新员工工作思路范文精选

[摘 要]随着社会经济的快速发展和企业改革的不断深化，企业员工在形成自主意识、参与意识的同时，对社会主义法制观念、企业在市场中的地位、个人在企业发展中的作用等方面都产生了新的认知，企业员工思想境界的变化使新时期企业员工思想政治工作的开展面临新的难度，由于企业员工是企业经营发展的基础，其思想政治情况直接关系到企业在激烈的市场竞争中的地位，所以现阶段针对新时期企业员工的思想变化展开思想政治工作具有必要性，文章结合新时期企业员工思想政治工作的特点，对其工作的具体开展思路展开分析，为企业在新时期平稳发展而努力。

[关键词]新时期；员工；思想政治工作

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2015.41.209

在企业外部环境发生变化的同时企业员工的价值观、人生观等也都随之发生着深刻的变化，这为员工思想政治工作的开展设置了新的挑战，如何在企业跟进跨越式发展、扩大经营实体、追求经济利益的同时使科学发展观在员工中落实，使员工的整体素质符合企业发展的需要，实现企业经济创收和员工思想政治工作的双赢，成为新时期企业思想政治工作主要解决的问题。

1 新时期企业员工思想政治工作的特点

首先，由于企业在进行体制改革的过程中，必须创新企业运行机制、完善法制建设，使其遗留和现实问题得到有效解决，这使企业特别是垄断行业企业的收入分配制度急需调整，企业员工的固有利益在调整中的变化趋势是企业员工高度关注的问题，这容易导致员工出现焦虑的消极情绪，所以思想政治工作必须注重对员工不安情绪的调节；其次，企业在落实改革的过程中会经历多种用工形式并存的阶段，由于不同形式员工在企业发展中的比例及未来企业组织结构调整中的变化无法预知，也会使员工产生不安定的心理，甚至产生抵抗情绪，所以企业员工思想政治工作应结合企业实际情况缓解不同编制员工之间的矛盾，纠正员工队伍建设中出现的问题。再次，随着市场竞争的日益激烈，企业对员工管理愈加重视，严格的绩效考核、管理制度等使员工的心理压力加大，所以企业员工思想政治工作应结合结合员工个性心理的差异性和共性，通过动态心理跟踪，进行针对性的心理恢复；除此之外，随着社会经济的发展，社会上出现了许多吸引力较强的干扰因素，如果员工自控能力较弱，就会在意识形态方面出现问题，不仅影响劳动效率，甚至对企业的外部形象构成影响，所以企业员工思想政治工作应针对企业员工的个体差异进行针对性的教育[1]。

2 新时期企业员工思想政治工作的思路

2.1 坚持科学发展观

摘 要：高职院校面临着招生与就业双重压力。在这种大背景下，作为高职院校专职辅导员，更要与时俱进，改革创新，抓住职业院校学生的自身特点，不断增强学生管理工作的紧迫感和责任感，把学生工作落到实处，创新思路，为高职学生在校学习和就业提供服务。

关键词：高职辅导员；新思路；高职学生特点；就业指导教育与服务

近年来高考人数逐年减少，2013年全国有912万考生报名参加高考，人数较2012年减少10万人。湖北省今年高考报名人数为43.8万人，比去年减少2万人。湖北省高考报名人数已经连续第五年下降。与此同时，全国高考录取率逐年上升，近八成学生可升入大学。湖北省2013年高考录取率达74%，200分即可就读高职院校。近一半高职院校计划数招不满。与此同时，2013年毕业的大学生人数在700万左右，比2012年的680万人数增加20万左右，另一方面是计划招聘岗位数的下降――据2月初对近500家用人单位的统计，今年计划招聘岗位数同比平均降幅约为15%。高职院校就业率虽然较高，但就业力和就业质量不容乐观，高职院校面临着招生与就业双重压力。

在这种大背景下，作为高职院校专职辅导员，更要与时俱进，改革创新，适应新形势和新要求，抓住职业院校学生的自身特点，不断增强学生管理工作的紧迫感和责任感，把学生管理工作落到实处。

