屋面实训总结范文精选

[摘 要] 随着全球信息化的发展，农家书屋数字化平台显得相对滞后，主要表现在资金投入不足，管理水平落后，缺乏长效的服务培训机制，未能充分挖掘不同地区不同读者的个性化需求。结合贵州省情，充分调研了数字农家书屋在贵州的发展现状，就农家书屋数字化平台在管理、培训和移动个性化推荐方面提出了相应的对策分析，以期更好的发挥数字出版物在消除城乡数字鸿沟方面的效用。

[关键词] 数字农家书屋 现状 个性化

[中图分类号] TP311.52 [文献标识码] A [文章编号] 1003-1650 （2013）05-0237-01

一、引言

数字农家书屋建设的高潮也带动了学术研究的繁荣。目前在学术界已有对贵州省数字农家书屋的一些专业性研究，例如温箐笛[1]采用基于eEP的文本分类算法对海量数字图书资源进行分类，准确率达80%以上。张宁[2]对数字农家书屋中的农业书目资源进行了网络化研究。贾永[3]采用基于本体的思想建构了数字农家书屋的自动应答模块。随着数字农家书屋的建设和农民群众对文化需求的日益增长，各行政村对于数字农家书屋的认知，使用，管理等方面存在差异化表现。为了后续新建数字农家书屋项目的实施及现有数字化平台的后期维护更新，贵州财经大学数字农家书屋项目组对各行政村进行了电话回访。针对当前贵州在数字农家书屋项目发展中存在的种种问题进行整理，并提出了相应的对策分析。

二、贵州数字农家书屋发展现状

1.调研内容及方式

对农家书屋和数字农家书屋的认知，现有图书资源及数字农家书屋网站设计的建议。关于数字农家书屋的管理现状，统计汇总以便后期项目的实施和维护。掌握各行政村对数字农家书屋的使用情况及对培训的需求分析。了解农民群众对数字农家书屋未来发展的建议。更新当地图书资源，处理现场技术问题，为数字农家书屋项目进行现场技术服务。根据调研结果，总结并分析现状的原因，提出后期项目实施的思路。基于以上调研内容对各行政村的数字农家书屋项目负责人进行电话回访。

中图分类号：TU-0 文献标识码：A文章编号：41-1413（2012）02-0000-01

摘 要：随着时代的发展，对于永恒建筑学课程设计实践性教学环节提出新要求，要求培养的学生具有运用所学知识独立分析问题、解决问题和创新的能力。本文主要阐述房屋建筑学实训在教学内容和教学方法等方面的改革实践。

关键词：房建实训房建教学教学方法

实训是什么?实训是内容最丰富的教科书，实训是实现创新最重要的源泉，实训是贯彻素质教育最重要的场所，实训是完成从简单到综合、从知识到能力、从聪明到智慧转化的催化剂。

实训教学是房屋建筑学教学的重要组成部分，也是评价当代大学生学业水平和综合素质的重要指标。实训教学对提高学生的综合素质、培养学生的创新能力具有重要地位和作用。纵观当今时代教育发展的大趋势，实践环节在个专业人才培养中占据着越来越重要的地位。

《房屋建筑学》课程是一门理论性和实践性都很强的建筑工程类的专业基础课，其掌握程度对于后续专业课程的学习效果和效率有直接影响。然而，很多学生感觉该课程的学习难度大，往往花费很多时间和精力却收效不大，这是由于该课程具有内容多、综合性强、实践性能力要求高的特点，单纯地死记硬背只能是事倍功半。

本课程的任务是使学生掌握建筑构造和建筑设计原理两大部分内容，本课程的目的是使学生具有从事中小型建筑方案设计和建筑施工图设计的初步能力，并为后续课程(如《钢筋混凝土结构》、《地基基础》、《建筑施工》、《建筑工程概预算》等)奠定必要的专业基础知识。

