税务干部个人工作思路范文精选

为巩固__在生态、资源、稳定上的重要战略地位，__省委吹响了闯出一条欠发达地区实践科学发展观成功之路的进军号。面对新的挑战，__省国税局致力在创新中谋发展，在发展中求跨越；更新观念，以革故鼎新的精神，赢得空间；激发创新发展的活力，以敢为人先的勇气，破解难题，充分展示出__国税人解放思想推进改革创新、引领科学发展的崭新风貌。正如__省国税局局长饶勇所概括的：“极为艰苦的自然条件，铸就了__国税人攻坚克难、自强不息的精神力量。而面对压力和挑战，自信、开放、创新的__意识又极大地激发了广大税务干部的自信心和新动力。所以，我们有理由也证明了可以在科学发展的道路上走的更好更快。”

解放思想：让思路更加清晰

梳理近年来__国税创新发展的脉络，可以得出这样的结论：创新就要不断解放思想、更新观念、实事求是、与时俱进。只有解放思想，才能形成新思路、拿出新办法、解决新问题，才能肩负起建设“富裕、文明、和谐新__”的历史重任。

激活新思想。不破不立，破旧立新。__省国税局不遗余力地开展了解决“四个现象、四个并存”（报酬上的平均主义现象、待遇上的盲目攀比现象、遵守纪律上的自由主义现象、工作上的推诿应付现象；人员紧张与人浮于事并存、不切实际与不思进取并存、勤俭节约与铺张浪费并存、投入不足与资源闲置并存）和“五不”（学历结构不平衡、工作能力不胜任、实践创新不积极、落实文件不到位、责任追究不坚决）问题的大讨论活动，并开展了破解“四个压力”（税收收入高起点与高增长的压力、带好与带强队伍的压力、执法与执纪环境的压力、税务干部增收与增能期望的压力）的实践活动，解放思想大讨论活动和以求真务实为重点的进一步加强作风建设活动。做到年年有主题，年年有侧重，年年有收获，达到了用真功破除封闭落后观念束缚、不思进取作风羁绊的目的，并以此形成新的观念和新的作风。

开拓新视野。主动“走出去”。__省国税局积极组织税务干部到外省学习、考察。先进理念的激荡与冲击，使“走出去”的税务干部不仅主动以宽广的视野来审视__国税的发展，而且在实际行动中主动将先进理念和有效做法“拿回来”，与__各地国税工作实际有机融合提炼，形成后发优势。积极“请进来”，__省国税局努力与国内一些院校的专家学者建立培训项目，请他们到__为税务干部，特别是领导干部作知识更新专题讲座，从而全面启迪税务干部的思维，以便用更宽广的视角来审视自身工作现状，找出突破的途径。

产生新思路。__省国税局贯彻全省保护生态与加快发展的总体战略部署，自觉把国税工作置身于__经济社会发展的大局中来谋划、来推进。做到省局“十一五”“八个新”的奋斗目标入脑入心入行，“法治、素质、征管、两基、节约、规范”十二字方针见行见深见效，每年抓几项创造性的重点工作。纵观__国税各年度的重点工作思路可以看出，其思路都扎实地落在税收经济观的树立上，并由此形成各项工作齐头并进的格局。在税收收入形势看好的20__年和20__年，__省国税局仍居安思危地提出了“抓重点、深分析、控进度、防起落、重整合、求创新”的组织税收思路，正确处理先为后为、多为少为的关系，优先解决事关国税科学发展的全局性、关键性问题。在经济形势严峻的20__年，__省国税局又不失时机地提出了“保改革、保收入、保发展、保协调”的工作思路，力保收入平稳增长。

厚积薄发：让基础更加坚实

省局局长饶勇有过这样形象的比喻，“组织收入是税收工作的根本，就好比一个圆心，而其他的税收工作都是由圆心引出的一条条直线，最终构成一个大圆，不能出现‘木桶’上的‘短板’，这样才能实现又好又快发展。”__省国税局苦练“画圆”基本功的创新点就选在了筑牢“两大基础”上。