一、新时期下高职学生特点

高职学生生源素质普遍较差且参差不齐。高职院校的生源主要有三类：一是参加普通高考的高中生，二是通过技能考试招收的职业高中生，三是高职高考招收的中专、职中生。无论是从不同类别生源的横向比较还是同类生源的纵向比较看，生源素质普遍较差且参差不齐。由于入学成绩普遍偏低，文化知识基础差，综合素质也明显下降，这对于学生本身的自信以及对他们的管理带来了很多的困难。主要体现在：

（1）学习没有动力，自主能力差。高职生普遍缺乏良好的学习习惯和正确的学习方法，学习的主动性、自觉性不足。由于文化基础差，自主学习能力弱，学习方法不得当，持续学习能力十分有限。

（2）缺乏自主规划能力和明确的人生目标，管理难度大。相当一部分高职学生缺乏长远的理想和人生规划，学习不主动，责任感较差。缺乏自我约束力，缺乏纪律观念。

摘要：新时期企业员工的思想政治状态是企业发展的关键因素，直接影响企业的持续运行，笔者在基层工作多年，在此简单谈下新时期做好基层员工思想政治工作的基本思路。

关键词：基层员工 思想问题 沟通 管理

当前，促和谐、谋发展是企业的首要任务。面对市场经济带来观念上的诸多变化，以及用工形式的多样化、员工年龄层次及思想活跃状况、不同群体利益矛盾的隐现，都需要大量的、细致的、长期艰巨的思想政治工作来解决。新时期员工思想政治工作应以更加务实的态度来加强。只有员工思想稳定，一心为着企业的发展尽心尽力，企业才能稳健的向前发展。通过多年基层一线工作经验，笔者认为，目前理顺员工、企业、家庭三者的关系非常重要，三者中员工家庭家人的思想对员工本人的影响、以及员工思想状况的表露对其家庭家人的影响，是当前引起员工思想波动起伏的潜在的较大因素。所以，在“五必谈、五必访”的基础上，更进一步做好三项面对面交流沟通，是新时期做好员工思想政治工作的关键，这里暂且定位为新时期做好员工思想政治工作的“3311目标策略”，以此来加强新时期员工思想政治工作。

1加强三方沟通，理顺三方关系

作为一名基层的党务工作者，近几年来，经常接触到员工家庭的成员或者从家访座谈中了解到，家长对队伍的整体情况很是了解，家庭成员对家人所在单位状况的关心超乎想象。如单位的改革政策、思路和趋向，经营方略，奖励分配政策、工作方式方法，家庭成员在无意中透露出来的员工对同龄人、同期工、同学的收入、福利等进行比较等。总体来说，企业发生的无论大事小事，都躲不过员工家庭成员的耳目，这也与当前员工的家庭成长环境分不开的。随着近年来用工形式的多样化，员工的年龄趋于年轻化，劳务工所占比例增大，劳务工在生产中的作用进一步凸显出来。同时，相当一部分劳务工是独生子女，企业子女，他们思想活跃，思想波动大，受家庭影响的因素较大，家人对于员工的关注度超过任何一个时期。介于这些因素，员工的所作所为受家庭的影响很深，员工回到家里的一些评论直接影响到家人对企业的看法。所以，日常的员工思想政治工作需要家庭的配合，这就需要企业的党务工作人员积极主动的把单位、员工及员工家庭之间的关系协调理顺好。大量的实施证明，新时期做好员工思想政治工作，必须理顺企业、家庭、员工三者的关系，即做好油田这个大家、员工家庭这个小家和员工个人之间的关系。怎么做好三方关系，笔者认为员工日常思想政治工作需要双向“管理”，做到三个面对面。

