医药代表工作汇报范文精选

2011年即将过去，在这一年里让我学会了很多，无论是工作经验，还是业务处理，我都有了全面的认识和行业更深层次的把握，感谢接纳我工作的企业,感谢我的领导,感谢我的同事们,感谢我的客户们,因为是他们的帮助、信任、认可、鼓励才能使我更加热爱我的工作,更加努力工作。

医药代表是一个充满竞争的行业,也是很能锻炼人的行业,刚开始工作的时候真的很没有信心,业绩不但没有上升,反而在下滑,我除了天天的拜访和宣传,我不知道我还能从哪方面进行努力,也走了许多弯路。从最初的迷茫不知所措，到如今的从容把握，离不开多方面的鼓励与支持，一年过去的时候,我已经不能说是一名新员工,市场我已经熟悉了,跟大部分的客户应该也算是熟悉了。在这里不得不提到上官先生的作品，正是由于拜读他的著作才使我有信心面对来自压力与困难，使我懂得什么叫做从容，自信，不卑不亢。记的以前我每次到一家医院做拜访都是空手去的，哪怕一瓶饮料我都没有带去，这就是我不成熟和失败的地方。经过李老师的提示和点拨我才逐渐懂得什么是尊重别人，东西不用多么的贵重，不用你花多少钱，有时只是一些水果`一包烟，甚至是一份报纸。但是那代表着你尊重别人，那样别人才会尊重你，并且这代表我自己的一分心意，要懂得在什么样的情况下别人才会敞开心扉与你交谈与沟通，还要学会察言观色。还有一点很重要，就是提前准备好第二天的计划，其实很简单，除了写好以外还要每天睡觉之前脑子里要想着每天的得与失，还有明天的计划明天该做什么,要见什么人,跟他们聊什么,希望得到什么样的结果。像上官先生一样做一个有准备的人。

虽然在过去的一年里我工作上没有取得很大成功，，但这就是我总结了出一些技巧，也是我在领导的带领下所学习到的。在新的一年里，我想利用我目前所掌握的一点技巧，希望在各位领导支持下，和各位同任的帮助下，我给自己指定了一个计划：

1、积极提高自己的销量，想尽一切办法利用一切有利资源最终要达到二甲医院平均每个产品要达一键到两键的量，三甲医院如大冶人民医院，阳新人民医院等要达到每月三键到四键，同时所开发的社区医院按照实际情况要达到20-50盒。同时制定更完善的拜访计划严格按照拜访计划开展工作。

2、在李老师的帮助和配合下积极开发所属地区各大小医院，希望做到覆盖整个黄石地区，深层次挖掘与开发潜力，并且在已开发的情况下务必做到维护与跟进工作，避免不必要的缺货和断货行为，严格做好观察与控制在公司和医院药剂科的协调下做好备货准备。

3、要不断加强业务学习，多看产品资料和相关业务知识，开拓视野，丰富内涵，与同事们和崔经理进行交流向他们学习更好的方式方法。

4、与李老师积极配合工作，增加默契，沟通和协调好面临的困难和障碍，学习在实际操作中的经验与方法。

5、做到今日事今日毕杜绝拖泥带水，一周小结，一月大结。及时改正错误摆正态度。

医药经济文献的范畴

医药经济文献，是医药经济知识或信息与记录载体的统一体，是专门以医药经济管理学科或经济活动为主要内容的文献。

医药经济文献涉及到医药领域的经济理论、经济技术、经济现象、经济活动、经济动态、经济信息、经济生活、医药贸易等方面，其目的是反映医药领域在一定时期内的新进展、新成就、分析新动向、并预测未来的发展趋势，指导医药科研、生产、销售、管理、市场等各方面。

医药经济文献的存在形式

根据医药经济文献本身的特点，按照不同的标准，可以划分成许多不同的类型，常见的是按出版形式划分如下：

连续性出版物：是医药经济文献中最活跃的部分，是广大经济工作者最重要、最及时，因而也是最有用、最重要的情报和文献资源，其中包括医药经济类期刊、报纸、年度出版物以及丛刊等。