黄山是一道美丽的自然风景线。黄山市国税局在创建文明窗口的进程中则展示了又一道美丽的风景。

切入点――制度的威力

一个懂得自律并且架构合理的团队最具有战斗力。面对全局存在的队伍建设和系统内部管理等问题，以武道炯为首的领导班子认清形势，并将制定和建立科学的管理制度作为工作的重点和切入点，促使工作局面快速打开，并取得了较大的成效。相继修订和完善60多项规章制度，这些制度涉及到税收征管考核、税收收入量化考核、廉政建设、税收服务、审理重大税务案件的例会等各个领域，有针对目前工作的，有针对下一步工作思路的，有防患性的，有发展性的，并且做到了不搞形式，注重实效，真抓实干，严抓落实，使系统内各单位日常管理工作做到了科学规范。即在人员上下班、在岗形象、执法检查、办公秩序、环境卫生、安全值班、绿化美化办公环境、办税服务、政务公开、档案资料管理、财务管理、例会制度等规范、有序。在结合单位特点，制定了各项工作规范标准和制度后，进一步建立有效的监督体系，定期约请特邀监察员和税干家属交流，实行共同监管。通过一系列努力，该局出现了班子凝聚力不断增强、税收大幅增长、机关作风明显好转、征管理质量得到质的提升、法治环境进一步优化、队伍素质明显提高等新风貌。

为加强队伍的廉政意识，该局通过强化廉政责任，健全监察制度，加强“两权”（税收执法权和行政管理权）监督。一是建立组织，加强领导。成立党风廉政建设及政风建设工作领导小组，制定了政风建设和政风评议实施方案，对全年任务逐项分解，修订考核办法；二是有针对性地开展职业道德、职业纪律、廉政勤政教育，以李真等案件作为反面典型进行警示教育；三是加强“两权”监督，落实《安徽省国家税务局系统税收征收权监督制约实施办法》等6个办法，要求各区县局选准重点环节，认真开展税收执法监察活动；四是开展自查自纠，严肃财经纪律。其中对以单位名义购买的近10万元商业保险已全部转化到个人负担；五是积极开展政风评议活动。为了能够全面掌握并及时满足纳税人需求，他们在一个“听”字上下足了苦功；定期发放测评表、征求意见表达几万份。几年来，集中开展了“纳税人满意度测评”活动，纳税人满意度始终保持在97%以上；六是关口前移，强化过程监督，充分发挥监督的职能作用。通过抓廉政教育，全系统干部廉政自律意识进一步增强。各项措施的实施起到了“防微杜渐”的作用。全局上下正气凛然，在社会上得到良好的口碑。一年来，全局拒收礼品、礼金3万多元，拒吃请923人次。

重点――团队的合力

“重视培训，善于学习的团队才能赢得未来”。在生产力所有的因素中，人是最活跃的因素。武道炯和班子成员深明此理，并把努力培养一支政治过硬、业务熟练、作风优良的税务队伍当作迫在眉睫的大事来抓。

为建立学习型国税组织，建立了教育培训长效机制，制定全市国税系统信息化建设全员培训方案，下发了全市国税系统公务员培训考评办法。采取“推着学、拉着学、逼着学”的方式提升干部职工的学习自觉性。同时开展“建成一个图书资料阅览室、每天1小时读书学习、一次月度主题活动、一次半年专题调研”为主要内容的“四个一”活动，使全体税务人员树立正确的学习理念和养成良好的学习风气。并对自学获取大专以上学历及参加省、市级税收业务统考取得优异成绩者予以奖励。2003年9月，系统内454名税干参加国家计算机一级考试，有391人取得证书，合格率86%以上，从而进一步提高了团队的学历层次和结构。

局党政班子清醒地认识到，单纯的业务技能培训和学习是缺乏力度的，作为执法部门更要在思想作风上敲响警钟。为此，在广大干部职工深入开展“文明规范”、“职业道德”、“预防职务犯罪”等专题教育。与此同时，利用固定的“学习日”加强领导与下级、同事与同事交流的渠道建设。大家谈心得、谈工作思路，谈思想工作的创新，从而达到思想统一、行动一致。

中层干部是国税工作发展的中坚。中层干部的政治素质和业务能力直接决定着国税工作的质量，决定着党组决策的正确贯彻，决定着国税工作的持续健康发展。多年来，我局中层干部爱岗敬业，踏实做事，作风务实，以较高的个人素质、业务水平和工作能力在国税工作发展中发挥了重要作用。但是，目前中层干部队伍中也存在着一些问题不容忽视。主要表现在：在工作方法上，有的精神状态不佳，缺乏朝气和活力；有的工作思路不清，对国税业务缺乏积极有效地指导；有的创新能力不强，对上级和局里的工作思路照抄照转，没有结合本部门的特点和工作实际去大胆地创造；有的缺乏全局观念，只强调部门利益不顾全局利益，考虑问题比较偏激；有的工作不懂规矩，工作上讨价还价，甚至跟领导唱对台戏。在领导能力上，有的抓不住主要矛盾和矛盾的主要方面，对工作缺少抓落实的措施和办法；有的只注重干好业务，不善于总结工作经验；有的不讲究领导方法和语言艺术，影响了职工工作的积极性；有的不善于在部门班子中做到优势互补，影响整体合力的发挥等等。要实现今年的国税工作在高起点上的进一步突破、发展和创新，必须解决这些问题。那么，如何才能逐步解决这些问题呢？我以为，可以从以下三个方面入手。

