文明先进事迹材料范文精选

用生活工作中平平凡凡的小事、点点滴滴的真情诠释了家作为爱的港湾的真谛，接下来是小编为大家精心收集的文明家庭先进事迹材料，供大家参考借鉴。

文明家庭先进事迹材料范文一

肖桂同志的家庭与千万个家庭一样，是一个普通的家庭，但这普通的背后，却蕴藏着一个鲜为人知的事故，她记录了这个家庭生活几上、自立、自强尊老爱幼的一段不平凡的经历。

一、爱岗敬业，工作楷模

肖桂同志不论做什么事情，他都充分发挥军人的本色，认真履行职责，处处以身作则。雷厉风行，不折不扣地去完成党交给的各项工作任务。近几年村委会工作名列前茅，乡年度重点目标考核第一名，县先进党支部，本人县优秀人大代表，这些荣誉的取得，与他爱人理解与支持是分不开的。

二、尊老爱幼，家中模范

在完成本职工作的同时，肖桂同志还努力做一个好儿子，好丈夫，好父亲，协调好家庭事务，使整个家庭和谐融洽，和睦相处。他把工作之余时间都留给了家人，陪伴家人，就算只是一家人在一起聊天，那也是他心中最幸福快乐的时光。身为一家之主，他以宽容和理解善待每一位家庭成员，做到多一点理解，多一点关怀。作为儿子，他尊敬老人，关心老人，孝顺老人。在忙碌的工作过程中他仍然坚持抽空陪伴他人，是出了名的孝子;作为丈夫，他爱护妻子，与妻子相互关心，互相扶持，夫妻感情融洽，从不为小事争吵;作为父亲，他以身作则，注重对儿子进行世界观、人生观、价值观的教育，培养孩子节俭、谦逊、自强的良好品质，教育他们独立自主、学会做事、学会做人，做一个对社会有贡献的人。

三、勤俭朴素，家中贤内

“双文明单位”XX有限公司先进事迹材料

一年来，XX人用“创新、务实、和谐、高效"的企业精神激励自己为企业不懈奋斗。在矿建进入表土流砂层这一重大施工难关的过程中，XX全体领导干部及员工表现出超强的战斗力。全体领导干部不分昼夜，深入一线，与一线工人一起三班入井盯班作业，全天二十四小时都有领导干部在施工现场，他们与一线工人同入井、同升井，现场指挥、现场勘察，由于涌水量大，大量的流砂难以控制，施工极其困难，举步维艰，广大工程技术人员在领导干部模范带头作用的激励下，勇于面对困难，加班加点、积极论证。领导班子牵头，广大工程技术人员协同作战，经过积极论证，认真筹划，果断地采取管棚法、管桩法过流砂的施工方案。采取“水仓治水"、“密集铁排固砂”、“底板灌浆补空硐"、“钻机密排铁管护顶板"与一系列创新有效的方法。仅用一个多月时间，就渡过了最困难的流砂层施工段。进入风化基岩段施工，由于前期地质资料不祥，涌水量极大，多为泥岩、细粉砂岩，岩石条件极不理想，治水成为一大难关，XX全体领导干部日夜轮流带班入井，带领广大建设职工科学分析、现场实测，全力治水，并及时改变支护形式，在一线现场指挥，及时沟通，用创新、务实的精神，积极组织，保证了施工进度没有很大的欠尺。岩石条件逐步好转后，XX领导干部没有丝毫放松，继续发扬过表土流砂和风化基岩段时，艰苦战斗的作风，带班、盯班，保证施工现场时刻有领导指挥、有工程技术人员监护，充分调动广大一线员工的积极性，又不失时机的搞竞赛、搞会战，自8月份以来施工进尺月月攀升。11月份，又创造了单筒跌进80米的新纪录。这样的成绩是XX全体领导及员工挥洒汗水、日夜奋战取得的。

