营销部营销方案范文精选

一、合肥医疗市场总分析

近2年来，由于国家对医疗机构的严格控制，从民营医疗机构的审批到医疗广告的监督控制，再到医疗机构的检查，致使合肥市整个医疗市场趋于稳定，各民营医院的经营在平衡发展，从以下几个方面分析：

1、媒体宣传从大面积硬性广告趋于版面软文和新闻，更有与报社合作开展各项目活动，如：中山医院开展的“美丽妈妈”活动，红十字会医院开展的“博爱在江淮”活动，长征医院开展的“免费体检”活动，长城医院不间断抓住社会热点开展的各项活动等。这种宣传形式已逐渐被广大百姓所认可，已逐渐成为医院营销宣传的首选方式。

2、市场开拓在媒体宣传大受控制的政策形式下，市场人员的业务开拓逐渐被各医疗机构提上了营销的首要位置，各单位的市场队伍不断壮大，市场业务开拓的范围越来越广，其业务对象不仅仅只局限于合肥以及三县地区，全省范围的市场开拓逐渐扩大，已占据了近一半的业务营业额。

4、医疗质量随着医疗机构的规范化经营，医疗质量也在逐渐提高，民营医院的不良现象正逐渐屏弃；再加上民营医院良好的医疗服务，广大百姓的思想意识已逐渐转变，由原先的抵触到认可，再到现在的接受去民营医院就诊。同时各民营医院也在积极与政府协商沟通，争取最多的行政支持，使得民营医院在医疗保险、社会保险等各方面的待遇基本相同，因而医院的就诊人群逐渐增多。民营医疗机构的暗涌竞争相当激烈！

二、医院目前现状分析

我院自搬入新院以后，在经营上上了一个大台阶，但是有很多细节上远远没有达到与院规模相匹配的效益，如医院统一管理、门诊量、病床使用率、介入手术量、外科手术量等。这些都迫切需要建立一整套的管理和营销体系，来充实医院的经营，从而达到理想的营业业绩。

1、统一管理上在进入新院以后，由于分科更加详细，人员变动较大等实际因素，使得科室与科室之间、医生与护士之间、医生与患者之间、护士与患者之间、院领导与员工之间等的磨合存在一定程度上的沟通不畅和沟通不力，对具体工作存在一定影响。

编者按：本文主要从实施“靓丽一条街”工程，提升客户经理服务客户的基本水平；充分发挥工商协同机制的优势，提升客户经理培育品牌的水平；加大信息收集力度，提升客户经理把握市场真实需求的能力进行讲述。其中，主要包括：对于我们烟草商业企业来说，零售客户是我们最宝贵的资源，曾经一位营销大师说过：“拥有市场比拥有工厂更重要，控制了零售市场才是真正意义上的拥有了市场”、按照国家局针对工商协同营销“准确定位、有机对接、突出品牌、全面提升”十六字方针要求，我营销部与驻同部分工业企业代表工商互动，协同营销，共享信息，共育品牌、建立零售客户信息监测点，按照业主经营素质高、卷烟经营规范、配合程度好等标准，各客户经理按照自己区域市场的实际情况，从主要业态中选择10%的目标客户作为信息监测点等，具体材料请详见：

根据姜局长在同调研的指示精神，结合我城区烟草的实际，经局务会研究决定，围绕客户经理的三项职责重点从靓丽终端建设、协同营销共育品牌、信息收集掌握市场真实需求等三个方面着手，全面提升我营销部的营销工作水平。

针对以上三项主要任务，对客户经理团队实施“专业化分工、团队化合作”的管理模式，即将整个客户经理队伍分成三个项目小组，一个项目小组主要履行客户服务职责，即服务经理；一个项目小组主要履行品牌培育职责，即品牌经理；一个项目小组主要履行市场信息收集职责，即信息经理。三个项目小组以各自安排部署的核心工作为主，日常工作为辅，每季度进行轮换，一轮结束后对各自核心工作完成质量进行评比，奖优罚劣。

一、实施“靓丽一条街”工程，提升客户经理服务客户的基本水平。

对于我们烟草商业企业来说，零售客户是我们最宝贵的资源，曾经一位营销大师说过：“拥有市场比拥有工厂更重要，控制了零售市场才是真正意义上的拥有了市场”，这句话对我们烟草这个特殊的行业来说也不另外。针对城区烟草目前现状，终端建设已刻不容缓，我们将遵循“精致化、标准化”原则，发挥团队合力，每月一条街，成功一个再开展下一个。终端建设分为硬终端建设，即消费者看得见卷烟产品陈列，店面环境等；软终端建设即消费者可感受的人文关怀，经营者满意度等。

