血站护士论文范文精选

【摘要】 血站作为采集、储存血液并向临床供血的特殊医疗机构，工作具有其特殊性，服务对象为自愿无偿献血的健康公民和急需血液的临床科室，护士采血的技术水平、护士在保存血液、发放血液的操作规范，对健康献血者和患者的生命安全意义重大。本文通过对血站各个岗位护士作用进行总结，旨在提高操作技能，杜绝差错事故，加强护理人员的业务素质，保证血液质量。

【关键词】 血站；无偿献血；护理

doi：10.3969/j.issn.1004-7484（s）.2013.11.390 文章编号：1004-7484（2013）-11-6459-02

血站是采供血机构是指采集、储存血液，并向临床或血液制品生产单位供血的医疗卫生机构[1]。分为血站、单采血浆站和血库；血站的护理工作有其特殊性，护理对象不直接是临床的患者，而是广大无私奉献的“自愿无偿献血者”，和提供合格的“血液”产品。血源是指向采供血机构提供血液的公民；血液是指用于临床的全血、成分血和用于血液制品生产的原料血浆。

1 护理人员在血站各岗位中发挥的重要作用

1.1 血源科护士招募无偿献血者 血源科护士主要承担无偿献血、造血干细胞捐献工作的宣传、招募、采集服务，保障临床用血，以及负责无偿献血志愿工作者服务队的管理、培训、协调等工作[2]。一名优秀的血源科护士，除了态度和蔼可亲，外表整洁，还要具备良好的语言艺术，可以使更多健康人认识到献血的好处，从而能够加入到自愿无偿献血行列，保证血站有充足的安全的血液来源。此外采血护士还需要具备一定的献血知识、法律意识，如有血液病、身体状况不佳的患者，应劝阻其献血，保证血源的质量。

1.2 采血护士的技术水平、责任心决定着血源量和血源质量 血液的采集是血站工作的关键岗位，是采供血活动中的重要环节。血液采集是采供血单位的关键岗位，当健康献血者兴高采烈地来到采血车上，完成神圣的使命时，由于采血护士穿刺失败、动作粗鲁、流血不畅、疼痛等不当行为，甚至发生晕厥、献血反应，都会造成献血者心理恐惧，挫伤献血者的献血热情，对无偿献血招募工作也造成负面影响。因此，采血护士在采血前需要了解献血者的近期的饮食、睡眠，做好知情服务，穿刺时转移其注意力，献血后交待注意事项及针眼的保护。

要想保证医院的血源充足，在采血过程中，血站应从献血源头开始抓血液质量控制，采血护士对献血者的身份、献血标签、体检单、血袋的检查核对，严谨正确地粘贴标签等活动，都是保证血站血液质量安全的关键环节。

【摘要】血站是采集血液、储存血液和向临床供血的特殊机构，是输血管理的基地。随着无偿献血事业的逐渐发展，其所针对的对象为自愿无偿献血人员。为保证血液质量，加强临床输血安全，并开展成分输血，为患者提供更加安全可靠的血液，并使前来献血的人员有愉悦的献血心情，护士的技术操作熟练和优质的质量管理工作十分重要。本文主要分析了血站护士的护理操作技能，并提出了优化质量管理的方法。

【关键词】血站；护理技术操作；质量管理

血站是采集血液、储存血液和向临床供血的特殊机构，是输血管理的基地。[1]随着无偿献血事业的逐渐发展，其所针对的对象为自愿无偿献血人员。为保证血液质量，加强临床输血安全，并开展成分输血，为患者提供更加安全可靠的血液，并使前来献血的人员有愉悦的献血心情，护士的技术操作熟练和优质的质量管理工作十分重要。为提高护士的操作技能，加强血液质量管理，特对此两方面进行了综述。

1建立良好的血站质量管理体系

为了鼓励人们进行无偿献血，为献血者提供愉快的献血经历是一项十分重要的工作，其中全程护理模式，是近几年来应用效果较好的一种工作程序[2]其不但能够保证前来献血的献血者均能得到有效的护理，并可建立良好的血站质量管理体系。

1.1提供舒适的献血环境血站要改善采血环境，加大硬件设施和投入，为献血者提供安静整洁、环境优雅的场所[3]，保证整个采血室或献血车整洁卫生清洁，室内温度适宜，物品摆放整齐，使整个环境为献血者给予安全感，提供信任感。