房屋建筑学实训教学，是对建筑设计原理、建筑构造层次、构造做法的认识实践过程，是将建筑方案设计过渡到建筑施工图设计的一次尝试，使学生了解建筑设计原理、设计方法，使学生了解建筑构造与建筑实体的密切关系，从而提高分析和解决实际问题的能力，获得建筑师的基本素质，并加深对建筑构造设计，即建筑施工图设计工作的认识。因此，实训内容包括:了解设计前期准备工作的内容和方法;学会利用建筑设计专用软件绘图;掌握绘制建筑施工图纸的方法和技巧。

摘要：机关房屋物业管理在很多人看来，是一个低技术、劳动密集型工作。鉴于此，为适应服务对象的需求，提高机关房屋物业管理部门的形象与服务水平，从培训的目的与意义、培训的内容、培训的方式与实施等角度进行较为深入的分析与阐述，以期进一步提高机关房屋物业服务单位员工的素质和服务水平。

关键词：机关房屋物业管理；员工；培训

中图分类号：C93　文献标志码：A　文章编号：1000－8772(2012)03－0123－01

1、机关房屋物业管理培训的目的和意义

1.1　员工培训是机关房屋物业参与市场竞争的需要。物业服务的竞争，归根结底是人才的竞争。而员工是机关房屋物业管理部门品牌文化的生动延伸，他们把价值带人工作中并将它们直接传递给业主，因此从这个角度说，员工是第一位的，机关房屋物业管理部门对员工的方式会影响到员工对待业主的方式。物业服务单位除了从市场上招聘到合适的人才外，更为有效的方式是通过培训提高现有员工的素质，使其成为满足本单位需要的人才。

1.2　员工培训是机关房屋物业服务管理者激励员工的方法。当今社会，学习培训已成为很多人改变自己生活和环境的重要手段，几乎每一个人都有对学习的需求和渴望，机关房屋物业服务员工同样希望通过学习培训提高技能与竞争力。物业服务单位内浓郁的学习氛围，以及有效的学习政策都会对员工产生足够强的吸引力，有利于员工队伍的稳定。有远见的管理者甚至还把学习培训作为一种员工福利用来赠送或奖励员工。

1.3　员工培训是机关房屋物业服务单位经营管理现代化的基础。用发展的眼光来看，机关房屋物业管理需要熟悉日常设施维修养护技能的管理专业人才，既能为机关房屋物业管理部门服务，也能为特定单位的后勤管理部门效力。机关房屋物业管理已不仅是一个劳动密集型的行业，需要有大批精通管理的优秀人才来推动它的发展。因此，员工培训是实现经营管理现代化的基础环节和可靠保证。

2、机关房屋物业服务管理培训的内容

摘 要：喜达屋作为国际酒店业的领军人物，近几年在中国的发展可谓风生水起，出去其本身的品牌价值，喜达屋集团在人力资源方面的用人优势成为其发展的原动力，本文希望通过对喜达屋用人方面的探析，为中国酒店业在人力资源管理方面提出可行性建议。

关键词：喜达屋；用人之道；学习

一、简介

喜达屋集团在国际酒店也处于绝对的领先状态，其全球化的发展模式却丝毫没有影响其高档、奢华的服务品质，在其发展历程中对ITT和Westin的收购更是帮助其走向发展的巅峰之路，在全球拥有750家品牌酒店、旗下9大品牌遍布87个国家，其人力资源管理方面有很多值得我们学习的，喜达屋在中国俨然成为了最大的五星级和四星级酒店运营商，那么在中国的辉煌发展之路上喜达屋的人力政策究竟有哪些成功之处呢？而中国酒店业在面临众多发展瓶颈之时我们究竟可以从喜达屋学到什么呢？

