拓客工作计划范文精选

XXX五年以上工作经验 | 男 | 26岁(1984年05月1日)居住地：广州电 话：139XXXXXXXX(手机)E-mail：最近工作 [ 2年6个月 ]公 司：广州XX针织品有限公司行 业：服装职 位：销售部最高学历学 历： 大专专 业：工商企业管理学 校：湖南涉外经济学院自我评价本人从事营销工作四年，从接触销售开始，经历了加盟拓展、商场拓展、市场维护、客户管理、直营管理等一系列加盟及直营管理工作;熟悉品牌特许经营加盟操作流程，渠道的建设及控制管理;了解商场的运作模式，有良好的店铺选址判断能力，较强的渠道拓展能力和客户谈判技巧;对订货、配货、销售分析、终端店铺的营运管理方面具备一定的实操经验;具备一定的团队管理能力。求职意向工作性质： 全职希望行业： 市场销售/营销类：区域主管、区域/分销经理/主管目标地点： 广州期望月薪： 面议目标职能： 销售总监工作经验2008/9--至今：广州XX针织品有限公司 [ 2年6个月]所属行业： 服装销售部 销售专员负责加盟渠道的建设与管理，拓展商场资源;组织实施营销推广计划，完成部门的销售目标和回款目标;规范企业产品在零售终端的表现，提高企业形象，建立产品在地区的知名度。对所管辖区域的渠道健全及网点布局做出合理规划，制定辖区内年度加盟销售和拓展计划，保证渠道能够完成相应的销售任务及所辖区域的开拓和覆盖目标、渠道的维护等运营指标。保证渠道的可持续发展及稳定性，深入加盟的运作管理帮助加盟商开拓市场和降低成本，以保障盈利负责所管辖区域市场的推广活动，执行公司的相应的推广计划对区域内加盟客户开设及客户支持等相关工作严格、合理审查。 安排协调部门成员之间工作，对其进行培训指导按照所管辖区域年度、季度、月度销售计划、回款计划进行目标分解到各专柜，并带领导购达成目标与合作商场相关人员保持良好的沟通，及时传达给对方企业良性信息依据公司年度发展计划，制订所辖直营渠道的年度品牌推广计划，包括广告宣传、促销策划、活动推广等。2006/3 –2008/3：XXXXX企业集团公司 [ 2年]所属行业： 房产市场部 市场推广负责公司项目的策划、市场调查;制定项目方案、参与项目推广活动，配合公司各部门完成项目的实施工作; 负责公司和相关政府部门的对外联络工作;协助经理制定总体市场策划方案，参与产品的分析预测及推广规划部署;与大客户的接触、跟踪工作，并根据客户需求做出总体解决方案;项目的节奏把握，信息的采集，分析，整理工作;教育经历2002/9--2005/7湖南涉外经济学院工商企业管大专语言能力英语(良好)听说(良好)，读写(良好)国语(优秀)听说(一般) 读写(良好)粤语(优秀)听说(一般) 读写(良好)

0引言

随着电力资源的日益丰富，电力市场已经从过去的卖方市场向现在的买方市场转变，如何更加快速有效地扩大营销范围，成为了电力企业营销的主要内容。基于电力营销的重要性，以及电力营销对电力企业的重要作用，做好电力营销工作不但有利于拓宽电力企业的服务范围，同时还能提高电力企业的整体效益，使电力企业能够实现快速稳定发展。基于这一认识，电力企业在营销过程中，应制定具体的营销方案，快速有效地扩大营销范围，满足电力企业发展需要。

1电力营销要更多地关注客户的实际需要

在电力营销过程中，开发新客户是建立在服务老客户基础上的，只有更多地关注客户的实际需要，并设身处地的为客户着想，才能赢得更多的客户。为此，电力营销应关注客户的实际需要，具体应从以下几个方面入手。

1.1电力营销应做好客户需求分析

在电力营销过程中，客户的需求既是营销的主要导向，同时也是电力企业服务的着力点。基于这一认识，做好客户需求分析，是提高电力营销效果的重要措施，对拓展新客户具有重要作用。

