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尊敬的院领导:
您好!
感谢您能在百忙之中抽空阅读这份自荐信,并感谢您给我这个自我推荐的机会。
我是泸州医学院临床医学系临床医学专业XX级学生XXXX,将于XXXX年XX月毕业,届时将获得医学学士学位。素闻贵院管理有方,“不拘一格降人才”,特毛遂自荐,希望能在贵院谋一份工作,施展所学,以解除病人之痛苦。
五年前,当我踌躇满志地踏进医学殿堂时,便立志献身医学事业。为此,我用“学有专长,全面发展”来严格要求自己,力求练就一身过硬的本领,以便将来更好地胜任本职工作。回首五年来的学习、工作和生活,无愧于“学有专长,全面发展。”
在校期间,我全面系统地学习了学院开设的必修及各门选修课程,全部合格,无一补考,以良好的成绩,先后通过了国家英语四级(cet-4)和计算机二级考试,现在正积极地为冲刺国家英语六级作准备,对通过该考试充满了信心。多次获得综合奖学金。爱好计算机,能熟练地运用windows、internetwps、microsoftword等进行文档编辑及操作,并能运用photoshop等工具软件进行图像设计,掌握了foxbase数据库等制作,曾一度负责学院团委、学生会资料的计算机编辑、存档工作,参与了共青团泸州医学院工作简报的编辑排版……
在实习过程中,我坚持将理论与实践相结合,在带习教师指导下系统地对内、外、妇、儿、传等各科常见并多发病进行诊断与治疗,积累了一定的临床经验,掌握了基本技术操作,树立了牢固无菌观念,并初步能独立进行外科换药、拆线、清创、缝合、胸穿、腹穿、腰穿等基本操作。能在上级工程师指导下完成如阑尾切除、大隐静脉抽剥术、石膏外固定等简单手术;初步掌握呼吸、循环、血液、内分泌、泌尿生殖等各大系统的内用药原则,受到老师、领导、病人及家属的一致好评。
成绩都属于过去,未来更需努力。展望未来,如有幸能在贵院工作,我将以强烈的责任感、事业心、用出色的工作成绩来证明:您选择了一名优秀的医务工作者!
尊敬的贵医院领导:
您好!
感谢您在百忙中垂阅我的求职材料,为一位满腔热情的大学生开启一扇希望之门,相信我一定不会让您失望。
我是右江民族医学院临床医学系__届一名即将毕业的本科生,在贵医院招贤纳粹之际,鉴于扎实的医学基础知识,熟练的实践操作技术,出色的社会工作能力及较强的自学提高能力,我有信心自己能够很快胜任临床及其相关工作。因此,特向贵医院毛遂自荐。
“健康所系,性命相托”。四年大学的临床理论学习培养了我严谨的学习态度,严密的思维方式,并在此期间出色的完成了本科阶段的全部学业,学习成绩优秀,荣获学院“二等优秀学生奖学金”及多项单科成绩奖学金。一年的临床实习工作经历更提高了我分析问题、解决问题的能力。尤其是在贵州省兴义市人民医院实习期间,医院给我提供了许多动手实践机会,使我对临床各科室常见病能够做出初步的诊断和较佳的处理,并且学会了尊重、理解病人及医患沟通技巧。强烈的责任感,浓厚的学习兴趣,接受能力快,动手能力强,使我出色的完成了科室的各项工作任务,赢得了上级医师一致好评,更使我信心百倍,成为我今后工作生活中的“知本”。
丰富的学生及社会工作经验不仅开阔了我的视野,更形成了我沉稳果断、热忱高效的工作作风。在大学阶段担任学生干部期间,多次成功地组织了班集体校内外活动,工作上得到了同学的认可与老师的好评,我个人也赢得了“优秀共青团员”等荣誉称号。相信有了这些工作经历,我一定能够在将来的工作中协调好各种关系,胜任贵医院的工作岗位。
大医精诚——精于医术,诚于人品。作为一名非名牌大学的医学毕业生,我深知只有不断的“升级”自己的知识才能在激烈的竞争中立于不败之地。“人生在勤,不索何获”。我诚挚地希望能成为贵医院医疗科研队伍中的一员。我将以饱满的热情和坚韧的性格勤奋工作,倾我所能,不断学习我所不能,为贵医院的医疗发展事业贡献一份绵薄之力。为方便您了解我的情况,请审阅我奉上的简历、求职表及相关材料,我期待着与您进行进一步的面谈。
最后,祝贵医院宏图事业蒸蒸日上!
