文秘专业实训总结范文精选

这一次的实习是为将来就业而铺垫的，来这里实习尤如从学校到社会这个环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师或许变成老板，同学变成同事，相处之道随之完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到老板的肯定。有时做不出成绩，会有来自各方面的压力，上司的眼色、同事的嘲讽。而在学校，我们有同学和老师的关心和支持，每天只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年胜过十多年的读书。一个多月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问对我们的人生都是十分重要的。

自学能力，提高工作水平

“在大学里学的不只是知识，还有一种叫做自学能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识虽然罗列齐全，但平时我们只是草率应付考试，所以对于基本的操作我还是感到无从下手。“书到用时方恨少”这句话用来形容现在的我真的十分恰当。名义上我是担任文员，平时工作都是做些琐碎的工作，打印、复印文件，有时会为领导打报告或者演讲稿等等。如果现在仅仅用所学的知识要完成一份演讲稿或是一份文件也许我还做不到，因为有许多文件的格式我还不清楚怎么运用，打印出来符合标准。所以，我必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，然而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

与人相处，创造和谐工作环境

怎么说我还是一名实习生，有许多事情都不懂。古语有云：不耻下问。但在当今时代这似乎已经没有可耻不可耻的说法了。踏上了社会，我们与形形的人打交道，由于存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会像老师、同学一样对你嘘寒问暖，可以帮助你解决问题。环境往往会影响一个人的工作态度，一个冷漠没有人情味的办公室，大家就会毫无眷恋之情，有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高，每天只是在等待着下班，早点回去陪家人，但是偶尔为同事搞一个生日party，生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境，心情好，大家工作开心，有利于办公室的和谐工作。在电视上不止一次的看到职场的险恶，办公室里的是非，能做的就是“多工作，少闲话”，而且在实习期间还曾与领导有交谈，所以不但要学会怎么与同事相处，更需要学会如何与领导交谈，谨慎行事路才能走得更长远。

刚踏入社会，我们如同一张白纸，在学校学到的只是知识的冰山一角，在这知识的海洋里，我们还要不断探索，善于观察。譬如有时上司要你为他复印或打印文件的时候可以留意这份文书的格式，要自己琢磨怎么去写，行文是用什么词语书写，哪些比较常用的等等。因为在工作上的文书写作不像在学校老师布置的作业，随便完成就可以了。一份文书要求是十分严格的，具体要求用什么字体，什么字号等等。这些细小的细节不是靠同事们或者上司指导，而是要靠自己善于言行观察，无微不致。最重要的还是切记严守纪律，保守机密。这个办公室是收发文件，处理文件和管理文件。在各种文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员经常接近领导，看一些重要文件，参加一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数。

我是学文秘的，实习是我步入社会前的第一课，教会我怎么待人接物，如何处理各种事情。虽然在书本上学过很多套经典管理理论，似乎通俗易懂，但从未付诸实践过，也许等到真正管理一个公司时，才会体会到难度有多大；在短短的一个月里看到的只能是工作的一个侧面，学习的只能是一些初步的方法。我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例，似乎轻而易举，也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。

一高职文秘学生的专业技能

对高职教育而言，专业是分门别类进行专业知识和技能教与学活动的基本单位。技能是通过学习而形成的符合法则的活动方式，是能力的构成要素之一，是能力形成和发展的重要基础。专业技能，是指在某个专业领域所具备的技能，是在教育者的指导下，通过学习和训练而形成的符合从事某种职业的操作技能和认知能力。专业技能是高职文秘专业学生核心能力的源泉。高职文秘专业学生的专业技能是指从事秘书工作所必备的岗位能力，主要包括“三动”能力（即动手、动口、动脑能力）和“三办”技能（即办事、办文、办会的技能）等。掌握专业技能对学生的学习、工作具有重要意义，可以提高工作效率，发展个人能力，从而更好的适应文秘工作的需要。

二高职文秘专业学生专业技能培养的思路

高职教育是以职业能力教育为核心，为社会培养生产一线的高技能人才。因此，文秘专业教师应转变教育观念，深化文秘专业教学改革，围绕“一个中心、两方结合、三个平台、四个系统”进行教学安排，切实提高文秘学生的专业技能。“一个中心”，即突出学生主体地位，以学生专业技能培养为中心；“两方结合”，即以校企结合的方式开展教学；“三个平台”，即建立了课内实践、校内实训、校外实习三大平台；“四个系统”，即通过建立课堂教学系统、模拟情境系统、社会实践系统及生产实习系统等。在教学中，以“四个系统”为抓手，“三个平台”为保障，“两方结合”是教学的基础，最终的目标就是切实提高文秘学生的专业技能。

