物业文员工作总结范文精选

物流费用控制是一项重要的工作，要用合理的物流成本去实现高效、高质量、高附加值的物流业务是一件很难的管理工作。下面是小编为大家搜集整理出来的有关于物流业务员年度工作总结范文，欢迎阅读!

物流业务员年度工作总结范文【1】

公司各位同仁：

大家好!

xx年即将过去，经过又一年的物流管理工作，公司的物流工作已进入了稳步发展阶段，同时自己在物流管理方面的能力也得到了锻炼与提高。

一、物流费用。

物流费用控制是一项重要的工作，要用合理的物流成本去实现高效、高质量、高附加值的物流业务是一件很难的管理工作。而我司的物流结构模型是总部集中制，因此控制物流费用，总部必须有一套完善的物流规章制度。通过它来控制各分公司的物流指令下达、物流配送作业，从而控制物流费用。第八年的物流费用相对往年来说比较合理，整体费用有所上升降。表现在以下：配送费用：随着公司销售量的增长，物流费用的绝对值有所增长，但是物流费用与销售比整体有所下降。

2、仓储费用：销售量的增加，仓库费用也在增加。随着生产规模的不断扩大，公司对原材料的需求也越来越告，进而对仓储的需求也越来越高，因此今年的仓储费用增加，但是与销售额的比值十下降的。

参加物业管理工作一直不是我所情愿的，这是我最初的想法，因为这个工作和我所学的专业严重不符合，都不是一个方面的，所以我对自己的工作前景不是很看好。不过子啊经过了不长的时间的磨合后，我感受到了其中的感觉，我知道了要怎么才能把握好自己的工作了。

自今年2月份调入****物业管理处以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下面将任职来的工作情况汇报如下：

一、主要经验和收获

在2010工作半年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

1、只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

2、只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位

3、只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态

4、只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责

×

自今年月份调入××××物业管理处以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下面将任职来的工作情况汇报如下：

一、自觉加强学习，努力适应工作版权所有

我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

二、心系本职工作，认真履行职责

（一）耐心细致地做好财务工作。自接手××××管理处财务工作的半年来，我认真核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账，我都根据财务的分类规则，分门别类记录在案，登记造册。同时认真核对发票、账单，搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度，我细化当月收支情况，定期编制财务报表，按公司的要求及时进行对账，没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴服务费。结合××××的实际，在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上，我认真搞好区分，按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费，定期予以收缴、催收，××年全年的服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益出发，积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面，严格把好采购关、消耗关和监督关，防止铺张浪费，同时提出了一些合理化建议版权所有。

（二）积极主动地搞好文案管理。半年来，我主要从事办公室的工作，××××的文案管理上手比较快，主要做好了以下个方面的工作：一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录，我认真搞好录入和编排打印，根据工作需要，制作表格文档，草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后，对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记管理。

（三）认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是月份开始交与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的工作，由于缺乏专业知识和管理经验，当前又缺少绿化工人，正值冬季，小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下个方面的工作：一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。

物流行业公司文职人员试用期满工作总结

××××年××月，我有幸来到公司工作。在这样一个优越舒适而又能充分发挥个人智慧能力的环境中，不觉已经工作了将近三个月的时间。在这几个月的工作中我深切感受到的是领导无微不至的关怀、公司两级管理人员认真务实的工作作风、同事们团结奋发的干劲，体会到的是**人作为拓荒者的艰难和坚定，这对刚刚走上工作岗位的我来说，是受益匪浅的，同时也为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。现在我将这三个月来的工作情况作一简单总结。

在思想上，我深刻地认识到，从其他行业转入物流行业，新环境、新领导、新同事、新岗位，对我来说是一个良好的发展机遇，也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。在工作初期，我认真了解了公司的发展概况，学习了公司的规章制度，熟悉了办公室日常管理事务及物流行业的一些基础知识，同时，也从多方面努力摸索工作的方式、方法，积极锻炼自己的工作能力，力求尽快完成自身角色的转变，以崭新的姿态迎接新工作的挑战。

在工作上，我主要从事的是是办公室的日常工作。办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的一员，我清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。在主管领导的帮助和支持下，我基本上做到了事事有着落、件件有落实。

三个月来，在主管领导的指导下，我基本上保证了办公室日常工作的有序运转，上级文件的处理、传阅，每月餐票、油票的发放，以及其他由办公室主办的一些事情都做到了及时、准确、无误。三个月来，我参与起草了一些文件，如《关于禁止管理人员利用职务职权从事参与或变相参与公司所属业务项目的有关规定》等，起草撰写了一些工作材料，参与了公司两级机关一般管理人员年度业绩考核测评工作，同时，也积极主动地完成了上级领导交办的其他事情。

