业务员每周工作计划范文精选

摘要：本文结合本单位全面推广应用“两本手册”的实际情况，分析山区供电局供电所在推广“两本手册”前后的变化，本文重点阐述了山区供电局供电所“两册”推广应用过程中的遇到的问题及对策，以期达到共同交流学习的目

的。

关键词：两册、供电所、表单、计划

中图分类号：U223 文献标识码：A文章编号：

一、“两册”推广应用的背景。

在“两册”的推广应用前，笔者所在的供电所开展运维工作时，存在以下三个问题：

1、运维工作包含周期巡视、消缺、大修技改、停送电操作等等，工作任务较多，到月底班务会议上回顾本月工作时，常常发现漏做了某项重要工作。

2、当班所长在外出差或时，想从班员那里了解前段时间开展了什么工作，得到的回答却是“年纪大了，记不太清楚了。”“具体哪个地点，忘记了。”“不记得是周一还是周二了。”等等。

一、准则：

1.为了促进公司业务的开展，充分发挥各级业务人员的积极性，制定本办法。

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2.本办法适用于某医疗设备有限公司业务人员，其他岗位人员可参照本条例进行奖惩，但原则上对于其他工作人员的奖励在同等条件下不能大于业务人员。

3.所有业务人员每六个月进行一次绩效考核，考核分为业务考核和日常工作考核。考核结果是业务人员奖罚的主要依据之一。

4.大区经理应当在每个考核周期开始时，根据总经理下达的经济指标与管理指标制定本区六个月的月度工作计划和经济指标，并分解到下属每个人，并由总经理审阅通过。区域经理应当按大区经理制定的月度计划，制定周工作计划，每半个月制定一次，并交由大区经理审阅通过后，汇总交于总经理审查。每个区域经理和大区经理必须严格按由总经理认可的工作计划开展工作。

5.业务人员每次出差必须填写出差申请表。经总经理确认的出差计划完成后，并达到预期目标时。

6.全体业务人员应当树立良好的工作作风，具有良好的职业道德，在工作中注意维护公司的企业形象。

认真学习十七大会议精神，和市环保局环保会议精神，在市环保局党组、区委、区政府的正确领导下，在各相关业务部门的大力支持配合下，紧紧围绕芳烃基地建设、农村生态环境整治、地表水环境治理和××区污水处理厂建设等重点工作，时刻以科学发展观为指导，以解决群众关心的环境热点难点问题为出发点，强化环保目标责任制的落实，圆满完成了年初制定的各项工作计划和各级领导交办的各项工作任务。

一是切实加强农村生态环境建设、地表水环境整治。

二是切实改善农村饮用水环境。根据市局党组要求积极引进外资改善农村饮用水环境，对在用的31个水源划定环境保护规划，建章立制，确保农民喝上干净水。

三是切实发挥局域网作用。实现网上无纸化办公和政务跟踪督办，网上办理，做到工作程序化、制度化。打造省内一流区级环保队伍。

四是使命共担，切实增强环境监管的责任心和使命感。分局全体干部职工牢固树立“干着今天，想着明天”的理念，做到“领导想到的我们做到、领导没想到的我们想到”，充分体现每个人的工作责任、工作思路、工作能力及自身价值。

1.树立目标。以年初市局党组到分局调研时提出的“务实开拓创新前瞻”为目标，不辜负党组的期望，按照“抓建设，切实提高队伍素质；抓总量，落实年度减排计划；抓治理，改善流域水质；抓服务，积极争取上级支持；抓源头，严格建设项目管理；抓重点，推进芳烃基地建设；抓突破，搞好农村生态建设；抓，解决群众关心的热点难点问题；抓执法，不断探索监管方式；抓基础，加强环境监管能力建设”的要求，不折不扣地完成市局20**年确定的各项重点工作任务。

2.是注重学习。抓好全员养成教育的提高，分局始终把政治、业务学习作为一项重要工作常抓不懈，多措并举，多管齐下，坚持每半年聘请一次社会知名人士进行政治业务教育，每月最后一周周五按照学习计划进行政治、业务学习。明确科学发展观实质，转变工作方法；正确理解节能减排形势，扎实做好环境保护工作；发扬成绩，戒骄戒躁，不断加大环境执法力度。通过加强政治业务学习，丰富武装干部职工头脑，使工作思路更清晰，工作方式更创新，快乐工作、主动出击的工作氛围更浓厚，切实改进机关作风，努力造就一支政治强、业务精、作风实的环保队伍。

