微信营销策划书范文精选

微信营销策划书（一）

自**年微信上线，直至现在一年半多的时间微信的用户就高达2亿。而微信营销也形成了一股风潮，众多商家无一不把眼睛瞄准这个快速发展的新应用。势不可挡的微信营销，到底有那些模式呢?

1、草根广告式——查看附近的人

产品描述：微信中基于LBS的功能插件“查看附近的人”便可以使更多陌生人看到这种强制性广告。

功能模式：用户点击“查看附近的人”后，可以根据自己的地理位置查找到周围的微信用户。在这些附近的微信用户中，除了显示用户姓名等基本信息外，还会显示用户签名档的内容。所以用户可以利用这个免费的广告位为自己的产品打广告。

营销方式：营销人员在人流最旺盛的地方后台24小时运行微信，如果“查看附近的人”使用者足够多，这个广告效果也会不错。随着微信用户数量的上升，可能这个简单的签名栏会也许变成移动的“黄金广告位”。

2、品牌活动式——漂流瓶

产品描述：移植到微信上后，漂流瓶的功能基本保留了原始简单易上手的风格。

营销是指，企业发现或挖掘准消费者需求，从整体氛围的营造以及自身产品形态的营造去推广和销售产品，主要是深挖产品的内涵，切合准消费者的需求，从而让消费者深刻了解该产品进而购买的过程。下面是小编收集整理的微信营销策划书，欢迎阅读。

微信营销策划书(一)

许多行业都已经有成功的微信营销案例，那么医疗行业的微信营销该如何进行呢?下面我们一起来分享以下经验。

一、建立微信平台的官方公众账号

微信平台的公共账号限制很低，哪怕是小的个体，也可以将自己的品牌成功的在微信平台上建立账号，这也是腾讯为各企业进行营销提供的便利条件，也展示出了微信营销的大方向。

建立微信平台公众账号之后，需要巧妙的完善企业的信息，把我自身优势，推送自己的产品及服务，利用一个小工具便将宣传信息推送给用户，是一件和容易与用户建立亲很感的事情。

二、在微信平台进行营销活动

微信营销公众平台具有丰富的功能，操作也很便捷，企业想要运营的内容需要符合认证平台的需求，利于医疗咨询业务，很多信息都涉及到个人隐私，这是便需要一对一回复，还可以结合微博私信进行回复。

〔摘 要〕从某品牌手机公司微营销案例策划失败事件出发，分析新媒体环境下高校图书馆阅读推广微营销过程中的风险特征，包括：阅读推广微营销定位风险、阅读推广微营销活动策划风险、阅读推广微营销运作风险、阅读推广微营销内部管理风险等。结合中国矿业大学图书馆阅读推广微营销过程中的风险管理策略，建立阅读推广微营销“策划实施检查行为”循环风险管理模型，以期为高校图书馆阅读推广微营销活动过程中的风险管理决策和实施提供一定的理论参考。

〔关键词〕新媒体；高校图书馆；阅读推广；微营销；风险管理

DOI：10.3969/j.issn.1008-0821.2016.03.018

〔中图分类号〕G25073 〔文献标识码〕A 〔文章编号〕1008-0821（2016）03-0101-03

〔Abstract〕Starting from the failure of micro marketing case planning of millet mobile phone company，the risk characteristics of University Library Reading Promotion in the new media environment are analyzed，including：Reading Promotion of micro marketing positioning risk，reading promotion micro marketing activities planning risk，reading and promoting the operational risk of micro marketing，reading and promoting the internal management of micro marketing risk，etc.In order to provide a theoretical reference for the university library to read and promote the risk management decision-making and implementation of the process of the promotion of micro marketing activities，the“planning-implementation-inspection-behavior”cycle risk management model is established，which is based on the strategy of risk management in the process of reading promotion of the library of China University of Mining and Technology.