2实施双向“管理”做到三个面对

走访座谈中了解到，因近两年招收的企业内部子女比较多，年龄相对小，大多为独生子女，家长对子女单位的情况了解的意愿非常大。很多时间，员工回到家里是随意说的，但是家长听起来就不一样了，正面的、反面的、不了解情况听到的都有。目前，企业员工居住圈子及工作生活半径很小，家长抱的什么态度，对员工的影响是可以想象的。2011年初笔者在支部书记岗位上探索出员工思想政治工作的“三个面对面”教育管理模式，即：队伍管理人员要和员工本人经常面对面交流，队伍管理人员和员工家长要定期面对面交流，队伍管理人员要和员工及员工家属定期面对面交流。“三个面对面”交流主要是根据当前、特别是近几年企业招收的新员工多为独生子女，独立性、吃苦性和心理承受能力参差不齐，差异较大，针对这种情况，队伍管理人员可以深入了解员工本人、员工家属的所思所想，从而有针对性的开展好员工队伍的思想工作，促进队伍和谐发展。为更好的开展好此项工作，为每位员工建立了“员工个人情况信息档案”，为更好的开展和员工及其家长交流提供快捷方式。从开展此项工作的效果看十分明显，特别是员工的思想政治工作采用了双向“管理”，当前部分员工受家庭的影响比较大，只要队伍工作上得到家庭的支持，员工在队伍的表现就会积极起来。同时从中深切体会到，部分员工家长对单位的情况十分清楚，获得家长的支持显得十分重要，员工家庭成员的态度对员工的思想表现非常突出，企业管理人员时时刻刻应注意，必须让员工把企业的好的一面展现在家人面前，获得家人对工作的支持非常重要。

3怀揣一个目的，达成一致认识

摘要：随着民办教育的深入发展，民办高校的发展也进入了“深水区”，作为学生工作的重要实践者，辅导员的工作思路需要在尊重三本院校学生实际情况的基础上，做出一定的调整和创新，以适应民办高校的新的实际。

关键词：民办高校；辅导员；工作思路

随着我国民办高等教育的蓬勃发展，不少独立学院纷纷转设为独立设置的民办高校，至此，民办高校的发展也进入了“深水区”，各民办高校为了适应新情况，提高竞争力，提出了走内涵式发展的道路。在这种背景下，民办高校的辅导员作为学生日常思想政治教育和管理工作的组织者，实施者和指导者，在完成基本工作的同时，也需要在工作思路上做出一定的调整和创新，以适应民办高校的新的实际。为了促进民办院校的内涵式发展，学生管理工作作为重要的一环，对辅导员的工作思路进行一定程度的探究更有实际意义。

一 民办高校专业辅导员工作思路的沿袭与变化。

在民办高校设立之初，大多都是依托母体院校，无论是教学师资队伍还是管理团队，基本上都是母体学校派驻，其基本管理制度和管理模式也沿袭自母体学校。由于学校创立之初，行政管理人员相对缺乏，制度也有待完善，这个时期的独立院校辅导员工作内容也包含很多行政管理人员的日常工作，比如收发文件，发放教材，各种信息的登记，各种通知的，诸如此类，这些行政性的事务极大地束缚了辅导员本职工作的开展，好在学校创立之处，学生数量相对较少，辅导员年龄整体趋向年轻化，和学生容易交流，大部分独立院校的辅导员都做到了同吃同住同交流。相对公办高校，辅导员们所面对的是一个思维活跃个性突出的学生群体，其工作更讲究灵活性，更注重制度的完善建设和经验的总结和条理化。辅导员和年轻的专职老师通力合作，一起做好学生的教学和日常管理工作，起到了较好的效果。不少毕业生的素质也相对较高，对母校的认同感也较强，客观上对学校的发展起到了促进作用。

在民办高校转设成功后，学生数量处于一个相对稳定且逐年略有增长的水平，学生人数基本达到万人规模。作为一个万人规模的高校，学生管理工作的难度可想而知，尽管辅导员们依然对工作抱有极大的热情，然而，日渐增长的学生人数和相对落后的辅导员配备之间的矛盾，极大地制约了辅导员工作的深入开展。加上人事更替，不少辅导员转岗或是流失，所带学生数量也经常调整，辅导员对学生的熟悉度在逐步下降，而且不少辅导员的工作年限也较长，处于职业倦怠期，民办高校相对薄弱的培训体系和相对微薄的福利体系，也造成了辅导员工作热情的逐步消磨。此外，学生工作管理手段的陈旧化，也造成了学生工作管理很难向深入发展。可以说，人数配备的不健全，年龄结构的不合理，职业前景的模糊化，福利待遇的微薄化，管理手段的陈旧化，都极大地极大地制约了学生工作的深入开展。

