微商活动总结范文精选

践行两个忠诚争创企业之家：__县工商局开展“微笑优质服务年”活动

今年来，__县工商局围绕“讲忠诚、树正气、优环境、促发展”主题，抓住干部作风建设年契机，从群众反映最突出的问题抓起，从基层意见最大的问题改起，从企业要求最强烈的事情做起，在全局系统开展“微笑优质服务年”活动，大力推行“便企、助企、护企、联企、扶企”五项服务措施。

为使活动不流于形式、流于口头、流于案头，该局对“微笑优质服务”进行了细化和注解。

一、搭建“便企”平台，开辟工商服务企业新途径

1、营造人性化的服务环境。按照“便民、规范、高效、廉洁”的要求，推行“微笑优质服务年”的活动，推进基层工商所和登记窗口规范化建设，倡导“企业的需要就是我们的努力的方向，企业的满意就是我们工作的标准”的理念，为企业发展营造一个人性化的服务环境。

2、建立网上服务平台。依托省工商局红盾信息网，建立“企业之家在线服务平台”，突出工商政务服务、企业工商信用体系、执法监管服务三方面内容，逐步推行网上登记、网上年检、网上维权、网上咨询、网上投诉、网上查询、网上信息等网上服务项目。

3、开展“绿色服务通道”。推行“绿卡”服务制度，对重点企业、重点项目、重点区域的企业发给“联系服务企业责任牌”，实行“跟踪督办、限时快办、主动协办、预约上门办”等服务措施。

4、整合工商许可职能。该局以注册窗口进驻政务大厅服务中心办公为契机，全面整合注册登记、动产抵押、展销会登记、户外广告登记等行政许可职能，实行集中办公，一个窗口对外；继续完善企业注册官制度，建立健全业务培训、质量评析、奖惩激励等工作机制。

摘要：随着社交网络越来越发达，微信不仅满足人们的社交需求，更担负着实时通信，社交购物等的角色，微信的发展推动着社交购物形式的发展。本文通过对消费者进行问卷调查，回收问卷1100份，有效问卷为1050份，运用SPSS18.0统计软件分析影响消费者在微信上的社交购物行为的特征，总结消费者社交购物的特征，针对消费者消费特征对微信卖家提出建议，改善微商发展状况，促使微商长远发展。

关键词：社交网络；微信营销；行为特征；问卷调查

中图分类号：F274 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）028-000-03

随着互联网技术的迅速发展，电子商务市场逐渐成熟规范，近年来，我国网络购物市场份额和交易规模也呈爆发式增长，网络购物的增长则是电子商务市场主要增长因素，而网络购物下的社交购物给电子商务市场所贡献的增长数据也是不容忽视的。随着市场竞争的白热化，消费者的需求也呈现出多样化和个性化的发展，消费者的购买行为直接关系到微商和企业的根本利益。这就要求商家必须全面深入的了解消费者的购买行为特点及其规律，开展相应的营销活动，这对微商的长远发展有重大意义。

一、数据来源和描述性分析

（一）数据来源

本次调查采用的是问卷调查法。采用随机抽样，于2016年7月-2016年8月开展调查。主要通过社交软件（如微信、QQ）、论坛和在线问卷平台投放电子问卷，并在商业区发放纸质问卷。调研期间回收问卷共计1100份，剔除无效问卷50份，最终有效问卷1050份，有效问卷率为 95.5%。

（二）描述性分析

一、基于“微课程”理念

的高校商务英语专业教改的优势分析微课有助于教研活动的深入开展。视频是微课的主要呈现方式，一般在10分钟左右，时间比较短，但主题更加突出，指向性也更加明确。微课十分精短小巧，也特别方便阅读，因而可以很好地实现在线的浏览和点击。重点分析基于“微课程”理念的高校商务英语专业教改创新中障碍的突破方案，加强对学生基础知识的教育程度，并且使得学生在基于“微课程”理念的高校商务英语专业教改创新之中可以更好地形成思想意识，同时对基于“微课程”理念的高校商务英语专业教改创新质量改革的相关措施和教学模式方式等进行了全面和系统化的分析，旨在以此为基础更好地实现对相关事业的增强和改进。同时对更好地实现真正意义上基于“微课程”理念的高校商务英语专业教改创新的建设原则等进行了分析，使得其视野得到全面的开拓。