三高职文秘专业学生专业技能培养的实践

（一）优化课堂教学体系，突出专业技能训练

1教学内容体现职业化

结合社会对文秘人才的要求和高职教育的实际，聘请专业建设指导委员会的专家研究把关，保证教学内容适应社会的需要。课程与教学内容是培养目标的具体化，是人才培养模式改革的主要落脚点。为全面落实专业能力的培养目标，需要对课程内容和结构进行整合与综合化处理。一方面，教材体系在理论方面强调以应用为目的，以必需、够用为度；另一方面，专业技能训练与秘书岗位工作实际相结合，突出针对性、应用性和实用性。为此，应加强课程内容的整合：将内容相近或相同的课程进行整合与综合化处理。改变过去文秘专业课程设置零乱、内容重复的缺陷。整合后形成六个模块：人文素质课程模块、中英文语言课程模块、信息收集与处理课程模块、组织协调公关课程模块、秘书实务课程模块、商务课程模块。专业技能训练分三个阶段进行：一是岗位认识阶段，引导学生了解所学专业所对应的岗位和职业；二是专业素质和专业能力训练阶段，通过校内实训进行模拟训练；三是产学结合进行顶岗实习和岗位综合实践锻炼。

【摘 要】本文通过对我校三年来秘书专业实训教学的设计原则、实施过程、实训效果等诸环节的分析评估，探索适应高职高专文秘专业实训教学的模式，培养适应社会发展需求的实用型秘书人才。

【关键词】高职高专 秘书实务 实训教学

我国高等教育秘书专业创办于20世纪80年代初，由于秘书专业适应经济发展对人才的需要，在很短时间内得到迅速发展。随着现代文秘职能从过去专注于文书写作转向综合辅助管理，文秘专业教学要从单一的理论教学模式转向综合提高学生的实务能力。

一、我校文秘专业实训模式的探索

文秘专业实训要充分体现教学理论与实践相结合的特点；切实贯彻专业的人才培养目标，促进学生全面发展，以具备更广泛的适应能力来应对社会发展的新趋势。同时，在实际操作过程中我们也要考虑尊重学生的发展期望；系统地培养学生的专业能力和修养。

以往在教室或实训室的实训教学空间太小，大部分同学只能是纸上谈兵，印象不深。所以我校秘书专业安排了校内和校外两大部分实训活动，在校内和校外都建设了实训基地。一方面可以充分利用本校内部资源为学生接触社会打好基础；另一方面安排学生接触社会，为走出校门踏上社会做好准备。我校实纲明确：秘书专业的实训分成实训室模拟、校内实训、校外实训三块。

（一）实训室模拟

第一、第二学期，配合课堂理论教学，教师设计实训项目，提供项目情境，在教师的指导下，学生分小组轮流角色扮演。一部分学生扮演领导、办公室其他人员、来宾等，学生轮流扮演秘书。假设处于某种办公环境和工作事件当中，通过情境模拟、角色扮演，要求学生在实训室中模拟秘书实务的动作、语言以及处理各类突况的技巧，强化实务技能。使学生初步体验秘书工作的特点以及职业定位，使理论学习成果得到初步检验。全过程用摄像设备记录下来，在角色扮演完毕之后，进行过程回放，教师与学生共同加以分析、点评，强化对秘书职业行为的理解。

摘要：毕业实训是培养文秘类专业学生综合技能的重要方式，本文以云南民族大学为例，提出就业导向下校府合作共建文秘类专业实训基地的方式，设计了训前、训中、训后全程监控的实训模式，指出了其对完善人才培养方案、提升高职文秘专业人才质量的积极意义。

关键词：高职；文秘；毕业实训

中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2014）14-0133-03

高职文秘类专业以培养高级技术应用型人才为目标，要求文秘专业教学的立足点应放在学生职业能力培养上，加大实训教学，提升学生的就业能力和岗位适应能力。毕业实训是基于学生在完成主要课程的理论学习和各主要技能分步授课后，在毕业前所进行的综合性实践教学环节。本文以云南民族大学文秘类专业毕业实训为例，探讨高职院校中文秘类专业学生毕业实训的问题。