图书：其中包括医药经济学术著作（从事医药经济研究和经济管理的广大经济工作者的学术成果和实践经验）、教科书、通俗读物以及文献检索工具书。

档案资料：在医药领域当中，人们在生产、经济研究、生产实践等经济活动中形成的文献总称。其中包括经济任务书、协议书、审批文件，经济研究计划、大纲、方案、数据、图表以及需要保存的医药经济活动档案材料。

一、报销要求：

1、完备住院的资格：

1)为参合患者提供详细的病历资料(住院证，体温单，住院志，病程记录，长期医嘱，临时医嘱，住院核定表，护理记录，出院小结，出院证)，完整的病历资料最少由四个人完成，包括：管床医师、科主任、护理人员、质控人员。临床诊断必须和诊疗相一致，病程记录真实完整。

2)可以打印每日明细清单(并要求患者或家属签字)，医疗费用汇总清单(加盖住院处章)，无法通过医院管理软件提供每日明细清单和医疗费用汇总清单的医院，网络运行后必须保证能实现这一功能，对月日前符合住院条件的出院病历必须按统一要求用excle电子表格对即往费用进行录入和统计，方可申报；根据3月2日工作安排，对申请考核通过的符合住院条件的定点医院，自3月1日起住院的病人也可采用上述方式申报；

3)提供详实的各类检查化验报告单、有专职的检查化验人员；

4)有统一的床头牌、卡(在左上角标注“农合”字样)；

5)开具河北省财政厅监制的正式发票(在医院管理系统和管理中心统一的定点医院管理系统运行前无法实现计算机打印的，可以用手工发票代替机打发票，正式网络运行后全部用机打发票)。按使用顺序和发票编号开出，不得私自为不具备住院资格的参合农民补办住院发票，更不允许用门诊票换取住院票。

6)对新住院参合患者做好宣传；对医护人员做好宣传和培训工作。

2月22日，学校党委书记王大鹏，党委副书记、院长王键，副院长彭代银，党委委员、教务处长徐麟，党委委员、宣传部长卢业苗以及校办主任王道和莅临我院，专题听取医院工作汇报。医院党政领导及相关职能部门负责人参加了汇报会。

李泽庚院长首先代表医院向学校党委作了20*年度行政工作汇报，和2008年行政主要工作任务。医院党委副书记、副院长陶永代表医院党委向学校党委作了20*年度党委工作汇报和2008年度党委工作要点。学院党委副书记、医院党委书记雷广宁作了补充发言。

听取汇报后，学院党委副书记、院长王键指出，20*年度的工作总结令人鼓舞，为2008年的工作打下良好的基础。在过去的一年，医院自强不息、自我加压、奋力进取，在医疗、教学、科研、管理等方面取得的成绩令人鼓舞，催人奋进，再度获得“全国卫生系统先进集体”光荣称号，医院的知名度、影响力、竞争力、医疗参与度都有了显著的提升。医院2008年的工作计划具有超前意识，领导班子有着强烈的责任感、紧迫感、使命感和危机感。王键院长强调，医院面临艰巨的发展任务，归根结底是生存和发展问题，医院在下一步的中发展，一要从宏观发展入手，结合党的***精神和总书记视察安徽时发表的重要讲话，并结合省情、院情对医院“***”规划进行修订。二要精心谋篇布局，促进医疗、教学、科研的协调发展、并重发展。三要紧紧围绕中医药特色优势，发挥中医药在治疗重大疑难疾病、预防和康复保健中的作用。不断拓展医疗市场，加强与周边地区的交流合作，继续开展中医中药进社区、进企业、进学校、进家庭等活动。四要在发展策略上精心筹划，外延内涵并重，硬件软件并重，努力提高医疗技术水平，加强高层次人才队伍建设。五要大力促进中医药继承创新，推动中西医结合，中医要强，西医不弱，针药并重。学院将整合全院资源，积极支持医院申报全国中医临床研究基地和重点中医院建设，在门急诊大楼建设、人员编制、增加临床教学编制等方面，学校将给予医院尽可能的支持，推动医院实现又好又快的发展。