三个月的时间转瞬即逝，我虽然做了一些工作，但仍然存在不少问题，主要表现在：×、初到公司，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足，感觉上是每天疲于应付工作。尽管如此，但是我在很多方面得到了公司领导、部门领导的正确引导和帮助，所以我在较短的时间内适应了新的工作。×、缺乏创新精神。不能积极主动地发挥自身聪明才智，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但自己不会主动牵着工作走，很被动。缺乏认真钻研、开拓进取的精神，忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度。×、工作不很扎实，不能与时俱进。作为一名刚刚踏入社会的大学生，身上缺乏青年人应有的朝气，学习新知识、掌握新东西不够。自身也存在眼高手低、懒于动手的毛病，不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精。

在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。首先，加强学习，主动学习。身处当今知识经济时代，必须时刻学习方能不落伍，所以我将把加强学习，提高政治思想素质和业务工作水平，树立良好的职业道德，作为一项日常重要工作来抓，以严肃的态度，饱满的热情，严格的纪律，全身心地投入学习，为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。其次，提高服务意识，改进工作作风。作为办公室的一名工作人员，我将本着为人民服务的原则，热情、主动地做好自己的本职工作，为前来办事的人员提供满意的服务。再次，提高工作能力，勇于创新。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。同时，我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，不断在工作中学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。

以上是我对三个月来工作的总结，说的不太多。但我认为用实际行动做出来更有说服力。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，在今后工作中我将努力奋斗，克服自己的缺点，弥补不足，争取做的更好。

开滦集团公司至今已有135年的历史，历经三个世纪，有“中国煤炭工业摇篮”之称，被称为研究中国近代工业发展的“活化石”，历来为学术界所重视。近年来，作为支撑开滦集团转型发展并成功挺进世界500强的开滦物流产业，从2002年开始起步，不断发展壮大。2012年物流产业收入达到1032亿元，占开滦集团总收入的比重近60%。开滦物流产业发展备受世人瞩目，先后获得“国家物流实验基地、中国煤炭物流领军企业、中国物流学会产学研基地、中国物流十大杰出贡献企业”等殊荣。2010年7月26日，《人民日报》以《开滦：“煤老大”变身物流“领头羊”》为题，专门报道开滦物流产业。

开滦物流产业的跨越式发展，对开滦集团公司调整转型起到了重要的支撑作用。但同时也要看到，开滦物流产业在社会影响、形象塑造、规范管理、风险防控、实体物流建设以及产业发展后劲等方面还存在着一些亟待解决的问题。亟需通过物流文化建设，进一步明确物流产业的定位和使命，坚定加快物流产业发展的信心，树立开滦物流的良好形象，全面提升开滦物流的综合竞争力。那么，开滦集团在物流文化建设中应该把握好那些重点环节，从而不断提升物流文化力和核心竞争力，推动开滦物流产业科学发展，这是摆在每一位开滦物流人面前并需亟待解决的一项艰巨的任务。

一、坚持突出特色，不断优化提升。物流文化建设是一项系统性、长期性的工作，需要有计划、有组织、有步骤地推进。在初步形成体系的基础上，必须抓好优化提升、理念传播、深植落地、融入机制、评估调整等环节，真正使物流文化内化于心、外显于形、固化于制，形成促进物流产业发展的强大动力。物流作为新兴产业要做好自身特色文化的培育，为集团文化注入新的活力，为产业发展提供重要支撑。优秀文化的形成要历经深化推进、评估调整、不断提升的过程。要做好前期成果的实践应用，实现文化与企业战略、经营管理、员工行为的深度融合；要不断总结产业发展的成功经验，提炼升华指导企业发展的经营理念；要在企业发展的实践中进行科学评估、优化调整，使物流文化朝着正确健康的方向发展，并不断向更高层次、更高水平迈进。

二、强化宣传教育，促进理念内化。不断丰富物流文化宣传教育载体，强化宣传教育。借助报刊、网络、宣传牌板、专题会等多种形式，运用具体、生动、活泼的教育方式进行宣传，使理念系统和价值观被广大员工认知、认同、认行。要通过文化环境建设来营造物流文化的浓厚氛围，把各项理念融入到各办公场所、各生产岗位，具化为岗位行为的铭言，真正使理念灌注于管理之中，体现在岗位和员工的行为之上。企业领导作为物流文化的第一宣传者和实践者，要对物流文化理解的更深、实践的更好、推行的更积极，要身体力行，带头学习物流文化理念，用实际行动解读物流文化，当好物流文化建设的宣传员，增强员工对物流文化的信服力、认同感。此外，要结合先进典型、先进事迹宣传物流文化。通过认真总结那些反映物流文化内涵的典型人物和典型事例，以讲故事、宣讲会等方式进行传播，通过这些有血有肉、内容充实、形象丰满、生动鲜活的人与事，宣传开滦物流的价值追求，促进理念内化。