一、文秘类专业毕业实训现状分析

1.实训岗位与专业不对口。由于文秘类专业不像其他专业那样进行大批岗位集中性实训，只能进行岗位分散性实习，每个部门只能安排一二个学生。这对学校的文秘专业校外实训基地建设提出了很高要求。一些学校未能建立相应的校外实训基地，或校外实训基地不能满足大批文秘类专业学生的毕业实训。因此，学校只好暂时将学生安排到与本专业不对口的岗位进行实训，造成学生和实训都不满意。

2.对实训学生缺乏有效监管。很多学校把最后一个学期安排为毕业实训时间，在这个时间，学生忙于应付单位招考、找工作、写毕业论文等因素会选择自主实训。对分散到各地进行个人实训的学生效果，学校很难掌控。另外，即使是学校联系的集体实训单位，在具体工作中，单位人员大多认为学生到单位是为了体验氛围，不会对其严格管理，导致学校无法监管，影响实训效果。

3.学生与单位互信度不高。在学校看来，毕业实训对文秘专业学生是非常重要的教学环节，但对实训单位来说是一个负担。实训单位一般会觉得学生没有经验、实训时间短、办事能力低，所以重要的工作一般不会交给学生处理，多是做一些基础性的简单工作。学生在这样的环境中往往抱着实训的态度，不能深入工作，没有自觉意识，没有主人翁精神。

【摘 要】当前各高职院校文秘专业在工学结合的人才培养模式上一般采取校内和校外两种运行模式。本文从校外运行模式存在的问题入手，提出应重在挖掘学校内部的顶岗实训的资源潜力，结合教学与管理实际，从“二分制”校内生产性实训平台和学生自主经营的专业实践平台建设两方面构建高职文秘专业校内生产性实训机制，打造“真实的工作环境”，以期进一步提升高职文秘专业学生的实训层次和成效，真正实现高职文秘专业学生理论学习与技能实践相结合、专业实训与就业岗位对接的目标。

【关键词】高职文秘；生产性实训；机制

工学结合的人才培养模式是一种以职业人才培养为主要目的的教育模式，是各高职院校坚持以就业为导向，有效促进学生就业的需要。它注重学生学习与实践的相互结合与渗透，即“做中学”，“学中做”，让学生在真实的工作环境中获得相关的工作经验，以培养全面的职业素质和技能。

目前各高职院校文秘专业在工学结合的人才培养模式上一般采取校内和校外两种运行模式，校内通常是设立文秘实训室，以模拟或虚设的工作场景为主训练学生；校外主要是毕业前的第六个学期安排学生分散在各企事业单位顶岗实习半年，边实习边工作，实习与就业相结合。校内模拟或虚设的文秘实训室由于脱离真实的工作氛围难以使学生真正进入职业岗位角色，实训效果大打折扣，在校外顶岗实习过程中，一些实际问题也逐渐显现出来。如企业对职业教育参与意识不强，在实习岗位的安排、技术指导、学生管理上难以满足学校的教学要求，由于秘书工作岗位的特殊性，企业提供的实习岗位数有限，难于集中接纳更多的高职文秘专业的学生，且分散实习也给学校对学生的管理带来许多不便。另外，学生的顶岗能力与企业的要求存在差距，从企业运营成本的角度考虑，企业在接受实习生的同时，更愿意接收有一定工作经历、很快能进入岗位角色的学生。

校内外“工学结合”运行模式暴露出来的问题或不足，说明学校对学生职业能力的培养不能完全依赖于校外的顶岗实习和校内的仿真场景实训。要解决好这些实际问题，就要充分挖掘学校内部资源潜力，建设好校内生产性实训平台，学生的学习和工作交替进行。校内生产性实训平台主要是“真实的工作环境”，而不是模拟或虚设的工作场景。校内生产性实训平台的建设不仅能为学生在校内创造真实的工作环境，使学生的“学”与“工”有机地结合在一起，并且使实习时间、实习场所，以及学校教学管理带来诸多的便利。