〔Key words〕new media；university library；reading promotion；micro marketing；risk management

2015年6月19日，在股市大跌的背景下，某品牌手机公司在官方微博平台推出了一组颜色全为绿色的跌停套餐产品。微博内容是这样说的：人生大起大落得太快，实在太刺激了。一组跌停套装，献给在股市中摸爬滚打的你们。看到股价暴跌竟也被该公司拿来做营销，不少股民被这种“幸灾乐祸”的说辞惹怒了。随后不久，迫于舆论压力的该公司不得不悄悄地删除了相应的微营销内容[1]。从评论反馈来看，这次营销策划不但没能成功借势，反而招来一片抱怨。在这里，笔者对该品牌手机此次微营销策划的失败也深表遗憾。通过这一案例，我们也可以看出：在新媒体环境下微营销行为是涉及风险问题的。因而，有效控制微营销事件中的风险管理应成为新媒体环境下微营销管理的核心问题之一。

而众所周知，随着新媒体技术的发展，微博、微信、SNS等渐渐改变着用户获取阅读信息的渠道[2]。高校图书馆需要充分的结合用户需求，制定有效的微营销策略推广高校图书馆阅读资源。但由于新媒体环境下用户需求趋于个性化，高校图书馆阅读推广面临微营销活动过程的不确定性，这可能会对阅读推广营销的最终目标产生负面的影响[3]。因此，笔者受该品牌手机微营销策划失败案例启发，尝试探讨新媒体环境下高校图书馆阅读推广过程中如何开展微营销风险管理，以促进高校图书馆阅读推广活动过程中风险管理体系构建，实现更加有效的阅读推广微营销组织和管理。

客户关系管理（Customer Relationship Management，简称CRM）的概念自1999年被提出以来，出版界对出版业如何引入CRM已进行了诸多研究，研究内容涵盖意义作用、可行性、基本架构、利用CRM进行网络出版的个性化开发，专业出版企业如何构建CRM等。但作为移动社交时代最强势的社交网络之一，微信的快速普及开辟了企业CRM建设的新阶段。随着公众平台接口的不断开放，被称为“天生的CRM”的微信，给包括出版在内的各行业提供了与客户建立深度联系的大本营。

一、出版企业微信CRM的结构及流程

社交媒体实现了企业与客户P2P（Peer to Peer，即点对点）关系的建立，而基于熟人交际网络的微信显然使这种关系更加强健。随着微信版本的持续升级以及接口的不断开放，企业微信CRM逐渐形成了包括在线交易、营销策划、智能服务、关系维护以及数据采集在内的五模块于一体的功能体系①。

1.出版企业微信CRM的基本结构

对一般企业而言，相比其他的社交媒体，微信的核心并不在于一次消费行为的产生，而在于忠实客户的管理以及长期消费关系的维护。但无论如何，企业公众号形成了以客户服务为核心，包括在线销售、营销策划和数据分析在内的CRM系统。随着微信支付、多客服、投票等服务功能的不断丰富和完善，微信后台产生的客户行为和交易数据，会反过来预测客户的消费偏好，提高营销互动的精准性。作为微信CRM的核心业务，快速响应和处理客户的呼叫和请求，设计方案加强客户黏性亦是企业运营的重中之重。

从平台模块来看，出版企业微信CRM分为自定义菜单、呼叫中心及后台数据库三大架构。出版企业微店开设、内容推送、营销宣传主要是基于自定义菜单，因此，自定义菜单可以视为微信CRM的营销平台；基于智能回复和个的呼叫中心是出版企业实现读者互动的主要模块，是微信CRM的读者管理平台；后台数据库包括公众号后台的统计数据库以及出版企业记录的粉丝行为数据库，是出版企业微信CRM的数据分析平台。

2.出版企业微信CRM的流程分析

在大数据时代，出版企业也要强调数据对出版活动的指导意义。数据分析过程应该是微信CRM流程的开始，也是结束。图书产品的设计和营销计划的制定都需要市场数据的指导，这是后台数据库能够实现的知识发现②过程；而微信营销活动的实施、生产销售的实现以及粉丝互动的反馈又会产生相应的新数据，反过来指导下一轮出版活动。