三、创新工作举措，推动文化落地。物流文化建设必须坚持“以人为本”，通过创新工作措施，促进物流文化落地生根。要用经营发展目标激励人。要根据企业经营目标、经营形势以及经营思路，广泛开展形势任务宣讲活动，引导广大员工深刻认识企业的经营任务以及面临的发展形势，把行动汇集到促进物流产业健康持续发展的实践中来，激发员工干事创业的积极性，形成全心全意谋发展的合力。要用管理创新磨炼人。创新物流贸易模式和商业运作方式，健全完善经营风险防控管理制度体系，提高员工业务素质，增强风险防范意识；创新人才选聘机制，加大竞争性选人用人力度，激励员工成长成才。要用“惠民工程”凝聚人。践行一切为了员工群众，发展依靠员工群众，发展成果惠及员工群众的理念，健全帮扶长效机制，切实维护员工的合法权益；坚持为员工办实事、办好事，改善员工生产生活环境，提高员工幸福指数。

四、健全机制制度，确保恒温常态。实践证明，没有“固化于制”的企业文化，很难达到“内化于心，外化于行”的文化良性循环。在物流文化建设中不仅要解决好认知问题、理念问题，而且要解决好制度问题、机制问题。这也是一个企业能否将文化力转变为现实生产力的重要标准。因此，要着眼长远，将物流文化建设与企业的制度建设有机结合，渗透到企业管理的各项工作中去，形成优势互补、价值标准与企业制度建设协调同步的格局。要善于自我总结和提高，将物流文化建设中一些好的做法、经验提炼出来，固定下来，形成机制，并加以推广。要树立“打持久战”的理念，克服急功近利心理。常抓不懈，循序渐进，日积月累，避免轰轰烈烈开始，不了了之结束的虎头蛇尾现象，营造一个时效长久、具有强大渗透力的文化氛围，让广大员工长期得到物流文化的熏陶，确保物流文化建设恒温常态。

（作者单位：燕山大学经济管理学院）

[摘 要] 动物防疫作为防疫工作的重中之重，需要防疫员良好的综合素质与过硬的专业水平。提高江城县村级动物防疫员业务综合水平，是促进江城西安村级动物防疫工作良好进行的必要要求之一。本文通过浅析江城县村级动物防疫员所需必备的业务能力以及有待提高的部分，有针对性地提出提高江城县村级动物防疫员业务综合水平的对策。

[关键词] 动物防疫 业务 综合水平 江城县村级 对策

[中图分类号] S851 [文献标识码] A [文章编号] 1003-1650 （2015）10-0266-01

1 前言

村级动物疫病防疫员是动物疫病防控体系的基础，是动物强制免疫、畜禽标识、免疫档案建立、动物疫情报告和疫情防治等重要防疫措施实施的主体力量。本文通过对防疫员作用的介绍，对江城县村防疫员队伍现存问题的浅析，大致描绘出江城县村级动物防疫员发展现状，并有针对性地展开对现状对策的分析。

2 防疫员的作用

在我国，每个防疫员都承担着一个村辖区内的动物防疫、强制免疫、疫情报告、疾病诊疗、畜牧科技推广等工作。[2]

对于以畜牧为主要生计来源或以此为副业的村民而言，对动物的防疫是其工作中必要的一个环节，也是关乎收入多少的关键举措之一。

创办于1999年7月1日的《鲁中晨报》（原名《鲁中生活日报》），经过晨报人的不懈努力，在她迎来九周年生日之际，已经成为鲁中地区新闻影响力最强、发行量最大、广告效果最好的强势主流媒体。

9年来，晨报人坚持以报业为主体，积极拉长产业链，先后创办了鲁中晨报印务有限公司、鲁中晨报发行有限公司、鲁中晨报广告有限公司等7家参控股企业，年营业收入过两亿元，员工1000余人，一个新型的传媒集团雏形已经形成。然而，管理学认为当一个组织膨胀到一定规模时，自然会产生离心倾向，凝聚力、向心力减弱，腐朽文化增多，竞争力下降。因此，加强管理控制，塑造积极向上的组织文化（鲁中晨报为事业法人，但实际上它是一个自负盈亏的经营实体，因此具有企业性质。故本文鲁中晨报组织文化与鲁中晨报企业文化的概念并用），成为晨报人的首选文化工程。