二、 喜达屋的用人之道

在对喜达屋大中华区人力资源副总裁司马博康的一次访谈中，司马博康提到喜达屋在人力资源方面的优势主要可以分为三点：一是喜达屋的企业文化，二是创造世界一流品牌，三十喜达屋集团非常注重革新，许多项目都实现网络化操作。这三点在喜达屋人力资源管理实践的流程中有具体的体现，喜达屋的优势也可以从以下几方面体现：在员工招聘方面，喜达屋非常注重多渠道的进行宣传方式，针对不同类型的员工采取内外招聘相结合的方式，并且极其注重塑造企业的良好形象。在人员培训，非常著名的“喜达屋关爱”让很多员工沐浴在企业文化氛围之下接收到关爱培训、技能培训、个人成长培训，多元化的培训方式以及为员工量身定做的职业生涯规划，让每位员工都看到个人在企业中的成长以及前景，降低了员工的流失率。在薪酬保障方面喜达屋也坚持领先型的薪酬战略保障员工的生活以及相当人性化的全面保障计划让员工及其家人都能感受到来自企业关爱。

二、 我们可以从喜达屋学到什么？

第八届中国饭店集团化发展论坛7月21日在杭州黄龙饭店召开。当下，“用工荒”矛盾在东部沿海地区和内地同时爆发。以浙江省为例，2011年第一季度求人倍率达1.87，全省求职人数比需求人数少137.69万人。基层员工、中层管理人员的用工荒、离职率高都成为酒店业发展的重要瓶颈。与此相比，喜达屋的员工流动率是相对较低的，针对于国内连锁酒店与喜达屋在人力资源管理方面的差异主要可以从以下几方面进行探讨：

中图分类号：TV697文献标识码：A

一、工程概况

由江苏省常州建设高等职业技术学校投资兴建的江苏省常州建设高等职业技术学校新校区建设项目二标段,位于常州武进邹区殷村，周边为农村居民住所、工厂和常艺学校等，交通便利。总面积为31471.39平方米；食堂框架3层，14699.52平方米；教师公寓框架6层，4116.67平方米；职工公寓框架6层，3869.01平方米;创意楼框架六层，8786.19平方米。该工程由江苏城东建设工程有限公司承建，质量标准：“省优扬子杯”、获得一星级绿色建筑运行标识，文明施工创建目标等级：江苏省文明工地。

二、选题理由

江南地区雨水较多，一进入雨季，就会有不少房屋出现不同程度的渗漏，我们可以从报刊、电视等媒体报道中看到不少相关报道，据消费者权益保护委员会 的不完全统计，房屋渗漏问题占了近期房屋类投诉的近三分之一。房屋出现渗漏会给我们的生活带来很大的麻烦，例如房间变得霉迹斑斑、家具受潮后变色、墙上的扇灰剥落等问题，在处理渗漏问题时，有的修理几次还是会渗漏，总是很难彻底冶理。特别是本工程光伏发电板将安装在坡屋面上，因是两种不同材质接触，极易造成材质剥离，导致渗漏情况的发生。

公司对本工程选择的课题特别重视，要求项目部按全面质量管理（QC小组）活动程序正常开展活动，光伏发电板坡屋面是否渗漏直接会影响我公司形象。

业主非常关心本工程光伏发电板坡屋面质量，光伏发电板坡屋面渗漏涉及广大用户的利益，群众面比较广，因此屋面质量更加重要。

三、现 状 调 查

摘 要：书屋的基本要素包括了屋、书、人，在农家书屋的建设过程当中，必须把握好三者的配备，有针对性的进行开展一系列服务和管理，这些条件对农家书屋的建设有着重大的作用。

关键词：书屋；建设；管理

中图分类号：G127 文献标识码：A

文章编号：1005-5312（2012）17-0278-02

一、农家书屋基本涵义及建设的三大要素

（一）说到农家书屋，我们首先要明白其具体的意义在哪里，其目的能够给农民及社会带来什么。那么这里先做一个简单形象的介绍：农家书屋，就是一种文化服务设施，能够满足农民在文化方面的需要，可以提供对于农民实用的电子产品、报纸杂刊并且可以自己进行管理。农家书屋的建设在运作模式上多种多样，非常灵活，像他们的原则就是为农业服务、让农民更方便、让农民感到更亲切亲近，非常符合农村的实际情况。