尊敬的领导:
您好!
感谢您在百忙之中阅读我的自荐信!
我叫xxx,是xxx学院xx专业届毕业生。我是个平凡的女孩,但我并不平庸,我乐观、自信、上进心强,爱好广泛,能够很好地处理人际关系,有协调沟通方面的特长,并且有很强的责任心与使命感,步入医学事业,解除病人疾病的痛苦一直是我的梦想,xxx学院的几年砺炼为我实现梦想打下了坚实的基础,专业特长更使我明确了择业目标做一名护理人员,在校两年大学的xx理论的学习形成了我严谨的学习态度、严密的思维方式,培养了良好的学习习惯,一年的临床实习工作经历更提高了我分析问题解决问题的能力。尤其是在实习过程中实习医院给我提供了许多动手实践机会,使我对临床各科室的常见病能够做出正确的判断和最佳的护理。强烈的责任感、浓厚的学习兴趣,动手能力强、接受能力快,并且能够出色的完成各项工作任务,使我赢得了上级护理人员的一致好评,更使我信心百倍,成为我今后工作生活中的"知本"。
现在,我即将毕业,面对新的人生选择和挑战,我信心十足。个人求职自从大一开始,我就特别注重在认真学习好专业课的同时,努力培养素质和提高能力,充分利用课余时间,拓宽知识视野,完善知识结构。在校期间我通过了国家计算机二级考试,国家大学英语三级考试,并能够使用Office、Photoshop、FoXPro等软件进行图文处理、表格设计、网页制作等工作,为日后的工作、学习、提高工作效率创造了良好条件。
在竞争日益激烈的今天,我坚信只有多层次,全方位发展,并熟练掌握专业知识的人才,才符合社会发展的需要和用人单位的需求,才能立于不败之地。在学习的同时,我积极参加院校组织的各项活动,在三年的学习生活中,我锐意进取、乐于助人的作风和表现赢得了领导、老师和同学们的信任和赞誉。并在上海浦东新区人民医院实习期间获得患者及家属的高度好评。看到自己所付出的辛苦与汗水换来患者的康复与微笑,这是对我最好的奖励。
尽管在众多应聘者中,我不一定是最优秀的,但我相信我是最自信的一个。“怀赤诚以待明主,持经论以待明君”。我不乞求信任,只愿用自己的行动来谋求信任。愿贵医院给我一次尝试工作的机会,给我一个施展自己潜能的空间,我会尽心尽责,尽我所能,让贵医院满意,让患者满,成为一名优秀的白衣天使。
此致
尊敬的领导:
您好!
感谢您在百忙之中展开我的自荐信,我是贵阳中医学院临床一系中医学(中西医结合方向)2008级应届毕业生。
经过大学六年的北上求学,南下学医,怀着严谨谦虚的专业态度,本着医者仁心的职业道德,加以带教老师的指导,我相信自己能往卓越的临床医生及针灸师方向发展。
久闻贵院是专业的医疗水平,娴熟的诊治技术,优质的服务态度而获得社会的认可。贵院不断的进取精神,舒心和谐的工作环境,为人师表的教学方式,追求医者仁心的职业理念也让我十分的敬仰。希望自己可以化身为其中的一员,这一平台上在为共同的理念而坚定地完成自己所选择的职业。
我的学业成绩都处于中上游。中医西医英语多范围的学习,可以容纳繁琐,打破常规,却富于创意。本人应试能耐或许不出众,但乐在治学,不断自我充电。
求学近六载,初步具备了迈向临床医生的基本素质。在实习的同时,结合临床,自我钻研中医针灸耳穴疗法,期间给多名患者进行治疗,并且取得一定的疗效,获得好评,更深刻的体念医者仁心的从医之道。
期间曾到广西蒙山中医院内科门诊跟师见习,初步掌握针灸手法,参与诊治病人达200人次,熟悉了内科及针灸的常见病,拓宽思维;在广西中西学院附属瑞康医院实习,掌握了临床基本技能及常见疾病的诊治,领悟了临床辨证施治的思维和与患者沟通的技巧;此外在与中国乐凯,中国游戏中心等大公司的策划合作项目,使我形成比较系统全面的思维和与社会,人际,公司沟通的一定能力;去北京著名高校求学的经历,丰富了阅览,并且学会了淡然的面对挫折的能力。这些使得我坚信能在即将的工作中多方位的思考,灵活协调的处理团体协作和人际关系。
【摘要】 中医药知识服务领域的一个核心问题是:面对海量的中医知识资源,如何根据用户的健康状况和行为信息,从中自动找出用户可能关注或感兴趣的知识,从而实现中医知识的主动推荐。移动互联网因其普及性、便捷性以及强大的个人信息采集和自动感知能力,为解决这一问题提供了理想的平台。本文介绍个性化知识推荐的概念、背景和技术,阐述基于移动互联网的中医知识推荐服务的现状,提出存在的问题和研究思路。
【关键词】 中医药; 知识服务; 知识推荐; 移动互联网; 移动设备
Preliminary Research on TCM Knowledge Recommendation Via Mobile Internet/ YU Tong, MAO Yu-xin, GAO Hong-jie,et al.//Medical Innovation of China,2015,12(36):115-118
【Abstract】 A core problem of knowledge services in Traditional Chinese Medicine (TCM) domain is as follows: in the face of massive knowledge resources, how to automatically find out which ones a user may be interested in so as to realize active knowledge recommendation. Mobile Internet, with its popularity, convenience, and ability to collect personal information, provides an ideal platform to solve this problem. This paper introduced the concept and background of personalized knowledge recommendation, analyzed the current status of TCM knowledge recommendation via mobile Internet, and proposed existing problems and research thoughts.