1.2电力营销应根据客户需求对客户进行合理定位

由于客户类别不同，客户的需求也存在较大差异。为了保证电力营销能够满足准确性要求，对客户进行合理定位是提高电力营销效果的关键，对电力营销具有重要意义。

姓名： 何xx 国籍： 中国

目前住地： 广州 民族： 汉族

户 籍 地： 湖南 身高体重： 173 cm/60 kg

婚姻状况： 未婚 年龄： 25 岁

求职意向及工作经历

人才类型： 普通求职

应聘职位： 市场销售/营销类：区域主管、区域/分销经理/主管

工作年限： 4 职称： 中级

姓 名： 王军 国 籍： 中国

目前住地： 广州 民 族： 汉族

户 籍 地： 湖南 身高体重： 173 cm?60 kg

婚姻状况： 未婚 年 龄： 25 岁

求职 意向及工作经历

人才 类型： 普通 求职 ?

应聘职位： 市场销售/营销类：区域主管、区域/分销经理/主管、

工作年限： 4 职 称： 中级

许芬

三年以上工作经验|男|26岁（1987年10月29日）

居住地：上海

电　话：119********（手机）

E-mail：

最近工作 [ 1年8个月]

公　司：XX针织品有限公司

行　业：纺织，服装

尊敬的各位领导、同事：

大家好!光阴荏苒，日月如梭，转眼一年的时间就匆匆过去了。自2009年我担任中恒国际酒店商务俱乐部营业经理到现在已经有两年了。2014年，在上级领导的正确指导与监督下，我带领营业部全体同事围绕俱乐部年初制定的经营目标开展工作，通过相关部门的通力协作和大力支持，营业部全体同事的共同拼博，圆满地完成了年初酒店下达的各项管理任务和经营目标。我始终努力拼搏，严格贯彻酒店的各项工作任务方针及目标，对每一项工作都全力以赴，尽职尽责坚持，并以服务VIP客户为己任，认真做好VIP客户接待及应酬工作，做好跟进市场客源分析和客源拓展拜访工作，协助总监跟进日常突发事件处理和跟进投诉事件，协助监督酒店各分部的服务质量，较好完成了工作，履行了岗位职责。现对2014年的工作汇报如下：

一、精心做俱乐部的经营计划、发展规划及经营方针，制定俱乐部的经营管理目标，并指挥实施

俱乐部自开业以来，受诸方面因素影响，有时经营的情况不容乐观，2014年制定的年度发展规划和经营方针即是围绕着改善经营状况，留住VIP客户和发展新VIP客户进行的。为此，2014年来，我紧紧围绕领导工作部署，自觉践行娱乐部以人为本的经营理念,以服务VIP客户为己任为重点，认真做好VIP客户接待及应酬工作。并立足于提高客户满意率，协助监督各分部的服务质量，及时协助处理日常突发事件，认真跟进投诉事件，自觉做娱乐部优秀服务品质的代言人，维持了优质的管理效益。还辅以俱乐部一流的设施和一流的服务，加强营销，细化服务，提高品位，从而提高了俱乐部整体盈利能力，使VIP客户得到了一流的享受,同时也赢得了客户青睐，稳定了老客户，发展了新的VIP客户，为娱乐部经营业务持续发展奠定了良好基础。

二、协助制定和完善俱乐部各项规章制度，建立健全内部组织系统，协调各部门工作

为使俱乐部的日常运作逐步纳入到工作有计划、有指导、有跟踪、有总结的管理系统中去，有效地将俱乐部计划性工作和应急性工作密切结合起来，我协助总监建立明确的工作目标，并要求俱乐部各部门建立了计划性的工作制度，通过每月的总结、计划，对俱乐部各项工作有计划、有落实，按计划步骤予以实施。同时，为了营造良好的娱乐环境，使VIP客户高兴而来、满意而归，我主动协调有关部门做好场所各项管理工作，能以有弹性、有技巧的方式进行协调沟通，促进了各部门间的配合工作，融洽了各部门间的关系，还协助监督各分部的服务质量，有效提升了各部门的工作效率，活跃了各部门的工作积极性。