三大要素中的第一点：“选户”，在进行屋的选择的同时也就是选户，就是选择哪家农户来承办建设。所以农户一要具备良好的主观愿望，为整个当地的集体建设和村民做贡献，为他们提供文化服务，二要具备自身的家庭里有一定的文化氛围和自身的文化素质修养，还有对于农村书屋的建设和服务有一定兴趣，因为这种兴趣可以成为一种推动农村书屋建设发展的动力。三是在当地与其他的农户之间的关系要和睦，相处的融洽，让村民闲余的时候都会聚集与书屋进行文化素质的交流学习、提升等。四是要有一定的商业知识和经济能力，因为在建设发展的整个过程中要达到良性发展，这样就不能全部靠国家政府的投入，作为承办方的农户也需要在某些时候根据实际的情况自我的投入资金进行建设。综合这些点都是在选择承办方农户的选择上必须考虑到以的因素。同时又考虑到农家书屋自身的特殊性质比如：公益性，所以也不能够要求农户只付出没有收入，那么就可以采取“以文补文”经营式的项目开展，形成良性互动模式，也可以获得经济上的一些补贴。

（二）“书”，农家书屋在很多地方建设的过程中，由于政府的投入是一次性，再配送相关的一些设备和书籍，这些是农家书屋建设工程能够快速的打开局面原因的物质保证。一次性配术书也只能满足当时的需求，在以后的资源补充必须开发更多的方法给以保障。由于现在各个书屋都开始接受和传送一些书籍，所以也必须有效的加强图书在采购和监督这两方面的制度。采购出版是要坚持针对性和实用性这两者的原则，仔细筛选，内容范围要广，不能一废旧、差质量及定价高折扣低的出版物，防止书屋的建设中出现资源缩水现象。配送时，要保证每个书屋配送的数量在好多，适用于哪些群体的人口，确保能满足村们的需求。建立书屋的最终目的是为了能帮助到农民解决平时买书、借书和看书难的问题，增加自我的文化知识，学会运用知识解决生活和发展中遇到的实际问题。因此，现在专门建设了书屋过后，还要重视其能不能够有效的被利用起来这一问题，要做到资源不被浪费才能起到真正的作用。

按照“十一五”规划的总体要求，在总结“十五”期间工作成果的基础上，根据我处各项工作存在的问题和面临形式，按照“十一五”规划的总体要求，提出物业管理处××年工作的总体思路如下：

一、物业管理方面

（一）积极做好物业管理地方性法规建设为进一步规范物业管理活动维护业主和物业管理企业的合法权益，根据国务院《物业管理条例》，结合本市物业管理实际，今年我们着手起草了《沈阳市住宅物业管理规定》，目前已进入审办阶段，今年将以地方性规章的形式出台。××年将对政府规章进行实际检验，并认真总结经验与不足，进一步完善我市的物业管理法规建设，为我市的物业管理活动提供坚实的法律依据。

（二）进一步规范物业管理行为。一是继续抓好物业管理招投标工作。进一步加大物业管理招投标的监督和指导力度，按照有关规定，对符合招投标条件的，要全部实行公开招投标，既做到公开、公正、公平，又增强物业管理企业的竞争意识和风险意识，促进物业管理逐步向市场化、专业化、社会化迈进；二是加强物业管理的监督和指导。严格按照《沈阳市物业管理企业诚信经营考核暂行办法》、《沈阳市住宅小区物业经理执业考核暂行办法》的要求，对全市物业管理企业、物业经理人进行考核。同时，建立物业管理企业和物业企业经理诚信考核的网络服务平台，将考核结果在沈阳房产网上予以公布，便于各物业公司自行查询，更便于接受公众的监督，使物业管理行业能够建立一个公正、健康的行业环境。对不符合标准的物业管理企业和经理人，随时取消其物业资质或从业资格；三是协调并指导组建业主大会和业主委员会。根据国家《物业管理条例》，结合我市物业管理实际，出台《业主大会、业主委员会组建程序》等相关文件，充分发挥社区作用，行业主管部门和社区及物业管理企业密切配合，对具备条件的住宅小区，积极引导组建业主大会和业主委员会，充分履行其权利和义务，协调业主和物业管理企业的关系，做好物业管理工作；四是继续作好物业企业资质管理工作。进一步严把资质审批关，严格遵守审定资质等级的有关规定。同时加强物业企业资质监管，今年我们开展了“一个清理、两个整顿”活动，通过排查对一批存在问题的物业管理企业责令限期整改，并对一批服务质量差、多年未年检的物业企业依法取消了资质。××年，要在资质管理取得一定成绩的基础上，继续作好资质监管工作，为物业管理企业创造一个良好竞争环境。