王大鹏书记对医院的07年的工作和08年的主要工作任务打算给予了高度的评价，总结成绩实事求是，制定计划切实可行。他强调，当前是中医药面临着难得的发展机遇，要继续解放思想、抓住机遇、乘势而上；要求真务实，真抓实干，稳扎稳打。胆子要大点，步子要快点，要在全院掀起比、学、赶、帮、超浓厚的发展氛围；要以中医中药安徽行为抓手，立足国内，走向国际，坚持“走出去”的发展战略，协调好各方面的关系，保持医院稳定、协调、持续的发展。

汇报会上，学校副院长彭代银，党委委员、教务处长徐麟，党委委员宣传部长卢业苗分别就医院的临床教学、科研发展、对外宣传、统战工作和精神文明建设提出了很多建设性的意见和建议。

摘要：医院感染管理是医疗质量管理的一个重要内容，涵盖医院消毒卫生学监测、感染病例监测、抗菌药物合理应用分析等多个方面，数据流程繁杂，而且专业性极强，是一个跨学科、跨专业的难题。该文介绍的感染管理监测系统采用Delphi和.NET为开发工具，C/S+B/S 架构，结合Javascript+ASP+XML+Webservice等先进开发技术，采用 Microsoft SQL SERVER 2008 为后台数据库，建立了后台数据仓库，支持数据挖掘技术，支持卫生部最新的医院感染管理规范和标准，支持与医院的HIS系统（医院信息管理系统）、LIS系统（检验信息管理系统）的数据接口和数据整合，实现了数据自动获取：住院患者应用抗菌药物情况统计分析；临床标本细菌检验、药敏试验以及培养阳性菌株对抗菌药物的耐药率统计分析；医院感染患者感染部位及相关致病菌分布统计等分析数据。实现了实时监控，在线监测，主动干预提示，自动统计分析数据。

关键词：感染管理；接口程序；Delphi；.NET；C/S+B/S ；Javascript；ASP；XML；Webservice

中图分类号：TP311 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2013）15-3476-03

医院感染管理工作需要收集大量的数据，并针对收集的全院各项数据进行分析整理，内容庞杂，手工统计处理做不到全面完整且效率低下。由于前瞻性的调查工作很难开展和及时到位，导致不易早期发现感染爆发，难以做到及时有效的监控和干预。尤其对抗菌药物合理应用的分析与评价，涉及因素非常复杂，人工分析很难达到预期效果，是目前医院感染管理的重点和难点。

1 系统需求描述

感染病例的非自动监测，分析与实时预警，缺乏统一标准，感染病例识别的自动化，智能化程度低。

该系统囊括：感染病例管理、外科手术监测、ICU监测、高危新生儿监测、现患率调查、抗菌药物监测、消毒卫生学监测等内容，涵盖了医院感染监测的全部工作业务。实现医院感染管理的自动化、程序化，重点加强医院感染的前瞻性监测及环节质量控制，实现抗菌药物的合理应用的分线管理及围手术期用药的疗程控制。保障了前期预防措施针对性的实施，防止感染的发生，及时的了解和掌握全院的感染情况，有效的控制和降低感染率，早期发现感染阳性指标，及早防止控制感染恶化及感染传播，方便医院感染管理者对医院感染的各个方面有一个全面、及时的了解，进行必要的有针对性的指导和干预，实现将院内检验科、感染管理科、临床科室等医院感染发生与监测相关科室组建成一个医院感染监控网，实现全院范围内的数据共享和通讯，有效提高了医院感染管理专职人员的工作效率和工作质量。

2 系统功能模块

【中图分类号】R-1【文献标识码】B【文章编号】1008-1879（2012）11-0450-02

我院于2004年开始应用计算机对医院感染监测进行管理。2004年以前，上报省监近代网的资料均是手工统计汇总，不仅要耗去大量的工作日，而且数据容易出错，每月疲于完成这些繁琐的数据归类、汇总、统计分析工作，对提高医院感染监测质量与工作效率起到了积极、重要的作用，特别是近几年随着医院内部网络的迅速发展，经过计算机管理人员研究、开发，医院感染计算机管理系统与医院病案管理系统数据共享，大大提高了工作效率。