一年来，XX领导树立了“安全为天"的安全生产理念，以人为本，保障安全是维护员工权力的最根本做法，本着对员工负责也就是对自己负责的原则狠抓了安全文明生产，划分了各施工区域，规范生活区、工业区、施工场所的统一标准，制定物料码放文明施工管理办法，与各施工单位联手开展安全教育活动，提高职工安全文明生产意识，坚决杜绝“三违”现象的发生，综合治水、顶板管理、运输管理、机电保护各项工作逐一细化落实，周密布置，全年无一次特重大人、机事故和非伤亡列级事故发生，实现了XX有限公司安全生产第一年的目标。

一年来，XX有限公司全体领导干部以建设“井上园林化、井下标准化’’的本质安全型矿井为总体目标，对工程质量标准严格要求，树立品牌意识，建立并完善每周一次安全质量大检查制度。坚持高标准、严要求，严格执行质量验收标准，达不到标准一律翻倒重来，决不迁就。

一年来，XX有限公司领导干部带领广大员工用实践证明，XX有着团结、协作、积极进取的领导班子集体，有一支特别能吃苦、特别能战斗的职工队伍。今后的工作将加倍努力，为板石明天创造辉煌，为集团公司实现二次飞跃贡献力量。

镇构建“十佳”和谐文明镇先进事迹材料

近年来，我镇党委、政府坚持以党的十六大精神和“三个代表”重要思想为指导，坚持以人为本，落实科学发展观，立足海岛实际，紧紧围绕建设管理科学，社会和谐，环境独特，居民富裕的现代化海上新市镇的总体目标，深入扎实地开展构建和谐文明乡镇活动，努力提高群众的整体素质和全镇的文明程度，有力地推动了全镇经济和社会事业全面发展。

一、加强班子建设，形成创建整体合力。

创建和谐文明乡镇活动开展以来，我镇党委、政府按照市、区有关指示要求，成立了镇精神文明建设指导委员会和创建和谐文明乡镇活动领导小组，把精神文明建设摆在重要议事日程，纳入我镇经济和社会发展规划，切实抓紧抓好。一是坚持领导挂钩联系制度。实行“管一线，包一片，抓一点”的责任体制，将责任落实到每一位党委成员和干部身上。定期召开机关各职能部门负责人参加的和谐文明乡镇创建工作会议，了解创建进度，解决存在问题。同时，以村级换届选举为契机，选拔一批年纪轻、作风正、能力强的群众党员充实进两委班子，健全了村级配套组织，降低了年龄，提高了学历，为全镇和谐文明乡镇创建活动的开展注入了新的活力。二是做好宣传发动。创建活动开展以来，我镇党委、政府及时召开全镇构建和谐文明乡镇动员大会，对创建文明乡镇、文明村工作进行全面部署，并通过发放宣传资料，制作宣传图板等形式对广大群众进行宣传，大力营造创建氛围。三是镇党委、政府把转变机关作风，提高效能建设作为机关精神文明建设的切入点。将精神文明建设作为镇、村干部目标管理考核的重要内容，狠抓机关效能建设，严格规范办事程序，实行政务、村务公开，推进民主评议行风工作，着力树立政府新形象。200*年在党员先进性教育期间开展的群众对镇党委及机关干部“满意度”测评中满意率达到100％。

二、坚持以人为本，加强思想道德建设。

开展创建活动以来，我镇切实以提高人民群众道德素质和*科学文化素质为重点，深入持久地开展以人民服务为核心、集体主义为原则的社会主义道德教育，引导群众树立正确的世界观、人生观和价值观，大力弘扬爱国主义、集体主义、社会主义。

