营销案例分析报告范文精选

摘要：“广告学”是高校市场营销专业重要的专业课之一，由于“广告学”属于交叉性学科，在市场营销专业的教学中课程定位不明确，教学效果不甚理想。本文试图从教师专业背景、教学内容、教学方式和考核方式等方面剖析市场营销专业“广告学”课程教学中存在的一些问题，并根据笔者对“广告学”课程的改革实践，从教学内容、教学方式、考核方式三个方面探讨市场营销专业“广告学”课程的教学改革，将营销策划知识与广告知识相结合，旨在为市场营销专业的学生参加大学生创业比赛、营销策划实践做好技术准备，最终培养学生成为营销策划专业的高素质人才。

关键词：广告学；市场营销；教学改革

广告在营销活动中扮演的角色越来越重要,在高校，经管专业已普遍开设了“广告学”课程，市场营销专业的“广告学”课程正是为配合市场营销知识而设置的。在广告与营销日益融合的趋势下，市场营销专业的“广告学”课程必须明确课程定位，合理设置课程安排和教学内容。

1教学中存在的问题

1.1偏重理论教学

广告属于市场营销4P中促销（Promotion）的重要组成部分，它为市场营销服务，但又独立于市场营销。“广告学”课程也与“营销策划”课程一样，本身是具有实践指向的应用型课程，具有较强的实践性和可操作性，从调研、策划、创意到制作上“广告学”都要求学生将理论用于实践。然而由于市场营销专业的学生美术基础薄弱和教材、课堂的限制，教师在“广告学”的教学上更偏重于理论知识，轻视广告设计实践，所以市场营销专业的大多数学生对于广告设计与运用的能力仍然比较欠缺，难以与营销策划等知识相互配合。另外，广告是引导消费、传递信息、刺激需求、美化生活的一种产业，它的相关课程性质应是能引起学生兴趣、活泼生动的课程。而在“广告学”教学中避免学生参与广告设计实践，则难以使广告学与市场营销的其他专业知识的相互对接与促进。

1.2教师专业背景问题

目前“广告学”的教学主要形成了三大类型：艺术设计类、新闻传播类和市场营销类，这三种类型相关专业的教师在进行“广告学”教学时，风格各不相同。艺术设计专业的教师在“广告学”的教学过程中容易夸大美学艺术的作用，强调广告的创意和美感；新闻传播专业的教师则偏重于广告活动的基本原理、广告行业中的高层次领导者、管理者定位知识，而对营销的关联性知识和能力掌握得较少，且易于忽视广告的策划与设计应用；市场营销专业的教师更强调广告的营销效果，推崇广告策划与运作，但在广告的设计能力方面比较欠缺。很多教师在对市场营销专业学生进行“广告学”教学时，没有结合市场营销专业的特点，片面孤立地进行教学，从而使学生不明白怎样将广告设计与营销策划知识相结合，在策划实践时难以将所学广告学知识进行应用，进而觉得这门课程很难学，导致学生对“广告学”失去学习兴趣。

市场营销是一门实践性很强的应用学科，因此任何忽视理论或忽视实践的做法都是片面的。营销案例是一种符合理论与实际相结合的先进的教学方法，哈佛所树立起的典范和国外较发达的案例研究已经证明了这一点。案例教学在帮助学生深化理论学习、增强学习的主动性和参与度，并在模拟仿真的情景下培养实践能力等许多方面弥补了传统课堂灌输式教学法的不足。

改革开放后，案例教学才在我国迅速传播开来，起步较晚，同时受到传统观念的束缚，因此案例教学的研究滞后，尚未形成一套完备的体系。从目前我国高职教育的教学实践来看，市场营销教学已开始和高等教育接轨，在许多课程中采用了案例教学方法，为社会输送了大批应用型技术人才。但是，在高职市场营销教学中，尽管也融入了大量案例，但由于教学安排、时间、教学班型和尚未形成完整的案例教学方法体系等诸多因素的限制，绝大多数还是以教师介绍案例，学生做听众为主，很难取得好的效果。随着我国高等职教育大众化进程的加快，高职学校承担着培养理论基础扎实、动手能力强、具备国际化视野技术人才的重任，这就要求我们在学习和实践的基础上要不断地改进和创新教学方法。我结合自己的教学实践，对我国高职市场营销案例教学中的问题进行探讨。