1医院感染监测计算机管理系统的功能

1.1感染病例监测。

1.1.1数据录入。医院感染病例的录入完全采用代码与数字，所有项目（姓名除外）均可通过鼠标点击选择输入，不需输入任何文字，操作简例、快速。感染病例录入表内容分为医院感染情况、危险因素、病原学检查与药敏结果4大块。疾病诊断按《国际疾病分类ICD-9码》标准设计，可录入三个诊断。感染部位分为：上呼吸道、下呼吸道、胸膜腔、泌尿道、胃肠道、表浅切口、深部切口、皮肤与软组织、血液、其它等17类。危险因素包括泌尿道插管、动静脉插管、呼吸机相关、免疫抑制剂、激素、化疗或放疗等，通过对危险因素的监测能及时发现苗头，为采取控制措施提供资料。医院感染计算机管理系统与医院病案管理系统端口对接，出院人数的录入只需按月导入病案管理系统的信息，就会自动生成按科室、疾病分类、常见疾病和本院科室4个部分的出院人数。

1.1.2数据查询与统计报表在确定时间范围后，可根据编号、姓名、病人编号、科室进行查询，所有数据统计均可按医院或科室范围统计任意时间段的资料，即可统计“科室与感染部位”、“疾病类与感染部位”、“常见疾病与感染部位”、“科室与侵袭操作”、“病原体与感染部位”、“抗生素与病原体”等六大类统计。统计报表可根据设定的时间段进行统计，方便快捷获取月、季、年报表。

医院感染病例的监测方法从过去的回顾性调查已经逐步过渡到前瞻性调查。

1.2环境物品的监测。将每月监测的空气、物表、医务人员手、消毒液、无菌物品等项目监测的结果录入，系统自动对各科室的各时间段的合格率进行自动汇总统计。及时了解全院各科环境卫生学及消毒灭菌效果等情况，为考核各科消毒灭菌措施落实情况提供依据。

【摘 要】医院药品是医院经济活动重要的物资保障，药品销售产生的收入也是医院收入的重要组成部分，药品种类繁琐，药品的采购、使用和医院的各个部门有着千丝万缕的联系，药品财务管理的好坏直接影响到医院的健康发展。所以，加强医院药品财务管理至关重要。

【关键词】药品财务管理；采购；应付款项；信息化

在国内目前的经济体制下，各级医院都属于差额补贴事业单位，虽然有一部分财政补助收入，但医院的大部分收入属于自创，而药品收入则占医院总收入中的重要部分。药品收入来源于医院药品的销售过程，而财务管理则贯穿从药品的采购、入库、出库、销售的全过程，药品财务管理在医院财务管理中至关重要，必须严格执行医院财务管理的各项规章制度，加强医院药品财务管理。具体途径如下：

一、加强药品管理制度建设

（1）从药品采购、入库、出库、退库、药品收入、药品报损、药品付款、药品成本等方面建立健全管理制度，才可以有效的做好药品财务管理，预防管理漏洞，防止不良商业贿赂行为发生，维护医院良好的运营。（2）建立完善药品应付账款、药品库存管理、药品收入和成本管理的具体账目，在完成核算后，每月应对药品收入总量及结构、药品收入占业务收入比、药品进销差价率、药品收支结余、药品进销差价在收支结余所占比重等财务指标进行综合性分析，并对分析中出现的问题，及时提请医院有关部门加以解决。（3）建立盘盈盘亏、报废、损毁责任追究制。月末要对全部库存药品进行盘点，将结果汇总报财务部门，及时查验库存与账面金额是否相符，避免医院发生经济损失；把每月盘盈、盘亏、报损数据向主管院领导汇报，让医院领导及时掌握药品购进、销售和库存的动态情况以及药品资产的结存情况。对于因失职、渎职造成的药品毁损，要根据医院有关规定，进行严肃处理。（4）完善药品退库手续。医院药品库房在收到符合规定程序退回的药品时，要及时办理退库手续，并及时登记备查，将退回药品单独存放。如质量原因应及时联系供货公司，通知退货，不得拖延占压库存。若不能退货的，应及时填写报损表，说明情况，定期上报科主任和主管院长审核批后报财务做费用处理。