【Key words】 Traditional Chinese Medicine; Knowledge service; Knowledge recommendation; Mobile internet; Mobile device
First-author’s address:Information Institute of Traditional Chinese Medicine, China Academy of Chinese Medical Sciences, Beijing 100700,China
doi:10.3969/j.issn.1674-4985.2015.36.038
中医药是中华民族优秀文化的一个重要组成部分,它历史悠久,源远流长。数千年来,历代医家在医疗实践中积累了丰富的经验,创立了兼具理论深度和民族特色的中医药知识体系,为中华民放的繁衍昌盛作出了杰出的贡献。随着我国社会从温饱到小康的转型,百姓的生活水平日益提高,开始更加重视生活品质,追求延年益寿,因此对中医养生保健知识产生了日益强烈的兴趣。
摘 要: 随着智能手机用户量的不断上升,医疗信息服务逐渐应用于客户端上,同时伴随着医疗服务信息量的日益增长,移动医疗信息服务应用中出现了信息过载和用户访问效率偏低的现象。针对这种情况,对现有医疗信息服务平台在智能手机上的应用进行研究,并根据移动应用中基于地理位置服务的特殊性和LBS推荐系统的特殊要求,提出基于情境信息的医疗信息服务推荐系统框架。通过对获取到的用户位置及当前时间、天气、环境、交通等丰富的情境信息进行分析,使用基于规则的推荐方法以降低计算量,实现在线个性化智能推荐服务。结果表明,融合了丰富情境信息的移动医疗信息服务平台中的推荐,使得推荐更加个性化,更加符合用户需求。
关键词: 基于位置服务推荐; 基于规则的推荐; 情境信息; 医疗信息服务平台
中图分类号: TN911?34; TP399 文献标识码: A 文章编号: 1004?373X(2016)24?0058?05
Study and implement of context?aware recommendation in application of
medical information service
LI Qingming, DUAN Fu
(School of Computer Science and Technology, Taiyuan University of Technology, Jinzhong 030600, China)
Abstract: With the increasing of the intelligent mobile phone users, the medical information service is gradually applied to the client, and at the same time, along with the increasing of medical service information, the phenomena of information overload and low efficiency of user access appear in application of mobile medical information service. According to the particularity of location?based services and the special requirements of LBS recommendation system in mobile applications, the medical information service recommendation system framework based on the situational information was presented. Based on the analysis of the acquired user′s location, and the current time, weather, environment, transportation and other rich situational information, rule?based recommended method is used to reduce the amount of calculation, and implement the online personalized intelligent recommendation service. The recommendation of mobile medical information service platform combined with rich situational information makes recommendation more personalized, and meet users′ requirement more.