一、关于教材的选取

在案例教学中，教师是导演，学生是演员，而案例则是剧本。在实际教学中，除了一些介绍性的案例外，更多的是需要学生共同参与讨论的，但往往由于条件所限，不能给每个学生印发案例，而在课堂上教师读案例、学生记笔记，则会占用和浪费课堂时间。“演员”能否进入角色取决于是否深入理解“剧本”。既然教材是人手一册，那么教师就应该让这本教材发挥最大的效用。因此，在选取教材时应注意：（1）选择附有足够案例的教材，而且篇幅要适中。（2）案例要具有典型性和时效性。（3）教材中的案例尽可能涵盖所学营销理论，涉及多个行业，使学生通过学习能够切身感受到理论与实践的关系和实际工作环境的复杂性。此外，案例后所附的问题并非是简单的问答题，而是一些有启发性的思考题，这样就给学生进行案例分析提供了思考线索，为下一步组织案例教学提供了有利条件。

二、关于课时安排

高职学校一般把市场营销课程作为必修课，相应课时为36―54学时。既要完成理论部分的教学，又要进行案例实验教学，如何分配好课时组织教学将直接影响教学效果。我认为，对于要在课堂上讨论或模拟的案例要提前布置给学生阅读和分小组讨论，最好在学期开始后的前段时间根据班型，按照拟讨论的案例数量，将学生平均分成若干小组，如果人数较多，就可考虑适当增加案例，因为如果参与人数太多，那么每个参与者的参与程度便会降低，达不到理想效果。为了便于统一活动和保证互容性，增强责任感，可考虑自愿结合组成案例学习小组，并推选出组长。另外，在小组确立后，可采用抽签的方式来分配案例和相应的报告时间，这样既有趣味性又不失公平性，在案例讨论之前就从心理上激发学生的兴趣，在无形之中学生会把自己融入到小组这个集体中。同时，要将这个案例教学时间表公布，让每个学生了解教学安排，并提前做好准备。

三、关于课堂的组织

课堂组织得好坏是案例教学成败的关键，这对教师提出了很高的要求。由于我国高职学校学生缺乏实践经历，社会阅历较少，因此应鼓励学生借此机会当作一次模拟的场景，不要拘泥于形式，要广开思路，勇于创新。

摘 要:市场营销专业的教学过程中经常会应用实验实践教学法来指导学生的学习,我院在高职市场营销实践教学探索过程中的“四结合”模式贯穿了整个教育教学的全过程,取得了较好的教学效果,全方位地锻炼了学生的专业技能和社会性实践能力。

关键词:实验实践;营销;教学;四结合

中图分类号:G4

文献标识码:A

文章编号:1672-3198(2010)07-0217-01

市场营销专业的高职教育其目标是培养出既具有较全面理论知识,又具有较强实践能力的技术应用性人才,要求学生在对市场营销的基础理论和专业知识了解和掌握的基础上,能够熟练分析市场信息、运用市场营销策略,具备为企业解决问题的实践能力。但是,现阶段我国的高职教育中还是存在理论与实践相脱节,知识与技能相分离的情况。一方面这是因为实践教学的目标和要求不明确,在现行教育计划中缺乏明确、规范的实践能力培养目标和要求;另一方面是实践教学缺乏系统性和完整性,实践教学依附于理论教学,实践能力培养缺乏有效的途径。因此,高职教育营销专业的实践实验教学应该从明确教学培养目标、建立有效的实践培养途径入手。

近几年来,我院在高职市场营销实践教学的探索过程中,对学生采用了“校内、校外相结合”、“单项、综合相结合”、“模拟、实战相结合”、“个体、团队相结合”的“四结合”模式,贯穿了整个教育教学的全过程,取得了较好的教学效果。同时,为了更好地培养和指导学生,学院也打造了培养和提升任课教师实践能力的平台,制定了“访问工程师”制度,提供资助和便利,鼓励教师去企业实践和锻炼,加强师资队伍的实践能力建设。

下面我将举例谈一谈我院营销专业实践实验教学“四结合”模式的具体应用。

［摘　要］案例方法是多层次商科教学研究中重要的方法。战略营销学的商科学科特点要求其在教学研究中使用案例方法，案例方法的使用受案例方法一般性分析的规制。基于战略营销学的学科发展、内涵界定与学科特点及案例方法的一般性分析，讨论了案例方法在战略营销学教学研究中的应用。