二、基于“微课程”理念

的高校商务英语专业教改创新实践分析建立微课资源建设机制。一方面，与学校教研活动相结合，不断充实微课资源库。塔里木大学的教研活动开展得特别活跃，除了每周一次专业备课教研活动，还经常性地承办各种学术讲座、公开课等，这就要求我们的教研活动都尽可能地以微课的形式进行，教研活动后教师通过教学反馈进行教学反思与改进。同时与学生活动相结合，不断丰富拓展课程内涵。基于“微课程”理念的高校商务英语专业教改创新的实践之中，不仅需要结合当前的教学现状和教学思想等进行全面改进，同时还需要不断地制订出完善的教学方案和教学措施，以更好实现对相关工作质量和水准的增强改进。另一方面，在实践基于“微课程”理念的高校商务英语专业教改创新之中，相关教师还需要结合教学的经验以及教育的基本现状，从多个层次和多个角度着手，以更好地保证基于“微课程”理念的高校商务英语专业教改创新的基本质量，更好地增强最终教学工作发展和创新改革的效果，通过新的教学理念的融合，也可以使得传统的教师主导的课堂全面实现转型，成为师生互动的全新模式，这一点对于提升教学视野以及不断优化教学资源配置均有着重大的意义，在保证了基于“微课程”理念的高校商务英语专业教改创新基本效益的同时，还应当加强对不同层面相关内容的结合，真正意义上实现对相关工作的增强和改进。

三、总结

总之，电子技术和互联网技术的高速发展，使基于“微课程”理念的高校商务英语专业教改创新建设进入了一个新的阶段。根据对基于“微课程”理念的高校商务英语专业教改创新的基本现状和实践当中应当明确的原则等进行分析，旨在更好地实现教学改革，促进教学发展。

作者：索晓非 单位：塔里木大学人文学院

摘要：新浪公司的微博从发展之初就获得了高度热情的关注，但因缺乏良好的盈利模式而受拖累。文章通过对新

浪微博与电子商务的优势分析，得出两者结合的客观基础，并基于电子商务在微博盈利模式中的结合价值分析了两者结合的可行性，最后对于新浪的微博电子商务平台给出了建议。文章的分析认为，进行运营模式的创新和基于服务生活的宗旨是新浪微博与电子商务结合的最佳出路。

关键词：新浪微博；电子商务；盈利模式

一、 引言

新浪公司是国内首家引入微博运营的网络平台，对于这个新鲜事物的引入，新浪即见证了它的生命活力，也体会到了个中艰辛。2009年8月14日新浪微博开始内测，2011年2月底用户数即达到1亿，并将于近期突破2.5亿，一举成为国内用户数最多的微博。持续的高额投入，不断加大的推广力度，为新浪微博换来了不断增长的用户和不断完善的微博平台，但是近期新浪的2011年第三季度财报显示，净亏损为3.363亿美元，其中微博运营是亏损的主要来源。

微博到底能否为运营商带来回报，出路何在？本文将根据微博自身所拥有的特点和优势，从分析新浪微博的盈利模式出发，探讨“微博+电子商务”的盈利模式可行性，拓展新浪在微博这一新兴事物上的未来发展空间。