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院长宣言:(罗香美)用我们的真诚来做人,用我们的技术来见证。
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你的简历如何才能吸引用人单位,大部分人都感觉彷徨,或为阅历丰富难以压缩而惆怅,或为资历甚浅而焦躁下面是小编为大家分享的个人简历范文,欢迎浏览!
基本资料
姓名:陈xx 性别:女
求 职 位:妇科医生 期望薪资:8000-12000元/月
目前职位:医生 学 历:大专
工作经验:5-10年 现居住地:广州xx
联系电话: 电子邮箱:
自我评价
摘 要:对于医学院校非医学类专业来说,专业开办时间普遍不长,而且所处的环境是以医学类专业为主的医学院校,就业指导和推荐无章可循,也无现成的经验可参考。提高非医学专业学生的就业能力是就业指导工作重要的环节之一,以右江民族医学院管理系为例,从确立人才培养目标、加强就业能力培训、网络引导学生就业思想、举办就业讲座、多渠道收集就业信息和组织特色就业指导活动等六个方面论述非医学专业学生就业能力的培养和提高。
关键词:非医学专业;就业能力;医学院校
中图分类号:F241.4 文献标志码:A 文章编号:1673-291X(2013)03-0144-02
右江民族医学院是本科医学院校,现有十个二级院系,其中公共事业管理、药学和医学英语等三个专业为非医学专业。相对医学专业而言,管理、药学和英语等三个专业创办的时间都不长,其学生的就业能力培养的历史自然也不长。因此,我校非医学专业学生的就业能力培养成为一个必须面对、必须思考和探索的课题。本文以右江民族医学院管理系为例,对公共事业管理专业学生就业能力的培养作了一些粗浅的思考和探索。
我校于2003年开设公共事业管理专业(医疗信息方向),于2008年5月9日正式成立管理系,同年增设公共事业管理专业(医疗保险方向)。在成立系部之后的三年多时间里,我们一直在探索我校管理专业学生就业能力的培养,并根据专业特点和学校实际情况开展一些相关的就业能力培养的工作或活动。
一、明确人才培养目标
首先,开办一个新的专业,必须要让本专业的学生明确专业培养目标。管理系根据右医“大医精诚”的校训提出的“精于医术,诚于人品”的培养目标,结合本专业的特色提出了“精于管理,诚于人品,能于治事,善于研学”的人才培养目标。其次,我们结合公共事业管理专业毕业生的就业情况和专业课程设计,提出了管理系学生在校期间要培养“六大能力”,即组织管理能力、语言表达能力、社会交往能力、运用法律法规处理医疗纠纷能力、电脑实际应用能力和外语能力。第三,对管理系学生提出“能力综合化,就业多元化”的目标要求。通过调查,我们发现管理系已经毕业的四届毕业生就业流向呈多元化状态,多数毕业生在卫生医疗机构就业,少数毕业生在地方党政机关、各类企业工作。如管理系2009届公共事业管理本科专业毕业生的就业流向显示,在初次就业中有将近30%的毕业生进入企业单位工作;再如管理系2011届公共事业管理本科专业毕业生在已经落实就业单位的35人中,进入各级医院的有15人,进各级妇幼保健院的有11人,进入卫生管理部门的有两人,进入企业的有4人,进入学校搞教学的有1人,考上硕士研究生的有两人。根据绝大多数校友的反映,他们对自己从事的工作现状比较满意。
二、加强自荐材料制作和求职面试的培训
摘要:图书馆的服务宗旨是满足读者需求。图书馆开展读者荐购工作,引导读者参与文献采访,是提高馆藏文献针对性、提高图书馆馆藏质
>> 高校图书馆读者荐购工作实践体会 试论高校图书馆读者荐购工作实践 浅议高校图书馆读者荐购工作 网络环境下图书馆文献采访工作探讨 图书馆2.0时代读者荐购服务工作刍议 高校图书馆采访工作探讨 谈谈县级图书馆文献采访工作的优化 浅谈医学高校图书馆的文献采访工作 图书馆纸质文献采访工作的思考 高校图书馆读者荐购系统研究现状与发展趋势分析 对高校图书馆图书荐购服务的初步探讨 高校图书馆网上图书荐购研究 职业学校图书馆采访工作探讨 浅谈高校图书馆外文文献采访工作中的选书问题 浅谈职业高中图书馆学生书库的文献采访工作 高校图书馆文献采访的现状与策略探讨 图书馆采访工作研究 浅议高职图书馆采访工作 高职院图书馆读者服务工作探讨 图书馆读者服务工作创新探讨 常见问题解答 当前所在位置:中国论文网 > 政治 > 图书馆文献采访中读者荐购工作探讨 图书馆文献采访中读者荐购工作探讨 杂志之家、写作服务和杂志订阅支持对公帐户付款!安全又可靠! document.write("作者: 杜友桃 伍晓光 宋宇")
