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业务学习工作计划范文精选

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《智能楼宇弱电系统规划与实施》课程开发与实践

摘要:《智能楼宇弱电系统规划与实施》是我院计算机应用技术专业的一门核心课程,该文介绍了按基于工作过程的课程开发方法开发本课程的过程,同时也介绍了课程的实施方法。

关键词:智能楼宇;弱电系统;规划;实施;课程;开发;实践

中图分类号:TPG424文献标识码:A文章编号:1009-3044(2010)20-5548-03

随着社会信息化进程的加快,我国已形成了全球规模最大、发展最快的智能建筑市场,广阔的市场潜力为智能建筑的发展提供了巨大机遇,同时也面临着智能建筑工程技术人才不足的问题。为此,计算机系统集成公司由网络系统集成向智能化楼宇弱电方向发展,公司除了获得信息产业部等级资质外,还获得建设部有关楼宇弱电的等级资质。为适应计算机系统集成公司的转型,满足企业发展对智能楼宇弱电工程技术人员的需求,我院计算机应用技术专业于2004年转向智能楼宇弱电技术专业方向。

《智能楼宇弱电系统规划与实施》课程是本专业的一门核心课程,下面就本课程的开发和实践作一介绍。

1 课程建设思路

1) 校企合作共同制定工学结合人才培养方案;采用调研、归纳、排序、重组四步法设置系统化专业课程体系。

2) 校企共建课程的资源与教学平台,合作进行基于智能楼宇弱电系统项目工作过程的课程开发;进行学习领域、学习情境、学习任务三层教学设计;按资讯、决策、计划、实施、检查、评价六步法组织教学。

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在全县计划生育基层计生服务员综合素质培训班上的讲话

同志们:

为了更好地贯彻落实中央《决定》和省《实施意见》精神,深刻领会山西省新修订的《条例》精神,提高基层计划生育服务员的业务水平和工作能力,以适应我县人口和计划生育工作新形势发展的需要,县人口计生局决定举办这次基层计划生育服务员综合素质培训班,非常及时,非常必要,我非常赞成。

人口和计划生育工作涉及千家万户,村级计生服务员是计生管理服务网络的基础,服务员的素质直接关系其优质服务和工作效率,发挥好基层计生信息员的作用,是推进人口计生工作队伍建设、牢固连接县乡村三级人口计生管理服务网络体系的有效举措,是当前稳定低生育水平、统筹解决农村人口问题的关键所在。借此机会,我讲三点意见。

一要提高认识。办这次培训活动,是提高广大基层计生服务员素质、夯实基层基础工作的迫切需要。随着社会的进步、经济的发展和计划生育优质服务的深入开展,广大育龄群众对基层计划生育工作提出了新的要求,基层队伍的综合素质亟须全面提高。在我县,一方面,一些基层计生服务员年龄偏大、文化程度偏低;另一方面,新聘任的一批服务员对业务还很不熟练。大家一定要珍惜这次难得的学习机会,尽快掌握相关的专业知识和职业技能。这次所有授课的都是市人口计生委和我县人口计生系统的业务骨干,这是提升能力和素质的很好的机会。

二要认真学习。基层计生服务员的胆子很重,大家工作在第一线,直接面对群众、服务群众,发挥着宣传、服务、带头和管理的作用,熟练地掌握计划生育法律法规和相关知识,并运用所学的知识,更好地为群众宣传优生优育、避孕节育和指导咨询服务,是大家神圣职责和光荣使命,大家要边学习边思考,互相开展学习讨论,积极消化吸收学习内容,要学好、学透、学深,不断提高业务水平和服务群众的能力。

三要学以致用。学习重在应用。北宋大学士欧阳修说:“君子之学,或施之事业,或见于文章”,通过学习考试,我们把学到的东西“见于文章”,这不仅仅是学习目的的前一半,还要“施之事业”,应用到实践中去,这是更重要的后一半。大家要力求学有所思,学有所成,学以致用,尽快掌握新时期人口和计划生育政策法规和及业务知识,要紧密联系自身工作实际,深入分析和思考,通过学习业务知识,掌握工作方式方法,切实提高为广大育龄群众服务的本领,使自己成为人口计生工作的行家里手,真正把基层的人口和计划生育工作做实做好,为我县人口和计划生育工作做出新的更大的贡献。

最后,预祝这次学习培训活动取得圆满成功!

