药房工作经验总结范文精选

摘要：目的探索精细化管理在医院门诊药房管理中的临床应用。方法从2012年5月起对本院40例门诊药房人员行使精细化管理，对比门诊药房人员干预前、后的平均侯药时间、药物发错率、总满意率。结果门诊药房人员经精细化管理干预后的平均侯药时间（12.65±2.75）min，药物发错率2.50%，总满意率97.50%均显著优于干预前（P＜0.05）。结论精细化管理在医院门诊药房管理中效果显著。

关键词：精细化管理；医院门诊；药房管理；应用；分析

随着时代不断进步，人们对医院服务质量要求不断提高，对此本院门诊药房开始实施精细化管理[1]。本文旨在探索精细化管理在医院门诊药房管理中的临床意义，具体的内容可见下文描述。

1资料与方法

1.1临床资料从2012年5月起对本院门诊药房人员行使精细化管理，本次研究对象为40例门诊药房人员。其中门诊药方人员的男女比例为25:15，年龄29～46岁,平均年龄（32.48±2.68）岁。8例为本科以上学历，12例为本科学历，16例为大专学历，4例为中专学历。每天到本院门诊药房取药患者大约为100名以上。1.2管理方法对门诊药房人员进行精细化管理，秉持着“严、细、准、精”管理原则，从而对临床各项工作进行精细化。1.2.1目标管理强化药房服务细节，使患者感觉到亲人般温暖，始终秉持着“卓越、严谨、和谐、仁爱”的人文精神，将门诊药房服务具有创新性、人性化，同时坚持者“价廉、质优、业精、医诚、对患者健康和生命做到尽职尽责”的服务准则，从而建立“为了患者一切、为了一切患者、一切为了患者”的现代化医院门诊药房服务模式。1.2.2人员管理（1）新老员工互助、互补：随着药房信息化程度不断提高，需药房人员不断学习新资源，而新入职工作人员均接受了现代化教育方式，掌握大量新理论、新技术，且较容易接受各种新型技术；而老员工具有一定临床经验，对药房工作流程、规范均较为熟练，而实行新老配对、以新促老、以老带新，可促进双方共同成长。（2）以学促进：每周定期开展“药房安全知识”讲堂，加强院内人员对药物管理知识的意识，且定期进行考核，使每位员工均有学习目标和任务，同时使全体人员共同进步，且在工作中不断发现问题，并立即改正。（3）以严促管：门诊药房工作人员属于直接面向患者一类工作，其服务态度和工作质量可直接代表整个医院的工作质量，因此应加强门诊药房的管理，可定期对科室内人员进行培训，且分配工作任务和工作量，将责任落实到岗位，且奖罚分明，有法可依，有章可循，要求工作人员在最短时间内将药物送达至患者手术，但不可随意发放药物，必要时可用易懂且专业话语给患者提供用药咨询。1.2.3药品管理（1）严格管理：进入门诊药房的药物，均应严格验收，做到每盒（每支）必查、效期必查、批号必查、资质必查，同时需形成“审方给药终查、药房上架复查、库房审查”三级审查制度；且按照国家规定对麻醉类、毒性类、精神类药物进行严格管理，且分开存放，并指定专职人员每日对危重物品进行盘点，对于差错、丢失事件，应及时报告，便于组织追查和核实。（2）细化管理：门诊药房管理主要包括药品采购管理、拆零药品管理、药品有效期管理；其中药品有效期属于药品管理核心，应设置专人对库房药品进行盘点，对有效期在半年内的药物进行登记，对于变质、破损、过期药品进行清理。拆零药品管理是药房药品发放的主要特征，拆零药品细化管理可防止药品变质、损坏，根据本科室规定，零散注射剂需放于避光盒、冰箱、原包装内保存，同时拆零片剂需做好相关标记，且及时放于原包装内，密封。药品采购管理，可降低贮存成本，减少药品积压，保证药品质量。1.3观察指标对比干预前、后门诊药房人员的平均侯药时间、药物发错率、总满意率。1.4统计学方法采用SPSS21.0统计学软件处理，计量资料采用“x±s”表示，组间比较采用t检验，计数资料以率（%）表示，采用c2检验；P＜0.05为差异有统计学意义。

2结果

2.1干预前和干预后门诊药房人员的工作效率对比门诊药房人员经精细化管理后发现，干预后的平均侯药时间、药物发错率均显著优于干预前，差异有统计学意义（P＜0.05）。见表1。2.2干预前和干预后门诊药房人员的总满意率对比门诊药房人员经精细化管理后发现，干预后的总满意率明显高于干预前，差异有统计学意义（P＜0.05）。见表2。