二 民办高校辅导员从事学生工作的现状和主要存在的问题

1.90后民办高校大学生的特点

摘要：面对“90后”充满活力与个性的一代，与以往的一味强调主体性的观念不同，主体间性为我们提供了一个新的思考角度。它主要强调的是每个人都是一个主体，各个主体之间是平等的关系，他们在彼此理解的基础上进行沟通，相互影响，共同营造和谐局面。它更新了传统辅导员工作的理念，为新形势下辅导员工作提供了新的思路和方法。

关键词：主体间性；辅导员工作；新思路

中图分类号：G645 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2015）36-0003-02

一、主体间性的含义

“主体间性”一词是由英文单词“inter-subjectivity”翻译而来的，它还可以翻译为“主体际性”或者“互主体性”等。这一概念最初是由德国精神现象学大师胡塞尔提出的，而后经过哲学家们的不懈研究获得了进一步的发展。胡塞尔对主体间性理论进行了完整地阐述，他认为主体性意味着自我，而主体间性意味着自我共同体，包含着集体主义、互助互为之意。“主体间性”与“主体性”是不同的概念，具有不同的意义。作为“主体性”发展的新阶段，“主体间性”是各个独立主体在相互交往过程中所形成的主体间或主体际的关系。哈贝马斯在其“交往理论”中提出了“互主体性”这一概念。他认为，主体性一定是在人际间的交往活动中生成的，而这种交往最终一定会转变为“交互主体性”。这是由于交往是人与人的关系而不是人与物的关系，人只有在广泛而有效的交往活动中，才能获得现实生活真正的意义。“主体间性”所展现的是一种各个主体之间相互融通、相互包容的关系，处在这种关系之中的各个主体都具有自身独特的人格，主体的特征在这样的关系中得到充分地展现。

我国也有很多学者在研究“主体间性”这一概念，其中以张耀灿教授的理解最为全面和透彻。他认为：（1）主体间性具有哲学本体论的意义，因为主体与主体之间相互依存是现实世界的客观现象；（2）主体间性是一种关系，即自我与他人的关系，主体间性不是把自我看成单个式的个体，而是看成与其他主体的共在；（3）主体间性是一种方法论，这种方法是处理人与人之间关系的方法，即对待他人要尊重、同情、设身处地将心比心，这也意味着向他人敞开自己的心灵世界，让他人理解自己。

笛卡尔曾经提出“我思故我在”的思想观点，这为西方近代主体性哲学奠定了基础，同时，人的主体性与主体地位得到了确定。笛卡尔强调的是个人对自身以外的客观世界的认识和改造。这种思想体现在教育上，就是功利主义的教育价值观，最终必将造就“异化的人”、“单向度的人”。主体间性这一概念逐渐被引入到教育实践中，实际就是在强调教育者和受教育者这两个因素应该是互为主客体的关系，意在突出二者的联系性、统一性和协调性，这就与传统的主客体二分法相区别。辅导员思想政治教育工作效果的好坏取决于两方面的主导因素，即教育者和受教育者。辅导员工作要想取得更好的效果，离不开高校辅导员与大学生之间的双向互动和共同努力。

二、当前辅导员工作中主体间性的缺失

【摘 要】辅导员是高等教育中的重要力量，肩负着教育学生、引导学生、管理学生和帮助学生等多项重任。随着高等教育改革的深入、市场经济的发展以及整体社会环境的变化，辅导员工作的职能和方法也发生着变化。本文以高职院校为着眼点，探讨在新形势下高职院校辅导员工作思路的转变。