1.2心理护理护士在献血过程中，需要给予献血者有针对性的心理护理，以保证献血者的个人隐私为前提，与献血者进行交流和沟通，满足献血者的尊重和被关注的心理。通过此方法，还能够减轻献血者对献血的紧张焦虑情绪，降低其疼痛感，使其对献血充满信心[4]。在心理护理时，避免采用模式化的语言，避免给献血者带来冷漠等感觉。

1.3技术操作熟练熟练的技术操作是确保整个献血工作顺利进行的关键。护士具有娴熟的操作技能，不但能够保证血液的采集安全，还能够避免人为污染，防止对献血者造成医源性的损伤，护士在操作过程中，要严格遵守无菌操作规范。

随着社会的不断进步，越来越强大的科学文化推动着医学专业不断的更新，各医疗机构对高素质护理人才的迫切需求，“专科护士”（1）这一护理专业中的新秀已开始在某些医院的临床科室兴起，这些专科护士在很多关键时刻为抢救病人的生命起到了非常重要的作用。但对于输血科（血站）的专科护士很多人在很多方面却还缺乏一定的认识。特别是在我院集血站与输血科为一体的科室中，护理专业人员占科室成员一半以上。护士的职责除了采血之外还涉及了一些其他学科（比如检验专业等）的内容。这意味着必须对需要学习的知识、理论或掌握的技术、方法精选；同时知识更新速度飞快，迫使输血科工作者在职业生涯中必须接受输血技术的继续教育。另一方面，我科的护理工作者也日益感受到知识、理论、技术和方法更新的需要，必然造成输血知识继续教育的必要性。因此，作为输血科的一名护士，我想以自己在输血科（血站）工作的经验谈谈对输血科（血站）的护士培训的感想。

1专科护士的定义专科护士是指在护理专业人员中培养起来的一部分具有丰富经验的和专门理论基础和技能的护士。在国外专科护士是经过专业的培训及考核，有权威部门颁发的证书，拥有硕士学位的护理高级人才。在我国，专科护士队伍也具有较高水平的相应专业技能及扎实的理论基础。

2我院输血科（血站）护士的工作范围及对护士的工作要求。我院的输血科不但承担为临床输血开展血型鉴定、交叉配血、抗体筛选及与输血相关的实验诊断，同时也是一个采供血机构。输血工作也包括了验血（血型、抗体筛查等）、储血、配血、发血、输血、不良反应、疗效评价等系列工作（2）。因此，我科的护士不但要有在采血时过硬的穿刺技术、高度责任心，也应具备指导临床合理用血，推广成分输血、自身输血和宣传输血新技术，宣传现代输血专业知识以及进行临床输血技术指导等相关的理论知识。

3护士在输血科（血站）工作的优点。由于我科护士大都有过三到十年不等的临床工作经验，对于临床大部分需要进行输血治疗的病人的病程发展有一定的认识。因此，在需要的时候能够运用自己的临床经验并结合输血科的专科知识指导部分病人的合理用血。

4输血科（血站）护士应培训的方面。护理专业所学习过的内容能用在输血科工作中的毕竟有限，所以如果需要护士从事不同专业的输血科工作时就应结合护理专业的优点并结合输血科工作的实际从多个渠道组织学习新技术、新知识，从而指导临床科学、合理、安全用血，提高我院的输血诊治水平。有计划地进行全面质量教育和岗位培训，定期考评，并建立个人技术档案。培训的方面应包括：

4.1专业理论的培训。每月开展有针对性的科内业务讲课，包括献血知识的培训，临床用血及血源管理，保证临床科学合理用血、安全用血知识讲座；学习并掌握血液质量标准、血液储存管理规定；定期派人参加专业人员举办的临床输血专业知识讲座，并派出人员到上级医院或输血机构进修学习，以及参加国家级、省级的继续教育或专业培训。经常更新输血专业新知识，并让最新理论知识结合实际运用到临床，使输血科的专科护士能在一定程度上指导临床病人的科学合理用血，尽可能保证临床病人的用血安全。

4.2操作技能的培训。找出有效的途径全面提高每一位护士采血的穿刺成功率。通过讨论、练习以及互相之间的学习等手段尽量减少献血员献血穿刺时的疼痛感，并学习怎样在最大程度上降低献血员的献血反应率。