摘要：图书的微信营销具有深沟通、强口碑、多样化的特点，微信营销的优势贯穿于从图书选题策划到出版发行的全过程，出版社要充分发挥微信公众平台作为重要的图书营销阵地的作用。

关键词：微信；出版社；图书营销

微信自2011年正式面世起便以席卷之势迅速积累了庞大的用户数量，它的用户群横跨了老中青少四代，广泛的用户维度为企业目标消费群的寻找提供了先天的便利条件。当微信应用于图书营销时，微信个性化与多样化的传播方式创新了单调线性的传统图书营销手段，而且其私密性与深沟通的传播特点与图书产品的精神属性高度契合，因此，微信在图书营销中拥有巨大的应用价值。

一、图书微信营销的特点

1.深沟通

出版企业在微信上与读者进行深度沟通交流的实现基于微信“点对点”的传播模式，微信双方交流沟通的互动行为都在双方的私人界面中开展，沟通的双方不受外界冗杂信息的干扰，这对于精神文化类的图书产品的营销尤为重要，因为只有深度沟通才能让读者在交流中产生对图书产品的精神共鸣与文化认同，只有产生了精神共鸣与文化认同，才能让读者对图书产品的潜在需求转化成为现实价值交付。深沟通是其他图书网络营销形式所不能达到的营销效果：出版企业门户网站只是营销信息的地；图书电子商务平台是一个产品交易平台，交易双方在电子商务平台上的简单交流仅限于促进交易的达成，缺乏在深度沟通中培养潜在需求的能力；论坛及微博等网络社交化营销方式则往往让读者陷入冗杂的信息包围圈而只能进行“泛交流”与“浅沟通”。因此，图书微信营销不仅能够成为出版企业营销信息的场所，还能在深度沟通中把握消费者的目标需求并培养潜在需求。

2.强口碑

图书微信营销强口碑特点的形成是由微信“熟人交际”的传播特征所决定的，微信是一个亲疏关系分层的多维度社交平台，用户微信中的朋友大多来自于QQ好友和手机通讯录，用户在微信上的社交方式以“熟人交际”为主兼顾“陌生人交往”，而且微信在软件设置上限制了陌生人对用户的打扰，设定只有互相成为好友的用户才能在微信上看见彼此的信息。微信这样的“熟人交际”平台，具有口碑传播的天然优势与强烈特征。如果微信用户在微信圈内向好友分享某本图书，建立在熟人关系上的口碑推荐产生的说服力将远远大于商家的宣传效果。

一、微博营销对企业品牌传播的必要性

（一）企业品牌传播的自身需要

企业进行品牌传播的目的在于追求企业效益最大化，通过运用多种市场营销的手段使受众形成对企业品牌、企业产品等企业信息的正确认识，从而可以使企业在不断吸收新的消费群体的基础上，保持一定忠实的消费群体，扩大市场占有率，保持其市场竞争优势。相对而言，微博营销是当下少数几个投入相对较少、回报大的营销手段。因此，企业要充分利用好微博进行品牌营销。通过口碑相传、广而告之，扩大了企业品牌的影响力。

（二）企业品牌传播目标

受众群体的现实需要企业品牌传播的目标受众是企业进行产品营销的对象。企业的品牌传播，首先，是企业本身对自身品牌传播的需求。其次，是源于目标消费群体对此的需求。每个企业发展至今日，其中有很多消费者对企业品牌并不完全了解，可能甚至有的只是片面认识该企业品牌，也有一部分消费者对企业品牌本身已经具有自己的见解，在这样的情况下，给企业品牌带来不同层次的关注度，一部分消费者疲于再接收企业品牌传播的信息；另一部分消费者可能却需要对企业品牌有更深刻的了解，由此，给企业品牌传播带来难度。假如企业无法在品牌传播上带给消费群体正确的认识、保证一定数量消费者对企业本身的忠诚关注度，将会对本企业的推广、销售等带来一定阻力。而微博营销的特点在于传播信息的效率高，可以有效防止错误品牌信息的传递，使消费者更好地了解、认识企业品牌。