二、 认识微博

微博（Microblogging，Microblog）是一种允许用户及时更新简短文本并可以公开的微型博客形式，通常少于140字（百度百科，2011）。它允许任何人阅读或者只能由用户选择的群组阅读。这些消息可以被很多方式传送，包括短信、实时消息软件、电子邮件或网页。一些微博也可以多媒体，如图片或影音剪辑和出版。世界上最早也是最具代表性的微博网站是Twitter（百度百科，2011），它甚至已经在全球范围内成为微博的代名词。目前，国内有新浪微博，腾讯微博，网易微博等开展了微博业务，其中以新浪微博最为知名。

2013年10月18日，中国民生银行在北京饭店隆重举行小微贷款突破4000亿新闻会，标志着该行小微金融跨入一个新的阶段。

作为国内小微金融服务的领军者，民生银行战略定位“小微企业的银行”，以2009年“商贷通”面世为标志，创新商业模式，变革作业模式， 打造核心竞争力，小微贷款规模一年一个平台，2010年突破1000亿，2011年突破2000亿，2012年突破3000亿，2013年9月末突破4000亿关口，达到4040亿元，5年来累计发放小微贷款达到1.2万亿元，共服务小微客户170万户，不良率有效控制在0.52%，彰显了该行在小微金融领域专业的管理能力和全面的服务能力。中国民生银行正以更快的步伐向国内最大、最具特色的小微金融服务商这一发展目标稳健迈进。

民生银行总行营业部作为民生银行最大的分支机构，2013年，在北京地区快速启动了以“小微金融2.0流程再造”为目标的战略转型改革，持续引领北京地区银行业在小微金融发展模式的创新。

自2009年以来，民生银行总行营业部在北京全面开展小微金融服务，目前在北京地区累计投放小微贷款超过1600亿元，贷款余额突破477亿元，覆盖服装服饰、家居建材、批发零售、现代农业、现代服务业、汽车汽配、科技、文化等与百姓生活紧密相关的行业，以及包括雅宝路市场、大红门、中关村鼎好电子市场等交易额超百亿元的16个商圈和152个市场， 服务北京地区小微商户达到10万户。超过10万户小微商户得以度过资金难关，实现稳定经营，并通过这些小微企业，帮助数十万个家庭实现了家庭梦想，解决了北京地区百万人的就业，成为社会经济发展的积极动力。

创新商业模式 建立可持续发展的小微金融模式

中国民生银行从一圈一链到“聚焦小微 打通两翼”，从单一产品到综合金融，创新商业模式，摸索并找到一条可持续发展的小微金融之路。

持续深化“一圈一链”批量开发模式。在批量开发模式的深入践行下，该行在全国性大型商圈内、重点产业链条上均有较高的市场渗透率。实现批量开发的同时，不良率也得以有效控制，服务效率提升，运营成本降低，基本破解了小微金融“风险大、成本高”的难题。目前，“一圈一链”批量授信项目达到3000多个，重点支持特色产业链78个，贷款余额超过3800亿。

创新客户整合模式，推出城市商业合作社和互助基金担保贷款。通过小微城市商业合作社平台，让商圈内分散的企业实现物理、结算、产品、基金、信息五大平台的共享，进而实现了客户资源的整合和批量开发的整合。这一创新型客户整合模式为小微企业提供实现抱团发展。目前，该行已建立合作社3000余家，互助基金担保贷款超过320亿元。

[摘要]随着移动互联网的快速发展，微信“点赞”功能被越来越多的人所了解与使用，“点赞送礼”营销快速成为商家增加人气的营销创新手段，“点赞”因此也成为我国2013年度“十大热门”词汇之一。本文就商家开展微信“点赞送礼”活动的动机以及商家微信“点赞送礼”营销活动中面临的风险进行了分析，并在此基础上，从制度监管、诚信角度探讨了如何真正发挥微信“点赞送礼”这一商家营销新平台的营销作用。