（三）住宅区实行分级分类管理。今年年底，按照“分等定级，分项定价”的原则，将住宅区划分为高、中档和普通住宅区三大类，初步建立起四种住宅区管理模式，即：高、中档住宅区实行专业化、规范化的物业管理；普通住宅区，在充分征求业主意愿和社区意见的基础上，实行专项管理；具备条件的住宅区，可因地制宜，建立“开发建设、物业服务、社区自治”三位一体的“百步亭”管理模式。××年，要总结住宅分级分类管理工作的经验，深化住宅区管理的体制改革，继续探索抓好普通住宅区物业管理的有效途径和措施。

（四）继续抓好物业从业人员培训工作。目前，我市与国家建设部物业管理培训中心，联合举办了期物业管理从业人员岗位培训班，全市物业管理企业经理及具体工作人员共有余人参加了培训并经考试合格后持证上岗，使他们掌握了物业管理的专业化知识，达到物业管理企业和业主双赢。××年，我们还将继续与建设部培训中心联合，对我市物业管理从业人员进行培训，达到从业人员要持证上岗。特别是要对物业管理企业经理以及项目经理（物业管理处主任）进行培训，在取得建设部《物业管理企业经理岗位证书》的基础上，市房产行政主管部门与中国物业协会联合进行上岗培训制度，经过实务操作培训，考试合格的颁发中物协《物业管理实务操作专业岗位证书》，不合格的取消其上岗资格。

二、直管公房管理和规范

（一）继续抓好直管房产委托经营管理工作。一是签好国有直管房产及主辅分离接收房产委托管理合同是做好直管房产经营管理的重要保证。如果按照相关法律法规，本着平等自愿的原则，规范考核内容和程序是管好合同的重要环节。二是以“管量清查”为依据，建立直管房屋管理档案，即：一证、两卡、一图（以栋为单位建立未售房屋产权证、资料卡、租金管理卡、房屋平面图）。三是开发建立微机管理系统，实现管理的现代化和规范化。要建立健全规章制度，明确岗位职责，规范工作流程，管理好、经营好这部分国有房产。

近年来,农家书屋建设已经成为我国新农村建设和文化建设的重要内容。在省领导的关注和支持下,在文化厅等各部门的努力下,我省农家书屋建设取得了很大成绩,基本覆盖了各个乡村。但是还存在一些问题,需要结合农民实际状况,进一步加强和完善。

一、存在的问题

一是图书的针对性和质量问题。目前农村书屋的图书多为新华书店代为装配,所进图书针对性差,质量也有问题,不少图书给人以滥竽充数的感觉,离农民的现实需要还有较大差距。另外有些图书是特别购进的,从内容到品相都不够档次。

二是图书管理问题。目前农家书屋的管理人员均为义务管理者,基本上都是由村干部兼任的,缺少管理知识和对图书推荐宣传的培训。

三是农村阅读习惯的宣传和培训问题。现在农村的年轻人70%外出务工,留在家的大都在40岁以上,他们阅读兴趣不浓。现在电视的普及对阅读活动也是一种挑战,所以农家书屋虽然建起来了,但比较冷清,普及文化知识和提高人文素质的能量尚未充分发挥出来。