申明:本网站内容仅用于学术交流,如有侵犯您的权益,请及时告知我们,本站将立即删除有关内容。 摘要:图书馆的服务宗旨是满足读者需求。图书馆开展读者荐购工作,引导读者参与文献采访,是提高馆藏文献针对性、提高图书馆馆藏质量的重要手段。文章通过调查对读者的需求类型进行了归纳,整理出常见和正在发展的读者荐购模式,并对实际读者荐购工作中存在的问题进行分析,结合作者工作实践、国外经验、网络技术发展等提出解决方案,为后续工作的开展提供指导和借鉴。关键词:图书馆;文献采访;读者荐购doi: 10.3969/j.issn.2095-5707.2014.02.015Discussion of Readers’ Recommendation in Library Literature PurchaseDu Youtao, Wu Xiaoguang, Song Yu(Nanjing University of Traditional Chinese Medicine, Nanjing Jiangsu 210023, China)Abstract: Library services should meet the needs of readers. Libraries encourage readers to make recommendation and guide readers to participate in the course of literature purchase, which is an important method to improve literature pertinence and resource quality. This article concluded readers’ different demands through a survey, summarized the existent modes (including common modes and developing modes) of readers’ recommendation. Meanwhile, the shortcomings in readers’ recommendation were clearly analyzed. In addition, this article put forward several suggestions combining work experience, foreign experience, network technology and so forth, with a purpose of providing guidance and reference for further improvement of reader’s recommendation.Key words: library; literature purchase; readers’ recommendation 现代图书馆的思路应是“人-书-人”,以人(读者)为出发点和归宿,尊重读者、方便读者和研究读者[1]。早在19世纪末20世纪初,美国学者克特(Cutter)和普尔(Pool)提出的“需要论”就认为:“图书馆选书,应选择适应读者需要的图书”,即把读者的需要作为文献采访的依据。因此,图书馆在注重传统馆藏收集与利用的同时,要加强关注读者的知识需求和相应服务,充分发挥其在图书采访中的能动作用,确保建立以读者为中心的服务体系。为了实现基金项目:南京中医药大学哲学社会科学基金(11XSK17,11XSK19,11XSK13)第一作者:杜友桃,馆员,研究方向:信息资源建设。E-mail: 图书馆这一目标,读者荐购模式在高校图书采访中被普遍采用[2]。