三、负责对俱乐部员工的培养，督导俱乐部的培训工作

目前俱乐部采用用人的原则为量才适用，让贤者居上，能者居中，智者居侧，充分发挥人才的主观能动性，同时本着对员工负责的态度，加强监督，加强约束，加强管理。由于这些年来，同业竞争日益激烈，这对我们娱乐部经营发展提出了十分严峻挑战。培训工作对于俱乐部适应环境的变化、满足市场竞争的需要、满足员工自身发展的需要以及提升俱乐部的效益都具有十分重要的意义。为了提高员工的素质，提高员工的服务水平，使大家更好地为VIP客户提供一流的服务和一流的享受，一方面，我通过培训，加强了对员工的市场拓展方面的业务培训，提高了员工的服务技能和综合素质，从而提高其工作质量和效率，减少失误，降低成本，提高客户满意度，扩大了娱乐部客源；一方面自己则率先垂范，加强学习，努力学习公关技能，主动出击，做好了跟进市场客源分析和客源拓展拜访工作。通过培训，使我们娱乐部市场客源占有率、老客户回头率有效的提升，经营业绩也逐月稳步攀升。全年分月业绩初步统计为：一月：元，总业绩为元。二月：元，总业绩为元。三月：元，总业绩为元。四月：元，总业绩为元。五月：元，总业绩为元。六月：元，总业绩为元。七月：元，总业绩为元。八月：元，总业绩为元。九月：元，总业绩为元。十月：元，总业绩为元。十一月：元，总业绩为元。

前言

随着经济的快速增长，电力大客户抓住机遇，使自身也有了很大的发展，他们增加生产，工厂扩建，新项目的发展，原有的电力系统不能满足其发展的需要，迫切需要供电局提高能力，业务扩张电力大客户已经提到的水平。大客户业务扩张电力大客户业务的扩展，是供电局接受电力大客户用电申请，根据电源的可能，以满足新的电力需求。

由于煤炭，天然气，太阳能和其它能源的发展，电力企业面临竞争加剧，对大客户的建设，服务越来越差，积极实现从长远的角度看，运用业务扩张、科学规划、施工工艺设计合理、注重工作效率和质量，降低电力成本来满足顾客的需求，对电力大客户利益的维护，增强社会发展自己的竞争力有深远的意义。电力大客户业务的拓展是供电企业扩大再生产，不断满足国民经济和电力需求的一个重要工作的部门。同时，由于大客户的业扩是电力公司的窗口，所以客户业扩质量和效率直接影响着供电公司客户服务质量和形象。

一、电力大客户业扩工程现状

电力大客户业扩过程中涉及的环节较多，虽然供电分局各个部门非常接近，但在实施过程中仍存在许多问题。事实上，一方面，由于整个业扩过程不集中，可以进入下一环节的每一个环节都完成后，没有一个前后联系起来考虑，链接，完成各个部门的流程后，不再关心业扩过程，监督和检查的缺乏。另一方面，由于涉及太多的部门和人员，涉及到层层的部门，负责不同部门和领导职责，难以合作，每个部门考虑更多的是部门的责任，而不是公司的整体利益和客户利益。客户不满意，把责任推给下级员工，没有人调查组织。再者，由于太多的部门，复杂的过程，是公司的职员和工人，也很少有人了解这个过程，组织的复杂性带来了很多问题，严重降低了企业的效率和效益。

二、广州某电力大客户业扩流程

客户业务的拓展项目是企业的一项系统工程，需要企业内部各部门的协调，需要建立完善的后台支持系统。然而，当前电力营销部门的大客户业扩管理验收主要局限于供电企业，和客户的业务扩张的过程中往往涉及不同部门内。由于有效的信息沟通渠道和清晰，有效的规划，监督，控制手段的缺乏，使客户业扩工程管理不理想。以广州某供电分局的业扩为例，业扩总流程图如图1所示。