3.端正作风。脚踏实地努力提高整体工作效能，高标准又好又快的完成各项指标任务，每名同志严肃对待分局年度工作计划、支部学习计划、每月工作计划和周工作计划。每月月末由班子成员制定下月工作计划，每周四由办公室制定下周工作计划，每周五将下周工作计划传到网上，每个科室、每个人按计划要求努力完成。不能按时限完成的计划任务及时向科长、主管局长汇报，在局长办公会上说明原因，杜绝推着走或不了了之现象的发生。不允许任何人跑龙套，每个人都是主角，只允许不会，不允许不学，从局长到科员都是战斗员，都有明确的职责和任务，对自己分管的工作敢于承担责任，树立爱工作、会工作、敢工作的风气，严格机关工作制度，不断创新，放宽眼界，开阔思路，把好事办实，把实事办好。

在项目管理中，通过科学地组合绩效管理体系的要素和项目管理的要点，把绩效管理理论应用于实际的项目管理过程，对于企业信息化项目的进度管理和项目目标的达成可以起到好的保证，本文就此提供一个非常好的实施案例。

近年来，随着现代企业管理理念的发展，多种绩效管理体系纷繁呈现，诸如360度评价体系、KPI指标体系和平衡记分卡等。然而，分析各种理论体系在国内的发展与实践过程，我们不难发现，成果是有的，而其局限也同样不容忽视，常见的情况是: 绩效管理体系成文容易执行难，且效果达不到预想的要求。

难点1: 绩效评估的主观性强，难量化;

难点2: 员工所提交的绩效过程数据无法反映其工作成绩。

以上难点最终导致绩效管理体系的推行与员工的日常工作发生脱节，使得绩效管理体系流于形式。经过多年探索，笔者所在企业在企业信息化的实施项目中，推行了一套融绩效管理与项目管理于一身的绩效管理体系，较好地克服了以上难点。该体系通过科学地组合绩效管理体系的要素和项目管理的要点，把绩效管理理论应用于实际的项目管理过程，对于企业信息化项目的进度管理和项目目标的达成，均取得了良好的效果。在此把我们的实际经验拿出来与大家分享！

项目绩效管理框架分为四部分: 绩效目标的制定、绩效阶段划分及计划制定、阶段绩效总结和评估的提交、项目总体绩效目标总结。

绩效目标制定: 依据项目目标制定;

绩效阶段划分及计划制定: 绩效阶段划分是绩效计划制定的基础，通常依据项目规模以月或以周作为绩效管理的基本单位;

【摘 要】供电局已经制定业务作业指导书和相应的作业表单，并实现了基于移动终端的现场作业表单电子化，以“流程+表单”的方式在生产班组应用。在此基础上把作业表单的电子化扩展到安全督查的现场管理。通过移动终端系统为安全督查现场作业人员提供流程、表单、信息查询及相关辅助的信息化支持，增强移动作业规范化，提升移动作业数据质量和管理水平，完善移动作业监管。现场作业人员只需持平板电脑等移动终端即可完成现场繁琐的工作，彻底为班组减负，提升工作效率和规范安全督查现场管理。

【关键词】移动终端；安卓系统；安全督查

1.引言

按照“管理制度化、制度流程化、流程表单化、表单信息化”的思路，供电局结合管理制度和员工日常实际工作需要，研究制定了业务作业指导书，编制了作业表单，以“流程+表单”的方式，打造“规范、高效、减负”的工作模式。生产班组实现了现场作业表单电子化，在一定程度上减轻了班组的工作量。安全督查人员的现场督查工作仍基于纸质检查表单开展，在生产班组作业表单电子化的基础上，有必要研究实现现场安全督查工作表单的电子化。

2.背景

随着现场作业的不断增多，作业类型也越来越多。督查人员的安全督查工作和安全检查工作任务量也越来越多。安全生产管理信息系统安全督查管理模块包含了督查年、月、周计划和安全督查工作单，督查人员的现场督查工作仍基于纸质检查表单开展，工作完成后在系统中填写督查工作记录和督查日志，增加了督查人员的填写工作量。

在生产班组作业表单电子化的基础上，扩展现场安全督查工作表单的电子化已具备成熟的条件。安全督查现场工作有必要参考生产班组作业表单方式，实现安全督查工作从计划到执行的电子化管理。

3.需求分析

【摘 要】快递企业效率和服务质量的提升，客户体验度的改善，快递企业成本的降低，很大程度上依靠递送员能否及时的派送和取件。优化取派区域，提高取派效率，就成为解决问题的关键。