3讨论

[摘要] 门诊药房是医院保证医疗服务的一个重要环节,是集管理学、心理学、药学、经济学等为一体的一项综合性工作。本文根据多年的门诊药房工作经验,总经了门诊药房业务特点,指出其存在的问题,并提出了相应的完善措施。

[关键词] 门诊药房;管理;特点;问题;措施

[中图分类号] R952 [文献标识码]B [文章编号]1674-4721(2010)04(c)-111-02

药品是用于预防、诊断、治疗疾病的特殊商品。药品的正确使用直接关系到人们用药的安全性和有效性;而医院门诊药房是反映医院医疗素质的直接窗口,是医院保证医疗服务水平的一个重要环节。门诊药房不仅负有监督、指导医生和患者安全、有效、合理地使用药品的责任,还担负着向医师提供药学情报、介绍新药知识、协助医生选药、向患者提供药物咨询服务、监察不合理用药、收集药品不良反应等诸项任务。随着药学技术特别是各类边缘学科逐渐向药学领域渗透,大量新药、新技术、新设备在医院药学工作中获得广泛应用,导致门诊药房工作职能范围不断扩大,专业技术性不断增强,这就要求门诊药房的管理需相应提高以适应发展的要求。笔者结合多年门诊药房工作的体会,就门诊药房的管理谈几点看法:

1 门诊药房业务特点

1.1 多样性

门诊药房直接服务于患者,为患者提供划价,药品调配工作,工作量随门诊患者的数量、病种等情况的不同而不断变化;患者来源的多样性,决定了门诊药房工作的多样性。

1.2 规律性

摘要：目的：探讨分析中药饮片验收不合格的因素，总结验收不同性质中药饮片的方法，使中药饮片更安全有效地应用于临床中。方法：回顾性分析我院2012年7月-2013年9月中药库房的饮片验收入库记录，对造成饮片验收不合格的主要因素进行分析，并提出有针对性的处理策略。结果：2012年7月-2013年9月我院中药库房饮片由于存在质量因素而拒收及抽查检验不合格共达87批次，不合格率为14.2%，总结得出影响中药饮片质量的因素有：采收季节、炮制原因、储存养护、产地因素、掺杂使假、库房管理等。结论：影响中药饮片质量安全问题的因素是多方面的，应加强中药饮片质量管理，同时做好中药饮片的验收工作，以进一步提高中药饮片的质量安全。

关键词：中药饮片；验收工作；不合格因素.

随着医学技术的不断进步，中药饮片现已在临床中被广泛应用。其是由中药材经过加工炮制而成，直接供患者服用。中饮片作为中医药的组成部分，其质量优劣关系着中医治疗疾病的效果[1]。然而，中药饮片种类繁多，功效不一，炮制方法和储存方法也各有差别，其质量易受产地和储存等多因素的影响。因此，加强中药饮片的质量管理，严格控制验收关节，从而提高中药饮片在临床中的应用疗效，有着至关重要的意义。本文对分析了中药饮片入库验收常见不合格的原因，并提出几点建议，现报道如下。

1资料与方法

1.1一般资料 本次研究对象为我院2013年9月中药库房的饮片验收入库记录，共610批次，其中由于存在质量因素而拒收及抽查检验不合格共达87批次。所有资料齐全、真实。

1.2方法 回顾性分析我院2012年7-2012年9月中药库房的饮片验收入库记录，对造成饮片拒收原因及抽查检验不合格的主要因素进行汇总、分析，并提出有针对性的处理策略。

2结果

我院2012年7月至2013年9月中药饮片入库次数共308批次，其中由于存在质量因素而拒收及抽查检验不合格共达30批次，不合格率为14.2%，总结得出影响中药饮片质量的因素有：采收季节、炮制原因、储存养护、产地因素、掺杂使假、库房管理等。具体情况详见表1.