我们将电力大客户业扩分解成的一级网络为：业扩申请、确定供电方案、工程设计与审查、工程施工与验收、签订合同。一级网络所包含环节的具体内容如下：

销售工作总结与计划的写法

一、成功案例分析：1、老客户是如何维系的；2、新客户是如何开发的，而且保持了他的稳定性。3、投诉是如何解决的。

二、从以上案例中总结得到的好的经验

三、出现了什么问题——从问题总结出来有哪些是做得不足的、如何做可以得到更好的处理。

计划

1、订好年度大目标——比如：你要开发多少新客户、你要赚到多少钱、你要给自己添一些什么硬件设施等等。你想得到的，全都是你的目标。不要怕写出来。写都不敢写的话，那你完蛋了，不用努力了。因为你没有方向。

2、将年度目标细化，每月每周甚至每天的工作是哪些。

3、从问题中总结出来的不足之处，新的一年如何来学习，补足。

编者按：本文主要从指导思想；200x年全公司营销工作七项目标，对供电局新年工作计划范文进行讲述。其中，主要包括：重点工作及保证措施、全方位开拓电力市场、加大回收电费力度，确保电费回收任务的完成，具体材料请详见：

新的一年又开始了，去年我所的各项经营指标在全所员工不懈的努力下都得到了完成在新的一年里，我们要总结去年我们工作中存在的不足和与一流班组之间的差距，端正态度，树立信心，在工作管理和经营管理方面取得新的进步。200x计划如下：

一、指导思想：

坚持“巩固提高、创新发展、和谐稳定”的指导思想，继续弘扬“追求卓越、服务真诚”的企业精神，以经济效益为中心，以巩固一流供电企业为主线，全方位开拓电力市场，积极主动做好电费回收，狠抓科技进步，加快客户服务中心建设，深入开展“蒙电服务进万家”活动，确保全年营销工作目标的实现。

二、200x年全公司营销工作七项目标：（详见附表）

1、完成售电量13837万千瓦时；争创14500万千瓦时。

2、实现电力销售收入6000万元。

3、综合线损率完成3.54%，高压10kV线损完成6.5％，低压线损完成11.2％。

摘要：由教育部、团中央和全国学联推出的以《大学生素质拓展证书》为标志的大学生素质拓展认证工作要求高校建立起一套对学生进行非业务素质认证与评价的体系，为第二课堂的建设和发展提供了一个切实的抓手。通过素质拓展认证系统的建设，可全面反应学生在校期间参加素质拓展的经历和成果，进一步调动学生进行素质拓展活动的积极性，推进第二课堂素质培养体系朝着集约化、科学化方向不断发展。

关键词：大学生 素质教育 评价体系

一、大学生素质拓展计划的概述

大学生素质拓展计划的具体实施采用项目化的运行办法，运行过程类似于科研项目完成的全过程。学校每学年初项目活动指南，针对重点项目活动和一般项目活动提出总体要求，体现指导思想和学年重点安排。全校广大同学及各年级学生组织，根据指南设计项目活动，通过网络填报项目活动申请表提交学校审批。学校成立专家小组采取答辩会等方式进行评审，决定是否批准，获批准的项目活动得到相应经费支持。项目实施期间要接受学校组织的必要检查，结束时需要提交总结报告和经费决算。

二、实施“大学生素质拓展计划”的原则

（1）自主性原则；计划的主体是各位同学，学校以各位同学的自主设计确定素质拓展的内容和方式。自主性原则不但保证了同学们在素质拓展计划中的主体地位，而且能够保证各位同学的个性特征在素质拓展过程中得到尊重和张扬。

（2）开放性原则：素质拓展是在各级组织的总体安排下的群众性的学习教育活动。不受专业、年级和学校的局限，鼓励同学们大范围交流，鼓励不同专业背景、不同年龄层次的学生相互借鉴。

（3）普遍性原则：本计划适合本、专科生和研究生。它将教会同学们一个科学的方法，以降低成功的成本，使自己的学习和事业踏入快车道。