[关键词]微信营销；微信“点赞送礼”；营销创新

[中图分类号]F49[文献标识码]A[文章编号]1005-6432（2014）34-0018-02

1微信“点赞送礼”成为商家营销新平台

微信“点赞送礼”营销，就是企业借助微信这一信息推送与交流沟通平台，将活动信息转发到朋友圈，然后朋友圈内的好友转发后，好友进行点赞，当“赞”积累到一定数量后，就可以获得商家提供的活动礼品。礼品的价值包括几元、几十元甚至是几百元的现金券或礼品券，也有一些是以实物来兑换。

微信朋友圈成了商家很好的宣传平台。“亲，帮忙到朋友圈给我一个赞”，相信不少人在打开自己的微信朋友圈后会接到类似消息。最近，微信里通过积满多少个“赞”就可获得商家礼品的活动越来越多。比如某楼盘销售部就在微信朋友圈里发起了“先赞先得，你赞我送”的活动，要求参与者转发该楼盘的广告消息，收集好友点赞，凭截图、姓名和联系方式在活动当日发送到该楼盘的微信公共平台，就可以领取电饭锅、钥匙扣等礼品，同时还要根据点赞达到的一定的数量以及发送截图的时间先后来决定是否能获得礼品。“大家一起来帮忙点赞啊！”某市民在微信朋友圈发起了这家地产公司的积赞活动，很快她收集了80多个赞，远远超出了该公司最高奖励50个赞的标准。随后，某市民顺利的获得了一个电饭锅。

作为一种促销手段，商家发起“点赞送礼”活动无疑是需要付出一定的成本的。传统的电视、广播、报纸、杂志等促销媒介主要成本在消息制作、与传播上。微信这个电子交流平台是免费的，因此“点赞送礼”这项促销手段的主要成本并不在消息制作、与传播等支出上，而是在送出的“礼”上。在多数情况下，商家为微信活动参与者所无偿送出的“礼”均为其自身所生产的产品或服务，较易于取得，并且很多商家还会对礼品数量加以限制，活动总成本由此得到了控制。因此，“点赞送礼”对于商家而言是一项低成本的促销活动。越来越多的群体被快速发展的微信平台所吸引，商家顺应手机智能化发展的趋势，抓住手机一族，扩大潜在客户群体，借助微信平台宣传企业及产品，扩大企业及产品的知名度。商家运用微信这一平台开展“点赞送礼”活动，可以有效地实现品牌营销与社交增值的高度结合，未来发展成熟后，可以成为一个全新的网络营销模式，更多地承接甚至部分替代电脑网络营销。

2商家“点赞送礼”活动的动机分析

〔摘 要〕微博依靠其较强的信息扩散能力成为众多企业进行线上营销的主要渠道。较高的微博影响力水平对企业营销信息的推广传播具有一定的推动作用，而电信运营商的官方微博尚存在影响力较为欠缺的情况。本文首先通过文献研究、因子分析等方法归纳聚合出3个微博影响力的主要因素，据此构建了微博影响力评价指标体系。因子分析的结果表明微博账号的信息传播能力对微博影响力的方差贡献率最高，其次为账号活跃度。最后，本文基于因子得分对30个电信运营商官方微博的影响力进行实证分析，分别计算得出各微博账号的指标因子得分及影响力综合得分。依据得分情况对各电信运营企业提出具体的微博影响力提升策略。

〔关键词〕微博影响力；电信运营商；因子分析；指标体系

DOI：10.3969/j.issn.1008-0821.2015.07.012

〔中图分类号〕G2062 〔文献标识码〕A 〔文章编号〕1008-0821（2015）07-0062-06

〔Abstract〕Micro-blog has rapidly gained worldwide popularity and has grown into a major method for commercial promotion for most of the companies in china，An influential micro-blog can spread information more efficiently.However，most of the telecom operators micro-blog accounts lack of such influence.The present study built an influence evaluation system of telecom operators micro-blog based on the data of 200 micro-blog accounts with the method of factor analysis，and applied to 30 telecom operators micro-blog accounts，the results verified the scientific and practical implication of the influence evaluation system，which could be used by the telecom operators to promote their micro-blog influence and eventually propagate their products.This study put forward some specific strategies according to the results.