《洁净与空调技术》2017年第2期

摘要：研发出一种中药湿丸热泵烘干房，该烘干房以空气源热泵为热源，并采用余热回收技术。经六味地黄丸湿丸烘干对比实验，空气源热泵烘干房较传统的电加热烘干房，总烘干时间缩短23%，总电耗节省57%，药丸质量达到规定要求。空气源热泵烘干房作为一种节能、环保、高效的烘干设备完全可以中药湿丸的烘干。

关键词：热泵；烘干；中药湿丸；能效

烘干是工业、农副产品、食品加工业、药材等众多产品生产过程中的一个重要工序，同时烘干过程也是高能耗过程［1-2］。烘干装置及其烘干过程控制与烘干加工产品的色、香、味、保质期、营养成分等密切相关，也与生产效率、成本、能耗等密切相关［3］。在这些干燥加工的产品中，药材对干燥的品质的要求最高，干燥过程控制也最严格，其中最典型的是中药湿丸的干燥。目前中药湿丸最常用的干燥方法是采用蒸汽或电烤房进行烘干，采用上述方法存在的主要问题：一是蒸汽和电作为热源能耗高，二是用于干燥的循环空气湿度不能有效控制［4］。热泵干燥作为一种节能环保的干燥技术，广泛用于农产品、食品干燥加工，近几年来逐步开始在药材加工中应用，随着我国药材质量标准的逐步完善，既保障品质又节能环保的热泵干燥技术在药材干燥，特别是中成药干燥中的应用将越来越广泛［5］。为此以六味地黄丸的湿丸烘干为例，开展了空气源热泵干燥技术在中药湿丸干燥的应用。

1热泵烘干房的设计

1.1原电加热烘干房问题

六味地黄丸是由熟地黄、酒萸肉、牡丹皮、山药、茯苓、泽泻组成的一种中成药，它经过粉碎提取制丸干燥包装5个过程，这是一般中药湿丸的制作过程。六味地黄丸湿丸的含水量约为35%~45%，最终烘干后的含水量约为3%~7%，允许的干燥温度一般为：60~65℃。某药厂六味地黄丸的湿丸干燥原烘干房采用电加热，其烘干房内放4台层架小车。一般烘干时间为15~16h。这种烘干方式主要存在如下问题：1）当环境空气湿度较大，特别是梅雨季节，湿丸干燥时排出的湿空气相对湿度没有降低或湿空气没有排除，在进新风时，部分高湿度空气又再次进入烘干房，混合后的循环空气湿度高，导致湿丸的烘干时间需延长，有时会高达28h，几乎为秋季干燥时间的2倍；2）每个电烤房的电加热功率为36kW（不含循环风机的功率），能耗高；3）因风道设计问题，气流分配不均匀，导致出现烘干不均匀的现象。

1.2热泵烘干房的原理

1中药房中药质量管理现存问题

个别医院在进行中药药材采购时，未能及时检验供货方的营业执照、《药品生产许可证》等，导致一些不合格药材被采购入院；最终导致药材质量不过关，而直接影响到临床治疗效果及临床用药的安全性；并给医院的声誉、经济效益带来重大隐患。

2中药房中药质量管理的有效途径

2.1提高中药房的养护能力

首先，加强医院中药房中药存储环境的完善与管理。中药贮藏必须考虑到其贮藏环境，避免贮藏室潮湿、加强空气流通；同时，还要避免虫蛀和霉变等情况发生。定期对药才进行养护处理；加强对室内温度、湿度的控制。另外，还要根据不同的中药特性实施不同的贮藏、养护措施。其次，对中药品入库后，必须定期对其进行检查、检测；并对过期、失去效用的中药材及时予以清除、销毁[3]。

2.2加强中药材的检验

中药房必须加强对中药的质量检验工作，从根本上保障中药质量。同时，医院还必须根据自身情况制定并完善中药质量管理制度。并对药材品种、规格、数量以及购买和入库日期等进行详细记录；并确保记录的真实性与客观性。另外，中药房的负责人员还必须加强对中药材真伪的检验工作，避免劣势、假充药进入中药房。只有经过相关质量检验流程检测合格的中药材方可方库备用。

2.3严管采购渠道

（遵义医学院附属医院药剂科，贵州 遵义 563003）

摘要：目的：总结药剂科实习生的带教工作并分享经验。方法：从实习基地的教学体系、教学管理制度、教学计划和教学实施四方面的构建与实施着手，建立规范化、合理化的带教模式。结果：通过对带教模式的改革，提高了教学质量，实习生得到满意的实习效果。

关键词：药剂科；实习生；带教

中图分类号：G646 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2017）21-0035-02

我院是一所三级甲等综合性医院。药剂科是集出生临床服务、科研卫生部、教学而且和管理为一体的服务于全院的最大的医技科室，同时作为遵义医学院临床教学实习基地，每年接受药学本、专科毕业生的临床实践学习及毕业论文指导。药剂科实习是学生学习计划中的一个重要环节，为学生完成在校学习后走上工作岗位提供一个直观丰富的新课堂，也是药学理论与实践相结合的过程。因此，这就需要我们切实增强实习生的带教工作，努力提高带教质量，增强实习效果。我们在这方面做了相应的改革与尝试，取得了一定的成效，现将我们的工作经验总结如下。