（三）企业品牌传播成本及内容的需要

众所周知，传统的营销手段都需要花费大量的人力物力，对于一些刚刚起步的企业来说无疑带来巨大的压力。相对于这些投入与回报风险较大的营销手段，低成本的微博营销更迎合当下企业追求的利润目标。微博营销所具有的及时性、高效性、可控性强，对企业品牌传播起到了不可忽视的作用。

二、如何运用微博进行企业品牌传播

摘要：激烈的考试书市场，更要重视图书产品的营销，只有不断的采用创新营销方式，才能提高竞争优势。

关键词：考试书；营销；创新营销模式；图书市场

中图分类号：G23文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2016） 08（b）-0000-00

1995年开始，我国开始建立全国房地产估价师、全国监理工程师、全国造价工程师等执业资格制度，并且随着制度的建立很快进入了较快的发展时期。在国家大力推行行业执业资格制度作为行业管理、人员资质管理的重要手段下，注册考试人员进入了高速增长期，考试的种类、考试人员逐年递增。考试图书市场从2004年一级注册建造师考试施行以来，图书产品进入快速占领图书市场。并且市场规模迅速扩大。出版社开始投入大量的产品分割市场。初期的产品类型较少，内容质量平平。随着这部分图书的大量需求，竞争的出版社增多，竞争的不规范市场行为，给我社等考试书出版主力军造成了很大冲击。对待如此严酷的市场，需要及时调整出版战略，在重视内容质量的同时，更要重视图书产品的营销。发挥品牌优势，增强销售渠道信心，提高竞争优势。

在图书产品的传统营销形式下如何及时推出产品，保持销量，就要不断地创新营销。本文以个人策划出版的“全国二级建造师执业资格考试考点速记”（3本）为例来介绍典型考试产品的创新营销方式。

一、 充分了解图书产品

考试人员最多的科目是二级建造师的考试。每年参与考试人数都在100万人次以上。考试设有专业必考科目和专业科目。考试最多的专业科目是建筑工程管理与实务。下面以3个必考科目1个建筑专业科目为例。本系列书定位是考点速记。

1.考试的科目。必考科目：《建设工程施工管理》、《建设工程法规及相关知识》。专业科目有《建筑工程管理与实务》、《机电工程管理与实务》《市政公用工程管理与实务》等。

[摘要]微信营销是移动互联网时代下的一种有效的营销方式，微信以其丰富的内容，多样的营销模式，即时性、便捷性、互动性以及一对一的准确性，都可在童书宣传推广中发挥较好的作用。文章通过分析了微信营销在童书推广中的应用原则，继而提出了微信营销在童书推广中的应用策略。

[关键词]微信；微信营销；童书推广

[DOI]101.3939/jcnkizgsc201627028

1微信营销

微信是腾讯公司推出的一款通过网络快速发送语音短信、视频、图片和文字，支持多人群聊的覆盖90%以上智能手机的社交软件。根据腾讯公司最新公布的数据，截至2015年第一季度末，微信每月活跃用户已达到549亿，用户覆盖200多个国家、超过20种语言。各品牌的微信公众账号总数已经超过800万个，移动应用对接数量超过85000个，微信支付用户则达到了4亿左右。同时通过微信已实现大部分城市的当地社会公共服务，包括公共交通、生活设施缴费、医疗、市政等服务。[ZW（]腾讯2015微信用户数据报告[EB/OL].[2015-06-01].http：//newszolcomcn/52.3/52.37369html.[ZW）]微信官方网站上所写的“微信，是一个生活方式”的愿景越来越成为现实。微信营销是立足于微信平台，向广大微信用户推广产品，宣传品牌价值，从而达到扩大产品销售、增加产品使用量以及良好口碑的效应。根据腾讯公司的数据，微信用户已经超过5亿人，并且552%的微信用户每天打开微信超过10次。在微信使用量和使用频率如此高的情况下，微信营销已成为一种有代表性的新媒体营销方式。微信营销的特点主要表现在以下方面。