【关键词】快递企业；递送员；取派；取派区域

一、快递员取派业务

1.快递员的取件业务

顾客来电要求取件，客服人员通过客服系统下单，将下单数据传给调派系统。调派检查下单的数据，并指派递送员到规定的服务区域，按正确的路线提货拿单。

快递员通过手持终端，接受下单的信息。快递员于发件人处收件，发件人按公司要求填写运单。快递员检查单据、确定正确的包装及标签，接受包裹，称快件重量，量尺寸，用手持终端刷运单的条形码，且在运单写下目的站代码，将目的站标签贴于包裹上。包裹上外务车，载回起运点服务站。

2.快递员的派件业务

快递员分检自己服务区域的包裹，与其它路线平衡包裹量，将包裹上派送车，按规定的路线送往收件人处。

烟草企业信息化主管除了重点关注信息化建设的组织实施过程，确保信息化建设能够达到预期的建设目的，还应该通过与IT厂商的合作共同提高业务能力和管理水平。

烟草行业信息化建设的过程是一个烟草行业信息化专业队伍、各级业务人员和IT行业的开发商、技术人员相互合作的过程，因而，烟草企业信息化主管如何合理地管理IT行业的合作伙伴，达到自身企业信息化建设项目的建设目标，也是其重要的工作。在此笔者根据多年从事烟草信息化建设的经验，提出一些自身的体会与大家探讨。

帮合作伙伴建立全员营销的理念

随着科技的进步以及市场竞争格局的改变，IT厂商和烟草企业之间从之前单纯的信息产品或者信息服务的购买关系逐渐转变为一种紧密的战略合作伙伴关系。烟草企业的经营管理和中长期发展需要实用而先进的信息技术支撑，通过业务流程的信息化实现管理的规范化，通过数据的挖掘和分析实现信息的增值并辅助决策。

IT厂商正是在助力烟草企业参与市场竞争、帮助烟草企业创造社会价值和企业价值的过程中实现自我价值。IT厂商只有树立了“客户至上”的核心价值观，站在烟草企业信息化建设的角度，考虑烟草企业的实际信息化需求，想到所从事的信息工作对烟草企业的实际影响，在信息化建设过程中专注而用心地为烟草企业提供优质而贴心的服务，IT厂商才能获得客户满意度，IT厂商所从事的信息化建设工作才能满足烟草企业领导及各业务部门的真正需要。更确切地说，提供优质的各项服务是IT行业的开发商生存的基本条件，这是市场竞争环境下IT行业开发商的核心价值观所在。

同样，作为烟草企业的信息主管也需要帮助IT合作伙伴树立全员营销理念。比如，在项目实施过程中，IT公司测试员作为软件产品的质量管理员不只是要考虑软件系统自身的稳定性测试，还需要站在最终用户的角度，考虑软件产品界面的适用性和可操作性，才能真正提高软件产品的综合质量；作为程序员，其工作不只是满足业务部门的功能性需求，更是要站在最终用户的角度，精益求精地提供操作性和实用性较高的程序，使得系统能够真正被客户企业使用、爱用。IT合作伙伴的每个岗位都连着市场，每一道工序不仅是为下道工序提供服务，同时也为最终客户提供服务。只有获得最终用户的满意度，才能保有现有市场份额，并通过客户的口碑，来逐渐扩大市场份额。

IT合作伙伴只有和烟草企业的信息化队伍一起树立客户至上核心价值观和全员营销理念，才能真正地为烟草信息化做出切实有效的贡献。

与合作伙伴共同提升管理水平

俗话说，做每一件事之前都应该有一个计划，酒店也不例外，下面小编给大家收集整理了酒店一周工作计划范文，供大家参考，希望大家喜欢。

       酒店一周工作计划范文【1】

一、前厅部:

1、维护前厅整体形象,安排保洁对大厅内外玻璃擦拭清扫,(需要田经理配合,周二开始)。

2、前台更衣柜跟进,本周到位。更衣柜到位后将更衣室整体规范化,制定卫生管理制度并落实(更衣柜到位后,进行卫生监督检查,每天如此)

3、前台仪容仪表规范化,要求工装、头花工鞋规范化、化淡妆(周二开始发夏装)

4、强化对客服务语言规范化、简练化、业务培训加强业务熟练度

5、培训前台积极与各部门配合,减少摩擦,做好与各部门中转调度工作(中层管理对员工进行培训,各部门加强沟通)