一是认真贯彻落实党的十六大关于“学习型社会”的要求，认真落实各项学习制度。建立健全党委中心组各项学习制度，确保做到“六有”（有学习机构、集中学习讨论记录、学习出勤登记、个人学习专用笔记、学习体会文章、年度学结），充分发挥中心组的示范和龙头作用。同时，通过党委成员到挂钩村支部上党课，举办辅导讲座、渔业技术培训班等形式向干部职工、广大渔民群众宣传党的理论、科技文化知识。大力开展创建“学习型家庭”活动，提高群众参与意识。二是认真学习贯彻《公民道德建设实施纲要》。在工作中，我镇注重联系各部门实际，开展“道德新风与你同行”、“当公仆、办实事”和以“十个一”为主要内容的“堡垒工程”（即讲一讲方针，传一传致富经验，带一带科学技术，访一访天灾病热，抓一抓计划生育，管一管迷信赌博，劝一劝邻里纠纷，帮一帮贫困家庭，督一督安全生产，议一议村里大事），有力地促进了社会公德、职业道德、家庭美德教育在全社会广泛开展。三是大力开展移风易谷活动。重点突出“崇尚科学，反对迷信”这一主题，深入揭批各种伪科学和各种歪理邪说，引导群众移风易俗，自觉革除封建迷信等陋习。同时通过举办科技知识讲座，加强宣传教育等形式，将群众的注意力转移到“学知识、增素质”的轨道上来，有力地推动了农村文明新风的树立。

三、创建平安xx，确保社会和谐稳定。

XX村创建县级精神文明先进村事迹材料

按照上级创建精神文明先进单位的文件、会议等相关要求，我镇xx村在此项活动的开展中认真领会精神、积极安排，取得了阶段性成果。全村辖8个村民小组、529户、2093人，2009年该村被列为全县新农村建设试点村。在争创县级“精神文明先进村”中，主要做了以下工作：

一、抓班子队伍带村，进行村务民主管理

村两委凝聚力、战斗力强。班子团结和谐，村务公开，民主议事。村两委班子及村民代表商议并制定了村规民约，以提高全体村民自我管理、自我教育、自我约束的能力，还制定了工作制度、民主听证制度。兴办公益事业必须召开村民代表会、民主听证会，然后召开群众大会。在会上反复征求群众意见，征得三分之二群众同意后再实施决定，村务公开每季度一次，接受群众监督。鼓励和引导群众参与村务公开、村务管理，在村民自治管理中发挥作用。确保了村民的民利落到实处。积极发现和推荐优秀人才，提高村干部中年轻成员比例，做好能人发展党员及入党积极分子的培养工作。

二、抓人才科技兴村，推动经济快速发展

发展靠科技、人才是关键。村党支部将本村有一定科技基础的能人带出去学习、考察致富项目。在镇党委、政府的大力支持下，请县科技人员到全村对群众进行实用技术培训3次，参学率达90%。致富能人在村班子的支持下，开展“双学双比”活动，一批种养殖能手脱颖而出,同时，投资150万元扩建了xxx综合养殖场和xx粉条厂，新建高标准养殖大棚10座，为草畜产业发展撑足了后劲。村支班子实施的“一帮一”科技致富活动，带动并帮助其他群众积极发展经济，走上科技致富道路。

三、民主法制管村，促进和谐稳定

村干部把村务规范有序作为构建和谐新村的重要基础，按照村民自治法制化、民主监督程序化的要求，坚持落实“四议两公开”工作法，健全了“两委”联席会、村务公开和民主听证制度，把村上的工作置于党员和群众的监督之下。在全村广泛开展“五五”普法和创建“平安家庭”、“和谐家庭”、“婚育新风进万家”等活动。村民自发成立了村民民主议事会、定期进行扫黄打非。邻里之间相处和睦、团结友善，无打架斗殴、邻里纠纷现象发生。社会稳定，自尊、自信、自重、自爱，相互尊重，相互帮助的社会新风尚已悄然形成。

邮政局中心营业部位于*县新县城,该营业部作为*市“巾帼文明示范岗”、“全市青年文明号”的一份子，长期以来坚持以“一流服务，一流业绩、一流人才”为创建目标，不断强化服务工作,提高服务质量,为群众提供优质的邮政通信和邮政金融服务,从而在激烈的市场竞争中展风采、振英姿、拓发展,树立起了邮政通信服务工作中的一面旗帜。