一、完善实习基地的教学体系和教学管理制度

“没有规矩不成方圆”，为了使我科实习基地的带教和管理工作规范有序地开展，增强带教老师的责任心，提高带教质量，实习生顺利完成实习任务，实现“互赢”目的，药剂科成立了实习基地教学管理小组。建立了《实习基地管理制度》和《实习生管理制度》，明确了教研室主任、教学秘书、教学组长和带教老师的职责。通过完善这一系列的规章制度及职责，切实落实管理措施，实习基地各个成员各司其职，工作有条不紊。

二、根据教学大纲制定教学计划

1参与临床，跟随医师查房

笔者认为，要深入、有效地开展药物咨询工作，单纯靠药师的药学理论知识和实践经验是远远不够的，还需要结合相应的临床医学知识和实践经验，这样药师可以将患者的药物咨询问题解释地更清晰明了、形象生动和具有说服力。对此，笔者建议，我院药剂科可以开展会议，组织门诊和病区药房的2个药物咨询工作组成员下临床，跟随临床医师查房，学习临床知识和经验，真正做到医学和药学的结合和互补。药物咨询工作组成员可以结合科室的工作性质，花2个早上参与临床学习。

2门诊药房和病区药房开展药物咨询工作的特点

门诊药房专设了药物咨询窗口，问询对象大多数是患者，少部分是医护人员，为此药物咨询工作组成员可以每天轮流服务于药物咨询窗口，为患者提供准确、合理，有效的药物咨询。病区药房的结构、工作性质，服务对象均与门诊药房有所不同，服务对象大多数是医护人员，问询方式以电话为主，所以病区药房的药物咨询工作组成员可以轮流服务于电话药物咨询工作，及时地为医护人员提供详细、确切，有效的药学服务。

3面向患者，定期开设药物咨询服务讲座

开展药物咨询，可以使患者了解自身用药相关信息和药物治疗作用。既能有效治疗疾病，又能预防疾病，将药物不良反应降到最低，保证患者用药安全[2]。对此，笔者建议，可以定期开展药物咨询服务讲座，组织门诊和病房患者及家属参加，主讲者是临床药师，向患者讲解有关药物使用等方面的知识，讲座结束后，患者可以现场提问，临床药师予以解答。这样可以指导患者对药物不良反应等事项的正确认识，提高用药依从性；也促使患者合理、安全地服用药物。

4全面设立药物咨询服务电话一体化

为更有力地推动药学咨询工作，笔者建议，可以将临床药学室和门诊、病区药房的药物咨询电话实施连体，当医护人员或患者来电咨询时，而分支科室的药房药师无法给予很好地解答时，可以直接电话转拨至临床药师室，以使咨询者享受优质的药学服务。

【摘要】药品作为医疗业务运转过程中的必备重要物资，在医院全部资金中所占比重很大。因此，加强对药品的核算与管理，对于保证医院资产的安全完整、加速资金周转、提高经济效益具有重要作用。

药品是医院为开展正常医疗业务工作，用于诊断、治疗疾病的特殊商品，是医疗业务工作中必不可少的物质保证和重要手段。医院在财务管理中应把对药品的核算与管理，作为医院内部控制制度的重点来抓。笔者就医院药品的核算与管理问题，提出一些切合实际的观点及操作方法，与业界同仁共同探讨。

一、药品的管理

为加强药品的管理，堵塞药品采购环节的漏洞和不正之风，应成立药事委员会，由一名院长具体负责医院的药事管理，成员由采购员、药房主任、主管业务院长组成，药品管理应严格按照《药品管理法》、药品价格政策和职工基本医疗保障制度等有关规定，按照《医院财务制度》及《医院会计制度》进行核算与管理，并遵循“计划采购、定额管理、加速周转、保证供应”的原则。为了管理与方便患者，设药库与开架式门诊药房和病区药房。