计量信息管理系统建设的基本原则

计量信息管理系统在开发建设时应遵循以下基本原则:(1)实用性原则:各个应用系统的设计应充分考虑用户的实际需求，面向应用、注重实效。(2)易用性原则:系统的使用和维护都应该从用户的角度出发，进行人性化设计，尽可能便于用户理解与操作，做到易用、便捷，能够迅速、准确地处理计量业务实现信息的快速传递与高度共享。(3)模块化原则:模块化是一种先进的设计理念，它能清晰地描述了各系统功能之间的相互关系，使系统具有较强的灵活性，保证系统易于升级维护，代码能被高度复用，从而延长系统使用寿命，降低系统成本。(4)扩展性原则:计量信息管理系统应该从技术进步与计量业务发展的趋势来设计开发，使其日后功能的扩充兼有灵活性和可扩展性，满足未来与其他系统的对接和系统升级需要。(5)安全可维护性原则:数据访问安全，系统保证只有被授权的人才能阅读、增加、删除、修改等被允许进行的相应操作，系统可以检测数据访问安全是否被正确执行，记录访问操作日志便于追溯。

计量信息管理系统应实现的基本模块功能

信息化建设就是要建立数据化、计算机化，形成一套电子化办公流程来取代传统的纸介质管理模式。依靠强大的信息技术，建立一个分类细致、全面可靠的数据库，来实现资源统一优化。计量信息管理系统应该由外部业务和内部办公管理两部分组成。外部业务部分主要针对业务客户和计量部门之间的业务沟通与联系，方便客户了解计量部门的职能、业务能力和计量动态。内部模块主要包括任务流程管理、人员管理、器具管理、资料档案管理等。信息共享主要包括计量部门职能和业务介绍、计量部门相关人员的业务联系方式、计量部门最新动态信息和行业相关信息，便于其他部门之间的业务沟通和展现计量部门业务动态。监视与测量设备管理模块(1)设备台帐管理模块计量部门为企事业单位其他部门建立一个监视与测量设备总台帐，便于后期计量监督检查管理和统一规划，便于其他部门送检时仪器信息查询调用和录入。计量部门内部建立自己的库房设备统一台帐，便于设备管理、外借和制定周检计划。设备台帐信息包括:统一编号、设备名称、型号规格、机号、测量范围、准确度等级、设备状态、设备类型、检定周期、检定日期、有效日期、制造商、出厂日期、使用单位、存放地点、附件等信息。(2)计量部门器具借用模块企事业单位可以在计量部门借用相关监视与测量设备，借用时登陆系统填写借用单，内容包括借用单位、借用人、借用日期、仪器名称和编号、仪器数量、用途等。借用单经过主管领导批准后发送至计量部门库房仪器收发员处，收发员在办理借用的同时在系统中的内部设备台帐中将该设备所处的状态更改为外借，便于其他人员在系统中查询设备信息。(3)设备送检状态查询模块送检设备的部门可在系统中根据相关条件检索查询自己送检的设备所处的状态信息，可按照单位、设备型号、编号查询，设备的状态包括收发中、任务下发中、检定中、校对中、检定完成等，便于送检单位动态掌握自己的设备在检定环节中的状况。计量标准器具管理系统计量标准器具是指在本单位具有最高计量特性的标准设备，计量标准的管理应该包含标准的基本信息、建标时间、国防计表证号、计量标准名称、单位、负责人、测量范围、测量不确定度、标准附带的相关说明书、期间核查方法、建标报告、标准的使用和维护记录等。计量检定校准任务系统主要用于对计量检定校准任务流程的管理，分为周检任务和临时检定任务。周期检定任务指的是计量部门所管理的器具由计划员根据设备台帐信息制定周期检定任务计划，周检任务分为年周检计划、半年周检计划和月周检计划，可对计划内容进行管理，其中年周检计划需要上一年底打印，半年周检计划每半年打印，每月的周检计划一般情况在当月25号以后显示下月到期，对于到期没有生成任务单的计划进行预警显示，最终生成周期检定任务单。临时检定任务是指企事业单位其他部门临时送往计量部门需要检定的器具任务。检定校准任务流程管理:当收发员接收到需要检定或者测试的器具任务后，将生成的送检单发送给计划员，计划员根据送检单相关信息生成检定校准任务单，检定校准任务单应包含被检定设备的名称、机号、型号规格、送检单位、完成日期、完成形式、记录编号等，然后将任务单发送至专业室主任，专业室主任根据实际情况将任务下发给检定人员或者测试人员，并且指明核校人员。检定人员完成检定任务后将任务单状态改成完成检定并添加原始记录或证书等相关附件，发送给核校人员进行核校，如果核校无误，再发给室主任审核确认后发送给计划员存档，完成检定校准任务，并由系统进行公示通知送检客户领取设备。原始记录证书和相关文件的管理系统对于存档的原始记录证书可通过系统进行查询，输入相关查询条件进行检索包括记录编号、任务编号、单位、类型、时间查询等。对计量法律法规、检定校准规范、计量技术文章和其他文件资料进行管理。型号计量管理系统型号计量管理是指国防企事业单位计量部门在型号研制中涉及的具体项目管理，包括计量监督检查、型号试验计量管理等。对于型号试验计量管理应该包括试验大纲计量会签、试前计量检查，涉及的内容有试验名称、承试单位、试验负责人、计量检查人员、检查日期、检查内容、检查记录和结果等。计量检定校准、测试软件管理系统计量检定校准软件是指通过计量部门自行研制、外协或者其他途径获得的用于计量检定校准或者测试的软件程序，其管理的主要内容包括软件名称、软件版本号、软件运行环境、软件基本功能、软件适用的范围和其他信息。计量人员管理系统计量人员管理是指对计量相关的工作人员建立统一的管理档案，包括计量部门的专业计量检定人员、计量管理人员、计量监督检查人员和其他部门的兼职计量人员，管理的主要信息包括人员类别、级别、姓名、证件号码、学历、职称等基本信息和取得的相关计量证书等信息。其他办公管理系统模块(1)考勤出差登记管理模块出差系统是指员工出差前在系统中填写出差申请，包括出差启程日期、出差地点、出差内容、预计归程等信息，并提交给主管领导审批备案。员工返回后进入系统进行出差日期确认。员工登记系统，是指员工每天根据自己的工作状况和在某个时间段所处的办公地点在系统中进行登记，比如某个时间段外出开会、协调工作、某时间段在办公室办公等，方便其他人员和单位领导掌握员工工作动态，便于业务联系。(2)工作量提交统计模块工作量提交主要是计量部门根据业务范围和内容将每个岗位的工作内容量化成具体的指标和对应的权重分值，员工将每天的工作内容量化后进行提交，经过专业室主任审核确定后给出工作量的权重比分值，可根据工作量按月、季度、年度查询统计个人、专业室、计量部门的工作量和状况。(3)临时计划任务模块其他临时任务是指除检定校准任务外的其他工作任务，包括专业建设、课题研究、技改、临时性测量测绘、党政工团等工作，由任务发起人以任务单的形式发起任务，任务单应该包括任务名称、任务类容简介、完成形式和参与人、任务节点、任务权重比等。任务发起人直接将任务下发给参与人，任务完成后，参与人通知任务发起人进行任务审核确认。

