微商培训课后总结范文精选

2015年4月，中国银联支付学院（以下简称“学院”）派出两名培训经理参加了华商基业“结构性思维”认证课程。之后，学院以结构性思维工具为载体，以业务需求为导向，以提升商务展示水平为目标，在10个月的时间里，经历“探索、提炼、推广”三个阶段，促进了结构性思维在银联的落地生根。

探索：“30分钟完美呈现”

要想在企业内生根发芽，再牛的工具都必须找到合适的抓手。根据对业务痛点的了解，学院选定商务展示作为推广结构性思维的抓手。调研显示，市场推广的商务展示环节存在着诸多问题（见图表1），而结构性思维正是解决这些问题的对症良方。

问题的表现似乎千变万化，但究其原因，正是在于一线员工尚未建立起完全的客户导向意识，自然无法把握客户的真实需求，做出真正打动客户的商务展示文件。

基于这样的判断，项目组开发出以结构性思维为载体，融入客户导向、展示技巧和PPT制作三门课程精华的“30分钟完美呈现”工作坊。该工作坊时长2天1夜，基于银联员工的实际工作场景，分为了解客户痛点、设计有吸引力的主题、搭建有说服力的结构、高效开场和有效互动五个模块。为了能触及学员的心智模式，开发者还设计了大量的游戏、演练和辅导环节，不仅教授学员技能，更是一门态度类课程。

学院面对市场一线连续开设8期工作坊，参训学员51人，完成商务展示视频45部并上传网络学院，2015年线上观看逾3000人次，受到热烈欢迎，市场口的管理者也对课程予以高度评价。

提炼：前置微课 改善学员基础

项目虽然获得了成功，但需要快速复制推广，覆盖更多人群。而“学员深度参与”“确保产出”的优点和“运营任务重”“覆盖人群少”的弊端是工作坊一体两面的基本特征，这就要求项目组在保留工作坊优点的同时提升效率。

摘要：我国政府提出“互联网+”和“大众创业，万众创新”战略，使电商发展迎来新的机遇，同时对电商人才的培养提出了更高要求。本研究是以微商创新创业为背景，探讨该行业的人才技能培养路径。微店管理人才培养为微商的发展提供智力支持，创新创业技能培养更加系统化：教学、竞赛、实践、孵化四位一体效果更佳。

关键词：微商创新创业技能培养

2015年3月，总理在政府工作报告中提出制定“互联网+”计划，强调“推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展，引导互联网企业拓展国际市场”。人社部在“十三五”规划中指出：努力构建职业培训、职业资格和技能竞赛制度体系。教育部要求：加快推进一体化课程教学改革推动职业院校内涵发展，着力加强职业技能竞赛工作。

一、微商创新创业技能培养存在问题的研究方法

（一）采用定性研究方法分析高职创新创业人才培养存在的问题

文献综述发现，微商创新创业技能培养是必要的和可行的，微商管理人才需求是迫切的。通过一对一的深度访谈，征求专家建议，完成创新创业技能培养路径设想。通过小组座谈完成研究计划，解决研究过程中出现的问题。

（二）研究模型

微商创新创业技能培养如图1所示。首先电商实务课程讲解理论知识，然后交给学生尝试开微店经营，同时组织学生参加创新创业各类技能竞赛，增强学生对知识的运用能力，选择更加优秀项目实现微店主营业务调整，实现以赛促教、学以致用的目的。最后阶段，经营业绩优秀的微店进入产业孵化园。利用孵化园资源，做大做强，最终具备独立生存的能力。模型左边以以往实践教学模式为主，模型右边以学生自主经营为主，两条线相互配合，相互促进。图1微商创新创业技能培养体系二、微商创新创业技能培养方案

【摘要】 本文首先介绍了当前网站建设实训课程特点，并分析其存在的不足，然后立足“三创”能力培养，对《网站建设》实训课程从课程定位、课程内容、课程实施等多方面进行改革与探索，并将其运用于教学实践，取得了较好的教学效果。