硬终端建设标准：其一卷烟专卖柜摆放位置要佳，即人流密集的地方，收银台或者入口对面的货柜等；其二产品陈列要生动，即要卷烟产品要跳出来，吸引消费者的眼球，激发消费者的购买冲动。1、陈列时要利用一切可以利用的空间，增加陈列面的规模、数量；2、同一品牌垂直陈列、同一价位段水平陈列、同一色彩间隔陈列；3、整体布局，高档烟坐上端，店长推荐放中间，中低档烟摆两旁；4、明码标价，烟签对齐。其三环境靓丽，店堂要做到窗明几净，物清货明；卷烟集中陈列、专柜专用，切忌专柜附近堆放杂物。

软终端建设标准：客户经理通过日常市场拜访，掌握、了解零售客户在经营中存在不同问题，对他们的综合素质（主要包括忠诚度和贡献度）进行分类，针对性的制定客户经营指导和培训方案。重点从商品营销知识、价格管理、库存指导、新品培育技巧、真假烟识别、产品陈列等方面着手，让零售客户能够挣到钱；同时建议有条件的零售客户建立主要消费者档案，培养忠诚消费者。

工作要求：原则上每月完成一条街的靓丽终端建设，客户服务项目小组全体对此项工作完成进度和质量负责，日常维护为该片区客户经理。靓丽终端建设项目每日都要有工作进程汇报，通过日拜访计划执行表提交市场经理。项目结束后服务小组进行工作总结，撰写项目评估报告。

在这一年里，凭借前几年的蓄势，**不但步入了高速发展的快车道，实现了更快的效益增长，而且成功地实现公司股票在上海证券交易所上市。从此，一个**以崭新姿态展现在世人面前，一个更具朝气和活力的、以维护股东利益为己任的新杭萧诞生了。

公司上市后，管理水平必将大幅度提高，这不仅仅是市场竞争的外在要求，更是自身发展壮大的内在要求。对于市场部来说，全面提升管理水平，与公司同步发展，既是一种压力，又是一种动力。为了完成公司**年合同额三十亿的总体经营管理目标，市场部特制订**年工作计划如下。

一、信息网络管理

1.建立直接领导关系

市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门，接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系，即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥，并承担信息网络工作的领导责任。

2.构架新型组织机构

3.增加人员配置：

（1）信息管理员：市场部设专职信息管理员3名，分管不同区域，不再兼任其它工作。

摘 要：专业培养方案是大学中一个重要内容，本文通过对西部财经类院校市场营销专业培养方案中问题入手，探讨如何从“能力”构建入手，设置培养方案。为相关专业培养方案的构建提供思路。

关键词：市场营销 培养方案 能力

近几年随着西部经济的快速发展，市场经济的推进，教育改革的深化，社会对市场营销本科人才的知识、能力和素质提出了更高的要求。市场营销本科人才应采用什么样的培养模式，具备什么样的知识结构、专业能力和素质，才能适应社会、经济飞速发展的需要，这是新形势下市场营销专业教育教学研究的重要命题。

西部地区经济发展对大量经管类人才的渴求，给西部地区高等院校实现跨越式发展提供了历史契机。同时，也要求西部地区地方院校在人才培养模式等方面进行改革，以适应现代社会对人才的要求。这就对高等教育人才培养的知识结构提出了新的、更高的挑战，要求培养出更多的、应用型高层次人才。所谓应用型人才是指能将专业知识和技能应用于所从事的专业社会实践的一种专门的人才类型，是熟练掌握社会生产或社会活动一线的基础知识和基本技能，主要从事一线生产的技术或专业人才，其具体内涵是随着高等教育历史的发展而不断发展的。随着近几年西部社会经济较大幅度的增长，更加急需适应性强、综合素质全面并具有较强创新能力的复合型、应用型人才。

市场营销专业人才培养同样如此。市场营销方向学生的就业大多以企业为主，现代社会市场经济的充分发展对营销人才提出更高要求，应用性成为主要命题，尤其是对于地方类院校，如何适应地方经济发展，培养了解行业趋势的新型应用型营销人才成为重要问题。在这样的背景下，本课题的研究旨在通过对传统市场营销本科人才培养模式弊端的剖析，重新审视市场营销本科人才的培养目标、学科结构体系、教学内容和方式方法以及教学环境等方面，结合西部经济社会发展对本科人才的要求，及时调整与改革高校市场营销专业教学内容，明确课程体系构建改革方向，并在此基础上及时调整课程设置、教学内容与教学方法。

