宴会活动总结范文精选

编者按：本文主要从星级酒店宴会筹办的现状及存在的问题；宴会结束阶段的关键因素分析；我国宴会活动的发展趋势；结论四个方面进行论述。其中，主要包括：我国宴会筹办存在的问题：宴会营销手段不灵活；宴会服务水平参差不齐；宴会服务设施陈旧；宴会从业人员专业水平较低；宴会管理方法不科学、建立完善的顾客信息档案、物品清点和成本核算、总结经验、宴会服务水平国际化、宴会服务设施科技化、宴会经营理念灵活化、宴会筹办节约化、宴会的竞争与协作并存、我国宴会服务业面临的问题还比较多等，具体材料请详见。

摘要:本文主要从宴会筹办过程中的一些关键性因素加以分析,并且结合具体事例,提出了未来几年宴会的发展趋势。希望通过本文的分析能为我国宴会的筹办提供一些参考价值。

一、星级酒店宴会筹办的现状及存在的问题

随着我国经济的迅速发展,人们的交流活动越来越频繁,使旅游业、会展业有了长足的发展。最近几年,以平均20%-30%的速度超常增长,不仅成为新兴的朝阳产业,也为我国酒店业、餐饮业的发展提供了强大的推动力。

我国宴会筹办存在的问题

1.宴会营销手段不灵活。与西方国家宴会的经营手段相比,我国的宴会经营主要还依靠于酒店销售部门的宣传,宴会部门缺乏营销意识,营销的手段还主要靠老客户关系,在开发新客源时竞争力不足;宴会的产品比较单一、服务缺少特色、推陈出新的速度比较缓慢,大多数宴会不会搞一些促销活动。

2.宴会服务水平参差不齐。目前,星级酒店宴会的整体服务水平不高,存在严重的地区不平衡。如在北京、上海等经济较发达地区,其服务水平相对较高。而一些欠发达地区尤其是内陆地区的宴会服务水平比较落后。同时,同一地区的五星级酒店的宴会服务要比三星级的宴会服务水平要高很多。

3.宴会服务设施陈旧。与国外的星级酒店相比,我国宴会的服务设施陈旧、科技含量不高、更新速度不快。同一品牌的酒店,国内与国外的服务设施也存在差距,主要是样式落后、节能环保差以及操作灵活性不够等。

摘要:本文主要从宴会筹办过程中的一些关键性因素加以分析,并且结合具体事例,提出了未来几年宴会的 发展 趋势。希望通过本文的分析能为我国宴会的筹办提供一些 参考 价值。

一、星级酒店宴会筹办的现状及存在的问题

随着我国 经济 的迅速发展,人们的交流活动越来越频繁,使 旅游 业、会展业有了长足的发展。最近几年,以平均20%-30%的速度超常增长,不仅成为新兴的朝阳产业,也为我国酒店业、餐饮业的发展提供了强大的推动力。

(一)我国宴会筹办存在的问题

1.宴会营销手段不灵活。与西方国家宴会的经营手段相比,我国的宴会经营主要还依靠于酒店销售部门的宣传,宴会部门缺乏营销意识,营销的手段还主要靠老客户关系,在开发新客源时竞争力不足;宴会的产品比较单一、服务缺少特色、推陈出新的速度比较缓慢,大多数宴会不会搞一些促销活动。

2.宴会服务水平参差不齐。目前,星级酒店宴会的整体服务水平不高,存在严重的地区不平衡。如在北京、上海等经济较发达地区,其服务水平相对较高。而一些欠发达地区尤其是内陆地区的宴会服务水平比较落后。同时,同一地区的五星级酒店的宴会服务要比三星级的宴会服务水平要高很多。

3.宴会服务设施陈旧。与国外的星级酒店相比,我国宴会的服务设施陈旧、科技含量不高、更新速度不快。同一品牌的酒店,国内与国外的服务设施也存在差距,主要是样式落后、节能环保差以及操作灵活性不够等。

4.宴会从业人员专业水平较低。根据最新的网上调查显示:我国餐饮从业人员初中以下占到24%,高中学历占到71%,大专学历的占到4.66%,大学本科水平的只占到0.34%。餐饮从业人员的学历水平比酒店平均水平要低6.2个百分点。同时,员工流失率非常严重,近一年来,酒店餐饮从业人员的平均流失率达到了33.6558%,餐厅员工的流失率为27.1383%,员工的高度流动使餐饮人才的接班人培养十分艰难。