〔Key words〕influence of micro-blog；influence evaluation system；telecom operators；factor analysis

微博作为一种便捷的社交媒体平台，截至2014年12月底，已拥有超过5亿的注册用户，微博不仅是用户进行信息交流的常用方式，同时也成为企业进行商业推广的重要媒介。用户和用户关系是微博平台关系中信息传播的主要媒介，微博和转发是信息传播的主要途径，许多微博信息在发表的初始没有引起关注，而在几个或一些用户转发后备受关注，这些用户即为高影响力用户。因此高影响力的微博账户信息更加容易使得信息得到有效的传播。

对于电信运营商而言，电信运营商通过注册企业微博，信息对企业实时动态和业务进行宣传与推广，可以有效的促进业务发展和提升企业品牌好感度。由于粉丝作为微博信息传播的基础受众，对衡量信息传播过程中的扩散具有较为直观的影响，本文对中国34个省级行政区的3家电信运营商官方微博的粉丝数量分别进行数据统计，如表1。可以看出，中国移动、中国联通各省市官方微博粉丝数超过100万的占比不足一半，超300万的均只有3个，在所有省市中占比不足10%，其微博影响力尚存在较大的提升空间，因此，有必要研究电信运营商官方微博影响力的提升路径。

随着经济全球化以及东盟地区的发展，各个国家之间的文化交往与贸易联系的不断加强，近年来广西推出的一系列的经济措施的落实，使得广西小微企业得到了良好的经济发展机会，并成为新常态下广西经济发展的新动力。除此之外，“广西北部湾”规划的获批也标志着中国区域经济的第四次飞跃。这意味着广西将从一个狭隘的省区经济,转变为对接国际的经济前沿和桥头堡,并主动融入世界经济和区域经济一体化中。由于各个国家之间存在文化与语言的较大差异，这一问题也让商务翻译得到了充足的发展机会，而作为世界第一大通用语言的英语更让商务英语翻译成为了广西小微企业发展宏图上不可或缺的一部分。本文基于为了使商务英语翻译在广西引起重视，帮助广西小微企业在这发展的黄金时代取得辉煌成绩的目的。将对商务英语翻译当前在广西小微企业中的发展趋势以及商务英语翻译在贸易交易中的重要性进行分析。

1.商务英语的概念

“商务翻译就是指与商务活动有关的翻译。一般来说，这些活动都是国际性的，涉及两个或两个以上国家的企业或商，内容涉及技术引进、对外商业宣传、对外贸易、招商引资、对外劳务承包、商业保险、国际投资、国际运输等各个方面”[1]。商务英语翻译之所以在企业国际贸易中占据极其重要的作用，是因为它有着其他日常英语所没有的特点。“由于我们所处环境的限制，商务英语翻译集中了商务文化知识与普通英语翻译两大主体，与我们学习的日常英语相比，商务英语学的知识面更广，其词汇更具专业性”[2]。概括的来说，商务英语翻译就是当前企业激烈的国际贸易竞争的现状下，商务英语翻译成为了企业发展中必不可少的部分。

2.商务英语翻译的特点

商务英语源于普通英语，具有普通英语的语言学特征，但又是商务知识和英语的综合，因而又具有独特性。

2.1商务英语词汇的专业性

“商务英语中含有大量的专业词汇。对专业词汇的精确运用是商务英语的最大特点”[3]。比如CFR,CostAndFreight…NaredPortofDestination成本加运费(指定目的港)是指卖方必须在合同规定的日期或期间内在装运港将货物交运往指定目的港的船上,负担货运越过船舷为止的一切费用和货物丢失或损坏的风险;负责租船或订舱,支付从装运港到目的港的正常运费。