一、坚持学习，提高认识,争保荣誉树典型

该营业部现有员工9人，全为女性，平均年龄28岁，是一支充满朝气的队伍。为认真落实“迅速、方便、安全、准确”的邮政服务工作八字方针，该部坚持每月两次政治理论和业务知识学习，同时对安全生产及服务工作中存在的问题进行分析讨论，征求大家的意见和建议，凝聚全体员工的智慧。组织开展了“巾帼文明示范岗、青年文明号、劳动竞赛”等一系列的活动。通过宣传学习，提高了员工的认识，统一了思想，深入了人心，出现了人人参与，你争我赶的喜人局面。在2009-2009年继续被认定为“*市巾帼文明示范岗”和“*市青年文明号”称号。

二、突出重点，提升服务，促进发展增效益

（一）加强基础建设，提升服务档次。

为了提升市场竞争能力，打造优美的用邮环境。在局领导的关心和支持下，对营业大厅进行了装修，宽敞明亮服务大厅及现代化的服务设施赢得了广大客户的高度认可，服务水平，服务能力，服务质量均有了质的飞跃。开放式的服务前台，使我们与用户走得更近了，人性化的服务手段使我们与用户心贴得更紧了。

软件建设上，实行形象规范化，统一着装。主动使用“十字服务用语”。提供个性化服务，对老弱病残、大客户，实行上门服务。同时聘请社会监督员对服务工作进行全程监督，配备社会监督公告牌，设置“意见薄”每星期收集一次用户提出的意见，定期缮发服务质量用户评价征询函，并将结果作为考核依据，本着有错就纠，无错则勉态度进行有效整改。坚持“首问责任制”，投诉处理及时，决不推诿。业务受理便捷化，实行“一台清”服务。对用邮费资费表、包装材料资费表进行公开，做到了童叟无斯。但服务工作中，我们也难免碰到用户不能理解的时侯，对用户的斥责甚至骂声，我们只能作耐心细致的解释，记不清多少我们悄悄拭掉泪水，再以微笑的面孔继续向用户服务，多年来我们受到的用户口头表扬不计其数，几乎没有发生过有理申告现象。在2009-2009年的用户满意度测评中，满意率达到90%以上。

（二）参与市场竞争，促进业务发展

争创优秀“青年文明号”先进事迹材料

XX市房地产产权市场管理处是隶属于XX市房产管理局的准处级事业单位，其主要工作职责是负责对XX市城镇国有土地和村镇集体土地上的房地产二、三级市场交易活动与房屋权属登记进行管理，同时负责对市属旗、县房地产交易与权属登记管理工作进行业务指导。产权市场管理处下设八个科室和一个房屋置换中心，现有职工87人，其中35周岁以下的青年占职工总人数的70%，处领导班子中有两人年龄在35周岁以下，全处平均年龄33岁。产权市场管理处经过多年来狠抓服务管理，注重提升窗口形象，建立了一个以青年人为主的朝气蓬勃、团结向上、奋发有为的集体。

XX市房地产产权市场管理处，作为XX市房产管理局面向社会的一个窗口单位，它服务态度的好坏、服务水平的高低办事场所环境的优劣，直接影响到党和政府在人民群众心目中的形象和地位。因此，多年来产权市场管理处一直把“提高服务水平，增强服务本领，改善服务环境”作为一项主要工作加以高度重视，并想方设法采取必要措施，加强对职工的培训教育，注重培养和造就一支肯吃苦、讲奉献、作风正、素质高的年轻队伍，收到了明显实效。自2003年被国家建设部、命名为全国“青年文明号”以来，全处职工视荣誉为压力，变压力为动力，继续以“服务人民、奉献社会”为宗旨，结合房产管理工作的行业特点，大胆改革、锐意进取，以体现高度文明、创造一流业绩为重点，以群众满意为标准，积极开展创建“优秀青年文明号”活动，并将此项活动贯穿到各项工作之中。处团支部更是紧密团结在党支部的周围，团结和带领全处青年职工发挥青年的创造性、能动性，立足本岗、开展扎实有效的工作，从而使“优秀青年文明号”创建活动得到了进一步的延伸和发展。2003年以来，产权市场管理处又先后荣获了自治区级文明单位、全区建设系统精神文明建设先进集体、全市房屋产权产籍暨房地产市场管理工作先进单位等称号，赢得了社会各界的一致好评和广泛赞誉，我们在争创“优秀青年文明号”的活动别注重做好以下几方面的工作：