在古代筵席的各种礼制中，座次礼节最能表现宴饮者的高下尊卑，席置、坐法、席层等无不受到严格的礼制限定，违者就是非礼。在宴饮座制的严格规范下，人们根据各自的社会地位、身份及宗族关系等就席，宴饮进程因此而井然有序。统治者正是运用这种手段来强化社会秩序。具体言之，统治者对筵席座制相当看重，就是因为它具有建构一个长幼有序、君臣有别、孝亲尊老、忠君礼臣、层层隶属、等级森严之社会体系的功能。

早在三代时，人们即于宴饮活动中明确了席位的尊卑问题。在非宴饮场合中，古人以右为尊，如“右姓”“右族”即指有声望的世家大族，右职即指要职，《史记·廉颇蔺相如列传》：“以相如功大，拜为上卿，位在廉颇之右。”唐人张守节《史记正义》注：“秦汉以前右为上。”《汉书·诸侯王表序》颜师古注：“汉时依上古法，朝廷之列以右为尊。”然日常起居（包括宴饮活动）则以左为尊，“丧尚右，右，阴也；吉尚左，左，阳也”（《礼记·檀弓》郑注），“男子行左，女子行右”（《荀子·号令》）。设酒者，其左边即为尊席，“尊者以酌者之左为上尊”（《礼记·少仪》），常言所谓“虚左以待”，就是指空着左边位置以待宾客的意思。《史记·项羽本纪》中“鸿门宴”的座次安排则颇有趣味：“项王即日因留沛公与饮。项王、项伯东向坐；亚父南向坐──亚父者，范增也。沛公北向坐；张良西向侍。”依礼而论，项羽留沛公饮酒，刘邦为客，应东向位。但项羽自己“东向坐”，傲然居于最尊之位，且项伯、范增补居尊位，刘邦、张良卑居其后，项羽之霸气跃然纸上。另据《后汉书·明帝纪》载，明帝宴于桓荣府，以荣坐向，自持弟子礼，其余座次以尊卑顺序为南向、北向和西向。如此座制，至今犹有影迹。

宴饮者的尊卑等级，除了通过坐席方位之不同而加以区别外，设置专席也是“定上下明贵贱”的重要标志。在宴饮过程中转席之礼也是一项重要的座制内容。尊者必设专席，这在三代之时未成风尚，然进入秦汉后，人们对此颇为重视，尤其是宫廷之宴，帝王、皇后皆布专席。《后汉书·王常传》在叙述皇上宴请群臣之事时云：“王常为横野大将军，位次与诸将绝席。”可见王常在聚宴场合中有专席地位。东汉时，为了提高尚书令、御史中丞、司隶校尉决策和监察官员的地位，自建武元年起，在包括宫宴在内的君臣聚会活动中，皆为他们设专席而坐，故京师号为“三独座”。

唐代以前尚无桌椅，置酒筵于席上，大家盘腿或跪坐进食。宴饮之时，因席地而坐，故登堂必须脱履，以免弄脏席子；非但如此，即便脱鞋之举亦不可在台阶上进行，所谓“屦不上于堂，解屦不敢当阶”（《礼记·曲礼》），正是此意。如果陪侍国君宴饮，则莫说鞋子，就连袜子也要脱。公元前470年，“卫侯出奔宋。卫侯为灵台于藉圃，与诸大夫饮酒焉。”可见，古筵席座制是食礼的重要内容之一，也是明确尊卑等级的一种重要手段。隋唐后，桌椅出现并迅速普及，人们改席地而坐为垂足而坐。但宴饮座制的朝向未变。时至今天，座制礼仪的等级色彩已消失，繁杂的座制细节也有不少被简化。但必要的礼节、礼貌在今天的宴会上仍被人们重视，如在师长和女宾面前姿态要端庄，敬酒时双方都避席互敬等。此外，今天的宴会座次安排也有些变化，一般宴席用的是八仙桌或圆桌，重要客人往往都安排于面朝门的席位，主人面对客人落座，如此安排是从古时演化而来。至于入室脱履，这种习俗仍在日本和朝鲜保留着。