图书采访工作中开展和加强读者荐购,不但可以与读者建立更加良好、更加紧密的沟通关系,采访人员在与读者的沟通中,业务素质也会得到不断的提高;另一方面,可以更好地建设好我们的馆藏,更好地为高校的教学科研服务,为高校的各项主体工作提供强有力的文献保障[3]。对于图书采访工作者来说,可以降低盲目选书的可能性,提高采访工作的质量和效率,有利于解决采访人员知识结构单一性与文献内容复杂性之间的矛盾,有利于采访决策朝合理化、科学化方向发展。鉴于此,本文以多年图书馆文献采访工作经验为基础,就目前的读者荐购工作进行分析总结,研究现 必以研读医经为首务。”中医院校图书馆作为学校知识传播聚集地,对中医经典阅读的推广任重道远。参考文献[1]程革.关于中医经典医著教学的几点思考[J].中医药导报,2005,11(6):83-84.[2]李如辉.应重视中医经典著作的学习[J].中医文献杂志,2008,26(1):26-27.[3]张晓艳,周鹏.浅谈提高中医专业学生学习中医经典著作兴趣的体会[J].卫生职业教育,2008,26(2):78.(收稿日期:2014-01-07,编辑:魏民) 有条件下更加合理开展此项工作的策略与方法,为后续实践提供指导和帮助。1 读者需求分析读者荐购工作是一项包含读者与采访人员的双向交互工作。读者有特定需求,却不了解图书采购技术;而采访人员则专业于图书采购,一般只能对学校整体的文献需求有一定把握,对读者的特定需求不一定知晓。因此,这项工作要想顺利开展,应该加强双方沟通协调,特别是读者需求的分析至关重要。高校中的读者群体包含众多,从身份上分类有本科生、研究生、教师、教辅人员等,若从专业上分类则更多。因此如何合理分类读者,清晰他们的需求是读者荐购工作开展的前提。但是如果从需求角度来划分,可将众多类型分为三大类,即专业研究型、专业学习型和业余型[3]。专业研究型需求是指具有研究任务的读者需求。这类读者包括各类硕、博研究生和具有科研任务的教师,一般承担一定的科研项目,他们需要的是对科研具有帮助的参考文献。专业学习型需求是指从事各种学习和工作任务的读者需求。他们在平常的学习和工作实践中,通过文献学习来掌握相关知识和技能,提高知识智力水平,如各类学历教学(本硕博课程)、等级考试(研究生考试、计算机考试、外语考试等)、教育培训等。业余型需求是指读者由于个人兴趣爱好而产生的文献需求。这类读者需求往往比较广泛,涉及面较广,特别是对经济、文学、艺术、历史、社会等方面的文献比较感兴趣。作为“荐购”的主体――读者其需求的内容是多样和多面的,因而对读者需求的把握具有较高的难度。因此开展读者荐购,让读者参与到图书馆的文献采访中,直接表达其阅读需求,能提高图书馆采访文献的针对性,提高馆藏文献的利用率。2 目前常见的读者荐购方式随着网络技术的快速发展,高校的读者荐购方式也呈现出多样化的趋势,从传统的直接荐购走向网络时代。2.1 传统的荐购方式2.1.1 圈选订单 这是最早的荐购方式,现在还在使用。一般由采访人员把征订目录送往各院系,由院系专业老师圈选,采访人员定期回收圈选定单,经过、调整后及时订购。这种方法在高校图书馆采访工作中非常普遍,虽然比较费时费力,但收到的效果较好,容易获取一些质量相对上乘的研究型图书订单,弥补采访人员在专业方面的不足[4]。2.1.2 现场荐购 现场荐购主要有两种形式:一是图书馆联合书商或出版社在本馆举行书展,邀请读者到书展现场荐购;另一种是组织各院系的部分老师一起参加全国书市、书博会等大型图书采购活动。这两种方式直观性、互动性强,荐购信息能实时反馈,但这种方法可能会受到读者时间和空间方面的限制[4]。 2.1.3 采访人员调查研究 包含两方面的内容,其一是利用流通部直接接触读者的机会,采集和整理读者需求将其反馈于采访部门;其二是各院系老师、同学按照采访部门要求,荐购自己需要的文献,提交给图书馆相关部门,审核后统一进行采购。2.2 新型荐购方式2.2.1 依托图书馆采访系统进行 一般图书馆在自动化集成管理系统的模块中嵌入读者荐购功能,即在图书馆的联机公共目录查询系统(Online Public Access Catalogue,简称OPAC)检索平台上为读者提供资源荐购服务入口,这是目前图书馆普遍使用的方法。