（一）金额管理、数量统计、实耗实销

要按规定实行“金额管理、数量统计、实耗实销”的管理办法。药房须设立库存药品明细账、本月药品消耗汇总表、本月领用药品汇总表、盘点清册及未付款进药明细表等。对特殊药品管理实行单独保管重点统计。建立处方管理，药房每天设专人统计药品处方消耗，实行实耗实销。月底编制“药品处方与金额汇总表”，作为消耗、内部核算及考核工作量的依据。药房坚持月底进行药品盘点，倒挤消耗，编制“药房药品消耗统计表”，并保证处方统计消耗与实物盘点消耗一致。如遇不一致情况，及时查找原因做出处理。这样做改变了以往以领代报、以存代销的局面，可以真实地反映药品进、销、存的动态情况。

（二）计划采购、定额管理、加速周转、保证供应

药剂科应根据历年药品消耗情况，在保证需要以及掌握市场供应的情况下，编制药品采购预算，实行计划控制，确定合理的药品储备定额，并实行药品有效期管理。适时监控药品库存数量、库存结构及失效期。

[摘要] 目的：探讨我院院长查房在提高医院抗菌药物合理使用水平中的作用。方法：总结院长查房工作模式在临床工作中解决有关抗菌药物合理使用中的作用。结果：院长查房制关注抗菌药物管理措施是否得以执行，督导临床科室合理使用抗菌药物；临床药师借助参与院长查房的形式，逐步参与到抗菌药物合理使用的用药实践中，对不合理用药情况提出纠正和改进意见；医、药、技、护多角度提升抗菌药物合理应用的效能。结论：抗菌药物的合理使用不再是单一学科可以处理好的工作，院长查房制在抗菌药物合理使用管理目标中发挥了关键性作用。

[关键词] 院长查房；抗菌药物；合理用药

[中图分类号]R95 [文献标识码] B[文章编号] 1673-7210（2009）03（c）-114-02

抗菌药物合理应用是卫生部医院质量管理的一项重要内容，这是宏观层面针对医疗机构广泛使用抗菌药物的管理措施之一，有助于规范医疗机构合理使用抗菌药物行为，提高医院抗菌药物合理使用水平。我院的院长查房制是多学科、多专业合作，提高临床医疗质量的重要举措。自实施院长查房制度以来，监察合理用药，尤其是抗菌药物的合理使用一直是查房中的一项重点工作，这是我院从微观层面上对临床科室使用抗菌药物的具体管理体现。院长查房制通过进行现场调研，采用行政管理和宣传教育等多手段对临床科室不合理的抗菌药物使用情况进行实质性干预。经过几年的实践，我们的体会是院长查房在提高临床科室合理使用抗菌药物水平上确实有效。本文通过对院长查房制在促进我院抗菌药物合理使用中的作用进行总结，探讨这一工作模式在拓宽药学服务工作方式中的意义。

1 关注抗菌药物管理措施是否得以执行，督导临床科室合理使用抗菌药物

抗菌药物的合理使用一直是医药界高度关注的问题，早在2005年卫生部就颁布了《抗菌药物临床应用指导原则》[1]，根据该原则要求，各地的医疗机构应结合实际，制定可操作落实的实施细则。但是否得到了很好的执行？如何执行？这些问题均值得探索。我院为加强抗菌药物的管理，结合本地实际制定了本院的抗菌药物分级管理。但由于长期以来各级医疗行政管理部门相关用药规定不完全统一，加之临床医生形成的用药习惯、缺乏对抗菌药物的系统学习以及受非正规宣传渠道的干扰等原因，医生用药自由度太大[2]，在临床实际操作的医生并未按要求很好的执行。那么，能否建立一种可行的方式，既可规范抗菌药物的使用又给临床留有一定用药余地的工作氛围呢？

虽然有了卫生部的《指导原则》，但在治疗用药与预防用药适应证、分级管理等方面的规定并不具体细致，仍难指导临床规范用药。我院的院长查房制在查房过程中除了关注临床科室是否认真执行抗菌药物管理的相关规定，措施是否到位以外，还针对不同临床科室抗菌药使用的特点，敦促药学人员配合部分科室逐步试验性制定本科室的抗菌药物分级管理的具体措施，对预防用药的适应症及用药方案作范围规定并适时修订，为临床医师提供一个符合该科室用药特点的选用抗菌药物的范围，在现场检查时以此为标准，做到了有据可查，结果说服力强，也提高了科室对合理用药的重视程度。另一方面，临床直接面对的是千变万化的患者，加之越来越多的感染性疾病难以控制，来自患者方面的压力等诸多原因，在极短的时间内处理每一例患者都做到按条条框框使用抗菌药物确实很难。通过有多个专业参与的院长查房，临床医生可针对分级管理措施中与使用抗菌药说明书或使用实际中相冲突的许多问题进行学术争论，能够提高临床合理用药的水平，也为医生用药留有余地。此外院长查房时要求科室所有医师及部分护理人员参加接受抗菌药物使用点评，查房结束后还要针对该科室的重点问题进行后期的指导培训，这种针对性的强化培训是补充用药知识点的有效形式。