那么是谁制定了就餐时的这些礼仪和规矩呢？史书上说的“周公制礼作乐”，就是指辅佐周成王管理国家的周公旦，为了巩固周王室的统治，加强对分封诸侯的控制。他从政治到文化制定了一套完整的典章制度。这是把宗法制和等级制结合起来而制订的君臣、父子、兄弟、亲疏、尊卑、贵贱等等方面的礼仪。饮食既是人们一天也离不开的行为，所以《周礼》对饮食方面也规定了很多礼仪。因此我们得知这些礼仪是由来已久的。

殷、周时，人们崇鬼神好祭祀，所以甲骨文中有许多的祭典名称。像衣祭、翌祭、侑祭、御祭等等都是。祭祀，得有祭品表示心意。祭品和盛祭品的礼器便随之产生。古代最隆重的祭祀食品是牛、羊、猪三牲组成的“太宰”，其次是羊、猪组成的“少宰”。这是祭天神和祖宗用的。如果单祭田神，祈求丰收，一只猪蹄便可以了；如果单祭战神，确保胜利，一只狗也就行了。至于礼器，有樽、俎、笾、豆、登等。每逢大祭，奏乐唱诗，十分隆重。礼仪结束后，凡国祭，君主必须将祭品分赐大臣享用，凡家祭，亲属朋友就一起将祭品吃掉。它已是具有一定规格的社会交往和宴会聚餐的萌芽。至于“飨”这种平时的宴乐并无一定的名目，仅称飨。但到了“祭礼、尚施，事鬼神敬而远之，近人而忠焉”的西周，周公旦就将殷人祭祀中的宴乐改变过来，订出许多为活人而设的宴会礼仪，其名目有“乡饮酒礼”“大射礼”“婚礼”“公食大夫礼”“燕礼”（燕礼即周王飨燕四方宾客的宴会）等等，并且立为国家的礼仪制度。据说，这是周公看到殷人宴饮无时，挥霍无度，“胜而”的弊病，想加以节制而制订的。后来的各个朝代对其绝大部分都沿袭下来，被取消的不多，可见周公饮宴礼仪的影响是颇为深远的。

周公制订的筵宴礼仪很多。《周礼》记载：“设筵之法，先设者皆言筵，后加者曰席。”孙诒让《周礼正义》：“筵长席短，筵铺陈于下，席在上，为人所坐笈。”“筵席”二字，开始是坐具的总称。因为古代没有桌子，进食的时候，大家都席地坐在筵席之上，酒食菜肴自然置于筵席之间，故《诗经》有“肆筵设席”之说。“筵席”二字就是有了酒馔的含义。

饮食宴会旧时简称饮宴，饮宴作为饶有风趣的一种进餐方式，是人们饮食文化生活的重要内容之一。中国古代千姿百态的宴会活动，在饮食风俗史上占有重要的一页。:

沿长安街由东向西进发，在北京西三环与西四环之间的靛厂路中段，一栋气势恢宏的独立欧式建筑跃入眼帘，这就是融入杨秀龙全部餐饮情怀和服务理念的北京宴。

2011年9月，出于让更多的企业受惠于凝结自己多年从业经验和感悟的“优质服务”理念，杨秀龙在成功创办青岛世源海景管理咨询公司两年后，再一次投身到创业的大潮中。这次他要用自己的行动来建立一种模式，一个能赢得整个社会对餐饮行业尊敬的模式。北京宴应运而生。

在北京宴筹建之初，杨秀明就明确了北京宴的企业愿景：打造中国商务宴请一流品牌，创造北京宴亲情的家和文化，建立科学和艺术的管理模式；并提出了十年规划战略目标――做中国餐饮专业人才孵化基地。

“做中国餐饮专业人才孵化基地”先要“打造中国商务宴请一流品牌”

北京宴总建筑面积约1.7万平方米，共有61间包房和1个800平方米的无柱宴会厅，历时两年时间精心打造而成，总投资近2亿元人民币。为打造一个能够达到国际五星级标准的用餐体验场所，杨秀龙组建了一支一流的设计团队，聘请了国内著名设计大师陈林先生亲自担当室内装修主设计师，灯光设计由英国莱亭迪赛事务所完成，该事务所也是负责2000年悉尼奥运会主会场和奥运村灯光的设计单位。调光器和进口灯具以及光源采用国际知名品牌产品，可以实现迎客、用餐、休闲、生日四个场景的自由切换。目前国内的餐饮采用这种国外设计的，北京宴是第一家，也是唯一一家。