1.1内容丰富，营销模式多样

在信息传播过程中，微信支持文字、图片、视频、音频、链接等丰富的语言和非语言传播信号，可以最大限度地满足营销需求，不受限制。同时，微信还有朋友圈、扫一扫、摇一摇、附近的人、漂流瓶、公众平台六大营销方式，有助于多种营销活动的开展和营销方案的选择。借助微信自身强大的功能可以针对不同的营销目的对目标群体开展整合营销，从而达到较好的营销效果。

1.2信息传播高效，精准营销成为可能

[摘 要] 面对新技术带来的挑战，出版社往往需要重新思考图书营销如何升级的问题，传统的营销方式该如何顺利转型。“互联网+”时代，图书出版迎来最好的营销时代，网络营销成为“营销+”的重要途径，出版社图书营销到了需要高度重视、选择合适营销方式的关键时刻。图书的营销升级，在借助网络营销扩大图书销量的同时，还需通过图书内容价值的营销传播，实现跨界整合，获得图书销售之外的收益。

[关键词] 互联网+ 图书 网络营销 营销+

[中图分类号] G235 [文献标识码] A [文章编号] 1009-5853 （2015） 04-0066-03

“互联网+”，已经上升为国家战略。新一轮互联网革命正在向各个产业领域渗透并加速融合。互联网既是一种工具，也是一种思维，正在重构传统产业生态，重塑商业链条。营销成为商业链条上首先被变革的环节。互联网对图书出版行业的影响，已有十余年历史。当当、卓越等电子商务平台最初销售的核心产品就是图书。但对于出版社而言，面对网络书店的蓬勃发展及对实体书店经营的挤占，在销售环节也越来越重视网络销售，越来越注重电商渠道的拓展。但由于种种原因，出版社的营销仍多以传统手段和渠道为主，而在品种规模大、实体书店面积萎缩、单品销量下降、库存不断攀升的情况下，图书营销正在变得越来越重要[1-2]。如何借助互联网提升图书营销发行水平与效率，既是提升出版社营销发行力的现实问题，也是实现图书出版业“互联网+”的发展问题。

1 图书出版迎来最好的营销时代

1.1 互联网发展推动营销3.0时代到来

“现代营销学之父”菲利普・科特勒把营销分为三个阶段：营销1.0时代，是以产品为中心，属于卖方市场的时代。正如亨利・福特所言：“无论你需要什么颜色的汽车，福特只有黑色的。” 营销的功能限于产品生产出来后进行促销和建立渠道。营销2.0时代，特征是以顾客为中心，强调市场细分、目标市场和定位，伴随着上个世纪70年代全球逐步进入买方市场，营销逐渐上升为企业的一项重要的经营战略。营销3.0时代，更专注于人类的情感需求，强调个性化、精准化。新时代的营销概念也应运而生，比如情感营销、体验营销、品牌资产营销等。

互联网信息技术的发展，微博、微信、社区、多维标签搜索与推荐、智能聚合等各种网络营销工具的兴起，推动营销3.0时代加速到来并走向深入，消费者往往更倾向于相信消费者之间的口碑（多数时候是网络口碑）而非广告。营销，正在通过媒体的创新、内容的创新、传播沟通方式的创新，不断升级发展[3-4]。

当前，随着博客、微信、慕课等新兴传播途径的发展，以及手机、平板电脑等智能终端的大众化，传统图书出版业受到了前所未有的挑战，其中，编辑人员所受的冲击尤为突出。新形势下，图书编辑必须提高自身素质，才能更好地适应出版业的发展需求。