一、构建高职文秘专业“二分制”校内生产性实训机制

所谓“二分制”校内生产性实训，是指文秘专业学生半天进行专业学习，半天到校内各部门、处室的生产性岗位进行顶岗见习。可充分利用学校内设机构或相关机构的秘书岗位安排学生见习和顶岗实习，如学院各处室、二级学院办公室、图书馆、学生事务服务中心、校内物业管理公司、档案室、文印室等。据调查，上述机构均设置有行政或教务办公室，日常工作繁杂，工作内容涉及到办文、办会、办事，而部分相关机构办公室人手少，工作忙不过来，这实际上就为文秘专业学生的校内顶岗见习提供了丰富的实训资源。据相关部门反映，因为工作需要，平时经常召集少数学生协助教师工作，这些学生经过实际工作岗位锻炼，培养了较强的工作能力，毕业后很快成为企业工作骨干。因此，这种“师傅带徒弟”的方式是提高文秘专业学生实践能力的有效途径。

通过校内“二分制”生产性实训，可培养学生的实操能力与创新能力，让学生不仅能够直接进行顶岗实习，巩固秘书专业知识，训练秘书职业技能，而且能让学生尽快熟悉秘书工作环境，较快地融入秘书角色。

摘要：高职文秘专业以培养技能型、实用型、应用型人才为目标，而实践性教学是高职文秘教学的根本。通过构建三级平台，形成课内模拟训练，课外实训演练的多层次、立体式实践教学模式，建立以就业为导向的高职院校文秘专业技能实践教学体系。

关键词：文秘专业；实践教学；构建

具有高职院校特色的实践教学应是彰显“做中学，做中教”的“三级”平台技能实训模式。以工学结合为切入点，采取工学交替、任务驱动、项目导向，课堂与实习地点一体化的顶岗实习，充分利用校内、校外资源，构建初、中、高“三级”平台，形成课内模拟训练，课外实践演练的多层次、立体式实践教学模式，打造适合高职院校文秘专业技能的实践教学体系。实践教学模式改革与构建的具体内容如下：

一、初级平台――课堂职业能力训练

初级训练体系旨在将课内的专业理论知识在实践中初步体会，提高掌握理论知识的效率。最有效的职业学习只能通过实际工作来实现，即“做中学”。而教师的作用在这一过程中，体现为“做中教”。专业课程教学应强调课堂教学的引导与互动，注重开展体验性学习，重视学生校内学习与实际工作的一致性，体现教学过程的实践性、开放性和职业性，促进学生职业能力发展。

（一）工学结合，创建情景模拟教学

基于真实工作过程的教育是高职教育的理想状态。开课伊始在班级成立虚拟公司，实行“一班两制”，班级和虚拟企业合二为一，用于课程实践活动。例如，我院的2007级商务文秘一班成立了秘之语化妆品有限公司，由学生担任公司的总经理、部门经理和职员，负责虚拟公司的运营和日常管理。公司机构完整，各部门管理规范，为秘书工作展示提供活动舞台，实现“工学结合”教学模式。将教学活动与内容，全盘置于该公司的框架之下运做，以秘书实际工作任务为载体，以岗位职业标准为设计依据，进行模拟角色与情景的仿真教学。创设实践性强的情境，如开展模拟会议、洽谈、接待等一系列秘书工作活动，让学生扮演规定情境中的角色，去体验实际工作对专业知识与技能的需求。模拟情境可以营造浓郁的秘书工作职业氛围，熏陶学生秘书角色意识，缩短了课堂理论教学与实际应用之间的差距，学生提前进行身份的角色转变，及时把课堂所学理论知识转化为实训操作，为专业学习和职业能力的提高奠定了良好的基础。

（二）项目引领，构建职业教学模块

摘 要：高职院校文秘专业实践教学模式普遍存在实效性不强的问题。课堂实践、校内实训、企业实习三大实践教学模式迫切需要优化。培养理念的科学化和实践模式的体系化是优化实践教学应遵守的理念和原则；而健全保障机制和创新实践模式则是其重要的优化路径。

关键词：高职院校；文秘专业；实践教学；能力本位

中图分类号：G712 文献标识码：A 文章编号：1671-9255（2012）02-0073-03

一、文秘专业实践教学的现状与问题

“高职文秘专业实践教学是指围绕文秘专业学生能力提高而进行教学活动与其相关训练”。[1]其模式主要有课堂实践、校内实训和企业实习三种，而这三种模式都存在一定的问题。