一、力争做到“有所为”

“无为便是过”，“有为才有位”说的是任何人要赢得人们的认可，就必须在自己的工作岗位上有所建树。“天下大事必作于细，古今事业须成于实”。不管哪一项工作，只要围绕“实、细、精、深”去做文章，就一定能抓出成效。大兴求真务实之风，是我们确保今年工作落实大力提倡的作风、反复强调的要求、始终坚持的标准。联系到各位中层干部的工作，就是要做到四点：有思路，抓得实，求深入，做精品。

首先是“有思路”。思路在于定方向、定目标、定路线。只有有了明确的总体发展思路，才能协调、调动干部队伍整体的合力，否则将难于统一思想，以致散沙一盘。因此，思路的确定至关重要。确定工作思路一是要吃透“上情”。就是要吃透省局和南方市局和我局党组的工作部署和工作重点。在《近两年工作规划》上，我们已对国税工作提出了明确的要求，这些要求是根据省局、南方市局的有关精神，结合我市国税工作实际确定的，是今后较长时期内国税工作的重点。各位中层干部要认真学习，消化吸收，掌握精神实质，努力使本部门的工作思路紧扣上级要求，保持步调一致。二是要熟悉“下情”。在一项工作开始之前，要扑下身子，到基层走一走，搞一些调查研究，认真解剖工作中存在的问题，找准工作的突破口。要在熟悉下情的基础上，努力使业务工作思路符合基层实际，有利于促进工作全面发展。三是要了解“外情”。要有开放意识、学习意识，多了解和关注一下兄弟分局本项业务开展情况，凡是对我们工作有利的，都可以借鉴、吸收，为我所用。

地税部门科学发展观活动大总结

今天我们召开大会，主要任务是总结学习实践活动，就继续深入学习贯彻科学发展观，推动地税事业实现又好又快发展提出具体要求。

在历时半年的深入学习实践科学发展观活动中，省局机关根据省委学习实践活动领导小组的部署，在第五指导检查组的精心指导下，紧紧围绕“服务科学发展、共建和谐税收”的主题，精心组织实施学习实践活动，坚持“正面教育为主、突出实践特色、坚持群众路线”的原则，立足“统一思想认识、提高发展能力、破解发展难题、创新体制机制、推动科学发展”的目标，认真查找和解决省局党组班子和机关存在的不适应、不符合科学发展观的思想观念问题，认真查找和解决影响和制约科学发展的突出问题，认真查找和解决干部职工和纳税人反映强烈的突出问题，认真查找和解决党员干部党性、党风、党纪方面的突出问题，圆满完成了学习调研、分析检查、整改落实三个阶段11个环节的工作，顺利完成各项任务，达到了预期目的。

一、认识提高，增强了对科学发展观的理解力

省局党组理论学习中心组多次组织学习讨论，列出专题进行研讨，对机关党支部书记集中轮训，在机关开展了全面学习培训。通过深入学习和广泛的调研思考，全局上下，尤其是处以上领导干部进一步深化了对科学发展观科学内涵、精神实质和根本要求的认识，在更加自觉主动地深入贯彻落实科学发展观上形成普遍共识：科学发展观是做好新时期地税工作必须始终坚持和贯彻的重大战略思想，是做好新时期地税工作的根本要求。同时，深刻认识到，在指导思想上，地税工作必须坚持以科学发展观为统领，服务科学发展，共建和谐税收，做到法治公平、规范高效、文明和谐、勤政廉洁；在工作宗旨上，要坚持聚财为国、执法为民，维护好、实现好、发展好最广大人民的根本利益；在工作目标上，要积极发挥税收职能作用，更加自觉主动地服从服务于经济社会发展大局，以更充裕的税费收入保障改革成果惠及民生，以更规范的执法维护纳税人合法权益；在工作重点上，要着力做好依法治税、税制改革、纳税服务、税收管理、队伍建设、反腐倡廉等工作，以良好的队伍形象提升社会各界对地税工作的满意度。通过深入贯彻落实科学发展观，努力实现税收制度体系进一步完善和优化、税收收入持续平稳较快增长、税收执法更加规范、纳税服务水平显著提升、征管质量和效率明显提高、地税人员综合素质普遍增强的目标，促进地税事业科学发展、和谐发展，为服务科学发展作出新的更大的贡献。