一、选题策划能力

选题策划能力决定着出版社的行业地位和发展前景。近年来，随着区域化市场大为减小及全国性统一大市场的形成，市场的竞争激烈程度空前提高，编辑在做选题时，必须注意选题的“新颖性”“适时性”“针对性”“可行性”。“新颖性”是指书稿的内容新或角度新，有独到的特色。“适时性”要求编辑具备敏锐的目光，准确把握各种事件的动态、趋势，及时做好选题策划。“针对性”是指找准选题的读者对象，精确调研同质竞争图书和潜在的同质竞争图书信息。“可行性”是指在策划选题时要充分考虑到选题的资金投入规模、作者群的大小、本单位的团队营销能力、同质图书的竞争状况等。

稿件的落实和编辑加工也是图书编辑的重点工作。稿件的落实首先需要编辑准确把握选题内容，掌握作者群的地域分布、领域内的相关层次、所需的劳动报酬和稿件完成的速度等。特别要对主要作者的学识水平、业务能力、写作态度和经验、已发表作品的质量等进行充分的调研。作者确定后，编辑应在作者动笔前与作者进行认真商量，深入交流，让其准确领会选题意图。写作展开后，编辑应及时了解进展和遇到的问题，尤其要注意形势发展、有关学术动态和市场供求关系的变化，及时与作者共同调整内容结构和写作计划，编辑只有将传统的书稿编辑程序前置，才能既体现选题策划意图，又能提高工作效率。

编辑加工阶段，图书编辑要仔细地通读全稿，除了应从政治观点、理论价值和学术水平等方面来审读稿件外，还应该从正文结构、辅文成份、语言文字等多方面、多角度对书稿进行全面而仔细的审读，正确判断和审定书稿质量和出版价值。

三、图书推介和市场分析能力

传统的图书推介一般采用新书介绍、书评、书摘或者利用名人效应邀请知名人士进行点评和推荐，也有采取现场签名售书和图书出版会的形式来做推介销售的。随着网络时代的到来，博客、微信等传播手段日新月异，读者和受众接受信息的渠道和兴趣也趋向多样化。尤其是手机和平板电脑等智能终端的普及，使得信息和传输实现同步化。图书信息的已经不局限于特定空间和时间，对于部分重点图书，编辑可以在编辑过程中就上传、相关信息，使关心和有需求的读者能及时了解图书的相关信息和出版时间表。网络化的传播手段使图书的图、文、声、像相结合，大大地强化了图书信息的传达，提高了推介的效率。这就要求新时期的图书编辑必须掌握和熟练使用现代传媒工具，进一步深化和改进传统的文案写作能力。现代图书推介还要求编辑审美设计的创新，文案的设计要有新理念、新形式、新风格、新面貌，有时尚元素、与时俱进。图书的装帧设计不只是“外衣”，它也是图书内容通过图画、文字和色彩的有机结合，以简约、清晰的方式为读者提供阅读信息和购买依据。这就要求编辑不断提升自己的审美水平，把图书特色与受众需求相结合，制定恰当而有效的推介文案。最后还要求编辑能与读者和作者形成高效互动，为营销效益的最大化提供空间，为新的选题策划开拓思路。

除了图书的推广营销，编辑还要及时关注市场。传统方式大多依靠书信往来，新媒体兴起后，读者受众能通过各种智能终端在最短的时间内以微博、微信等方式与编辑、作者交流。这是编辑进行图书推介的极佳时机，也是通过图书销售布局、店面的上架情况、固定时间内的销售数量和销售速度，总体评估销售策划落实情况和对销售预案作出可行性调整的最佳时机。首先，编辑要经常关注广播、电视等传统媒体，了解它们对自己的图书或者与自己图书同类的图书有无报道，是从什么角度来报道的，从中找出热点或自己将来的策划方向。其次，要深入利用网络信息，有选择地关注一些专业网站或论坛，研究这些网站或论坛对自己图书或者与自己同类图书的关注角度。编辑要培养自己从销售数据中分析图书卖点和销售趋势的能力，尤其要关注全国各大实体书店定期的各类销量排行榜、特别是北京新华书店的北京地区销售监控数据以及目前国内最大的三家网上书店当当、卓越、京东的销售数据。