二、加强药品采购的管理

药品采购实行规范管理，医药集中采购证照齐全的经营批发企业和生产厂家，要选择药品质量可靠、价格合理、服务周到的供货单位。供货单位须将证照复印件、加盖单位公章的销售人员单位委托书及身份证复印件交医院存档备查。医院药品采购人员要根据临床治疗和科研需要，依据本医院的基本用药目录制定科学的采购计划，经药剂科领导初审，主管院长批准同意后才能进行采购。新品种在采购入库之前，应由临床科室提出书面申请，经药剂科预先审核，医院药事管理委员会通过后才能采购。采购药品必须按照医院有关规定验收质量，审核价格。如果发现采购药品有质量问题或者价格问题，财务人员要拒绝办理药品入库手续。对于药品质量不稳定的供货单位，要停止从该单位采购药品。在药品采购过程中要实行严格的管理制度，采购、验收、付款岗位相分离。药剂科必须接受医院药事委员会的监督，每年必须向医院药事委员会汇报本年度药品采购情况，包括采购药品的种类、进货渠道、采购金额等信息，防止“吃”回扣现象的发生。（1）购进药品的发票必须符合医院财务管理规定和会计法规定，发票必须由采购员和保管员签名。对于不符合要求的发票，财务人员不得办理入库手续 。药品入库汇总清单显示的金额与所附发票金额必须相符，汇总清单必须标明购进药品所属类别，如：西药类、成药类、草药类等，入库清单要按以上分类进行汇总，并按照不同类别进行装订； 付款时要根据财务制度编制的医药公司代码，统一付款。如果同一家医药公司有多张发票，应该按照公司代码填制汇总单付款；每月月末，将药品库存盘点表、入库汇总表、出库汇总表、药品调价表、报损表、药品金额总账汇总表及时报财务科。（2）加强药品应付款项的管理。为了减轻医院流动资金的压力，在药品采购和付款方面，大多数医院普遍采取“先采购、后付款”的运作方式，这样就不可避免地产生了应付账款。为准确核算药品应付账款，发生时要及时挂账，做到账物相符。为杜绝职业犯罪，严格执行药品“采购与付款业务”岗位分离，加强药品付款内控措施，药品财务严格审核，款项要通过网上银行支付或转账支票支付，不允许以现金支付，如果药商要求委托付款，一定要有书面委托函，并由法人代表签字盖章及医药公司盖章确认。为确保医院资金安全，应加强应付账款的核对工作，医药公司业务人员在领取应付票据时应在票据存根联签字，否则，财务人员应拒绝办理。

三、加强库存管理，降低资金占有率

【摘要】 近年来，文本信息抽取成为中医文献知识挖掘的一种新兴手段。构建了基于本体的中医文本信息抽取系统，它能从中医文献中提取领域概念及语义关系，并支持用户完成文本语义关系的检阅、分析和标注等工作。该系统能辅助中医专家从中医文献中挖掘知识，并进一步完善中医领域本体系统。

【关键词】 中医药； 文本信息抽取； 本体

【Abstract】 Text information extraction became a novel mechanism for knowledge mining from texts in Traditional Chinese Medicine （TCM） domain in recent years.We constructed an ontology-based text information extraction system for TCM domain.It can extract semantic relations from TCM texts，and support users to browse，analyze，and annotate these relations. This system can facilitate TCM experts to acquire knowledge from TCM documents， and further refine TCM domain ontologies.