【关键词】 三创 网站建设 实训课程

一、网站建设实训课程特点及现状

《网站建设》实训课程是一门内容涉及面广、实践性强的课程。教学内容涉及网站策划、前端及后台设计实现、数据库管理、网站推广等多项技能。该课程是网站建设技术的综合运用与提升，要求学生具备计算机基础知识、Photoshop基本技能等。通过本课程的学习学生将初步掌握网站策划、建设及推广能力。近年来，电子商务创新模式层出不穷，电子商务行业已成为最能体现“创意、创新、创业”（以下简称“三创”） 特征的行业之一。网站建设作为电子商务行业发展的技术基础，社会对于其相关岗位人才的创新创业能力要求亦不言而喻。但是，当前高职《网站建设》实训课程存在着教学内容陈旧，无法满足岗位技术需求；教学方法单一，难以培养学生“三创”能力；考核方式单一，难以考察学生网站建设的实际能力。这些课程教学的不足都极大影响着学生对于课程学习的积极性，也影响其“三创”能力的培养。如何借助丰富的信息化资源及手段，更新教学理念、重构教学内容，以此激发学生学习热情，培养学生“三创”能力是高职网站建设实训课程亟待解决的问题。

二、基于“三创”能力培养的网站建设实训课程改革

2012年6月教育部颁布的《国家教育事业发展第十二个五年规划》确定我国高职教育人才培养目标定位是“产业转型升级和企业技术创新需要的发展型、复合型和创新型的技术技能人才”。由此可见高职教育“三创”能力培养的重要性和必要性，它符合社会当前经济发展所需的人才需求，是当前高职人才培养的目标要求。

在当前“三创”人才需求背景下，我院电子商务专业立足高职“三创”人才培养这一新要求、新趋势，尝试开展了基于“三创”能力培养的网站建设实训课程改革。

2.1课程教学定位

1民办高校转型与区域经济联动的现状

长春地区的经济发展一直处于匀速上升的阶段，已有很多的开拓者走在创业的道路上，成为各大产业的缔造者。根据《2016年吉林省人民政府工作报告》《2015年吉林省人民政府工作报告》，2016年，在服务业中文创类小微企业、先进制造业服务业的发展越来越充满生机。吉林省服务业企业1488家，同比增长80%，全市的固定资产新建设总额为4659亿元，同比增长10.5%，比全国高出2.4%.虽然中国各类产业崭露头角，但较西方发达国家而言还是较为落后，长春作为东北的重要经济部署地，其发展受阻的情况基本是我国的缩影。根据上述发展报告数据分析，文创产业发展受阻点主要为资源和人才严重缺失、市场集中度低、尚未形成高效顺畅的产业链、浪费严重等。在这些问题中，第一问题就是人才缺失。本文以振兴东北老工业基地为宗旨，以扶持地域企业为目标，推动民办高校转型发展，培养一批能更好地服务、运营与管理各类企业的人才，提升文创企业核心竞争力，利用杠杆原理，促进各类企业综合实力提升，撬动东北经济复苏，赢得巨大的经济和社会价值。

2民办高校人才培养模式方案制订及推广

以长春建筑学院电商专业为例，推动教学环节改革，开展互动式微课平台，对基础课程进行基本调整。专业课程设计结合长春建筑学院专业的特色，开设电子商务专业课程，主要划分成七大模块，即APP页面设计、网页界面设计、电子商务设计、微信推广、电子商务活动和网络营销、电子商务物流模拟实训等，目前，试运行的为前五大模块。其中，可开设互动平台，比如互动式微课平台等，促进教师与学生的交流。APP页面设计和网页界面设计采用电商实训平台模式开展学习；电子商务设计与微信推广设计采用工作室模式的教学模式；电子商务项目策划采用线上、下教育理念。2.1导入专业课实训模块，体验职场角色。该环节针对APP页面设计、网页界面设计。围绕电子商务专业与文化创意产业学院（艺术类学科为主）的特色，在大二、大三开设专业课程并导入实践平台。对于该实训平台，以提升学生技能为根本，以教学过程改革为主导，针对APP页面设计、网页界面设计两个实训项目，设定平台训练模块由视频微课、基本课程课件知识、线上测验、多模式训练、企业业务实战构成。此外，平台建立线上班级，采用翻转课堂的教学模式，对学生学习情况进行效果跟踪，并提供电子商务课程资源包、评估学生学习效果等。2.2开展工作室模式教学。引进企业，利用文创学院提供的设施设备、师资和企业实训场所、技术指导等资源，开展形式多样的技能培训，培养企业所需要的专业技术人才。该环节对应的实训项目有电子商务设计、微信推广设计。通过加盟真实企业，让真实企业入驻电子商务工作室，为学生定期派发工作项目，并由教师和企业人员共同监管学生；同时，培养骨干教师，更新教师的专业技能，不断提升教学作用，进而提升学生的综合技能和师资水平。2.3开展线上、线下教学。根据实训平台继续构建模块，构建内容为企业对接环节。该环节需要企业加入到实训平台中，在线上根据企业的要求，企业将自身本年度的项目进行分解，发给学生，学生将做好的项目回传，由教师与企业共同审定，并给予评价和打分。在此基础上，学生将根据自己的实际项目方案，到企业中完成线下的实操过程。其中，综合素质较高的学生可以获得入企推荐，并进入企业完成大四阶段的实习，实习成绩优良者可留在企业任职，从而实现企业快速选择合适的人才。2.4建立创业实战。采用与线上与线下相结合的模式进行培育，大力推进万众创新，实现创业孵化，学生通过平台报名选择基础创业实践或者自主创业实践两种模式。选择基础创业实践项目后，则获得学校为其提供的分销账号，以此进行线上营销推广，促成下单，实践之余，获得收益；选择自主创业实践后，则学生自行筛选销售渠道，各渠道展开销售，实践之余，获得差价收益。此外，吉林省高校的电商联盟是本平台的长远目标，该平台的推广使用将为吉林省内各大高校提供创新创业平台，实现校际合作、校企合作、师生合作、大学生联合创业等多方资源联动模式，实现高校人才、企业人才共同完成创新创业教育，推动高等学校教育、教学改革，实现互联网+模式下的大学教育改革与创新，营造万众创新氛围，推动区域经济多元化发展。