一.营销专业学生培养方案中的问题

大学课程设置是否科学，直接关系到学生素质的培养和专业目标的实现。西部高校市场营销本科专业目前的课程设置不尽合理，西部高校现行市场营销专业的教学内容、方式和手段都已经远远不能满足学生和社会的要求。为了更为深入贴切的了解其中问题，本专业从2009年起启动了针对贵阳市市场营销专业的学生和用人单位的系列调研活动，发现如下问题：

1.基础理论薄弱，实践能力不高，后续发展乏力。长期以来，市场营销本科专业的课程体系设置明显表现出重专业课程、轻基础课程，重理论课程、轻实践实践，重定性课程、轻定量课程的倾向。从我国现有市场营销专业的课程体系设置来看，专业课程设置较全面，而基础课程则存在着“缺位”现象（如民商法课程）。虽然，近几年各校都开始重视数学、计算机和外语课程，但要求各不相同，与社会对高素质人才的期望相比还有较大差距。计算机软件应用、应用文写作、专业双语课程薄弱，专业实验室建设滞后，即使有学年和毕业实习，其效果之差也是教学双方心知肚明，在这样的条件下培养出来的学生势必实践能力不高，后续发展乏力。这一点从我们对学生和企业的调查中都体现了相同的结果，在调查中大部分企业对应届大学生反映不佳，认为他们缺乏实践动手能力，专业知识的实际转换能力也较差，不能吃苦都是企业反映较多的问题。而企业用人单位则坦言，在实际人员使用中，他们认为本专业学生的实践能力还不够，而且就业心态也不够好，必修课里应有最实用的东西，一是营销专业的基础东西。现在不少大学生，什么都懂，又什么都不懂，企业很反感；二是体现营销专业的血性。学生的责任心、敬业精神等更重要。

一、企划背景

为了全面落实分公司全市经理工作会精神，为确保完成分公司下达的全年个险期交目标，针对目前我部在“群雄逐鹿”存在的差距，调动和激励全体员工的展业激情，提高团队战斗力，增强团队凝聚力，发扬一部人的顽强拼搏精神，必须确保在10月25日前完成调整后个险期交目标，即差额50万元。

二、企划时间

**年10月10日至**年10月25日止。

1.10月10日至10月13日为第一阶段，全面动员，全员出击，首战告捷，完成1/4目标任务12。5万元。

2.10月14日至10月17日为第二阶段，人人破零，全员举绩，完成1/2目标任务25万元。

3.10月18日至10月21日为第三阶段，坚忍不拔，顽强拼搏，完成3/4目标任务37。5万元。

4.10月18日至10月25日为第四阶段，决胜全局，庆贺胜利。完成目标任务50万元。

1客人自带酒水食品的收费问题：

鉴于此问题的特殊性，原则上不允许客人自带酒水与食品，但如遇客人有特殊要求，为满足客人的社交需求，允许客人将酒水或食品带入营业区食用，但是需要收取20—50元的服务费，对于有较高消费能力‘回头’较高的客人或持有金卡的客人经大堂副理确认可免收其服务费。

2客房送餐是否收取服务费事宜：

综合长春市各大洗浴在此项服务的收费问题，均采取不收娶服务费的方式，如果此项服务收取服务费有可能减少客房的零餐收入，故此项服务不建议收娶服务费。

3加急洗熨衣物的收费标准：

对于此项服务的收费标准，市场调查后，同档次的洗浴均采用在原价的基础上加收50%的服务费，依据本公司的定价原则，基本采用此种标准‘在原价格的基础上加收50%的服务费’的标准。

4对于在洗浴过夜的客人用自助早餐的方案：

经过对个中高档次洗浴的考察，基本采用‘房包餐’的形式，即入住客房赠送免费早餐，有忽略在休息大厅过夜客人的现象，故经过研究建议采用‘房包餐’的同时，在休息大厅过夜的客人消费达到150元也可以享用免费早餐。

中图分类号：F713 文献标识：A 文章编号：1009-4202（2011）12-080-01

摘 要 市场营销策划方案实施是指将营销策划方案转化为行动和任务的部署过程，并保证这种过程顺利完成，以实现营销策划所制定的目标。本文通过对市场营销策划方案实施效果不理想的原因分析，并针对存在的问题提出了具体的解决对策。

关键词 市场营销 营销策划方案 方案实施 问题和对策

市场营销策划方案的实施，是企业对营销策划方案在实施过程中的组织、指挥、控制与协调的活动，是把营销策划方案转化为具体行动的过程，对于企业营销目标的实现具有重要意义。