（一）课堂实践成效不高

文秘专业是强实践性专业，高职院校文秘专业老师大都重视并积极开展了大量的课内实践活动，但其成效始终难以提升，主要表现在三个方面：（1）活动设计没有理论指导，缺乏科学性。很多授课老师开设课内实践活动只是为了活跃课堂气氛、提高学生听课兴趣，没能对课内实践进行深入的思考和研究。没有理论指导的课内实践无助于学生对知识的理解和吸收，只能是学生逗闷消遣的小游戏而已。（2）活动形式一成不变，缺乏新颖性。很多授课老师忙于日常工作与科研，无暇策划和设计课内实践活动。往往一种实践活动从期初开设到期末。90后学生大都个性鲜明、崇尚自由，他们会选择性参与课内实践活动。“学生是学习实践活动的主体”。[2]没有学生参与兴趣度的课内实践活动模式其实效性可想而知。（3）活动开展存在人为，缺乏保障性。很多高职院校的教务部门和后勤部门出于学生安全、经费使用等多种因素的考虑往往会人为性地给课内实践活动的开展设置障碍。鉴于多

媒体教室等教学设施使用的繁琐报批程序，很多授课老师减少甚至放弃了课内实践活动的开展，这使得课内实践教学计划成了一纸空文。

摘 要： 高职高专医学文秘专业主要培养在医疗卫生机构及卫生行政管理部门从事医学文秘工作的高素质技能型人才，本文在广泛开展社会调研的基础上，从专业的历史沿革、专业建设现状、存在的主要问题、对策与建议几个方面形成报告。

关键词： 医学文秘 专业现状 专业发展 调研

医学文秘专业主要培养在医疗卫生机构及卫生行政管理部门从事医学文秘工作的高素质技能型人才，掌握医学和卫生管理的基本知识，具有秘书基本技能，熟练掌握办公自动化管理和操作技术，具备一定的公共关系协调能力，就业于秘书、文书、公关、档案、宣传、管理等工作岗位。为了使医学文秘专业设置和人才培养目标与社会发展、行业需求相一致，同时为医学文秘专业规范办学、深化教学改革提供基础资料，按照教育部有关文件要求、相关医学类教指委的工作部署和卫生管理类分委会工作计划，2010年10月至2011年4月，我们采用文献研究和现况调查的方法，对全国开设医学文秘的高校进行问卷调查，同时深入行业或企业一线，对医疗机构领导、医院内设管理机构的负责人、临床科室主任、重大医药课题的主持人、招聘单位、用人单位、毕业生等问卷调查，进行工作岗位的调研。对用人需求、职业能力、工作任务等内容进行调查，并进行统计分析，形成《高职高专医学文秘专业现状与发展调研报告》，旨在为医学文秘专业建设提供参考依据。

一、调查对象与方法

（一）调研对象

1.医药卫生行政职能部门：

包括各区卫生局业务副局长、办公室主任、医政科长；各区防疫站站长；各区卫生监督所所长。

2.行业、企业（含实习单位及用人单位）：

［摘要］文秘专业实践性强的特征要求校企合作提升学生的实际技能，在文秘专业人才培养方案改革的原则、框架及措施方面，力求体现学生专业学习与技能培训的同步一致性，将校内生产实训与校外顶岗实习纳入人才培养方案中，实现“所学”与“所用”紧密结合。通过生产性实训基地建设，进一步密切校企合作关系，推进产学研深度融合，提高文秘专业人才培养质量。

［关键词］校企合作文秘专业人才培养

［作者简介］王光华（1974-），重庆人，重庆科技学院人文艺术学院，副教授，博士，研究方向为历史文献学和教学管理与改革。（重庆401331）

［中图分类号］G642.0［文献标识码］A［文章编号］1004-3985（2012）17-0109-02

文秘专业人才培养方案是专业教学纲领性和指令性文件，也是衡量学生学业是否达标的基本依据。人才培养方案制订的水平直接决定着人才培养质量，具有至关重要的作用。文秘专业具有很强的实践性，要求学生具备较强的实际动手能力。利用校外企业作为技能培训基地，实现课内专业言传与工作单位身教结合，快速提升学生的实际动手能力，是文秘专业人才培养的捷径，并在人才培养方案中努力体现。本文通过分析校企合作背景下的文秘专业人才培养方案改革的原则、基本构架和改革措施，旨在探索一条体现“行业导向、校企一体、虚实结合、课证融通、突出创新”特色的文秘专业人才培养方案，不断提高文秘专业人才培养质量。