【Key words】 Traditional Chinese Medicine； Text information extraction； Ontology

First-author’s address：Information Institute of Traditional Chinese Medicine， China Academy of Chinese Medical Sciences， Beijing 100700，China

doi：10.3969/j.issn.1674-4985.2015.21.040

中医药文献是中医药文化的重要载体之一，记载着历代医家的智慧和经验。如何对浩如烟海的中医药文献进行系统梳理和深度挖掘，是中医药知识管理中的一个重要问题[1-2]。文本信息抽取（Text Information Extraction）是指从一段文本中自动抽取特定信息的计算机技术，它能显著提升人类处理海量文献并从中获取知识的效率[3-4]。文本信息抽取的任务包括命名实体识别[5]、语义关系发现[6]、事件抽取[7]、情感分析[8]等。笔者构建了基于本体的文本信息抽取系统，用于辅助中医专家从中医文献中挖掘知识，并进一步完善中医领域本体系统。本文介绍该系统所使用的文本信息抽取方法，以及该系统的主要功能和使用情况。

1 文本信息抽取方法

根据市人民政府办公厅《关于印发市药品安全专项整治工作检查评估实施方案的通知》（办发号）精神，为客观公正地评价药品安全专项整治工作成效，促进药品安全监管长效机制建设，特制定此方案

一、目的意义

通过开展药品安全专项整治工作检查评估，进一步加强药品安全监管，把药品安全工作作为重要的民生工程，坚持标本兼治、着力治本。落实“政府负总责、监管部门各负其责、企业是第一责任人”的药品安全责任体系，促进医药产业又好又快发展，确保公众用药安全

二、基本原则

遵循“立足实际、实事求是、标准量化、客观公正”的原则。

三、检查评估对象及实施机构

（一）检查评估对象：各乡镇人民政府、街道，各相关部门，药品及医疗器械流通、使用各环节的企事业单位。

（二）区药品安全协调领导小组负责实施全区药品安全专项整治工作检查评估，指导各部门开展药品安全专项整治工作的自查自评，组织有关部门组成联合检查组，对我区药品安全专项整治工作进行检查。

药品是医院为开展正常医疗业务工作，用于诊断、治疗疾病的特殊商品，是医疗业务工作中必不可少的物质保证和重要手段。医院在财务管理中应把对药品的核算与管理，作为医院内部控制制度的重点来抓。笔者就医院药品的核算与管理问题，提出一些切合实际的观点及操作方法，与业界同仁共同探讨。

一、药品的管理

为加强药品的管理，堵塞药品采购环节的漏洞和不正之风，应成立药事委员会，由一名院长具体负责医院的药事管理，成员由采购员、药房主任、主管业务院长组成，药品管理应严格按照《药品管理法》、药品价格政策和职工基本医疗保障制度等有关规定，按照《医院财务制度》及《医院会计制度》进行核算与管理，并遵循“计划采购、定额管理、加速周转、保证供应”的原则。为了管理与方便患者，设药库与开架式门诊药房和病区药房。

（一）金额管理、数量统计、实耗实销

要按规定实行“金额管理、数量统计、实耗实销”的管理办法。药房须设立库存药品明细账、本月药品消耗汇总表、本月领用药品汇总表、盘点清册及未付款进药明细表等。对特殊药品管理实行单独保管重点统计。建立处方管理，药房每天设专人统计药品处方消耗，实行实耗实销。月底编制“药品处方与金额汇总表”，作为消耗、内部核算及考核工作量的依据。药房坚持月底进行药品盘点，倒挤消耗，编制“药房药品消耗统计表”，并保证处方统计消耗与实物盘点消耗一致。如遇不一致情况，及时查找原因做出处理。这样做改变了以往以领代报、以存代销的局面，可以真实地反映药品进、销、存的动态情况。

（二）计划采购、定额管理、加速周转、保证供应

药剂科应根据历年药品消耗情况，在保证需要以及掌握市场供应的情况下，编制药品采购预算，实行计划控制，确定合理的药品储备定额，并实行药品有效期管理。适时监控药品库存数量、库存结构及失效期。

（三）药品的购入和领用必须建立健全出、入库制度