二、对策建议

1、关于图书的质量与利用率问题。农家书屋的图书装配,一定要发挥和调动政府、“三农”专家和出版单位三方面的积极性。政府组织采购,“三农”专家参与书目的制定和图书的配比,出版社策划出版针对性强、质量好的图书,坚决避免把农村书屋变成过期库存图书的倾销场所。

2、关于图书的采购装配机制问题。要想使农家书屋的图书具有较高的品质和借阅率,就必须解决好图书的来源和采购机制问题。首先,面对全国农家书屋的新闻出版总署推荐目录应该在总品种控制的基础上,实行各省出版局审订推荐,通过招标由有关专家决定进入总署的推荐订单,这样有利于把全国最优秀最针对农村读者的图书装备到全国的农家书屋。其次,各省自定的农家书屋目录可以在本省选择一些更有本地域针对性的图书进入自己省的农家书屋。这样从图书的总体品质到具体的针对性都得到了保证,使农家书屋的图书质量上一个台阶。

根据《关于印发自治县房屋使用安全大检查工作实施方案的通知》府办号的部署和要求，结合我县卫生系统的实际，通过全系统的努力，较好完成了安全大检查的任务。通过这次大检查，不仅及时有效地防止和消除了房屋安全隐患，受到社会广泛欢迎和好评，而且进一步把全县卫生系统房屋安全管理的基本情况摸清，总结这一阶段的工作，我局主要有以下几点做法和体会。

一、提高思想认识，搞好宣传发动

我局接到县里的文件后，立即在卫生信息网上转发给各医疗单位，并于8月26日召开了专项工作会议各医疗单位主要负责人参加的会议，认真学习贯彻县里的文件精神。大家一致认为，要想搞好这次大检查，必须在抓好自身学习、提高认识的基础上，搞好广泛的宣传发动，充分调动广大群众和社会各界参与、支持的积极性。各医疗单位地积极召开专题会议利用LED显示屏等，展开的宣传活动。

二、落实措施，突出重点，确保危旧房屋安全大检查工作不走过场

这次检查工作，我们认真按照文件要求，对全县卫生系统门诊楼、住院楼、职工宿舍楼全面排查，重点检查了属严重危旧房屋和存在重大隐患的危旧房屋。由于全县卫生系统房屋数量多、分布广、工作难度大，这次检查主要采取了以下措施：首先，在卫生局领导和统一布置下，各医疗单位法定代表人为责任人负责本单位的自查工作，危旧房屋安全大检查，做到了分工明确、各负其责。其次，将危旧房屋安全管理工作与安全生产工作相结合，使危旧房屋安全大检查工作扎实、排危措施果断。通过这次危旧房屋安全大检查，共检查房屋63处（幢），检查的建筑面积达23599平方米。共查出部份危旧房20处（幢），建筑面积达5828平方米。对检查中发现的严重危旧房屋和有重大隐患的危旧房屋立即登记注册，并拟文申请县房屋质量检查组进行安全鉴定，属局部危房的，进行排危加固维修并立即组织实施；对存在重大隐患危及人身安全的危旧房屋，立即采取坚决措施，责令人员搬离。

三、坚持治标与治本相结合，加强房屋安全管理的日常工作

总结经验教训，我们深深感到，要巩固这次大检查的成果，必须坚持治标和治本相结合，在加强日常管理上下功夫。为此，我局借大检查的东风，坚持边查边改边立的原则，扎扎实实做好一些基础性工作。

四、存在问题

按照“十一五”规划的总体要求，在总结“十五”期间工作成果的基础上，根据我处各项工作存在的问题和面临形式，按照“十一五”规划的总体要求，提出物业管理处××年工作的总体思路如下：

一、物业管理方面

（一）积极做好物业管理地方性法规建设为进一步规范物业管理活动维护业主和物业管理企业的合法权益，根据国务院《物业管理条例》，结合本市物业管理实际，今年我们着手起草了《沈阳市住宅物业管理规定》，目前已进入审办阶段，今年将以地方性规章的形式出台。××年将对政府规章进行实际检验，并认真总结经验与不足，进一步完善我市的物业管理法规建设，为我市的物业管理活动提供坚实的法律依据。