3结束语

民办高校转型发展是一个必然趋势，做好民办高校转型是其发展的根本。区域经济是民办高校转型发展最好的依赖，而区域经济的发展又依靠合适的人才，民办高校培养人才满足社会需求，因此，两者在发展过程中相互依存，相互支撑。本文对吉林省内各高等教育发展水平、区域经济发展现状、高等教育与区域经济的协调性进行了分析，采取了定量分析方法，对近几年区域经济发展情况进行了纵向观测，并以长春建筑学院电子商务专业为实例，提出了具体方案，并将其付诸实践。通过实践检验理论，调整方案，得出切实可靠的成果转化，为其他相近专业提供借鉴。

作者:郑煜 单位:长春建筑学院

摘 要：在信息技术迅速发展的今天，传统教学已经无法满足学生的学习需求，文章旨在突破传统教学模式，多维度地运用微手段打造生态化电话营销课程体系，探索信息化背景下的现代教学设计，使学生具备职业岗位胜任能力。

关键词：信息化；电话营销；职业迁移；人才培养

一、教学背景

作为安徽工商职业学院首批品牌课程，电话营销申报为2016省教育厅MOOC项目。选用高职高专呼叫专业规划教材，结合行业标准、技能考证及大赛的相关要求，教材经二次开发，以电话营销中六个典型工作项目创新课程内容，本课选自项目5中的任务二 “处理客户异议”，内容为全景展现精准营销的企业应用，解决盲目电销导致异议频发的现实问题，两课时共90分钟。

授课对象是大二呼叫专业学生，他们具备一定的呼叫坐席基础知识，善于运用网络资源，但在顶岗实习中普遍存在缺乏沟通技巧、盲目推销等问题。根据教学内容和学情分析，确定知识、能力、素养目标，其中建立用户分类属性标签是本次课的教学重点，匹配用户需求实现精准营销是本次课的教学难点。

二、教学策略

1.信息化策略

为避免传统教学中“拖延”“搭便车”等现象，选择国内团队协作工具创导者Teambition团队协作平台，搭建“电话营销”在线共享教学资源库。教师通过Teambition下发、推动、帮助并监督学生团队定时完成课程任务，学生随时随地通过网页、桌面、移动端认领任务、既分工到人又协作共享，并辅以微课、微信、微动画、微游戏、微直播、微视频等信息化手段提升其学习兴趣。

摘 要 人才队伍的培养永远都要基于大环境和大前提，本文讨论的是在ICT时代背景下，电信运营商面临时代变革及行业变革做好人才队伍培养的关注点。ICT时代是信息化带动工业化的时代，电信运营商的主导运营由语音变革为互联网。短信业务受到微信的冲击，直线下滑。认识时代变革，转变运营观念成为做好人才队伍培养的首要关注点。建设自由创新的企业文化，鼓励员工参与管理；创新培训模式，鼓励员工自我提升，是人才队伍培养的其他关注点。

关键词 ICT时代 运营商 变革 人才队伍培养

某某时代、人才队伍培养，这看似简短的两个词组，却是可以无限延展且永恒的话题。前者是在讨论我们当下所处的时代，每一个历史阶段都在不断认知和论述；后者则是围绕“人才是21世纪最稀缺的资源”这一真理而需要持续研究的“人力资源开发”课题。