［关键词］案例方法；战略营销学；一般性分析；应用

［中图分类号］G614 ［文献标识码］ A ［文章编号］ 1009 — 2234（2012）04 — 0198 — 02

战略营销学（strategic marketing）是一门新兴交叉学科。国外对战略营销学学科的设置相对较早，已经较为成熟，在高等学校中也较为普遍；战略营销学在国内还处于启蒙阶段，仅有少数重点大学的经管学院（商学院）设置了战略营销学专业。按照国务院学位办的文件精神要求，河南大学于2011年新增了战略营销学二级学科硕士点，并已具备了从2013年开展研究生招收和培养工作的条件。以笔者作为学科带头人的研究团队在探讨该学科的建设规划时，强调提出了案例方法的重要性，并以此作为战略营销学教学与研究的基本方法。战略营销学的学科特点要求其在教学与研究中使用案例方法，案例方法在该学科的使用受案例方法一般性分析的规制。

一、战略营销学发展、内涵及其学科特点

关于战略营销管理研究的渊源可以追溯到20世纪30年代，利盎和纽曼讨论了营销活动所具有的战略性质，从此营销活动被作为具有“战略”性质的行动提出来了”。1983年萨伯汉西发表了论文《战略营销进化》，解释和归纳了战略营销管理与市场营销管理理论的显著区别。1989年肯甘在其著作《全球营销管理》提出战略营销是市场营销管理史上的一次革命。进入 20世纪 90 年代以来, 战略营销在模式及实现路径上对照于传统营销管理展开较为广泛的研究。1992年《战略营销期刊》（Journal of Strategic Marketing）创刊，以发表战略营销领域的研究成果，促进战略营销理论和实践的发展。20世纪90年代以来国内开始有了零散的研究，在本世纪初战略营销真正地导入, 而后相关的教材和文献陆续出版，其中，李怀斌教授主编的《战略营销学》较具代表性。目前，在我国对于战略营销管理的研究主要集中在对战略营销概念的解读和理论框架的构建上，高层次研究成果还相当的匮乏。

战略营销学的内涵具有多元性。其中，西方学者黑曼认为是将企业的战略进行营销；彼得森认为是从战略的高度、以企业的整体目标和计划为基础，对企业在产业和市场领域的竞争做出全局性的长远规划，以求获得长久竞争优势的营销理念和方法；克斯特认为是以营销战略为轴心，以营销战略的制定和实施为核心来进行营销管理的过程。国内学者杨望成认为，以消费者导向的营销观念存在忽视竞争的缺陷，战略营销强调消费者与竞争者之间的平衡；另外也有学者强调指出战略营销因其“战略”特征已经成为营销管理的主流范式。笔者认为，战略营销学的学科内涵为：企业运用战略学的理念、原理为指导，通过一系列的营销努力获取竞争优势并最终实现与顾客交易，以提升企业绩效，实现企业的可持续发展。

一般认为，战略营销学的学科特点有以下几个方面：第一，战略营销管理基于竞争导向和顾客导向，并实现了超越；第二，战略营销学的主要研究对象为战略营销活动；第三，战略营销是战略管理与营销管理发展的前沿动态；第四，战略营销强调顾客驱动与竞争优势； 第五，战略营销强调内外部环境的复杂动态性。

［摘要］大数据对市场营销工作的影响越来越深刻，而市场营销又是一门实用性极强的学科，因此，在培养市场营销人才时要特别注意与大数据背景实际相结合。鉴于此，文章从教学内容、教学方式入手指出了传统市场营销教学存在的不足，从更新教学内容，强化案例实践等方面提出了教学改革方法，以期对一线教学工作有所裨益。

［关键词］大数据;市场营销;教学改革

有研究指出，2020年，全球的数据总量将达到35ZB，大数据将极大地冲击社会的各个领域。伴随大数据时代的到来，传统市场营销工作面临着更大的发展机遇，同时也面临着一系列挑战。大数据对市场营销教学的影响，主要体现在教学内容的巨大变化和对教学方式的冲击。文章从大数据背景下市场营销教学面临的挑战入手，提出与之相应的应对策略，以期提高市场营销教学质量。