一、弘扬职业文明，努力造就一支勤于吃苦、乐于奉献、敢于拼搏的青年队伍 1、进一步提升服务水平，全面提高工作效率 近年来，由于房地产交易行为的大量攀升，使我们每天都面临着沉重的工作压力，每位工作人员都是超负荷工作，繁重的工作现实使我们逐渐认识到，单靠过去的加班加点和人海战术无法完成好现有的工作任务，单靠缩短工作时限等措施，无法从根本上规范审批行为和提高办事效率。对此只有通过不断改革和大胆创新，从源头上找出路才能探索出一条新形势下更体现“人性化”的服务之路。2004年5月，我们在对外省市权属登记的先进经验进行了充分考察和论证的基础上，结合本市实际，对房地产交易和权属登记业务审批流程再次进行了大胆革新，即进一步简化审批环节，取消三级审批，对二手房买卖、变更、继承、赠与、遗失补办等8种业务类别实行一级审批，实现了即收即办、立等可取，申请人在业务受理后35分钟左右即可领取到房屋所有权证书；其他业务实行一级或二级审批，在3个工作日内即可办理完毕。与2000年相比，办理房屋权属登记缩短了57个工作日，比2001年缩短了27个工作日，比2002年缩短了7个工作日，就目前我处的办证速度来讲，在全国同行业也是屈指可数，我处的管理模式达到了较先进水平。 内蒙古电视台、《XX晚报》等新闻媒体对我处加快办证速度，实现即收即办、立等可取，极大方便办事群众的做法进行了报道，引起了社会各界的强烈反响，受到了办事群众的一致好评。 2、加快房地产交易与权属登记信息化建设，全面创建便捷、快速、高效的交易平台 为尽快建立一个便捷、高效、快速、优质的房地产交易平台，多方满足前来办事群众的不用需求，从2001年起，产权市场管理处就着手进行房地产交易和权属登记管理的信息化建设，组建了计算机局域网，产权登记、产籍管理和房地产交易工作全程实现计算机流程管理。经过几年的努力，权属登记和交易管理系统不断完善、功能不断健全、办事速度得到进一步提高，广大市民在办证过程中切实感受到了信息化建设带来的便捷。 2005年6月，国家建设部对包括XX市在内的全国40个大中城市的房地产信息系统建设情况进行检查验收。产权市场管理处负责的商品房预售合同网上签约和联机备案系统、楼盘管理系统作为全市房地产信息系统的重要组成部分，也将一并接受检查。从1月份接到通知并着手建立系统只有不到半年的时间，在任务重、时间相当紧的情况下，我处负责计算机技术的几位青年业务骨干临危受命，克服困难，全身心投入到系统建设中，经常是通宵达旦，一干就是几个星期。经过紧张的学习考察、请专家指导、系统安装、调试、运行、召开开发企业动员会、组织培训等工作，系统于2005年4月底正式开通运行。我们用3个月的时间，完成了其他城市一年半时间才能完成的工作量，为我们提供技术支持的软件公司评价我们是：一支素质过硬的队伍，创造了全国同行业同类系统建设的最快速度。 商品房预售合同网上签约和联机备案系统开通后，不仅能够改善房地产市场信息不对称的局面，可以为政府宏观决策提供准确客观的参考数据，从而有效遏制开发商通过各种炒作手段制造稀缺、哄抬房价的不良做法，让购房者能够“放心购房、明白购房”。同时它还可以促进政府加强对房地产市场的宏观管理力度，有效杜绝一房多卖、违规销售、被限制房屋进行交易等欺诈行为的发生。