人才队伍的培养永远都要基于大环境和大前提，这个环境可以大到当今时代面临的变革，这个前提也可以大到电信运营商面临的变革。当今的时代已变革为ICT时代，一个信息与通信技术已成为主导的时代；当今的电信运营商主导运营已不再是语音通信，已变革为基于宽带互联网和移动互联网的数据通信，IT+CT成为运营的主体。信息传输和网络向着“三网融合”方向变革、信息的存储和处理向着云计算、大数据方向变革、光纤城市、智慧城市的脚步越来越快。信息化将带动工业化、高新技术将改造传统产业，国家由物质生产转向信息生产、由工业经济转向为信息经济、工业社会将转型为信息社会等等，这一切都诠释着我们当前所处的这个时代――ICT时代。

ICT时代人才队伍的培养这是一个基于时代变革，又可以具体于电信运营商变革的课题，虽永恒但崭新，需要经历探索、实践、积累、总结的阶段。

在ICT时代的时代背景下，电信运营商如何培养适应时代所需的人才队伍呢？

我们首先通过一组报道来分析： （1）工信部2013年3月1～2月全国电信业统计快报数据显示1～2月节日效应推动短信发送总量增长，但点对点短信下滑10.6%。（2）微信在4月底已经突破四亿用户，假设是4月30日达到这一里程碑，第4亿达成的用户增速是95.23万/天。（3）腾讯将与运营商合作推出微信定制服务。预计该项定制服务计划在7月下旬正式推出。大胆预测微信推出该项服务的时候，正是用户数达到5亿的时候。也许腾讯官方出于某些因素考虑不会公开微信总用户数，而是公布活跃用户数或海外用户数，但无疑这个时机的选择，是极其讲究，且具有重大意义的。假设是在7月25日达到5亿用户，那么微信从4月30日到7月25日完成第5亿用户的积累，只用时86天，平均增速116万/天。

上面三条报道一方面反映了运营商短信业务的下滑，该下滑的主要原因来自于微信等新型移动信息服务的冲击，微信等信息服务对短信的替代作用特别明显；另一方面，微信用户数的飞速增长，移动互联网的高速发展为其提供了前提条件，而通信网络的提供者是运营商。第三，运营商与腾讯合作，共享客户群。

摘要:农村电子商务人才的匮乏，是制约农村电商发展的重要困素。构建农村电商人才有效的培训模式，是培育农村电商人才、促进农民转型为新农人进行创业就业、带动农村经济发展的当务之急。研究发现，传统的新农人培训存在人才定位不准、方案不接地气、课程单薄乏力、产教融合错位等问题。本文提出了制定高精准新农人培训方案，打造区域农村电商服务平台，开发立体化培训课程体系，构建实战化电商孵化模式，铺设一站式电商服务链，旨在加快农村电商的发展。

关键词:新农人；农村电商；线上培训；中职教育；精品课程

1引言

《福建省农业厅关于加快推进新型职业农民培育工作的通知》指出，力争培养造就“有文化、懂技术、会经营、善管理的新型职业农民队伍”，要求在福建省现有的新型职业农民存量的基础上，加大培育力度。但是，伴随着农村人力资本向二、三产业集聚，很多偏远农村青年外出打工。留守在农村的农业群体呈现人口数量缺乏、能力素质偏低、年龄结构偏大等诸多问题。因此，解决农村电商人才的匮乏，成为当务之急。福建经济学校为响应福建省政府的号召，通过“线上+线下”联动培训的模式，摸索出适合将普通农户转型为新农人的培训方法。

2新农人的特点

新农人也称新式职业农民，是以农业为岗位，具备相对的专业能力，收益大部分来源于农产品经营，并符合一定标准的现代农业从业人员。新农人通过互联网连接城市和乡村，满足城里人对安全可靠农产品的需求。新农人与传统农民较大的差别取决于：新农人是一种岗位，并不是传统式的真实身份代表。新农人是农民的新群体，是农业业态的创新者，是农村的新细胞，是农民群体中具有信息化水平的代表。与传统的农民不一样，他们具有敏锐的互联网逻辑思维，具备较高的文化素养和生产运营水平。他们以互联网为载体工具，从事农业商品的生产制造、运营、流通、服务等商务项目。他们有专业知识，有梦想，是新农业的纯天然品牌代言人，掀起在互联网时代兴起新农人自主创业的浪潮。他们具有互联网、自主创新、文化、自组织等四大特点[1]。