4.3有关法律法规的学习。有关法律法规的学习可以增加每个工作人员的风险意识，对于输血科的护理人员及其他工作人员是很重要的一个方面。

[摘要] 目的 探讨血站护士的职业危险因素及应对措施。 方法 分析血站护士的工作特点以及职业暴露的危险因素，根据分析结果制定相应的干预措施并实施。通过调查问卷、查阅记录、查看现场等方式，对干预前后血站护士职业安全认知情况、手卫生认知情况以及受细菌培养合格率、锐器伤发生率和职业暴露报告率进行比较。 结果 干预后24名护士对职业安全认知及手卫生认知情况得分分别为（504.0±6.8）分及（516.9±5.2）分，明显高于干预前（283.8±7.2）分及（290.6±5.3）分；干预后手细菌合格率为97.74%，明显高于干预前的91.49%；锐器伤发生率为12.5%，明显低于干预前的95.83%；职业暴露人次由812.50%降为104.17%，报告率和随访率由12.50%分别升高至83.33%和87.50%。以上比较差异有统计学意义（P ＜ 0.05）。 结论 血站护士客观存在着职业暴露的风险，但是只要提高安全意识，规范操作，仍然是可以有效降低相关危险的。

[关键词] 血站；采血；护士；职业危险

[中图分类号] R135.99 [文献标识码] C [文章编号] 1674-4721（2012）03（a）-0146-02

随着无偿鲜血事业的不断发展，流动采血车采血量逐渐增加，为了将献血者等候时间尽量缩短，流程被简化，采血前仅做快速检测，而对HBV、HCV以及HIV等暂不检测，这就增加了血站护士的职业暴露风险[1]。本研究通过分析24名血站护士职业暴露的危险因素，并进行行为干预取得不错效果，现报道如下：

1 资料与方法

1.1 一般资料

选择本市血站护士24名作为研究对象和干预对象，

1.2 方法

【摘要】亲和力，是一种对他人产生的吸引力，是人与人相处时所表现的易被接纳、产生亲近行为的能力，是人际交往的一张门票，它能拉近人与人之间的距离。

【关键词】亲和力培养；哈尔滨市

【中图分类号】R473.5【文献标识码】A【文章编号】1007-8517(2009)10-0162-01

1良好的素质是实现亲和力的基础

血站护士要实现对无偿献血者的亲和力，其首要的是具备良好的基本素质。良好的基本素质是血站护士本质的内在表现，它包括德、识、才、学四个方面的要求。对血站护士人员的各种基本素质，不应要求其都出类拔萃，善之又善，但在这四个方面的基本要求应当具备，同时允许其中某一方面造诣高深或稍逊一筹。所谓德，就是从医风医德方面来讲，作为血站的护士必须要有：正确的对待被采血者观。正确的对待被采血者观方能正确认识血站护士工作的性质、目的。勇敢的敬业精神，做到尊重献血者，关爱献血者，立足采血这个平凡岗位，做出不平凡的成绩。高尚的情操，思想刚正不阿，胸怀坦荡，团结同事，视献血者为亲人。所谓识，就是要有深邃的洞察力，不被采血工作中的表面现象、假象所迷惑，能够透过迷离浑浊的云雾，认识其真正的本质。所谓才，首先在采血工作中要有创造的才能；其次是决策的才能，做到机敏、果断、迅速；再次就是组织才能，要求必须具备相当的组织能力，能进行思想组织、行政组织、采血实践组织等。所谓学，主要是勤奋好学，广征博览，用各个方面的知识丰富自己，建立起一个合理的科学的知识结构。知识是血站护士所以能成其才的客观基础，血站护士的知识具体可分为理论知识、经验知识和应用知识，这些知识只有通过学习才能获得。

2微笑沟通是实现亲和力的有效方法

微笑面对，加强交流。

暗示性语言。暗示作用是客观存在的一种心理现象。每个人都有不同程度的存在并有选择性的接受暗示。如献血者问护士：“我符合采血的要求吗?”护士说：“基本符合。”此话虽然能够符合采血要求，但献血者对自己能否献血的怀疑产生了心理负担。掌握语言技巧可以起到积极的暗示作用，否则可起到消极作用。安慰性语言。献血者担心献血后会产生副作用，影响身心健康，有些献血者向护士询问关于献血后能产生什么样的后果等方面的问题，护士应就献血者提出的问题安慰他，并耐心解释。使献血者明白“采血有益健康，救人功德无量”的道理，顺利接受采血。