【关键词】新形势；高职院校；辅导员；新思路

一、新形势下高职院校辅导员工作的新挑战

（一）多元化思潮

随着我国改革开放的深入、市场经济的发展和国际化进程的加快，我国社会的包容性和开放性大大提高了，开启了思想多元化时代。社会上各种各样的思潮冲击着高职院校学生的头脑，如何帮助学生在纷繁复杂的思潮中辨别真伪好坏，树立正确的“三观”，成为高职院校辅导员面临的重要挑战。

（二）信息化时代

信息技术的发展和网络的普及，为学生的日常信息查询、休闲娱乐、交流沟通、工作学习等提供方便的同时，也深刻影响着学生们的行为方式、沟通方式，甚至是思维方式和价值观念。如何在信息化时代背景下顺利、高效的开展辅导员工作，是高职院校辅导员应该深入思考的问题。

（三）应用型人才

【摘 要】辅导员水平的高低，工作效果的好坏，直接影响到学生思想政治教育的效果，影响到人才培养目标的实现。本文主要以高职院校辅导员工作为基点，从辅导员的定位入手，分析高职院校学生的特点，从而探索一条新形势下辅导员工作的新思路、新方法。

【关键词】 高职院校 辅导员 新思路

随着我国经济的飞速发展，高职教育也进入了一个快速发展的新时期，也给高职院校辅导员的教育和管理工作带来了一些新内容，如，大学生的心理健康教育问题、就业指导问题、恋爱问题等等。面对新形势、新要求，高职院校辅导员必须不断调整工作思路，才能当好大学生全面发展的指导者和引路人。

一、高职院校辅导员的角色定位

1.辅导员是学生思想的指导员

高职院校作为培养全面发展的高素质人才的摇篮，思想政治工作列于首位是势在必行。为此辅导员首要的工作任务就是把握好学生的思想脉搏。这就要求我们的辅导员具备一定的政治素质和理论水平，立足于时代的前沿，给大学生的发展领航。如果只是简单地站在大学生的角度，看起来是“贴近、贴紧”大学生了，实际上降低了自己的视野，无法从纵向和横向的高度上去把握大学生，不能及时而有预见性地看到他们将来面临的问题或者最近将会出现的问题。

2.辅导员是学生工作的管理员

辅导员处于学校与学生联系的第一线，学校的每一项要求、每一次活动安排基本上都是通过辅导员传达布置给学生，如学生的学习考勤、请销假、教寝室卫生、评先选优、奖贷助困等工作、安全保卫等工作都是由辅导员来具体管理的。而同学们在学习、生活、就业上遇到了困难，对学校工作有什么意见、建议，一般也会反馈给辅导员。为此辅导员要认真总结，充分发挥学生干部在管理中的作用，转变学生在管理工作中的被动地位，实现大学生的自我管理，不断提高管理能力和管理水平。

【摘要】新形势下当代大学生具有自我意识强、勇于探索创新的优点，同时也有受市场经济负面影响而产生的心里障碍多、就业压力大等特点。辅导员作为特殊的高校教师队伍，既要能了解和正确分析大学生在新形势下的心理特点和环境对他们的各方面影响，又要有丰富的知识经验和理论素养，并能够在此基础上理清工作思路，开展创新性工作，搞好高校辅导工作。

【关键词】高校辅导员 工作创新 大学生心理特征

高校辅导员作为高等学校特殊的教师队伍，承担着大学生的德育教育和日常生活管理的重要任务。辅导员的工作既包括了对班集体的管理和建设，也包括了对大学生的心理健康问题的教育和思想政治教育，同时还要解决学生的各类奖勤补助贷工作以及毕业生的就业指导工作等。因此，高校辅导员是沟通学校和学生学习及生活问题的桥梁，对大学生成人、成才和走向社会有重要的助力作用。在新时期，开放的社会和信息时代对大学生的人生观、价值观和道德观都产生了较为复杂的影响，这就需要高校辅导员既能了解和正确分析大学生在新形势下的心理特点，又要有丰富的知识经验和理论素养，并在此基础上理清工作思路，开展创新性的工作，搞好高校辅导员工作。