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项目教学法在展览策划课程中的实践研究

【摘要】项目教学法是高职教学改革中较常用的一种方法,有利于培养学生的综合职业素质能力和综合素质能力。本文结合会展策划与管理专业展览策划核心课程的课程实践,从课程设计的思路理念、课程教学内容选取、项目设计、项目完成准备资料、项目考核等几个方面来研究项目教学法在会展专业课程中的应用。

关键词:项目教学法 课程设计 项目设计 项目考核

高职教育着重培养学生的职业能力,传统的讲授法达不到高职教育的培养目标要求,因此高职院校一直在进行教学改革,不断探索新的教学方法。在这些方法中,项目教学法被认为是比较适合高职院校培养目标和高职学生特点的,并被广泛运用于高职教学中。

项目教学法,是师生通过共同实施一个完整的“项目”工作而进行的教学活动。在职业教育中,项目是指以生产一件具体的、具有实际应用价值的产品为目的任务,它应该满足下面的条件:1、该工作过程可用于学习一定的教学内容,具有一定的应用价值;2、能将某一教学课题的理论知识和实际技能结合在一起;3、与企业实际生产过程或现实的商业经营活动有直接的关系;4、学生有独立进行计划工作的机会,在一定的时间范围内可以自行组织、安排自己的学习行为;5、有明确而具体的成果展示;6、学生自己克服、处理在项目工作中出现的困难和问题;7、具有一定的难度,不仅是已有知识、技能的应用,而且还要求学生运用新学习的知识、技能,解决过去从未遇到过的实际问题;8、学习结束时,师生共同评价项目工作成果和工作学习方法。

展览策划课程是根据北京会展业发展的特点和对会展人才的实际需求,针对会展核心人才一会展策划管理类人才而开设的会展策划与管理专业的核心课程。展览策划课程是在典型工作任务实践专家研讨会的基础上建设的,它是一门实践性较强的课程,学生仅仅掌握些策划的理论,还不能满足学生职业能力提高的需求。采用项目教学法,通过一个实际的展览项目策划执行,来学习展览策划的相关理论知识和职业技能。展览策划的相关知识不是通过教师传授得到的,而是学生在一定的情境下,借助他人(包括教师和同学)的帮助,利用必要的学习资料,通过意义建构的方式获得的。学生在学习过程中,不是由教师把知识简单地传递给学生,而是由学生通过完成展览策划的项目自己建构知识。

本文主要是根据展览策划课程教学实践来研究项目教学法。

展览策划教学过程中,教学从问题开始而不是从结论开始,让学生在问题解决中进行学习,提倡学中做与做中学,而不是知识的套用,强调在项目教学中以任务为驱动并注意任务的整体性。在教师的指导下,以学生为中心进行学习,强调学生对知识的主动探索、主动发现和对所学知识意义的主动构建。