摘 要目的:了解血站采血护士相关知识技能的掌握情况及影响因素分析。方法:采用现况调查研究方法,制订统一调查问卷,选取北京市部分采供血机构的采血护士 158名进行不记名问卷测试。结果:①研究共回收有效问卷 158份。总平均得分为72.6,合格率为88.6%。各部分知识考核及总得分均随着年龄、护龄及在血站工作年限的增加有明显的增加,高学历组各项得分均高于其他组,趋势性检验具有统计学显著性。②多因素分析显示护龄、血站工作年限及学历与考察合格率有独立的关联。③获得相关知识的途径依次为:中心培训96.7%、同事交流92.3%、阅读文献88.6%、院外学习70.2%。结论:规范化的职业教育培训及严格的考核测评对于提高采血护士的整体素质至关重要。

关键词无偿献血;护士;职业培训

AbstractObjectives:To evaluate current status of nurse's knowledge on blood collection and supply and analyze related effluence factors. Methods: A cross-sectional survey was conducted among 264 nurses in Beijing using uniform questionnaires. Results: 1. 88.8% of 264 study samples were examined eligible with average score of 72.6. Samples were divided into three subgroups by age, job seniority and education. Examine score increased statistically with elder age, longer job seniority and high education. 2. Working seniority and education are main influence factors of eligible rate according to results of multi-factors analysis. 3. frequency of method used to acquire knowledge is in turn as following: Centralism training 96.7%、Colleague intercourse 92.3%、literature reading 88.6% and further education70.2%. Conclusions: effective career training and standard examine system should be established urgently due to the importance of blood collection and supplying.

Key wordsDonating blood without compensation;Nurse;Occupation training

1998年《中华人民共和国献血法》颁布以来,国家卫生部为落实《献血法》,组织国内输血技术和管理方面的专家,在总结和借鉴国内外先进经验的基础上制定、出台了《血站管理办法》、《血站质量管理规范》、《血站实验室质量管理规范》(以下简称一法两规)。随着"一法两规"的深入贯彻与实施,北京市于2007年实现了100%自愿无偿献血,顺利地完成从计划献血向自愿无偿献血的过渡,确保了北京市临床用血的安全、足量、及时供应。北京市红十字血液中心和密云中心血站采血科室的采血护士占总人数的73%, 按照"一法两规"的要求,采血护士肩负着血液知识的宣传普及、献血者健康征询、血液采集、献血前、中、后的护理,以及控制院内感染的重要职责。采血护士不论是从数量上,还是所肩负的职责上看,在采供血工作中发挥着举足轻重的作用。因此,采血护士的知识水平与操作技能直接关系到血液采集的供应与安全。为了提高采血护士的整体素质和水平,加强教育与培训,使其掌握必要的知识是提高采血护士工作技能的基础和关键。为此,《血站质量管理规范》中明确规定:采血护士除了具有护士执业资格外,还应经过"血液安全急救、相关岗位工作程序及法律责任的培训,以及社会学、教育学、伦理学方面的知识培训"。为了解北京市部分采供血机构采血护士对于相关知识和技能的掌握情况,我们就此开展了调查研究,以达到对采血护士进行系统、规范、有针对性的业务培训提供依据的目的。

1资料与方法

1.1调查对象

选取北京红十字血液中心及密云中心血站的全部采血护士进行不记名问卷调查与测试,年龄跨度为18～55岁,涵盖不同学历及职称。本调查表经解释目的和意义后,由笔者分3次亲自发给调查对象,现场回收。实际发出160份,回收有效问卷158份,应答率98.8%。

[关键词]　无偿献血；献血护理；质量管理

献血护理是血站采供血工作的源头，也是血站的重点工作之一。随着无偿献血工作的深入，自1998年10月1日《中华人民共和国献血法》颁布实施以来，自愿无偿献血队伍日趋扩大，并成为临床用血唯一合法的血源来源。2012年1月卫生部颁布了《血站技术操作规程（2012版）》[1]，于2012年6月1日施行，并取代原有的《中国输血技术操作规程（血站部分）》。在此背景和形势下，把献血护理实践经验与新的规章和现代护理理念及技术相结合，将有助于丰富和完善无偿献血护理质量管理工作，现将本中心的做法探讨如下：

1　加强献血护理人员的管理与培训

《血站质量管理规范》[2]规定，采血护士应符合血站关键岗位人员资质要求，须取得大学专科以上学历、具有执业护士资格和护士以上职称、全国采供血机构人员上岗考试合格、非传染病病人及经血传播疾病病原体携带者，经血液安全和急救培训合格者。而要适应献血护理工作，还需在日常工作中持续开展培训和继续教育工作，培训的目的除使护士掌握更多的献血护理知识外，更重要的是加强其沟通能力，增强其责任意识，提高其工作技能。