高校辅导员要充分认识新时代下大学生的心理特点及环境影响

新形势下，信息化的加速和网络化的普及对当代大学生的人生观、价值观及理想信念产生了错综复杂的影响，造成当代大学生在心理和行为方式上呈现出比以往更为明显的特点，具体体现出以下几个方面：

1.自我意识很强

一方面， 当代大学生作为所谓的“90后”，在其个人成长历程中，竞争成为他们生活的常态，不仅有学前教育的竞争，还有从小学、初中、高中到大学一路上的各种激烈的竞争，同时还有才艺能力培养、各种竞赛的磨练等，使得他们独立思考问题、解决问题的能力得到培养和锻炼，在面对同样的问题时，他们会得出不同的认识和不同的解决方法；另一方面，当代大学生由于家庭背景、生活环境、教育背景等的千差万别，使他们形成了差异性明显的个性，也使他们在思想观念、人际交往、价值取向上产生个体差异。他们个人对自己都有着一定的目标设定和理想路径，张扬个性使他们有敢想敢干的冲劲，敢于把自己的与众不同的优点和特色表现出来，呈现自我意识很强的特点。[1]

但由于当代大学生多为90后的独生子女，往往得到父母过多的溺爱，缺乏独立面对困难和自我管理的能力。其次，90后的大学生自幼生长在衣食无忧的环境中，形成了他们较强的优越感，使得他们往往个性鲜明、思想活跃，但其心智发育还没有真正成熟，有的学生有时因为学习、生活中遇到些许困难或稍不如意就会心理受挫。此外，大学生活是同龄人之间在学习和生活上的一种竞争和竞赛，也会让一些学生感到紧张和压抑，产生一种茫然、无助和应激的心理疾患。

【摘 要】高校辅导员的工作包罗万象， 随着“90后” 的大学生步入高校学习，要求高校辅导员的工作变得范围更广、内容更杂、活性更强、变数更多、任务更重、责任更大，因此，加强学习和实践，提高辅导员自身修养，树立以人文本，服务学生的管理理念；运用现代科技新手段，发挥互联网的作用；运用情感教育法来加强高校辅导员工作创新能力的培养是一项非常迫切的工作。

【关键词】高校辅导员；工作方法；创新思路

当前，全球化、信息化、网络化所带来各种思想的撞击；社会经济制度的变化所带来的价值观的迁移；社会的文明进步所带来的意识观念的变革等，面对新的变化高职辅导员沿用旧的教育方法已没有说服力，必须创新工作方法，结合学生实际做更细致入微的工作，来适应新的教育形势，缩短与当代大学生的代沟。目前，高职辅导员的思想素质和工作素质并不太高，传统的管理经验占据着主导地位，文明社会发展需求所需要的种种元素对他们来说掌握得并不全面，具体来说，要做好以下几个方面的工作：

一、提高辅导员自身修养，树立以人文本，服务学生的管理理念

1、变“管理”为“服务”，辅导员应确立新的角色定位

管理是目的，服务是手段，管理与服务都不是相对的。因此，学生工作必须面向每个学生，尊重、关心、教育、引导好每一个学生，最大限度地满足每一个学生成长成才的需要。而高校辅导员要想实现对每位学生的成长确实有所启发、有所引导，根本上来说就必须做到尊重、关心他们，理解、体谅他们，信任、接纳他们。老师和同学是师生关系也是朋友关系，相互之间是没有根本利害冲突的。寓情以教和人性化的管理，可以化学生的被动管理为自我的主动管理，有利于他们增强驾驭大学生活的能力，尽快地实现角色的转变。新时期的辅导员工作应以服务为主，要服务于学生的学习，服务于学生的生活，服务于学生的全面成才。从是否有利于学生的全面成长，解决学生最关心、关系最密切的实际问题出发，急学生之所急，想学生之所想。真正把党为人发服务的宗旨用到为学生服务的实践中去。