1.采用项目教学法教学,展览策划课程设计的理念和思路

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职校市场营销策划课程设计

一、项目教学法的课程设计

1课程的解构与重构。首先按照以工作过程为导向,进行课程的解构与重构,将行动领域转换为学习领域。根据专业职业岗位,分析确定典型工作任务;其次,依据典型工作任务确定教学项目。市场营销策划主管主要面向两大类岗位群:一是以新材料、化工、医药为代表的现代制造业中营销策划主管;二是现代服务业营销策划主管。因而对营销策划典型工作任务进行归纳,确定营销策划教学项目内容;最后,借鉴以职业能力为基础,着重提高学生的职业能力素质。市场营销专业人才素质要求突出以下五点:一是综合气质与形象良好;二是有良好沟通能力;三是有完成市场营销策划、产品推广能力;四是具有团队精神;五是具有良好文笔能力。结合以上职业能力要求,本课程在教学设计中应从以下几方面入手:第一,按需教学。教师在每个项目教学过程中,根据完成工作任务需要,结合学生基础与实际,选取相关必要的理论知识、方法、案例组织教学,在内容上做好取舍;第二,学习情境。可以安排学生对了解且熟悉的事件或产品进行模拟策划,如大学生化妆品营销策划、洋快餐与中式餐馆的定位策划等。要方便学生初次策划,引导他们由浅入深;第三,团队协作。全班分为四个学习小组,分别有组长和组员。要求大部分工作项目由各组共同完成;第四,提高学习兴趣。为能够更好地完成工作任务,不断激发和提高学生的学习兴趣,要求老师不仅能熟悉市场营销策划内容,还要熟悉其他相关专业内容,做到全方位的引导。同时尽可能发挥教师本人人格魅力,更好吸引学生学习兴趣;第五,学以致用。坚持启发式教学,确立以学生为主导的教学理念,最大程度发挥学生创造潜能,彰显个性,将快乐引入教学,营造一种学会学习、学会工作、学会与人相处的氛围。2项目的选择与确定。作为项目不仅要包含课程的基本知识,还要包括基本技能,并且强调能调动学生探究问题的积极性,而且要使学生在项目情境下,得到协作能力和交流能力等方面的锻炼。所以,在项目化教学中,选取合适的项目非常重要。经过探讨,确定以成立校园某种产品专营店为工作背景,完成七个具体工作项目:策划准备工作、营销调研策划、创意策划、营销战略与定位策划、产品上市及品牌策划、促销策划、整体设计与策划。为此,可以根据实际情况,将全班同学分配为若干小组,每个小组委命一位组长负责,各小组成员共同完成该营销策划。

二、项目设计的条件与教学步骤

1项目设计应满足的条件。在高等职业教育中,项目是指以生产工作为背景的,是完成一件具体的、有实际使用价值的产品任务,它应该满足下面的条件:第一,在工作过程中,应将书本理论与工作实践有机结合,依据企业现有需要,安排体现与企业实际的生产过程、经营活动有直接关系的内容为工作任务,体现“工学结合”的目的。学生能自主独立完成工作计划,有效安排自己的学习行为并展示其学习成果;第二,学生应独立学习,克服在工作项目中出现的困难,并面对问题有信心和能力去解决;第三,要求学生运用学习的知识、技能,解决遇到的实际问题和可能出现的工作困难;第四,工作项目要求团队共同完成,培养学生的组织协调能力和团队合作的精神;第五,完成学习时,要求企业与师生,共同评价项目工作过程,完成成果和工作学习方法。2项目教学的实施步骤。项目教学一般可按照下面几个教学阶段进行:一是设定工作项目。企业与教师共同来拟定一个或多个工作项目题目,然后让同学们参与共同探讨,最终来拟定工作项目目标与任务;二是编制工作项目计划。可以由学生起草计划并设置工作步骤和程序,最后由教师做相应指导;三是布置实施计划。在分配给学生各自相应工作任务,确定各自合作的形式后,按照之前拟定的工作步骤和程序来完成工作项目;四是审核评估。学生可以通过自我审核后,教师(或企业)对项目工作成绩再进行评估。通过共同讨论、分析在项目中出现的问题与情况,以及学生处理问题的方法和学习行为特征。通过对比评价结果,从中分析其评价结果差异的原因;五是总结应用。通过师生评价结果,可以作为今后工作指导和借鉴的经验,从而帮助学生今后能更好地将所学知识与技能应用到企业和学校的生产实践中去。

三、结束语

总之,市场营销策划对市场营销专业来讲,是一门职业技能课,在营销管理类的课程中,具有全局性、战略性和规划性的特点。要求学生的实际操作与动手能力比较强。因此,我们针对这门课程进行课程项目设计改革,以期通过教学模式与方法的改变,能加深学生市场营销专业技能的掌握,从而达到能完成一般企业品牌策划、产品营销策划等的能力。