1大数据背景下市场营销学教学面临的挑战

1.1教学内容发生巨大变化

随着科技的快速发展，信息化社会已经到来，云计算、移动互联、大数据、媒体的产生更使得市场环境瞬息万变。［1］市场营销学是研究企业营销行为的学科，而企业又是追随市场的，所以，大、小企业都进行了轰轰烈烈的转型。企业如果还是沿用传统的营销模式(生产、加工、商品、广告、招商)，那么停产倒闭只是时间问题。因此，为了适应现代大数据环境，必须调整市场营销教学内容。企业的战略规划时间将缩短。从市场营销角度来看，企业战略规划是一个社会管理过程，它必须具备方向性、全局性和长期性。例如:大数据背景下，市场变化日新月异，一套长达三到五年的企业发展规划是没有任何价值的，企业只能制定一年的战略规划，甚至要以周为单位更新发展策略，实时监控市场形势，确保企业不被市场淘汰。传统的促销策略将被改写。电视广告促销是以往常见的促销策略，但这一形式正在走向衰退，取而代之的是新社交网络下的Wi－Fi营销、二维码营销等。通过免费流量等手段牢牢抓住客户的心，也节约了大量资金。

1.2传统教学方式面临的挑战

首先，大数据背景下出现了新的教育平台。2012年，我国教育部门开始向全国知名高校征集教育公开课视频，打造面向社会人士和学生的网上学习平台。［2］虽然这种做法极大地方便了学习者，但同时也极大地威胁到了专业的课堂教学。其次，传统的教学方式缺乏吸引力。绝大多数课堂的教师都是采取念课本、背课本的方式，即使有师生沟通交流，也受到了时间和心理等因素的限制，课堂常常死气沉沉、缺乏活跃氛围，再加上教学形式单一，导致学生对上课产生厌倦感，这大大降低了课堂效率，影响了教学质量。

[摘要]学习情境是根据企业真实发生的营销事件进行的情景化学习项目设计，它能帮助学生有效地学习知识和技能，实现工作能力的培养，因此进行营销专业课程学习情境的构建研究具有非常重要的现实意义。

[关键词]营销专业；学习情境；构建

[中图分类号]TQ0-4[文献标识码]A[文章编号]1005-6432（2014）5-0114-03

营销学习情境是根据企业真实发生或可能发生的营销事件而进行的情景化学习项目设计，它将学生置身于真实或接近真实的营销情境中，使其按照真实的营销工作过程，完成具体的工作任务，它是营销课程的基本单元，是学生培养的主要依据，它能帮助学生有效地学习知识和技能，实现工作能力的培养，因此进行营销专业课程学习情境的构建研究对营销专业的教学和人才培养具有非常重要的现实意义。营销学习情境的构建主要按照营销专业岗位分析——营销专业工作任务分析——行动领域的分析与确定——行动领域向学习领域转化——学习领域向学习情境的转化与构建的步骤进行。

1营销专业岗位分析

营销专业所针对的岗位主要有：市场调研、商品销售、渠道管理、营销策划、营销管理等岗位。

2营销专业岗位的典型工作任务及行动领域的确定工作任务源于实践，是具有结构完整的工作过程。工作任务的表述须体现行业的职责或实际要做的事情。行动领域是指工作行动情境中相互关联的任务集合，它要涵盖岗位群工作任务所对应的全部技能、知识和能力，具有工作过程的完整性、工作任务的典型性的特征。

2.1市场调研岗位

摘 要：《经济法》课程在高职营销专业建设发展中处于专业必修课的地位，传统的《经济法》课程教学是在“大一统”的教学理念下进行的，出现了很多不合理的问题。高职营销专业《经济法》课程教学应围绕着培养学生“职业能力”展开，在教学内容、教学方法、考核体系上均与“职业能力”相结合，以培养学生的动手实践能力，有效提高营销专业学生对经济法律、法规的应用能力。

关键词：营销专业；职业能力；《经济法》课程

中图分类号：G4

文献标识码：A

doi：10.19311/ki.1672-3198.2016.29.127

1 高职营销专业《经济法》课程概述

《经济法》是高等职业学校营销专业为培养学生掌握规范营销活动的法律法规基础知识，提高运用所学知识解决营销法律问题的能力而专门设置的一门综合性法律课程。本课程设置的目标是满足企业营销职业岗位的需求，通过课程学习，为学生毕业后在大中小型企业从事经营管理、推销谈判、市场开发等工作提供法律保障，为学生在校期间报考助理营销师证提供法律知识辅导。