2、变“惩罚”为“激励”，确立以人为本的工作新方法

辅导员对学生的教育管理，不外乎两种方法，一种是消极地制裁和惩罚，另一种是积极地正面激励和褒奖。前者是利用人的畏惧心理，使之不敢为非枉法。后者则是利用人的积极向上心理，使学生的潜在能力得到最大程度的发挥。当前大学生多为90后独生子女，对新生事物有很强的接受能力，具有强烈的创新意识与创新愿望，自我意识增强，渴望成功，敢于挑战权威，渴望与老师平等相处。但是，他们对是非明辨能力有待提高，他们的价值观、人生观尚未完全确定。要变“惩罚”为“激励”，学生不管是考试作弊，还是酗酒打架，都应耐心地向他说明错误的症结所在，从中找出解决问题的正确途径，并及时控制住他的悲观情绪，使之迅速振作起来。对于屡犯错误的学生，就要找他谈谈心，弄清他犯错误的原因，而不是去主观武断他犯错误的动机。必须真心诚意地帮助他改正错误，找出改正错误的办法。这样，学生就会把辅导员当作自已的良师益友。再者批评学生应讲究方法、注意策略。在批评学生时，一定要留有余地，一定要照顾学生的自尊。如果不为他们留有余地，也可能会毁了一个学生。这样，把学生潜在的动力引发出来，从学生角度上说，就是要在具体的学习要求上，变“要我学”为“我要学”，以其自身的需求为基础，引导学生把个体的需求与社会需求相融合，形成强有力的学习动力系统。

【摘 要】在高速公路越来越受到社会关注的严峻形势下，高速公路运营企业员工的思想政治工作面临更大的考验和挑战。对于他们说，思想政治工作的中心任务在于最大限度的激发员工潜能，为企业健康、和谐、有序发展提供强大的精神动力和思想保障。如何进一步发挥思想政治工作的作用，保持高速公路企业员工队伍的稳定，提高内部精细化、规范化管理水平，提升良好的对外服务形象，成为一个亟待解决的问题。

【关键词】高速公路运营企业；思想政治工作；问题与对策

一、当前高速公路运营企业思想政治工作现状及原因分析

（一）当前现状

收费工作在高速公路运营各项工作中是主业，收费人员占企业总人数的75％，是单位的主力军，其中35岁以下青年人所占比例高达85％，可以说这支队伍是一支思想活跃、思维敏捷、学历较高的年轻队伍。因为独生子女占比大，不少职工性情乖张、个性张扬，自我约束和自我控制能力相对较差。因此，要做好基层员工队伍的思想工作，就要了解分析他们的思想现状，从而在针对性和有效性上下功夫。

实事求是地说，高速公路收费员工目前的思想状况总体上是积极向上、奋发进取的，绝大多数收费员工都非常关注高速公路的生存和发展。通过企业培养和教育，他们的主人公意识、竞争意识、责任意识、危机意识不断增强，对高速公路事业的发展前景充满了信心。但有些收费员工心理上、思想上，还或多或少地存在一些问题和偏差，主要表现为：

1、心理压力过大。一是来自工作方面的心理压力。一线收费人员面对形形的司机，稍不小心，就可能会遇上无理司机的投诉，还可能会收到假币，需要自己填补损失，造成不少精神和心理压力。二是来自家庭社会方面的心理压力。当前收费工作任务重、报酬少，已是一个不争的事实。而且，收费站基本上都设置在荒郊野外，工作时间三班倒，影响到正常的家庭生活和社会交往，使收费员存在着与同龄人工作性质比不正常、工资报酬比没优势的压力。

2、工作热情不高。尽管企业在人才使用方面进行了一系列改革，形成了一整套行之有效的管理办法，并不断地为员工的成长成才搭建平台，但由于受岗位设置、人员流动等因素的影响，仍显发展空间狭小。管理岗位较少，竞争力也相当大，使员工感觉晋升机会很渺茫，产生“得过且过”的思想，导致情绪低落。