1.1培养和提高献血护理工作者的综合素质

首先是培养护士的政治思想素质，采血护士的工作不但关系到献血者的健康，还关系到受血者的安全，因而要树立正确的人生观、价值观，每时每刻牢记自身的职责，加强慎独修养。其次是提高护士的自身专业素质，定期进行理论知识和技能的培训、考核。许多献血者对“针头”感到害怕，以致不愿意或者在献血过程中出现反应，所以业务能力的提高是确保采血护理质量的首要内容，只有严格执行无菌技术操作，熟练掌握穿刺技术等基本功，保证一针穿刺率，尽量减少穿刺带来的疼痛，才能使献血者消除紧张害怕的情绪，愉快完成整个献血过程。第三是培养良好的心理素质。作为献血护理工作人员，我们每天面对的是不同层次、不同职业，千差万别的献血者，这就要求护士具备良好的心理素质，熟悉掌握与献血者的沟通技巧和有关心理学知识，才能和献血者进行有效的交流，提供更好的献血护理服务。

1.2培训的内容包括：1）职业道德。2）与血液相关的法律法规。如《献血法》、《血站质量管理办法》、《血站技术操作规程》等。3）中心质量体系文件。如《献血服务规范》、《血液采集操作规程》、《安全与卫生管理程序》等。我们通过集中讲课、讨论、抽查、考核等各种形式的学习培训，并认真评估每次培训效果，使护士能够掌握相关的知识和技能，并完成对献血者整体护理的要求。

2　规范献血护理操作，强化整体护理

[摘要] 目的 探讨血站采血护士职业暴露的预防与控制措施。 方法 对38名血站采血护士进行问卷调查，对职业暴露原因进行分析，并提出职业暴露的预防和处理措施。 结果 采血护士职业暴露发生率为34.2%。其中，采血过程中发生针头刺伤者占68.6%，穿刺过程中接触血液者占11.2%，检测或处理血样时接触血液或其他污染物者占15.2%，不规范操作的占5.0%。 结论 分析导致采血护士发生职业暴露的原因，并对职业暴露进行有效的防控措施，对降低采血护士职业暴露率重要意义。

[关键词] 采血护士；职业暴露；预防；控制

[中图分类号] R473.6 [文献标识码] C [文章编号] 1674-4721（2012）02（c）-0171-02

随着我国HBV、HCV、HIV等感染人数的增多，医务人员在临床工作中发生的血源性职业暴露的危险性也越来越受到关注[1]。而血站采血护士每天要为大量献血者采集血液，由于自我防护不当或其他原因，可接触大量来源不明的传染源，面临着严峻的职业暴露危险。本研究对本血站采血护士的职业暴露情况进行分析，并提出了具体的防控措施，以期为降低血站采血护士职业暴露发生率提供参考。

1 资料与方法

1.1 一般资料

随机选取本血站2009年1月～2011年6月从事采血工作的护士38名，年龄22～41岁，平均30.4岁；工作年限1～20年，平均工作年限10.9年；中专学历8名，大专14名，本科16名。对以上采血工作人员进行问卷调查。

1.2 调查方法

[摘要] 把人本位观念作为主要指导思想应用到无偿献血整个过程的护理文化建设中,激发护士的自觉行为,培养护士具有和蔼可亲的态度、整洁的外表、专业的医疗知识,流利的口才、良好的语言艺术水平和接待技术,营造更为和谐、更为优良的献血服务环境,从而保证无偿献血事业的可持续发展。

[关键词] 人本位;人文服务;护理;献血服务;静脉穿刺;固定献血者

[中图分类号] R193.3 [文献标识码]B [文章编号]1674-4721(2010)04(c)-116-02

血站护士在护理工作中面对的是健康的、奉献爱心的献血者,他们是来自社会不同岗位的群体,心理状态、知识层次及对无偿献血的认识程度也不同。只有坚持以人为本思想,进一步提升献血服务过程中护理质量[1],努力把人文服务理念贯穿于献血全过程,让每一位献血者感受到热情、优质的服务,才能减少或避免献血过程中不良反应的发生,同时又有利于提高无偿献血者的积极性[2],动员献血员再次参加献血,保持无偿献血事业的快速发展,最终组建出一支相对固定的志愿献血队伍,充分保障临床用血需求。