一、校企合作背景下的文秘专业人才培养方案改革原则

1.坚持方案设计系统性原则。培养方案是一个完整、不可分割的有机整体。在实施全面素质教育的前提下，重点设计好精炼实用的文秘专业课程体系，使学生有效掌握文秘专业的基本理论知识和操作技能。同时拓宽知识面，适当设计柔性专业方向课程模块（限选）和专业拓展课程（任选）供文秘专业学生选修，加强和突出文秘专业的实践教学环节。在具体设计中，正确区分不同层次教学的差异，在此基础上注意课程知识、内容的相互渗透与融合。坚决改变课程内容陈旧的状况，将新知识、新理论和新技术充实到教学内容中。注意课程之间的衔接，科学进行课程重组和整合，提高课程综合化程度，为学生提供符合社会需要的课程体系和教学内容。处理好课内教学与课外指导的关系，加大选修课比例，减少课堂讲授时数，增加自主学习的时间和空间。拓宽学生知识面，增强学习兴趣，完善知识结构，在德、智、体、美全面发展的基础上，促进文秘专业学生个性发展。

2.坚持灵活性的原则。文秘专业培养方案应根据社会需求和行业发展的实际，在保持主干课程相对稳定的前提下及时调整专业课程设置及相关教学内容，尤其是实践教学内容。时刻关注行业趋势和就业市场变化，根据社会需要修订培养方案，灵活调整部分课程设置，妥善处理好社会需求的多样性和培养方案的稳定性、教育规律和市场经济、专业发展和行业需求之间的关系。

摘要：文秘专业的课程设置要根据企业对复合型文秘人才的需求整合培养方案，确定培养方向，体现由“学校本位、专业本位”向“社会本位、职业本位”的转变。基于职业“需要”和“标准”，一方面以提升职业素质为核心，注重全面素质教育的培养；另一方面根据职业岗位需求，强化实践教学。

关键词：高职；文秘人才；培养目标；课程设置

中图分类号：G712 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2014）25-0193-03

随着我国经济体制改革的不断深人，秘书这一职业已成为社会经济发展中必不可少的组成部分。然而文秘专业的进一步发展却遇到了巨大挑战，显性的表现是：一方面各类企事业单位对综合能力强的复合型文秘人才的需求呈现日益增长的趋势；另一方面，文秘专业毕业生却拿着文凭找不到合适的、对口的工作。培养什么样的文秘人才和如何根据市场需求培养社会所需的文秘人才是高职院校文秘专业面临的两个重大问题。文秘毕业生能否顺利走上并胜任工作岗位，能否在职业化道路上走得长远，很大程度上取决于学校对文秘人才培养方向的设计上，具体体现在专业课程的设置和实训环节的设置是否科学合理上，能否根据学生职业化发展突出培养学生的核心技能。

一、基于学生职业化发展确定文秘人才的培养目标

近几年我们通过人才市场走访、报刊招聘信息查寻、网络调查、毕业生反馈等方式，对秘书人才需求情况进行了调查，调查显示：秘书人才市场需求具体是三个层次，呈阶梯状：一是简单的文员，这类工作对专业的要求不是很高，掌握基本的技能即可，这是文秘人才培养的初级目标；二是办公室秘书，这类的需求较大，职业要求相对较高，是文秘人才培养的主导；三是高级秘书这是高层次的需求，是文秘人才培养的高级目标。既能胜任单位办公室日常事务及程序性工作，又能够协助领导处理行政管理、公关宣传、营销策划等工作的复合型秘书人才。基于此，文秘专业人才培养目标的总定位是：基于职业岗位需要，以市场需求为导向，以能力培养为中心的知识、技能和人品并重的具有管理潜质的、企业需要的复合型文秘人才。在专业设置上，要根据企业对复合型文秘人才的需求整合培养方案，确定培养方向，体现由“学校本位、专业本位”向“社会本位、职业本位”的转变。

二、课程设置基于职业“需要”和“标准”，以提升职业素质为核心，注重全面素质教育的培养

根据国家四级秘书资格标准要求和市场岗位需要及秘书工作的发展趋势，文秘专业课程设置应注重适用，“深、广”有度，加强职业对口的课程设置和实践环节的训练，在基础知识的拓展上突出一个“实用性”，作为学生实际操作的支撑；对专业知识则体现一个“专”字，突出一个“用”字，做到学以致用，使学生能够自如应对复杂形势的需要。课程设置以“办文、办会、办事”为核心，实行模块化教学。融知识、能力、素质结构为一体，体现以职业素质为核心的全面素质教育培养。