鲁中晨报企业文化的含义

尽管企业文化热已经在全球范围内产生了深刻的影响，但究竟什么是企业文化，目前，学术界、企业界还没有形成一致的看法。综合国内外的研究，对企业文化大致有两种看法。

第一种是狭义的，认为企业文化是意识范畴的，仅仅包括企业的思想、意识、习惯、感情领域。第二种是广义的，认为企业文化是指企业在创业和发展的过程中所形成的物质文明和精神文明的总和，即企业文化既包括非物质文化，又包括物质文化。

我们认为鲁中晨报企业文化的内涵可以用简单的语言来表述，即鲁中晨报全体员工在长期的创业和发展过程中培育形成并共同遵守的最高目标、价值标准、基本信念及行为规范。它是鲁中晨报理念形态文化、物质形态文化和制度形态文化的复合体。

鲁中晨报企业文化建设的任务

鲁中晨报企业文化的内涵决定了其文化建设主要有三大任务：

（一）实践单位简介:

xx市xx机电有限公司：位于山清水秀的古城xx，环境优美，风光秀丽，地理条件优越，临近萧甬铁路及杭甬高速公路，去宁波机场仅40公里，西去杭州机场只需60分钟，交通十分便利。

公司技术力量雄厚，生产设备精良，制造工艺先进，检测设施齐全，生产的各系列展示架、电脑支架等，可以来样定做，也可以为客户设计制作。以轻巧、造型美观、质量好等特点，深受国内外客户青睐。。。。。。。

企业类型： 私营独资企业 经营模式： 生产加工

注册资本： 无需验资 公司注册地： 中国浙江xx

员工人数： 51 - 100 人 公司成立时间： XX 年

法定代表人/负责人： 钱伟华

年营业额： 人民币 300 万元/年 - 500 万元/年

农业部门个人工作及思想情况汇报（总结）(佚名，XX年12月19日，182)

XX年农业局个人工作总结(佚名，XX年12月19日，551)

XX年度个人年度工作总结(佚名，XX年12月19日，1613)

网管年终总结(佚名，XX年12月13日，1470)

个人年终工作总结范例二(佚名，XX年12月13日，5011)

年度个人总结（公司秘书）(佚名，XX年12月13日，826)

计生委文职人员个人工作总结(佚名，XX年12月13日，106)

街道司法科秘书的个人工作小结(，XX年12月6日，305)

通过大量的研究和咨询实践，我们认为，，全国公务员公同的天地企业文化建设的关键在于要让文化经历从理念到行动、从抽象到具体、从口头到书面的过程，要得到员工的理解和认同，转化为员工的日常工作行为。

海尔总裁张瑞敏在谈到自己的角色时说：“第一是设计师，在企业发展中使组织结构适应企业发展；第二是牧师，不断地布道，使员工接受企业文化，把员工自身价值的体现和企业目标的实现结合起来。”可见，对于企业高层管理者来说，如何让员工认同公司的文化，并转化为自己的工作行为，是关系企业文化成败的关键。

让员工参与企业文化建设

一、广泛征求意见

任何企业都有文化，尤其对于许多大中型的国营企业，在经历了这么多年的风风雨雨后，员工对文化总有许多自己的看法，很多企业在引入组织变革或再造时，往往忽略了对本企业文化的考虑，结果往往造成了“手术很成功，但病人死了”的尴尬。麦肯锡兵败实达，就是最好的案例，虽然方案很科学，但实达的文化不能融合，结果是一败涂地。很多人把企业文化认为是老板文化、高层文化，这是片面的，企业文化并非只是高层的一己之见，而是整个企业的价值观和行为方式，只有得到大家认同的企业文化，才是有价值的企业文化。

要得到大家的认同，首先要征求大家的意见。企业高层管理者应该创造各种机会让全体员工参与进来，共同探讨公司的文化。不妨先由高层制造危机感，让大家产生文化变革的需求和动机，然后在各个层面征求意见，取得对原有文化糟粕和优势的认知，最后采取扬弃的办法，保留原有企业文化的精华部分，并广泛进行宣扬，让全体员工都知道公司的企业文化是怎么产生的。

二、与员工的日常工作结合起来

企业确定了新的企业文化理念后，就要进行导入，其实也就是把理念转化为行动的过程。在进行导入时，不要采取强压式的，要让大家先结合每个员工自己的具体工作进行讨论，首先必须明确公司为什么要树立这样的理念，接下来是我们每个人应如何改变观念，使自己的工作与文化相结合。