如采用汇文图书馆管理系统可以为读者荐购提供江苏华茂图书联采中心中文图书书目、中国图书进出口公司外文图书书目、北京人天书店中文图书书目、中国教育图书进出口公司外文图书书目等外部网站数据。相对图书馆提供的订单式的征订目录来说,网上书目无论在信息源的提供还是页面的直观友好方面都要出色一些。2.2.2 自建荐购系统 各馆根据各自的馆情,组织人员自主开发网上荐购系统。如武汉大学开发的中文图书荐购系统,提供中文书荐购意见接收和处理服务。该系统每月更新来自全国数百家出版社的数千种图书数据供读者荐购,并且链接了豆瓣网书评、超星数字图书馆、百度图书搜索、WorldCat等外部网资源,给出了荐购反馈信息,读者登录该系统后可以看到所荐图书的处理意见。2.2.3 网页表单、电子邮件、网页留言、QQ留言等方式[5] 网页表单的荐购方式就是图书馆在网页上图书征订目录或是链接外网图书数据,读者填写荐购表单后将其发送给采访人员的一种荐购方式。电子邮件的荐购方式就是采访人员将整理好的订单通过电子邮件发送给读者,请读者圈选之后发回。这种荐购方式主动性和针对性强,可以针对读者特别是专家的专业情况,选取与之相对应专业领域的订单。另外,还有少数高校图书馆采用QQ留言、在网上开设荐购论坛等方式开展读者荐购服务。3 当前读者荐购方式存在的问题从文献[6]中的调查可以看出,在调查的高校图书馆中,有92%开展了读者荐购工作,表明高校图书馆对此项服务比较重视。但是在实际的图书馆采访工作中,读者荐购的效果并不尽如人意,虽然众多高校图书馆都开展了读者荐购服务,普遍都存在荐购数量偏少的状况。对于目前读者荐购率较低,读者参与图书馆采访中存在的问题可以从图书馆和读者两方面来进行分析。3.1 来自图书馆方面的问题3.1.1 对读者荐购的宣传不够,读者不了解图书馆有读者荐购服务 许多高校图书馆仅仅在图书馆的网站上设立一个读者荐购的菜单,在宣传和引导方面则显得不足,以至许多读者根本不知道荐购服务。3.1.2 因人力所限,图书馆缺少专人负责处理读者荐购的图书 据作者做过一项关于高校图书馆读者荐购工作的调查,只有很少一部分图书馆有专人负责处理读者荐购的图书,大部分图书馆没有设置专人负责,而是由采访人员轮流负责。而采访人员精力往往集中于常规的采访任务,忽略或缺少精力处理读者荐购的图书;同时,不同人轮流处理必然存在交接问题,导致荐购信息读取不全,有些读者荐购的图书流失在走向读者的第一个订购环节上。3.1.3 处理周期长 采访人员没有定期处理读者荐购的图书并及时向书商报订;报订后书商配送时间不定,使得荐购的图书到馆时间不定;再加工和编目流程不确定因素,荐购图书从读者荐购到上架流通周期一般较长。图书到馆后,读者往往已没有使用图书的迫切性,不一定来馆借阅。3.1.4 荐购书购置率低 读者荐购图书较为零散,图书出版社及出版时间的不同;有的读者荐购的图书是缺版图书,更是难以买到。图书馆把荐购定单向书商报订后,书商对于定不到书缺少反馈,没有形成二次报订,导致图书购置率较低。3.2 来自读者方面的问题3.2.1 对荐购途径不了解,荐购率较低 作者所在的南京中医药大学图书馆2013年9月曾做过一项读者问卷调查,知道图书馆有荐购服务的读者仅占被调查者的15.7%。作者统计了从2008年9月到2013年8月这5年时间中通过汇文文献服务系统的读者荐购模块荐购图书共有783种。而5年中图书馆共订购图书64 658种,读者荐购仅仅占所采图书的0.12%。有部分读者有向图书馆荐购图书的意愿,因为不了解图书馆提供了读者荐购服务,使得自身需要无法向图书馆传达。3.2.2 提供书目信息不完整或错误 读者毕竟不是专业图书采访人员,没有渠道获取书目确切信息,除了通过图书馆的荐购系统获得的荐购信息可能比较完整外,从其他途径获得的荐购信息可能不完整甚至错误,这就要求采访人员要对这些文献的信息补充完整。所有这些需要补充的信息,都需要采访人员通过各种途径去获得,这大大加深了采访工作的难度。3.2.3 读者荐购的随意性 读者的阅读爱好、阅读兴趣不一,被荐购的文献多种多样,参差不齐,往往没有一定的系统性,有可能会重复,会交叉,还有可能会产生冲突。