2005年6月30日，建设部对我市包括商品房预售合同网上联机备案和楼盘管理系统在内的房地产市场信息系统第一阶段建设情况进行了验收，我市以85.5分的高分通过了检查验收。这成绩里面，凝聚着我处青年技术人员、业务骨干付出的辛勤的汗水，没有他们的艰苦付出，就不会有这样的成绩。

3、进一步加强制度建设，全面理顺工作机制

为了保质保量完成量大、面广的权属登记工作，依据相关法律法规，呼市房产局产权市场管理处建立健全了各科室和各岗位的工作职责，明确了每个岗位的责任、权利和义务，先后制定了《房地产权属登记业务规程》、《微机录入规范》、《房地产权属登记收件标准》、《职工劳动纪律管理办法》等规章制度。同时，我们重点加强了业务督查考核力度，出台了《业务督查暂行办法》，建立了既有定性又有定量的综合考核体系，成立了业务督查领导小组，由专职人员每天检查全部案卷，对办卷质量、时限进行跟踪督查，一经发现问题，立即调查处理。对审批行为进行全面考核，将工作绩效与经济利益挂钩，对违反工作标准和相关制度者予以相应处罚。由于有了明确的岗位职责和严格的督察制度，工作人员的责任心大大增强，办件质量明显提高。经过我们的艰苦努力，XX市的房屋产权产籍和房地产市场规范化管理工作取得了明显成效，多次获得国家建设部、自治区和市委、市政府的表彰。产权市场管理处从2003年至2004年，在全自治区首家连续两年被自治区建设厅评为“房地产交易与权属登记规范化管理单位”。

三、牢记服务宗旨，开展创建活动，全力打造亲民服务大厅

同志有一个崇尚文明、积极进取、相敬相爱的家庭。夫妻敬业爱岗事业有成，女儿热情礼貌健康上进，老人安享幸福晚年生活，赢得了周围人们的赞美。某同志及他的妻子和女儿、家人一起，严于律已，宽以待人，以德治家，谱写了一曲文明、健康的动人乐章，成为创建文明家庭的先进典型。

一、爱岗敬业，做好本职工作

某某年从部队转业来工作。几年来，不论是做工作还是行政秘书工作或者升任办公室副主任，在工作中总是勤勤恳恳、任劳任怨、干一行、爱一行。从事法警工作时，他是全队警风、警容、警纪的楷模，不仅自己时时以高度的责任感做好押解、值庭等工作，并且将在武警部队时掌握的射击、擒拿格斗、驾驶等各类娴熟技能毫不保留地传授给大家，使全队法警的业务技能有了较大的提高；从事行政秘书工作后，他负责全院水、电、管道及其它设施的维修，从部队管理上百人的干部到从事这些后勤服务工作，许多人替他抱屈，但他却不计个人得失，干一行，爱一行，专一行。院里哪里设施出了问题，他就马上出现在哪里，快速高效的修好整好。一次春节期间院办公楼水管冻爆，他半夜接到电话后立即赶到院内，在零下十度的冰水里忙了三个多小时将总水表修好，全身都湿透了，混身麻木，回家后半天才把鞋子脱掉。他任劳任怨的工作态度，高度负责的工作责任心得到了全院同志的好评，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩，在年通过竞争上岗被推选到办公室副主任的领导岗位上。到短短几年，他三次受到区委嘉奖，一次被评为全区优秀党员，并荣立三等功一次。

作为妻子的在工作中也不示弱，她是某办事处某居委会的一名街道干部，有人以为居委会的工作婆婆妈妈，做好做好无所谓，她可是认为社区是社会的重要细胞，社区文明就体现着社会文明。所以她认认真真地做自己的每项工作，无论是分管卫生工作还是分管计划生育工作，她都做得扎扎实实。因为她出色的工作，她光荣入党，电视台还为她做过采访报道呢。