作者:谢芳吕明单位:江西环境工程职业学院

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对营销策划实务课程教学模式的几点思考

摘要:营销策划实务课程是市场营销专业培养方案中重要的专业课程。笔者认为,营销策划实务课程应该以“实践、自主、创新、激励”为基本指导思想设计其教学模式,以营销策划书的框架构建其课程教学内容体系,采用课堂讲授法与项目教学法的组合形式完成教学过程。

关键词:营销与策划;教学改革;教学方法;高职院校

《营销策划实务》课程是市场营销专业培养方案中的一门重要的专业课程。其课程设置的主要目的是培养学生的分析能力和决策能力,增强学生的实践能力和解决问题的动手能力,全面养成一名营销管理专业人才的基本素质。《营销策划实务》课程的教学模式问题是市场营销专业课程建设中的一个重要课题,也是《营销策划实务》课程教师必须面对的一个现实问题。笔者从事《营销策划实务》课程教学工作多年,试图结合自身的教学实践对这个课题作一些初步的探讨。

一、设计《营销策划实务》课程教学模式的基本指导思想

不同于基础性的理论性课程,《营销策划实务》是一门以实际的营销能力培养为主要目标的实务性课程。我们认为应该以“实践、自主、创新、激励”为基本指导思想设计其教学模式。

(一)实践性问题。策划是一项目的性很强的实践活动,离开了具体的项目,仅仅只是课堂的讲授,不太容易让学生掌握营销策划的要领,很难得到这方面能力的培养。所以,在设计其课程教学模式时,应该强调“实践性”导向,强调有更多的机会和更多的环节让学生参与到营销策划实践中去,让他们在实践中学习营销策划知识,在实践中领悟营销策划的要义,在实践中掌握营销策划的方法,在实践中积累营销策划经验。

(二)自主性问题。要将营销策划实务课程设计成为一门由学生主导的自主性学习的课程。在教学过程中,教师的主要职责是“要求”、“督促”和必要的“辅助”。教师对学生提出明确的课程要求,督促学生按教学计划完成每一个环节和相关工作,对于学生遇到的困难给予必要的帮助。通过这种模式的训练,学生毕业后在实际工作岗位上能很快上手,缩短适应期,较迅速地进入职业状态。

(三)创新性问题。策划是一项创意性的工作,营销策划同样强调创意和创新。营销策划实务课程的教学模式应该重视培养学生的创新性。在教学过程的每个环节,从教学目标、教学内容、教学方法到最终的考核,都应该激发学生的创新意识,鼓励学生的创新精神,培养学生的创新能力。

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基于工作过程的计算机的应用论文

1基于工作过程导向的实践体系的建设思路

基于工作过程导向的课程建设是指“职业教育课程活动内容是以工作任务为中心来进行设定和组织,课程内容的学习在一定的情境中完成,而这些情境必须是构成工作任务内容的必要和重要组成部分”[1]。基于工作过程的实践课程体系的建设思路是:以职业岗位调查为基础,对典型任务进行分析,划分行动领域,然后转化成学习领域,进行学习情境设计,最后进行教学实施优化6个步骤[2]。首先,对社会人才需要进行调研,分析当前的就业情况和未来的就业前景,并总结当前和未来的职业岗位群,对未来职业岗位群的人才需求作出预测;通过职业岗位群的调查结果修改人才培养计划中的专业培养目标。从职业岗位群的具体工作内容总结出典型工作任务,对这些任务中所涉及的知识点进行归纳,转换成行动领域,划分出10~15个典型内容。“行动领域是根据完成某一职业工作活动所需要的行动、行动产生和维持所需要的环境条件以及从业者的内在调节机制来设计、实施和评价职业教育的教学活动[3]”。其转换过程实际是将工作任务转化为学习单位的过程,在教学过程中采用案例项目模式,将理论与实践以及实际应用环境三者结合在一起,合理安排教学内容与实践环节,学生通过对工作任务的训练,能够处理和对应工作中出现的多种问题,将多个模块系统地学习,进一步提高学生的综合能力。教学实施优化分为教学准备、教学执行和教学总结提高3个阶段,以教学总结提高为核心,分析教学效果,并提出修改的意见优化课程体系。