北京宴每个包间的装饰设计，全由陈林大师亲自完成。每个包间都有自己的主题，像511房间，主打“大上海”的主题，房间摆放着从上海乃至世界各地的古玩市场淘回的极具上世纪30年代风情的各式物品和摆件：有大上海的怀表、烟斗、照相机、留声机、打字机、画报，甚至旧时上海女人使用过的胭脂水粉、穿过的旗袍、戴过的珠饰、拿过的手提包，走人51]包间仿佛就走进了30年代的上海滩，听着留声机里放出的“夜上海”的音乐，闻着胭脂水粉的香气，所见之处皆是怀旧风情的物品，让人不知不觉之中感受了一把老上海30年代的生活方式。

在一流设计的基础上，北京宴又选用了一流的设备设施和用品，澳大利亚邦奇的调光系统，大厅空气清新系统，QS级别的食品留样化验室，全自动的风淋设备，日本原装进口垃圾处理器，恒温恒湿的专业级别红酒屋，其中多项为国内餐饮首次选用。

菜品质量是餐饮企业的生命线

宴请是为了表示欢迎、答谢、祝贺、喜庆等举行的餐饮活动，以增进友谊和融洽气氛，是国际交往中最常见的交际活动形式。宴请的形式多样，礼仪繁多，掌握其礼仪规范是十分重要的。

一、国际上通用的宴请形式

根据不同的交际目的、邀请对象以及费用开支等因素，常见的宴请形式有以下几种。

1．宴会

宴会指一种比较隆重、正式的设宴招待，按其规格又有国宴、正式宴会、便宴和家宴之分。

(1)国宴。特指国家元首或政府首脑为国家庆典或为外国元首、政府首脑来访而举行的

宴会。这种宴会规格高，庄严而又隆重。按规定宴会厅内悬挂国旗，安排乐队演奏国歌及席间乐，宾主双方致辞、祝酒。菜单和坐席卡上均印有国徽，出席者的身份规格高，代表性强，宾主均按身份排位就座，礼仪严格。

(2)正式宴会。正式宴会通常是政府和团体等有关部门为欢迎应邀来访的宾客，或来访的宾客为答谢主人而举行的宴会。这种形式除不挂国旗、不奏国歌以及出席者规格低于国宴外，其余的安排大致与国宴相同。

[摘要]宴会是现代餐饮经营的常见方式，它规格高、影响大、利润丰厚，受到餐饮经营者的高度重视。加强宴会的设计和管理，对提高整个餐厅的经济效益和社会效益有着非常重要的作用。在宴会设计中，宴会现场环境设计是宴会成功举办的关键环节，作为宴会承办单位，应从客人举办宴会的主题入手，结合自己的条件，从光线、音乐、台面、台型等多方面精心设计，才能达到令客人难以忘怀的目的。

[关键词]主题宴会；现场环境设计；餐饮经营

[DOI]101.3939/jcnkizgsc20162703.2

1引言

宴会是人类社会文明的产物，它是人们为了达成某种目的，以特定的主题，按一定的规格礼仪，用与之匹配的食品、酒水和环境来款待客人的一种高品位的社交性聚餐活动。传统的宴会多在宴会菜点配置及宴会服务方面下功夫，而不重视宴会现场环境的设计。但现代生活中，随着人们生活水平的不断提高，宴会这种聚餐活动不再只是满足宾客进食的基本需要，更多的是满足宾客的精神需求，因此实用美观、突显主题、富有创意的宴会现场环境的设计逐渐成为成功举办宴会的关键因素，受到餐饮经营者的高度重视。

2中餐主题宴会现场环境设计的要求

2.1满足客人的需求

随着人们社交活动日益频繁，举办宴会成为生活常态，目的也各不相同，这决定了宴会环境设计风格会有所不同，但无论如何设计，满足客人的需求是设计的根本。因此，在宴会举办前，需要多与宴会客人联系，充分了解客人举办宴会的目的和要求，根据客人的需求来设计宴会的现场环境。