二、夫妻互尊、互敬、互爱、和睦平等

某某办公室工作任务重、在院时间多，照顾家庭的精力相对较少。同志总是理解、支持，从无怨言。她十分尊重丈夫，认为丈夫的工作有特别重要的意义，是为神圣公正的审判事业做保障，坚决支持丈夫的工作实际上就是支持党和国家的法制建设。一天半夜，同住的母亲心脏病突发，此时某某因公出差，她自己将老人送进医院，一忙就是半个月，这期间五岁的女儿又患重感冒，她坚持着医院、家庭、单位三处奔忙，而对出差在外的丈夫，她每次电话都说家中一切都好，让他安心工作。她的贤惠和支持，也得到了某某深情的回报。只要他有空在家，总是修修补补，承担起丈夫在家应承担的职责。对于孝敬老人、教育孩子，他与妻子一起商量，互相配合，二人互敬互爱互商互谅，成为人人羡慕的模范夫妻。

三、率先垂范，做女儿的楷模

为了使女儿能够更加健康的成长，夫妇一方面洁身自爱，努力提高自身素质和品位，另一方面率先垂范，为女儿做出榜样。

立足本岗创一流业绩

林业局人造板厂刨花板车间青年文明号集体先进事迹材料

人造板厂刨花板车间青年文明号创建于一九九六年，几年来，该集体紧紧围绕“立足本岗做奉献”这一承诺，以抓产量、抓质、降成本为目标，结合本车间实际，开展了大量技术改造、技术革新、修旧利废、生产突击等具有实效性工作，取得了良好的经济效益，受到了工厂领导、车间领导及车间工友们的一致好评，并于九八年至XX年连续受到局团委的表彰。

一、基本情况

刨花板车间青年文明号集体由车间二十名团青职工组成，平均年龄30岁，其中团员6名，党员1名，所有成员文化程度均为技校和高中，他们大多是建厂就在车间工作，本资料权属文秘资源网，放上鼠标按照提示查看更多资料始终从事机械修理、电气修理等技术工种。

刨花板车间青年文明号集体根据青年文明号管理办法，在车间设置醒目青年文明号标志，认真制定了规章制度，提出“立足本岗做奉献”这一承诺口号，建立服务卡及服务手册，为集体成员配制胸卡，并在局团委的协调下，在营林管理处认捐林地一亩，积极组织青年文明号成员充分利用植树节和公休时间到认捐林地植树和抚育。使青年文明号的各项基础设施进一步完善。多年来，他们通过在生产实践中的学习与锻炼，积累了丰富的经验，练就了一手过硬的技术本领。在进几年的生产过程中他们充分发挥自己所学的技术，对机械、电气设备进行巡检、日检、班检，定期对设备进行维护保养，积极排除生产故障，为车间顺利完成工厂下达的各项生产任务，奠定了坚实的基础。

二、围绕经济建设深入开展双增双节、技术革新、修旧利废等活动

为适应新形势下国有企业改革的需要，人造板厂团委根据局团委在全局团青中开展“创新创效”活动和林业局开展的“增一节一”活动的号召，带领全厂广大团员、青年立足本岗做奉献，积极围绕经济建设这一中心，大力开展双增双节、技术革新、修旧利废等活动，为林业局和工厂的经济建设贡献了力量。刨花板车间青年文明号集体，积极响应局团委、厂团委的号召，紧紧围绕“立足本岗做奉献”这一承诺，充分发挥主观能动性，以企业经济建设为中心，根据车间实际情况，积极深入地开展了技术革新、修旧利废等活动，为我厂的经济建设做出了突出的贡献。

2012年建设银行“文明优质服务”先进事迹材料

建行xx支行中心储蓄所年末搬迁至商业街中段。特殊的地理位置、林立的商业店铺、大量的流动人口，决定了中心所服务对象的复杂性。为在新环境、新形势下提高客户满意度，优化服务流程，使文明服务水平向深层次推进，拓展建行各项业务，中心所全体员工从三个方面狠下工夫，取得了可喜的成效。

