用情况。

一、医用耗材网上申领系统

我院医用耗材目前已经实现了网上申领，临床科室不用再手写领用计划送到耗材管理部门，而是直接在计算机上通过鼠标点击和键盘操作，将需要的品种、型号规格和数量通过网络直接上报到医用耗材仓库。我院在每个临床科室设一名医用耗材负责人，配发专用的系统登录名和密码，使其可以登录到医用耗材网上申领系统。我院的医用耗材网上申报系统是一个基于SQL语言开发的网络数据库，专门用在我院的内部网之中，且同外部互联网物理隔离，安全系数较高。临床科室医用耗材负责人登陆上系统之后，利用人机交互界面，通过电脑操作便可以选取自己所需的耗材品种型号，确定数量。选取完毕核实无误后点击确认按钮，就可以把自己科室所需的医用耗材清单发送到医用耗材仓库了。

二、医用耗材出入库系统

在接收到临床科室发来的医用耗材申领清单后，医用耗材仓库便按照临床科室的需求，联系医院物资采购部门，准备相应的物品。等医用耗材送到仓库后，仓库管理人员立刻根据随行的货物清单将物品信息输入到医用耗材管理系统之中，这也是一个基于我院内部网络的一个计算机管理系统。等医用耗材的名称、数量、规格等信息都输入到医用耗材管理系统之中后，再在医用耗材外包装上贴上专用的条形码，这样便完成了入库手续。医用耗材管理系统自动向各临床科室的医用耗材网上申领系统发送消息，提醒科室派人员到仓库来领取自己所需的医用耗材。等临床科室人员来到仓库领取自己所申领的医用耗材时，仓库管理人员按照科室的申领清单从仓库中取出物品，用扫码枪逐一扫描外包装上的条码，计算机系统自动的调出物品信息，并汇总成出库清单。临床科室人员将申领清单和出库清单核对后，确认无误签字，便可将物品领出医用耗材仓库了。这样便完成了出库手续。整个出入库手续在计算机管理下完成，并利用了条形码技术，极大的提高了工作效率。

【摘 要】本文通过对我院加强医院后勤仓库管理的浅论，提出“后勤仓库人员服务理念和专业水平”二大方面，是做好医院后勤仓库工作保障的基础。

【关键词】 医院后勤仓库人员 二大方面 管理

引 言

仓库作为存放物品的场所，它不仅是用来摆放各种物品而且还具有对商品、货物、物资进行收进、整理、储存、保管和分发等各种功能[1]。不恰当的医院后勤仓库管理会造成人力、物力、财力的大量损失 ， 给医院临床工作带来巨大影响，本着“保证物品供给，服务于临床第一线”的宗旨，为便于医院后勤仓库管理，提高工作效益，确保采购物品的质量、更好完成采购、仓库保管、出入库记账等一条龙服务，对满足临床第一线需求具有重要的意义，我们着重采取了以下2 大方面，旨在提高加强医院后勤仓库管理的认识，做好后勤仓库服务工作。

1、健全制度，创新后勤工作服务理念

健全各项规章制度，通过学习使科室人员明确制度、行为及工作职责，使遵守制度逐渐成为自觉行为，工作由他律变为自律。强化制度管理意识，在工作中要树立“有作才有为，有为才有位”的服务理念和“节俭治库”方针，加强学习，明确服务方向，激发主人翁责任感主动为临床一线服务，提高人员质量意识和质量文化素质。

2、执行程序，提高后勤仓库管理专业水平

2.1 日常工作管理

【摘要】 近年来随着经济水平的提升和互联网信息技术的发展，大部分医院都建立了信息系统模，不断扩大的数据库规模为医院提供科学正确的决策。但目前医院运用的信息系统都为传统数据库技术，虽然产生了大量业务数据，然而起到决策作用的信息却少之又少。数据仓库和数据挖掘就应运而生，极大地提高了医院管理效率。

【关键词】 医院管理 数据仓库 数据挖掘 应用

当前不少大型医院在日常管理中都运用自建的信息系统，对推动医院现代信息化建设和可持续发展都有着重要的现实意义。但随着大众对医疗需求的增加，医院信息系统数据越来越庞大，如何运动信息技术从大量数据中预测医院未来发展，从而更好地服务广大患者与社会成为医院管理者急需解决的问题。

一、数据仓库与数据挖掘概念

数据仓库是为了更好支持组织或企业决策而提供的面对主题、相对稳定、集成的数据集合。与传统数据不同的是，数据仓库在数据更新上不用进行更新，解决传统更新时需花费大量资源的问题。而DBMS在基本数据管理方面要是留出相应的时间是便于插入和更新数据，相反数据仓库就可省去这一环节，同时数据仓库在索引机制上比DBMS更加完善。数据挖掘即从有噪声、随即、模糊、不完全、大量的随即数据中提取隐藏在其中有用的信息知识。一般在数据库挖掘和知识挖掘过程中可以从不同角度分析研究，而所发现的知识可运用到决策支持、查询处理、信息管理、过程控制等领域。

二、数据仓库在医院管理中应用

2.1建立数据源

一般综合医院信息化系统都涉及LIS、PACS、HIS等系统，有丰富的数据源，经过筛选可以在医院信息系统数据库中得到患者主索引、患者住院记录、科室字典、诊断记录、患者性别字典、患者身份字典、费用类别字典、入院方式、病情字典、治疗结果字典、出院方式字典等，在Warehouse Builder中能入上表并作为数据仓库的数据源，便于后续应用。