数据库权限和角色管理

数据库是信息系统最重要的部分，数据库要求可靠稳定，充分考虑数据输入的一致性，具有访问控制机制和多用户并发访问控制。国防企事业单位大多属于单位，所以计量信息管理系统必须根据要求设置系统三员，包括系统管理员、系统审计员、系统安全员。在计量信息管理系统中一般包括的角色有计量部门领导、专业室主任、计量检定人员、计量监督管理人员、计划员、收发员和其他部门用户，每个用户又可能在单位内部担任多重角色，所以系统在开发设计时必须将角色权限进行灵活设置，整个系统中角色权限功能可根据需要随时修改。

国防企事业单位计量部门的业务和管理方式流程存在一定程度差异，在信息化建设中根据自己的特点开发对应的系统模块。时代的不断进步要求企业不断创新，建立适合自己实际、科学规范的计量信息管理系统才能更好地为国防科研生产服务。本文分别从国防企业事业单位计量管理现状、计量信息化建设目标、计量信息管理系统开发设计的原则和基本功能模块进行描述，希望通过探讨促进计量信息化建设，利用信息化、网络化先进技术手段改变传统的计量管理模式，使企事业单位计量工作降低成本、提高效率，为国防武器装备研制提供安全可靠的计量保障。

本文作者：薛战军张静卞学红工作单位：中航工业第一飞机设计研究院

一、 总则

为了更好的对公司产品进行宣传、推广、销售以及进一步提升公司的形象，提高销售工作的效率，特制定本流程与制度。所有的销售员及相关人员均应以本流程与制度为依据开展工作。销售部经理对所属销售员进行考核和管理。

销售部经理职责

1、 对销售任务的完成情况负责。

2、 对回款率的完成情况负责。

3、 对本部门员工制度执行情况负责。随时对部门员工进行监督和指导，向公司提出对员工的惩罚和奖励建议。

4、 对本部门员工的专业知识培训负责。每周定期对过去一周所发生的重点业务及技术问题组织大家进行讨论和学习。

5、 对本部门办公设备和车辆的使用及管理负责。责任到人，发现问题及时向公司主管领导提出奖惩建议。