《经济法》课程是营销专业的专业基础课程之一，《经济法》课程教学为培养既具有营销专业知识又具有较强法律意识的营销专业学生发挥了巨大作用。但是，近年来《经济法》课程教学也出现了以下问题：第一，教学内容不具有针对性。高职院校中开设《经济法》课程的财经类专业很多，不同专业的学生对经济法知识的需要各有侧重，在教学实际中，教师往往忽视了这一点，对不同专业的学生讲授相同的内容，忽视了不同专业学生对经济法律知识需求的差异性。第二，教学方法不具有灵活性。《经济法》课程是一门实用性很强的课程，在传统的教学中，教师往往只重视对法律条文的解释和阐述，不重视灵活运用案例教学等多种教学方法以及信息化教学手段调动学生积极性、提高教学质量。第三，考核方式有待合理化。传统的考核方式是以试卷为主进行考核，这种机械的考核方式，容易将学生导向成背书的机器，最终导致学生厌恶学习，缺乏创新能力。本着以培养职业技能型、复合型人才为目的，对《经济法》课程进行改革与实践，探索符合营销专业特色的《经济法》课程建设之路。

摘要：市场营销学具有应用性强的特点，要求学生既要掌握理论知识，又要掌握实际操作技能。案例教学法是一种教与学讨论教学方法，适用于培养学生的实践操作能力。本文阐述了案例教学法的概念，分析了案例教学在市场营销教学的必要性和作用，并浅论案例教学法在市场营销学的应用。

关键词：案例教学法 高职 市场营销学

一、案例教学法的概念

案例教学法诞生于美国的市场营销，中国在20世纪70年代末引进此教学法。它是指教师根据教学目标和教学内容，在教师的精心策划和指导下，在教学过程中通过一个个具体的案例，将学生带入特定事件的情境中，引导学生对案例的描述进行分析和讨论来达成教学目的的一种教学方法。它基本的教学过程包括课前准备、课堂讨论、评价和总结、撰写报告等环节。案例教学法是一种教与学互动式、合作式、讨论式的教学方法。案例教学法能够通过把理论知识贯穿具体的、经典的案例来学习，能够让学生身临其境联系知识分析、思考文考，激发学生的兴趣，培养学生发现问题、分析问题、解决问题等能力。

二、案例教学在市场营销教学的必要性和作用

高职教育以“理论够用、强化应用、培养技能”为原则，着重培养学生的职业能力。在教学过程中，教师不仅要传授给学生理论知识，更重要的是要引导学生掌握技能和方法，高职《市场营销学》是一门综合性、应用性的课程，由于高职学生基础文化较低，自学能力、独立思考能力和实践能力欠缺，他们往往觉得市场营销课程理论性强，内容枯燥、抽象，因而失去了学习兴趣，那么在市场营销学教学过程中采取案例教学法，通过真实的案例，让学生参与案例分析和讨论，在实践中学习，掌握一定的营销技能，培养学生团队合作精神，取得良好的教学效果。课程的案例教学具有较大的作用：

1、有利于提高学生的参与度，加深对知识的理解

传统的教学过程中，教师是主体，学生处于被动状态；而在案例教学过程中，转变了“教师一堂言”的局面，变成了“学生讲”。在课堂上，教师作为引导人，根据课程内容举出案例，让学生就自己的见解谈自己看法，在讨论中激发学生的自信和激情，提高了学生的参与度，活跃了学习气氛，这样，学生爱学习，并且在讨论、解决问题的过程中，通过生动典型的案例，对理论运用的方式、技巧深入思考，更为透彻深入掌握知识。