3新农人培训的策略

传统的线下培训课程由于受到时间和空间的限制，教学模式和覆盖人群相对有限。新农人培训是实践性、针对性非常高的专业领域，特别是将传统农人转型为新农人更是举步维艰[2]。福建经济学校原先的教学模式为“重理论、轻实践；重教材、轻经验；重模拟、轻实战”，难以满足当下新农人培训的实际需求。本文通过前期调研，收集到培训人员的反馈，及时调整培训方法、筛选培训内容，制定教学模式。最终制定新农人的培训主要包括技术和商务两大体系。商务方面包括电子商务基础、网络营销、电商运营等知识点。技术方面包括摄影摄像、图片处理、文案策划和新媒体技术等项目。通过到重点帮扶乡镇进行新农人的线下培训，面对面传授培训人员所需的技术和商务知识。同时编写开发《电子商务基础与应用》、《农产品微电商》等精品课程，并共享至超星学习通等平台，供广大农户通过手机端或PC端进行学习。开放学校现有的电商实操平台，让培训人员在实践中锻炼。通过微信、QQ等社交软件，建立新农人服务群，及时为培训人员解答问题。利用网络会议实时授课，真正实现知识技能与新农人的无缝对接。新农人培训的策略如图1所示。

摘 要：本文主要针对目前电子商务行业的发展与职业学校电子商务实训教学呈现的相背离现象，提出从实践培养模式、研究与自主学习模式、技能竞赛模式和校企合作模式等方面来实现电子商务实训教学的创新。

关键词：创新；自主学习；技能竞赛；校企合作

随着社会经济与信息技术的高速发展，我国正进入网络化、信息化时代，在此形势下，社会对电子商务人才的需求量与日俱增。而企业对电子商务人才的要求也重点集中在其是否具备优秀的实践操作能。然而，许多中等职业学校的电子商务教学内容却普遍将教学重点集中对基础知识的讲解上，忽视了实训操作的重要性，导致电子商务人才培养脱离了社会实际需求。面对这种现象，实训教学教学质量严重下降等现象，因此，从事在电子商务实训教学一线的教师需要更加清醒的认识到在实训教学中存在的问题，应该积极探索和研究实训教学中的各个环节，有针对性的进行教学创新，从而促进电子商务实训教学的健康发展。

一、创新教学之实践培养模式

电子商务实训教学主要是培养实践操作能力强和管理水平高的中级商务人才，是让学生在掌握一定的经济与营销理论知识的基础上，能够熟练运用计算机技术和网络通讯技术开展商务活动，从而能够满足迅速发展的电子商务对电子商务人才的需求。由于电子商务专业具有非常强的实践性，许多课程都需要依托实训来进行教学，都需要让学生实际操作才能真正领会和掌握。例如：讲述电子商务中的防火墙技术、加密技术、数字签名、数字时间戳、数字证书的申请与运用，即使教师讲授得再详细，学生也不一定能很清楚。但是，如果让学生能在实训室设计一个防火墙软件，然后由其他同学进行攻击，既让学生真正理解了防火墙技术，又提高了学生的学习兴趣。又如：网上支付、网上购物、管理信息系统的数据库管理、数字认证、网上税收、网上商检等也都需要学生在实训室进行模拟操作，让学生有机会参与电子商务的实际活动，掌握实际商务活动的操作方法和技巧，体会电子商务的运营情况，将理论知识和实践知识有机结合起来。

二、创新教学之研究与自主学习模式

电子商务的实训教学应该是研究性的教学，教师应当合理组织教学过程。在进行电子商务专业课程学习，例如：与信息流整合与处理能力相关的计算机网络基础、电子商务系统分析与设计、电子商务安全管理等，与物流、商流配置与组合能力相关的电子商务物流管理、网络营销等，与资金流运作与控制能力相关的网上支付与结算等时，教师应安排一定的实训课时，指导学进行案例分享、课程讨论，以达到教学效果。管理类课程可准备PPT、讨论稿等材料，技术类课程可制作系统、编制软件，分组在课堂上演示、讲解，并将课堂上的学生表现情况与平时成绩评定相联系，从分数上对学生进行激励。同时，实训教学也应当从学生的兴趣出发，积极启发、引导学生在课堂外展开自主学习。一方面应举办不同类型的电子商务讲座，把电子商务领域最新研究成果、最新动态介绍给学生，为学生理解电子商务行业创造良好氛围；另一方面教师应在把自己研究问题、思考问题的方式方法和思路介绍给学生的基础上，鼓励学生从身边最感兴趣的地方接触、了解、研究电子商务。例如：通过网上购书初步感知电子商务交易流程；研究当前热门的微博、论坛、博客，以亲身使用经历结合所学知识，分析其运营模式、赢利点、公众心理等；在学生都熟悉游戏、网游的基础上，指导学生转换身份为运营者进行思考；对最新的电子商务范围的新闻事件进行讨论，思考事件的原因、可能的解决方案等。