宴请开始的时候，如何适当的安排宴请，宴请怎么样安排才比较合适。餐饮礼仪中又有什么比较好的邀请，宴请方式呢。请柬如何写，如何发送才得体呢？中餐礼仪中安排宴请又有一些什么样的特点和讲究呢。下面就从文明礼仪的角度来谈谈安排宴请的文明礼仪。

宴请既然作为一种礼仪性的社交活动,实现其目的,自然是组织者所追求的目标。为了能使这种交际活动获得圆满成功,组织者在宴请前必须做好充分的准备工作。

一：确定宴请的目的、名义、对象、范围、形式

1:宴请的目的通常是各不相同的,既可以是为某一件事而举行,也可以是为某个客人而举行,还有是为某一展览会开幕式或闭幕式,或者某一工程的开工或竣工而举行等。

2:邀请范围是指宴请需邀请哪些方面的人士、什么级别、请多少人、主方请多少人作陪等。这些都需要事先从宴请的性质、主宾身份、国际惯例、双方关系以及当前的政治气候、经济形势等方面加以考虑。

3:邀请的范围确定以后,接下来就是拟定邀请名单。注意名单上要写明被邀请者的姓名、性别、职务等,并适时按拟定名单提前向对方发出邀请通知。

4:宴请要确定以谁的名义邀请和被邀请对象。确定邀请者与被邀请者的主要依据,是主宾双方的身份应当对等。身份低会使对方感到冷淡、不礼貌。我国大型正式活动通常是以一个人的名义发出邀请,日常交往的小型宴请可以根据具体情况以个人名义或以夫妇的名义发出邀请。

5:确定宴请的形式按照通常的惯例,正式的、高级别的、小范围的以举行宴会为宜,人多时则可采用冷餐酒会或茶会等形式。

各镇人民政府、各社区管理服务中心，县人民政府各工作部门、直属机构：

为切实保障农村群众饮食安全，强化农村家庭宴席食品安全管理，预防和控制食物中毒等食源性疾病发生，根据《中华人民共和国食品安全法》、《食品安全法实施条例》，结合我县实际，现就规范我县农村家宴食品安全管理工作提出如下意见：

一、提高认识，高度重视农村食品安全工作

在农村，因婚丧喜庆邀请亲朋而举办家庭宴席，是中华民族历史悠久的一种风俗，也是我国的一种饮食文化。但是，由于农村条件的限制，家宴饮食加工操作间的流程、布局、卫生消毒设施设备和加工人员食品安全意识等普遍较差、食品加工人员的健康状况不明、监管力量薄弱等原因，存在着较大的食品安全隐患，成为当前农村食品安全工作的重点和难点。农村食品安全关系到广大群众的身体健康和生命安全，关系到农村经济持续发展和社会稳定。各乡镇人民政府和有关食品监管职能部门，要以对人民群众生命安全高度负责的态度，从坚持以人为本，构建和谐社会，维护社会稳定的高度出发，把加强农村家宴食品安全管理工作作为确保人民群众健康安全的大事来抓，加强组织领导，制定切实可行的工作措施，确保农村群众饮食安全。

二、强化措施，保障农村家宴食品安全

（一）建立农村家宴食品安全责任制

各乡镇政府要成立食品安全领导小组，制定切实可行的工作方案，按照食品安全工作，“各级政府负总责，监管部门各负其责，企业是第一责任人”的要求，各乡镇政府主要领导对本区域内的食品安全工作负总责，分管领导直接负责此项工作的组织和协调，每个乡镇设食品安全协管员2×3人，负责日常工作。各村民委员会主任对本村食品安全工作负总责，并兼任本村食品安全信息员。根据岗位制定各级人员的职责，健全农村家宴食品安全工作管理制度，制定配套措施，落实农村食品安全管理责任制，确保农村家宴食品安全监管工作取得实实在在的效果。

（二）建立农村家宴申报制度

一、年会主题：

xxx公司20xx年度年终总结大会

二、年会时间

20xx年xx月xx日下午14点00分至21点30分

会议时间：14:00-17:30

晚宴时间：18:00-21:30

三、年会地点

xxx酒店一层多功能宴会厅

一、年会主题：

xx公司2016年度年终总结会

二、年会时间

2016年12月31日下午14点00分至21点30分

会议时间：14:00-17:30

晚宴时间：18:00-21:30

三、年会地点

XXX酒店一层多功能宴会厅