有些大众化、娱乐消遣性的图书和时效性强、热点频繁转换的考试类图书偏离了图书馆的馆藏定位,不适合图书馆收藏。3.2.4 读者通讯信息不完整 读者荐购图书时未填写有效联系方式,荐购图书到馆后无法及时通知读者,读者无法及时了解荐购图书的处理情况,是否可以借阅,这也影响了读者荐购的积极性。4 读者荐购工作实施策略通过前面的分析,为了进一步做好高校图书馆的荐购工作,应该从图书馆和读者两个方面来加强工作,具体包含以下几个方面内容。4.1 加强宣传组织引导力度,建立以读者为导向的全新服务理念以读者为中心建立服务性图书馆,确定读者在借阅过程中的主动性和能动性,增强服务功能,保证读者的主体地位,以此为基础开展图书荐购工作。通过分析读者需求类型,利用网络技术为支撑,同时关注学校的学科建设、科研项目,参与到学院的教学活动中,使图书馆的各个部门成为对口学科的文献服务机构,形成以学科为核心的组织结构模式。具体可以通过新生入学教育、读者座谈会、书展、宣传栏等方式向读者进行直观、面对面的宣传,还可以通过图书馆网页的流动窗口宣传,吸引更多读者参与。总之,本着一切为了读者的服务思想,积极诚恳地与读者互动,及时准确地处理读者荐购信息,提高读者荐书的积极性,实现该项工作的良性循环。4.2 制定严格的图书荐购程序与标准图书荐购需要图书馆与读者双方都参与,工作繁琐而周期长,因此制定科学、严格、明确的标准是提高工作效率的保证,这一经验已经被美国大多数图书馆证明行之有效[7]。图书馆应该根据自身基础、学校要求、硬件条件、读者类型等不同因素设计满足符合馆藏和未来发展的标准体系,从图书荐购、采访、入库、使用、评价等各个环节进行规定,使读者和采访人员都有的放矢,避免选购的随意性和重复采购。4.3 建立一支服务于读者的图书荐购团队图书馆开展读者荐购服务是一项长期持续的工作,也是一个直接接触读者、与读者互动的过程。采访人员通过统计读者的荐购信息,可获知哪些读者积极参与图书荐购活动,尤其是各院系的老师,由于他们熟悉本学科的发展动态,岗位也相对稳定,图书馆可以与他们保持紧密联系。因此,一方面加强图书馆与学校各院系的联系,一方面弥补采访人员学科背景单一的不足。4.4 积极开拓完善图书荐购方式,提高工作自动化程度图书馆应该着眼于本馆实际,积极引入信息化时代的各种网络载体,丰富和完善目前的荐购方式。传统的荐购方式应该逐渐针对年纪较大的专家学者,可以采用发放圈选订单、邀请参与现场采购等方式,特别是对一些专业性强的图书荐购,要与学校各院系的教师、学科带头人保持紧密的沟通联系,及时向读者反馈荐购处理意见。而网络形式下的荐购模式则需要进行技术跟进,充分利用目前迅猛发展的无线通讯、移动互联、智能手机、云服务等载体,将它们纳入图书荐购工作之中,组织开发适用于本图书馆的荐购模块,增加人性化管理和自动化,使荐购工作开展得合理有效。5 结语读者荐购是图书馆工作的一项重要内容。让读者直接参与图书采访活动中,充分表达其文献需求,使图书馆的馆藏更加合理科学。同时加强读者和图书馆的联系,体现出图书馆以读者为本的服务理念。开展好读者荐购工作,不但要从图书馆自身基础和特点出发,而且要充分利用现有的技术条件和先进理念,使图书荐购工作开展得更便捷高效,满足读者需求的同时促进图书馆自身各项工作的发展。参考文献[1]陈燮君.以科学管理方法营造跨世纪的新馆:关于上海图书馆新馆建设的理论思考[J].图书馆杂志,1996(6):6- 13.[2]吴金华.高校图书馆读者荐购工作探讨[J].内蒙古科技与经济,2009(18):151-153.[3]钱薇.文献采访决策与读者需求关系探索[J].图书馆杂志, 2013,32(1):35-38.[4]黄雪婷.高校图书馆读者荐购服务探究[J].图书馆研究, 2013,32(1):59-62.[5]刘丽静.高校图书馆读者网上荐书的调研与思考[J].图书馆杂志,2012(6):53-55.[6]李豫诚.高校图书馆图书荐购系统的功能研究[D].重庆:西南大学硕士论文,2008.[7]何黎明.美国大学图书馆读者决策采购(PDA)的实践及对我国图书馆界的借鉴意义[J].图书馆学研究,2012,18(1): 42-46.(收稿日期:2013-10-30,编辑:李琳)