一、市场营销案例教学的规划与组织

第一阶段准备阶段市场营销案例讨论的准备阶段分为两个部分，包括教师的准备和学生的准备。

1.1教师的准备

1）案例教学前指导在营销案例教学中，课前准备是前提。以此，为充分的保证取得良好的效果和学期教学目标的实现，必须做好相关的规划，并提前与学生沟通，包括市场营销案例的具体类型、不同营销案例形式案例报告的书写要求，以及案例讨论的一些规则要求等，以便学生能根据各自的水平和结合自己情况，合理的安排学习的时间，以此保证教学质量。2）营销案例选择和问题设定（1）营销案例选择要求选择或设计适当的市场营销案例是教学的关键，也是实施案例教学法的主要困难。目前一些教材的案例有的过于综合、篇幅比较长，篇幅合适的内容上又有欠缺，此类案例事实单一，对有效培养学生的综合分析能力帮助不大，所以选择好的案例对教学目标的现实意义重大。本人认为，优秀的市场营销案例应该具备以下几个特征和要求：第一、营销案例与所学内容有密切相关、对知识的学习有强化的效果，案例问题值得师生去探讨并能学到某些知识或技能，问题设定应该是一些能够启发学生思维和帮助学生掌握知识和技能的可辩性或争论性问题，不能简单的“是或否”的问题。第二、营销案例要能给学生提供一个发现问题的过程。从不同角度思考问题可以培养学生自己的思维思考能力。通过结合营销中的角色，让学生站在不同的角度去思考问题，从而激发学生的这种思维，培养学生的综合素质。第三、营销案例难易适中，易于理解。篇幅太长的案例所含知识点较多，对知识要求也较高这样容易使学生分散注意力，把握不住重点，会挫伤学生对案例讨论的积极性。第四、营销案例的选择，其必须具备案例的典型性和普遍性。所谓的典型性，是选择的案例必须符合课堂教学内容的要求，从而使得其教学不偏离方向，其次在选择案例的时候，要符合相关的实际，以能触摸到的方式来让学生融入到案例的情境当中。第五、营销案例具备时代性和启发性。具有时代性的案例应该能反映当前市场营销的的发展和新的形势；启发性的案例应该具有开放性和自由想象空间，善于设定疑问或设置“陷阱”，启发引导学生多方位、多角度地分析问题、解决问题。（2）讨论问题和形式设定第一、要根据教学目的和教学内容确定案例讨论的形式。如果班级人数较少可以采取集体参与的方式进行，这样可以最大化分享观点；如果班级人数较多可以选择小组讨论的方式，小组讨论形式是能够保证所有学生都有机会参与讨论的最佳选择。但案例讨论小组不宜太小，因为只有多样性的学生背景才能保证课堂讨论的灵活性、创造性和启发性，才能提出能相互启发的多样化的观点。第二、根据教学目的要求设计合适的讨论问题市场营销案例讨论的问题主要分为开放性和控制性的问题。所谓的控制性的问题，其主要是用于对具体的营销理论的解释和说明，该讨论所得到的答案往往有唯一性和固定性。例如：为什么说GE分析法是对波士顿分析法的补充？而开放性则主要是教师通过抛出某个事实性的问题，然后在通过引导的方式，让学生站在不同的角度和立场进行讨论。该类问题往往其答案不具备唯一性，同时使用在综合性的案例研究方面。而这种讨论形式是营销案例讨论主要的形式。例如：你认为某公司销售增长的方式有哪些？

1.2学生的准备

学生对案例的准备情况直接影响案例教学的效果，这一阶段由学生在课外完成。先由教师指定某一案例，并推荐相关参考文献和资料，布置学生在课外阅读，适当提出几个思考题，以引导学生进行问题的分析。第二阶段案例讨论阶段

1、导入阶段

问题导入是成功的关键，因此，必须做好以下工作:第一、做好组织工作.在让学生对相关的案例和课本进行充分阅读之后，通过小组讨论的方式，进行预备讨论，在通过全班讨论的方式。而在预备的阶段，其主要完成相关营销案例的共识，其次则是小组内的任务的分工，哪些问题是主要的发言人员等。第二、做好课堂安排的启动。案例课程的开端往往会给后面的课程的效果定下一定的基调，并对学生能否完全的参与到课堂中来起到关键。因此，要做好课堂的开局，通常采用学生自由发言和事先布置安排发言的方式。而不同的方式则根据班级人数的不同而灵活掌握。开局的发言不一定很全面，主要是确定定好讨论方向，示范规则，为后面的发言作好铺垫。

目录

第一章：销售部门的职能与销售经理的职责

销售部门的职能

1．销售部门在整个营销过程中的作用

2．销售部门的职能

3．销售部门组织类型及特点

4．销售部门在公司中的位置

销售经理的职责