2实践课程体系建设

计算机应用技术专业是一个以实践为目标的专业,按照工作过程的思路构建课程体系有利于培养操作能力强的学生,按照职业岗位调查典型任务分析划分行动领域转化学习领域学习情境设计教学实施优化的过程完善实践课程体系的建设。

2.1职业岗位调查采用企业调研、问卷调查、网络招聘信息收集等方式调查珠三角地区及国内沿海城市的大中小企业,对高职高专计算机应用技术专业的人才需求和岗位职务要求,按类别进行分类,主要是服务、网站管理、网络管理和应用开发4类岗位。

2.2典型工作任务分析通过对职业岗位群研究和探讨,将职业岗位所从事的具体工作任务总结出来即为典型的工作任务,通过研究计算机应用技术专业的职业岗位群,总结出15个典型工作任务,分别对应计算机服务、软件系统开发、网站管理和网络管理4个大类的岗位,具体如表2所示。

2.3行动领域划分“行动领域是基于工作过程的课程建设的基础,是职业行动情境中相互关联的工作任务的集合”[4]。通过对典型工作任务具体分析的基础上,将计算机应用技术专业的工作任务进行归纳划分成11个行动领域,如表2所示。

2.4转化学习领域由专业任务要求转化为专业课程要求,本质就是由行动领域转化为学习领域,学习领域实际上是对行动领域的一种提炼,通过对工作内容的分析和所需具备的能力分析,将有价值的内容转化为相应学习内容,并对应设计好学习目标、教学学时。表2中将计算机应用技术专业的11个行动领域划分成12个学习领域。

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高职院校公共关系学任务驱动型实践教学设计与实践

摘要:任务驱动型教学模式是一种高效的实践教学模式。通过分解公关员岗位实际工作过程和工作任务,设计出十项学习型公关工作任务,并从任务的实施步骤、教学方法和注意问题等方面探索任务驱动型教学模式在公共关系实践教学中的应用,以期对公共关系教学改革有促进作用。

关键词:公共关系学;学习型工作任务;实践教学

中图分类号:G64文献标志码:A文章编号:1673-291X(2010)27-0259-02

一、问题的提出

随着现代危机公关的凸显,环境公关越发引起社会的重视,城市公关成为亮点,奥运会、世博会促使别具潜力的中国公关呈井喷式发展。然而,中国专业的公关人才依然匮乏。如何培养出合格的公关人才,是高校公关教学的一大难题。公共关系学相对于其他专业课程而言,较为务虚,本课程教授过程中的重点和难点就是如何实现务虚的知识转化为务实的技能,如何使得理论更好地切合实践,使得所学知识最直接地转化为生产力。因此,公共关系实践教学设计显得尤为重要。经过在多年的公关教学探索,发现任务驱动教学模式是培养高素质应用型公关人才的高效模式。

任务驱动教学模式是建立在构建主义教学理论基础上的,以培养学生的关键能力、职业行为能力等为目标,以任务为主线、教师为主导、学生为主体的教学模式。不难看出,在任务驱动教学模式实践过程中,任务设计是关键,它关系到学生的参与热情和学习效果。笔者认为这里的“任务”不是实际工作任务的照搬,而是学习型工作任务,即既忠实于实际公关岗位工作任务,又符合高职院校及其学生的现实情况的任务。这样才有利于学生高效完成任务,并通过完成学习型工作任务的过程,掌握公关知识和公关技能,改变以前公关课程学习与实际公关工作脱节的尴尬局面。