2.2商务英语词汇的严谨性、正式性和灵活性

【摘要】微信（WeChat）是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序。微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费（需消耗少量网络流量）语音短信、视频、图片和文字，同时，也可以使用通过共享流媒体内容的资料和基于位置的社交插件“摇一摇”、“漂流瓶”、“朋友圈”、”公众平台“、”语音记事本“等服务插件；继微博营销之后，微信凭借其语音通话、LBS定位、二维码等独特的功能成为营销人士的新宠，对传统网络营销产生巨大冲击，为新媒体营销注入新的活力。随着消费者对于线上商品正品要求的增加和信赖口碑，传统的网络营销正在消解，新兴的微信营销等新媒体营销方式势头正劲。

【关键词】微信；网络营销；影响

中图分类号：F27文献标识码：A文章编号：1006-0278（2016）01-050-01

一、微信营销的定义及类型

对于微信营销的定义，左佩佩给出的定义是：微信营销是随着微信技术的发展而产生的一种创新型点对点的营销方式。商家通过将自己的产品信息发送给微信用户推销自己的产品。微信正式涉足商业领域的标志是漂流瓶、二维码、第三方接口的开发和公共平台的推出，随着这些功能的推出，微信营销进入飞速发展的时代。宋雨将微信营销总结为四种方式：营销方式有草根广告式――查看附近的人；品牌活动式――漂流瓶；互动营销式――微信公众平台；社交分享式――开放平台+朋友圈。杨永靖将微信营销应用归纳为五个方向：智能服务平台、移动商务、Mini站（微站）、内容的推送与交互、微信CRM。余小华系统性地将微信营销的通道做了一个高度概括：2014年通过朋友圈就可以卖货或招分销商，但2015年开始变了，营销通道变成朋友圈+公众号+微店+微信支付+位置（LBS）+搜索+线下核销+线下深度场景闭环+开放API接口+开放商家平台=O2O购物生态圈。总之，从微信的功能来讲，营销类型可归纳为三个方向，基于朋友圈的口碑营销，基于附加功能如LBS、微支付、开放API接口等的营销，以及基于公众平台而进行的微官网、微店等营销模式。

二、微信营销的特点

（一）O2O闭环生态圈

由于微信的自身闭环特点，使得微信营销也成为一个O2O闭环生态圈。古福在总结微信的商业化蓝图时指出微信营销只围绕微信会员卡和移动电商展开，提出了O2O闭环生态圈：在微信商业化战略制定者眼里，未来微信商业化是一个标准入口（二维码）、移动支付（财付通、支付宝、银联等）、线下核销（铺设终端或者手机应用）的闭环，然后开放API接口，开放商家平台，打造一个O2O生态圈。

很多品牌都热衷微电影营销，但是热闹喧嚣过后，发现消费者不仅没有加深品牌印象，而且没有实质性地促进产品销售，使得推广效果中看不中用。

怎样把微电影营销做到实处呢？应当把握好四点：1.内容有话题性；2.产品与主角、剧情有核心关联；3.设置足够的互动；4.与电商渠道打通。

日前，飞利浦借多功能理容电须刀上市之际，携手代言人高以翔，推出微电影《型动宣言》，以非常细致的微电影营销，给大家做出了成功范例。

【目标人群】

20?28岁的高校学生和职场小白领，正青春或是初入职场的年轻追梦者。

【微电影】

因为产品的目标人群，所以《型动宣言》的主角不是高富帅的代言人，而是平凡草根龙套演员小武，以三个故事展开小武为梦想奋斗的历程，诠释青春追梦的正能量。

在每个故事中，当主角面临重大机遇和挑战时，飞利浦多功能理容电须刀总能成为救场的重要道具，并将其多功能巧妙地融入剧情中。戏份极少的龙套角色，突如其来的加戏，导演的质疑……可小武却从未放弃，他总拿起飞利浦多功能理容电须刀打理好最有型、最自信的自己，用心琢磨每一个眼神、演绎每一个角色。凭着完美演技与自信状态，小武赢得了导演的认可，更获得了他的偶像高以翔的支持与鼓励。