三、创新教学之技能竞赛模式

1商贸类课程实训的现状分析

1.1建立实训室，构筑实训平台

通过实训室的流程模拟，学生可以达到熟练操作业务的程度。但是当前商贸企业的“理想员工”不光是业务熟练的员工，因为业务的熟练操作是可以在企业慢慢培养的，而且学生所学习的软件平台有时候并非企业所使用的软件平台，所以很多商贸企业的“理想员工”是能够开发海内外客户，能够拿到订单的员工，而不是只能在办公室处理流程的员工。

1.2扮演各角色，模拟业务流程

这种实训方法操作比较简单，就是让学生自由组队，每个学生扮演一个角色，用“演戏”的方法表演某个业务场景。如学习国际贸易术语FOB时，可设置进口方、出口方、保险公司、船运公司、出口地海关、进口地海关等六个角色，由六个学生分别扮演这些角色。于是，作为进口方的同学必须熟练掌握所学的术语知识，并根据术语的要求向保险公司投保，向船运公司订舱，向进口地海关报关等。而出口方同学必须做好出口地海关的清关工作。当然，表演过程中可能出现插曲，比如到了进口地货物出现损害，于是涉及到了索赔问题。这种实训“表演”的成分比较大，因而课堂气氛比较活跃。但由于时间的关系，能有机会“表演”的学生毕竟是少数，大多数学生只能在座位上看人家“表演”。于是，坐在位子上的同学的实训收效甚微。

1.3分析小案例，总结经验教训

这是商贸类课程考察学生基本技能的实训方法，往往和理论知识的学习相结合。教师首先查找课程资源库，选择针对某一知识点的典型案例。课堂教学中，由教师引导学生对案例进行讨论。一般来讲，学生的结论会多种多样，持不同结论的学生往往会展开激烈的辩论。最后，由教师总结分析，学生提交案例分析报告。这种实训方法操作简单，无需投入额外的实训设施，因而相对灵活，被广泛采纳。但是，案例分析往往只能起到“纸上谈兵”的效果。如果实训方法仅有案例分析，学生的理论功底可能是比较扎实的，但是因为没“操作过”，一旦从事相关工作往往感觉无从下手。不仅基本的业务流程不通，更谈不上开发客户和管理客户。

2商贸类课程实训环节引入电子商务思想的必要性

【摘 要】电子商务实务是电子商务专业的一门专业核心基础课。按照基于工作过程的课程体系的总体设计要求，对电子商务实务的课程体系、教学方法、教学手段等进行改革，才能真正体现高职院校以应用型职业岗位为中心、以学生能力培养为本位的教学特色。

【关键词】电子商务实务；课程改革；工学结合

一、《电子商务实务》课程的地位和作用

本课程隶属于三年制高职电子商务专业的职业基础模块，也是电子商务专业重要的入门课。本课程以电子商务实际业务为背景，以电子商务业务活动为主线，依托电子商务软件平台的体验式实训、操作性实训和淘宝、阿里巴巴等知名电子商务网站的创业实战，使学生知晓电子商务的基本概念、基本原理、关键技术及其在电子商务企业的应用，熟练掌握电子商务主要业务流程。同时，它也为《网络营销》、《电子商务与网络安全》、《电子商务与物流》等后续专业课程打下基础。

二、课程设计的理念和思路

1.按照“以能力为本位，以职业实战为主线，以项目课程为主体的模块化专业课程体系”的总体设计要求，以培养高端技能型专门人才为目标，跟踪电子商务技术发展，反映电子商务的实践及电子商务教学改革的最新成果；

2.以电子商务的实际业务为背景，以电子商务活动为主线，内容涉及电子商务交易模式、网络营销、物流管理、电子商务支付与安全、网店建立与管理等；

3.依据工作任务完成需要的能力、高职学生的学习特点和职业能力形成的规律，推行“课证融通”，即在满足学生学习电子商务基本理论与技能的同时，也能为学生参加国家职业资格电子商务师考证奠定坚实的基础。