二、公共关系学学习型工作任务设计

公共关系学是一门实践性、应用性很强的专业课程。在课程设计时,根据公关员岗位工作程序和工作内容以及高职教育人才培养目标,遵循学生职业能力培养的基本规律,以职业分析为起点,通过校内、外公关专家座谈、访谈等形式,明确岗位工作内容和职业能力要求,根据理论以“必须、够用”为度,实践以“强能、致用”为本,在课程设计上打破传统的教学模式,重构公共关系实务教学内容为公共关系工作程序,公共关系专题活动,公众关系处理,公共关系广告和宣传,组织形象塑造,公共关系危机处理,公共关系礼仪,公共关系谈判。在这八项实践教学内容实施过程中,模拟工作过程、科学设计学习型工作任务、重视学生职业能力的培养,实现教学与工作岗位、工作过程的有效对接,努力做到通过完成学习型工作任务掌握公关技能。

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基于真实项目驱动的“1458”教学法在营销策划教学中的应用

[摘 要]本文从高职市场营销策划课程教学出发,结合多年的教学实践,探索了基于真实项目驱动、工作过程导向的“1458”教学法,有效解决了以往营销策划教学中普遍存在的学习内容难度大、学生学习积极性不高、学习效果不佳等系列问题。

[关键词]真实项目驱动 “1458教学法” 营销策划

“真实项目驱动”教学法是基于工作过程的一种探究式教学方法,由教师将所学习的知识隐含在一个或几个基于工作过程为导向的真实项目中,学生通过自己对工作过程的真实项目进行分析、讨论,明确工作过程的实际项目大体所涉及哪些知识,在老师的指导和帮助下找出解决问题的方法,最后通过真实项目的完成而实现对所学知识的领会, 用真实项目对能力进行反复训练,完成相应的学习任务的教学方法,这样真正实现了教、学、做一体化,基于真实项目的驱动会使教学效果更具有实效性、操作性。

笔者在营销策划课程中实施的真实项目驱动的“1458”教学法是按照营销策划方案的工作过程,将完成不同的营销策划方案的要求作为职业能力训练目标,学习活动是在完成真实项目的营销策划方案工作过程中完成。

一、基于真实项目驱动的教学内容设计——以营销策划课程为例

在传统的教学模式里按照老的课程体系,学生貌似学到了许多的专业知识,但不能完整地运用到一个营销策划的项目中去。因此我们对营销策划的课程体系进行了知识的解构和重构,从知识范畴、结构、内容、方法、组织以及理论的历史发展等要素中归纳重构,将这些知识归纳采集是以适度够用为原则,重构为5个知识模块。根据重构后的知识模块,以真实的企业为研究样本,描绘了商业营销实务的工作过程以及对从业人员行动能力的要求,以适度够用的学习内容描述了以商业企业为载体的营销策划学习领域,设计了5个学习情境。这些学习情境具有完整的工作任务和工作过程,并具有由简单到复杂趋势演进的特点,适合于高职教育以学生为主体、以老师为辅助的学生本位、能力本位的教学改革理念。

例:真实项目驱动的《营销策划》课程设计

二、“1458”教学法在营销策划课程中的实施

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个人工作计划精选(3篇)

第一篇:个人工作计划

20xx年很快就要过去了。从11月6日正式入职到现在虽然只有短短的两个月时间。但内心深处仍然感慨万千,有很多收获和感触。社区属于村社结合型社区,居民总户数()户,居民共()余人。来到社区感触最深的就是本区是一个团结的集体,互助的集体。为社区居民办实事,办好事的集体。是让居民产生极强吸引了和亲和力的社区。社区工作开展的有声有色。能在这样的社区工作生活我感到非常荣幸和感恩。在即将到来的20xx年里我做如下计划:

一、提升知识积累,努力学习。

1、继续学习党的章程、理论。以党的指导思想武装自己,认真贯彻学习十精神。2、学习提高社区工作的理论体系和实务模式。认真向社区同志、党员、居民学习,提升社区工作的素质能力,业务水平。3、加倍学习理解与社区工作相关的业务、知识等。如法律、社会心理学、文化学知识。