一、市场营销策划方案实施面临的问题

市场营销策划方案实施存在的最主要的问题是效果不理想。究其原因不外乎两个方面，即营销策划方案本身的问题和营销策划方案实施过程的问题。

1．市场营销策划方案本身的问题

影响市场营销策划方案实施的因素很多，但主要有以下几个方面：（1）制定的营销方案脱离实际；（2）长期目标任务与短期目标任务相矛盾；（3）思想观念的惰性；（4）实施方案不具体明确，缺乏系统性等。

一、文种特征

1．概念

营销策划方案是商业银行在进行金融产品或服务的市场销售之前，为使销售达到预期目标而进行的各种销售促进活动的整体性策划文书。

2．作用

营销策划是针对某一客户开发和某一产品营销而制作的规划，它的任务是为将朦胧的“将来时”渐变为有序的“现在进行时”提供行动指南，由此而形成的营销策划方案则是商业银行开展市场营销活动的蓝本。

3．特点

营销策划方案必须具备鲜明的目的性、明显的综合性、强烈的针对性、突出的操作性、确切的明了性等特点，即体现“围绕主题、目的明确，深入细致、周到具体，一事一策，简易明了”的要求。

二、结构模式

作者：刘晨光 沃赛肤 宋海渊 单位：太原分局忻州车务段长 太原分局企管分处助理工程师 太原分局太原西站助理工程师

1市场经济中的运输经营过程

计划经济条件下的铁路运输是典型的卖方市场。铁路生产过程从货主和旅客上门的“原提、购票、托运”开始，铁路运输的核心是实行计划控制，分配有限的运能，因而形成了一套专业化、垂直化、生产化的管理体系。市场经济条件下，运输市场逐渐演变为买方市场，顾客可以对不同的运输方式进行选择。铁路生产过程不仅要提前到顾客时‘选择”阶段，而且要前移到顾客时‘需求”阶段，铁路运输从单纯的生产组织演变为外部市场营销和内部生产组织两个过程，即营销部门组织客流、货源的过程和运输部门将客流、货流组成车流和列流的过程。

2营销机构设置原则

2.1营销与运输分立原则运输企业的营梢部门不同于运输部门。营梢部门的职责是研究市场，向运输部门提供有价值的方案，使企业成为市场营稍导向的企业，而不是运输部门职能的延伸。就运输企洲真正意义上的)营销工作的广度、深度及其工作性质的开创性而言，设里独立的营悄部门显然是必要的。

2.2运输围绕营销原则运输企业的主要问题是开发适应市场需求的新形式的运输产品(如客运的夕发朝至、货运的五定班列等)和不断提高服务质截安全性、时效性等)。在激烈的竞争环境中，作为市场主体的运输企业，其经营活动本质上应该是营销导向的，而不是生产导向的。换言之，营销与运输部门的合理关系是运输围绕营销。

2.3功能原则营悄机构的设置重在功能，即重在应有的功能落实到具体部门，并在相关部门间建立起协调的关系;而不是重在形式，必欲设定某一种规格形制。营悄功能主要包括:信息、策划、产品设计、培训、监督考核等。就加强营销工作而言，将营销与运输分立，设立营销中心并完善这些营稍功能将是必然的选择。

2.4协调原则营销、运输、财物、人劳等部门常常会由于考虑的侧重点不同而意见不一。因此，作为营销导向型的企业，有必要建立起各部门之间协调的关系。

随着互联网的快速发展，网络营销成为大势所趋不可逆转，企业必须从意识和理念上对传统营销模式做出改变，互联网思维、引入消费者创造价值等，一批具有互联网特征的营销理念正在主导着市场营销，企业对网络营销活动的全面运筹和规划，已成为企业营销管理活动的核心。

互联网时代网络营销策划网络营销策划方案设计

传统企业同互联网联姻，借助互联网展示企业形象、产品信息、做好客户服务已经成为业界的共识，成为现代企业发展中一个不可或缺的步骤。互联网为企业服务，渗透到企业的生产、销售、管理当中去，这也成为互联网发展的重要模式之一。

一、网络营销策划的概念

策划就是谋划。任何策划活动，都是根据外部环境条件与内部实际情况对未来活动做出的系统的、科学的安排。企业网络营销策划也是如此。

网络营销策划是指企业在特定的网络营销环境和条件下，为达到一定的营销目标而制定的综合性的、具体的网络营销策略及活动计划。它是对网络营销活动的全面运筹和规划，是企业营销管理活动的核心。

二、网络营销策划的基本原则

（一）系统性原则