（二）进一步规范物业管理行为。一是继续抓好物业管理招投标工作。进一步加大物业管理招投标的监督和指导力度，按照有关规定，对符合招投标条件的，要全部实行公开招投标，既做到公开、公正、公平，又增强物业管理企业的竞争意识和风险意识，促进物业管理逐步向市场化、专业化、社会化迈进；二是加强物业管理的监督和指导。严格按照《沈阳市物业管理企业诚信经营考核暂行办法》、《沈阳市住宅小区物业经理执业考核暂行办法》的要求，对全市物业管理企业、物业经理人进行考核。同时，建立物业管理企业和物业企业经理诚信考核的网络服务平台，将考核结果在沈阳房产网上予以公布，便于各物业公司自行查询，更便于接受公众的监督，使物业管理行业能够建立一个公正、健康的行业环境。对不符合标准的物业管理企业和经理人，随时取消其物业资质或从业资格；三是协调并指导组建业主大会和业主委员会。根据国家《物业管理条例》，结合我市物业管理实际，出台《业主大会、业主委员会组建程序》等相关文件，充分发挥社区作用，行业主管部门和社区及物业管理企业密切配合，对具备条件的住宅小区，积极引导组建业主大会和业主委员会，充分履行其权利和义务，协调业主和物业管理企业的关系，做好物业管理工作；四是继续作好物业企业资质管理工作。进一步严把资质审批关，严格遵守审定资质等级的有关规定。同时加强物业企业资质监管，今年我们开展了“一个清理、两个整顿”活动，通过排查对一批存在问题的物业管理企业责令限期整改，并对一批服务质量差、多年未年检的物业企业依法取消了资质。××年，要在资质管理取得一定成绩的基础上，继续作好资质监管工作，为物业管理企业创造一个良好竞争环境。

（三）住宅区实行分级分类管理。今年年底，按照“分等定级，分项定价”的原则，将住宅区划分为高、中档和普通住宅区三大类，初步建立起四种住宅区管理模式，即：高、中档住宅区实行专业化、规范化的物业管理；普通住宅区，在充分征求业主意愿和社区意见的基础上，实行专项管理；具备条件的住宅区，可因地制宜，建立“开发建设、物业服务、社区自治”三位一体的“百步亭”管理模式。××年，要总结住宅分级分类管理工作的经验，深化住宅区管理的体制改革，继续探索抓好普通住宅区物业管理的有效途径和措施。

（四）继续抓好物业从业人员培训工作。目前，我市与国家建设部物业管理培训中心，联合举办了期物业管理从业人员岗位培训班，全市物业管理企业经理及具体工作人员共有余人参加了培训并经考试合格后持证上岗，使他们掌握了物业管理的专业化知识，达到物业管理企业和业主双赢。××年，我们还将继续与建设部培训中心联合，对我市物业管理从业人员进行培训，达到从业人员要持证上岗。特别是要对物业管理企业经理以及项目经理（物业管理处主任）进行培训，在取得建设部《物业管理企业经理岗位证书》的基础上，市房产行政主管部门与中国物业协会联合进行上岗培训制度，经过实务操作培训，考试合格的颁发中物协《物业管理实务操作专业岗位证书》，不合格的取消其上岗资格。

二、直管公房管理和规范

（一）继续抓好直管房产委托经营管理工作。一是签好国有直管房产及主辅分离接收房产委托管理合同是做好直管房产经营管理的重要保证。如果按照相关法律法规，本着平等自愿的原则，规范考核内容和程序是管好合同的重要环节。二是以“管量清查”为依据，建立直管房屋管理档案，即：一证、两卡、一图（以栋为单位建立未售房屋产权证、资料卡、租金管理卡、房屋平面图）。三是开发建立微机管理系统，实现管理的现代化和规范化。要建立健全规章制度，明确岗位职责，规范工作流程，管理好、经营好这部分国有房产。