2 药师借助院长查房，参与抗菌药物合理用药实践

【中图分类号】R283【文献标识码】A【文章编号】1672-3783（2012）12-0405-01

【摘要】：现在越来越多的人们和医疗机构加强了对药品不良反应的重视，不良反应所表示的具体意思是，为了对疾病进行预防、治疗或控制，所用的药物在一定程度上使人的生理功能遭到不期望的或有害的改变。因此，在医院药房中制定ADR（药品不良反应）监测制度是具有极大的现实意义的，为了保证ADR监测工作的顺利开展就需要收集和贮存大量的信息，以便今后更方便的分析和利用。本文，笔者就对监测药品不良反应对药房管理工作的顺利进行产生的影响作简要的分析，并总结出一些关于药房药品不良反应监测工作的重点。

【关键词】：药品不良反应；监测工作；重要性研究

面对每天大量的需要调配的处方，医院药房需要一个能充分挖掘信息和评价药物的ADR信息源，这不仅是促进合理用药的基本要求也是提高药房工作质量的根本点。与国外一些发达国家相比，我国的医院药房ADR监测制度起步得比较晚，而且我们的药房工作人员普遍不具备对ADR报告的充足认识，再加上经费和人力资源上的缺乏，从而使得药房ADR监测工作不能很好地实现反馈。由于药房管理缺乏一套明确的机制以及患者在药品不良反应监测方面有存在太多的复杂性和随意性，从而给门诊药房开展ADR监测工作带来了巨大的困难。笔者就针对我国各大小医院药房这一情况，结合自身的思考和实际工作中的经验，对药房管理中强化药品质量监测的重要性做详细的分析，并试图探讨出一些更具有效性和可行性的ADR监测管理措施。

1、在药房管理中加强ADR监测工作的重要性

一直以来，很多人都遵循“药品是把双刃剑”这种说法，这是具有一定道理的因为药品在对疾病产生治疗改善作用的同时，也会对人体造成一定的影响。这就需要我们的药房工作人员对药品的用量、种类以及不良反应进行仔细的监控，但是依然有很多药品不合理使用造成不良反应的时间发生。例如“鱼腥草事件”、“PPA事件”以及“欣弗”事件，这些由于药品不良反应带来的医疗实践每次都会在社会上引起很大的震动[1]，这些事件一次又一次地提醒我们必须加强药房工作中对于药品不良反应监测的工作，以确保患者在用药过程中的生命安全得到保证。

有相关数据显示，尽管工作人员是严格按照医嘱的用法用量要求来进行配药的，但是仍然有很多人因为药品不良而使自己的身体遭受伤害。有研究数据显示，美国在1998年底就统计出在美国本土每年有近200多万的患者出现药品不良反应情况，且这些情况还导致了病人的病情因此而加剧，甚至每年约有10.3万人死于这个问题上。“是药三分毒”这是一句老话，也是一句真话，任何药品一旦在用法或用量上出错就会导致一系列不良反应的发生，这也是为什么药品在上市之前，药品公司总会对其进行动物实验和临床试验。但是，动物实验或临床试验都是存在一定局限性的，例如“反应停”就曾经作为一种镇吐药被投入了市场，但是后来的“海豹胎”事件却让大家发现，这种药物会产生严重的不良反应，并且是导致胎儿畸形的根本原因[2]。而且在药品不良反应的监测中，需要很大的基数才能测出一笔不良反应的可能性，因此在临床试验阶段这样的就得不到监测了，只能上市后通过众多的患者消费从而更深一步地认识它。有数据显示，在我国达到75%的药品是来源于医疗机构的，由此可见对医院药房加强严格管理对患者生命健康的保障具有重要的意义。进行药房管理时，一旦发现不良反应的疑似病例就必须通知临床医生，并在患者的临床用药记录中填写详细的报告，再做及时有效的处置。要想实现对药房管理工作的不断加强，就需要我们的药师和临床医生共同接受培训和教育，从而提高自身及时发现并上报药品不良反应的能力，最大限度地提高药房管理力度和成效。

2药方中ADR监测工作开展的重点