一、夯实基础，打造优质的服务团队

通过多年的服务，中心所一班人认为：培养一名合格的储蓄员易，打造一支优秀的储蓄员队伍难，而这样的一支队伍，恰恰是金融企业发展不可或缺的生力军，只有形成一支具有向心力、凝聚力和亲和力的团队，才能使储蓄所成为银行与客户之间牢不可破的桥梁。为此，他们从自身出发，在提高储蓄所整体素质上做了大量的工作。

1、牢固树立服务意识

中心所始终坚持对优质服务工作长抓不懈，注重强化员工的服务意识，以客户的满意度为衡量标准，激励全体员工精益求精，永远追求更好、更完善的服务。通过深入学习“三个代表”重要思想、进行社会主义荣辱观教育，以及学习领会上级领导的有关指示精神，中心所全体员工一致认为：在新形势下，善于留住老客户，同时开发新客户，才是银行的基本策略。但是，如何做到这点呢？这就要牢固树立“以客户为中心的”服务意识，不断提高服务品质，以优质的服务留住客户。

2、努力提高业务素质

现代银行服务正在发生着巨大的变化：知识服务将是未来企业形成服务特色的焦点。尤其是商业银行服务的重点客户，多为具备一定知识含量的高层次客户，他们对银行服务标准的要求会越来越高。做为储蓄所，为拓展新的需求市场，必须在知识服务上体现出自己的经营特色。因此，中心所高标准、严要求，努力提高每位员工的业务素质，拓展员工的知识层面，增强员工的服务技能，从而使营销服务单一的业务转向了互动服务，从粗略服务转向了精细服务。一部分知识型客户在中心所互动服务和精细服务的帮助下，已经退出柜台，实现了电子交易、自助交易。

立足本岗创一流业绩

-----林业局人造板厂刨花板车间青年文明号集体先进事迹材料

人造板厂刨花板车间青年文明号创建于一九九六年，几年来，该集体紧紧围绕“立足本岗做奉献”这一承诺，以抓产量、抓质、降成本为目标，结合本车间实际，开展了大量技术改造、技术革新、修旧利废、生产突击等具有实效性工作，取得了良好的经济效益，受到了工厂领导、车间领导及车间工友们的一致好评，并于九八年至二0__年连续受到局团委的表彰。

一、基本情况

刨花板车间青年文明号集体由车间二十名团青职工组成，平均年龄30岁，其中团员6名，党员1名，所有成员文化程度均为技校和高中，他们大多是建厂就在车间工作，始终从事机械修理、电气修理等技术工种。

刨花板车间青年文明号集体根据青年文明号管理办法，在车间设置醒目青年文明号标志，认真制定了规章制度，提出“立足本岗做奉献”这一承诺口号，建立服务卡及服务手册，为集体成员配制胸卡，并在局团委的协调下，在营林管理处认捐林地一亩，积极组织青年文明号成员充分利用植树节和公休时间到认捐林地植树和抚育。使青年文明号的各项基础设施进一步完善。多年来，他们通过在生产实践中的学习与锻炼，积累了丰富的经验，练就了一手过硬的技术本领。在进几年的生产过程中他们充分发挥自己所学的技术，对机械、电气设备进行巡检、日检、班检，定期对设备进行维护保养，积极排除生产故障，为车间顺利完成工厂下达的各项生产任务，奠定了坚实的基础。

二、围绕经济建设深入开展双增双节、技术革新、修旧利废等活动

为适应新形势下国有企业改革的需要，人造板厂团委根据局团委在全局团青中开展“创新创效”活动和林业局开展的“增一节一”活动的号召，带领全厂广大团员、青年立足本岗做奉献，积极围绕经济建设这一中心，大力开展双增双节、技术革新、修旧利废等活动，为林业局和工厂的经济建设贡献了力量。刨花板车间青年文明号集体，积极响应局团委、厂团委的号召，紧紧围绕“立足本岗做奉献”这一承诺，充分发挥主观能动性，以企业经济建设为中心，根据车间实际情况，积极深入地开展了技术革新、修旧利废等活动，为我厂的经济建设做出了突出的贡献。