二、掌握社区岗位工作方法技巧,把工作做实做细。

在社区老同志们的带领引导下,两个月里基本掌握了社区20名超转人员的药费报销工作流程。一老一小基本材料申报,系统录入,社保证明和社保卡发放工作流程。做好20xx2年一老一小台账整理工作,新增人数49人,自己独立办理8人,发放社保卡证明12张,社保卡10张。在20xx年里要把上述工作继续做实做细,熟悉本职业务后拓展其他社区内的业务。

三、做好与社区同事党员、居民的沟通工作,为社区居民服务好。

20xx年里要加强与社区党员、居民了解沟通。以务实的工作方法,踏踏实实的一步一个脚印的做好工作,为社区居民服务好。满足社区居民的需要,服务社区,贡献社会。在20xx年的工作中,来说是崭新的一年。将认真学习,踏实工作,团结同事,改进不足。以积极热情的工作态度,为社区的发展贡献出自己最大的力量。

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市委重点岗位自查报告

根据市委办公室、市政府办公室《关于对市级有关部门关键岗位实行重点监督、绩效考评意见》号的精神和要求,同时根据《关键岗位重点监督、绩效考评2011年度考核办法》和《关于开展关键岗位2011年度静态考评自查自评工作的通知》的相关要求。一年来,我处认真贯彻落实市委市政府提出的“沿海开发、自主创新、城市群构建、民生优先”四大战略,深入学习实践科学发展观,为转变经济发展方式,转型升级,积极开展“解放思想,创业创新”活动。现将我处一年来的工作完成情况和自查自评报告如下:

一、年度工作完成情况

(一)增强服务意识,加强内部管理,做好服务工作

为了更好地为企业服务,强化每个人的服务意识,我局制订了《市科技局机关工作人员行为准则》、《市科技局职业道德规范》等规章制度。用制度来规范每个人的行为准则,要求处里的同志做到文明用语、待人礼貌、服务周到。要做到接待:微笑、热情、真诚;会话:亲切、诚恳、谦虚;服务:快捷、周到、满意;使每位服务对象匆匆而来、满意而归。同时不断加强业务知识学习,从而提高服务能力和水平。今年以来,我处根据“解放思想、创业创新”大讨论活动实施方案,深入基层调查研究,为企业农户做好科技服务,组织有关企事业单位参加省里的科技计划申报实务培训和创新方法及科技经费管理等培训,宣讲科技政策、帮助牵线搭桥、组织项目申报等。

(二)依法履职,加强协作,提高办事效率

我处根据科技局对我处的职责要求,对职能范围内的事项,严格按照办事程序执行,做到尽心尽责,正确履职。处室内部团结协作,每个工作人员各负责各自的一块工作。都能做到既有分工又能相互配合和支持,需要共同完成的工作,大家一致团结,互相合作,共同完成各项工作任务。同时能与其它部门和处室相互配合,及时沟通,共同完成各项工作任务,不存在相互推诿,扯皮或闹不团结现象。遇到一些需要其他单位共同办理的事项,能主动沟通相互配合、主动协作、及时办理。要求处里同志做到坚持勤奋学习,加强素质修养,精通业务技能,提高办事效率。

(三)制定落实有关规章制度,廉洁自律,勤政为民

我们制定的规章制度较全,涉及劳动纪律、行为规范、项目管理、廉洁自律等。如制定了《市科技局综合计划处和高新处党风廉政建设责任追究制度实施办法》、《市科技计划与项目管理暂行办法》、《市科技项目评估工作职业道德规范》、《市市级重点实验室建设与管理办法》,今年又制定了《全面推进廉政风险防控机制建设实施方案》,要求处里的每位同志严格执行各项规章制度,规范办事程序,积极参加局里举办的有关反腐倡廉的学习和教育,加强处室效能建设,从源头上杜绝腐败的滋生和发生,一直从未发生过违法违纪现象,处室的同志都能做到严于律已、勤政为民、廉洁从政。

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