1 善用语言艺术树立人文服务理念

1.1 精通语言技巧

在血站工作,护士除了应具有和蔼可亲的态度、整洁的外表、专业的医疗知识、流利的口才外,还应具备良好的语言艺术和接待技术,其中,语言是最为重要的一方面。语言是采血者与献血者沟通和交流的信息载体,也是献血服务最直接的工作和手段,献血服务语言必须以献血者为中心,从接触到献血者开始的健康咨询、填表、体格检查,到采血过程的护理及献血之后的护理,护理人员的语言措辞,语气的轻重缓急以及表情,都要体现为献血者服务的精神,这样,不仅可以消除献血者错误的认识、紧张的情绪[3],而且还可增强献血者对护理人员的信任感,使护理人员更便于普及科学的血液知识。

1.2 规范礼仪行为

1采血护士的思想教育：目前采血护士的主力军基本上

1.1提高思想认识：血液被视为生命与健康之源，输血是现代医学的重要组成部分，是治疗疾病、拯救生命不可缺少，不可替代的有效手段[1]。我站每年与医院输血科、临床医生召开座谈会。请临床医生对血液在临床治疗与抢救中的重要性、急迫性、有效性进行讲解，使得采血护士能够意识到，在目前的技术条件下，临床用血如果得不到保证，就意味着输血病人得不到及时救治，特别是产后大出血等病人，就有可能丧失最佳治疗时机，就有可能丧失生命，从而能认识到自己所从事职业的重要性。

1.2职业道德建设：职业道德是指所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则，是一定职业范围内的特殊道德要求，即整个社会对从业人员的职业观念、职业态度、职业技能、职业纪律和职业作风等方面的行为标准和要求。在每周例会上，注重对采血护士职业道德的教育。结合采血工作，对采血护士提出严格的要求。做到爱岗敬业、恪尽职守；钻研技术，精通业务；优质服务、尊重献血者等。在日常工作中，不断地强化、灌输为献血者服务的思想和理念，做到将献血者迎进来送出去，让献血者充分体会到采血护士的责任心、爱心、感谢之心，使献血者愿意再次献血。

2采血护士自身素质的培养：素质是指个体完成工作活

2.1《血站质量管理规范》中血站关键岗位工作人员资质要求，对采血护士的学历、职称均有明确要求。本单位在招聘采血护士时，高标准严要求，注重综合素质的考核。在日常工作中，加强继续教育，组织采血护士进行学习，通过培训、讲座、讨论、考试，不断提高学习的积极性，提升个人学习能力和个人内在素养。目前外聘采血护士33人中，本科学历11人，占33.33%；本科在读14人，大专学历8人。

2.2开展献血服务规范化培训：上岗前必须进行护士的礼仪、着装、规范培训、沟通技巧等专业形象训练，采用经验交流、聘请礼仪顾问现场讲座，增强护士的职业信心及自尊心，促进护理质量的不断提高[4]。由于社会大环境的影响，采血护士所面对的无偿献血者人群也在发生着变化，不同层次献血者对献血服务的需求也有所不同，这就要求我们定期开展有效地培训，规范服务理念、服务准则和服务要求。由于采血工作的特殊性，在实际工作中,采血护士的个人形象、亲和力，能充分的吸引献血者。亲和力是一种对他人产生的吸引力,是人与人相处时所表现的易被接纳、产生亲近行为的能力,是人际交往的一张门票,它能拉近人与人之间的距离[5]。献血服务质量的提高永无止境，只有让采血护士不断吸收新理念、新知识和新方法，确保我们的献血服务质量和要求能满足广大献血者的需求，从而提高自愿无偿献血率。

3理论与实际相结合

3、1开展采血技术比武：静脉穿刺是血液采集工作中最基本的操作技术之一,也是衡量一个采血护士工作能力的一个重要标志。采血技术熟练、操作顺利、穿刺成功率高,则献血者很少有甚至没有疼痛感,且血流通畅,使所采血液无凝块,质量高,适合分离血液成分,也能给无偿献血者留下愉悦的献血过程[6]。我站不定期组织采血护士进行采血操作技能比武。在平时工作中加强采血技能的培训，规范操作，同事间互相切磋、交流，不断提高采血护士的操作技能，增强自信心。而采血护士熟练、规范、稳健的采血技术，能给献血者以信任感、安全感，使献血者有一个愉悦的献血过程。