二、方向明确，增强了贯彻科学发展观的执行力

坚持上下结合、内外结合和点面结合，广泛征询意见建议，分别召开了由纳税人、特邀监察员、基层税务干部等不同层面代表参加的座谈会。之后，党组召开专题民主生活会，认真回顾党组班子工作和自身建设情况，既肯定成绩，总结经验，又正视问题，查找不足，进一步明确了地税改革与发展的方向和思路。深刻认识到，尽管近些年地税工作取得了一些成绩，但对照深入贯彻落实科学发展观的要求，面对当前税收发展和改革中的新形势，存在着服务经济社会发展大局的能力不够强，税收管理观念和方式有待进一步创新，征管质量和效率不高；纳税服务的自觉意识没有完全树立；税收信息化建设依然滞后，信息管理和应用亟待加强；干部的思想作风、能力素质与推动科学发展的要求还不适应以及领导班子自身建设有差距等方面的突出问题。对此，党组认真落实省委继续解放思想，坚持求真务实，闯出一条欠发达地区实践科学发展观的成功之路的战略部署，研究制定了整改落实方案，在全省地税部门紧紧围绕服务科学发展、共建和谐税收的主题，积极应对当前金融危机的深刻影响，建立健全税收服务科学发展的体制机制，认真解决影响和制约科学发展的突出问题，不断增强服务经济社会发展的能力，发挥好为政府聚财、为经济出力、为社会尽责、为民生解困的职责。并针对机关思想、作风、队伍建设等方面存在的不足，重点围绕提高思想理论水平和工作能力、提高服务意识和服务水平、加强惩治和预防腐败的机制和制度建设、营造积极向上的机关文化氛围等方面加强了整改。

三、解决问题，增强了贯彻科学发展观的推动力

什么是能力，顾名思义就是能力就是指一个人胜任某项任务的主观条件，是一个人所具有的本领和才干，也是一个人落实责任和实现理想的基本条件。早在1939年，在延安时期开展学习运动时指出：“我们队伍里边有一种恐慌，不是经济恐慌，也不是政治恐慌，而是本领恐慌。”一个人如果任何事情做不好、任何工作干不成的话，就应该有危机感了，就应该存在本领的恐慌和能力不足的危险了。

联系到我们管理二科无论是开展税收宣传工作、加强重点税源户的管理，还是加强信息比对、为纳税人服务，都需要一定的政治修养和专业素质，需要较强的开拓新局面的执行力和创新力，一定的工作能力和应急能力。上述这些能力问题，若不郑重其事提上议事日程予以解决，就会对整个税收工作产生许多负面的影响，甚至会危及到税收事业的健康发展。因此，提高税务干部的能力是迫在眉睫，势在必行，必须认真对待，制定出切实可行的应对思路，来进一步提高我们税务干部的工作综合能力，做到能征善战、廉洁奉公、作风过硬，建功立业。

首先，要不断提高税务干部的执政能力。作为税务干部来说，担负着“为国聚财、为民收税”的重任，又是一个执法者，其责任重大、任务艰巨，没有良好的执政能力是不行的，提高税务干部的执政能力显得尤为重要。所以，我们要深刻领会和把握党的执政能力建设的丰富内涵，不断提高税务干部的执政能力水平。不过，加强执政能力建设本身就是对税务干部的一种考验和能力的锻炼。

其次，要不断提高税务干部的综合业务能力，包括税收执法能力、政策执行能力、纳税服务能力和各种专业技能。要让每个税务干部都有履行岗位职责所需要的业务技能和知识水平，成为税收工作的行家里手。目前，在我们税务干部队伍中，普遍存在一个共性的问题，就是年龄结构和知识结构不合理，年龄结构老化，税收业务骨干较少，专业技术（律师、注册会计师、税务师等）人才缺乏，能说、能写、能干、懂业务、善管理、会计算机应用的复合型干部更少。随着经济社会的不断发展，经济全球化，社会复杂化，分配多元化，科技信息化，这些问题都给税收工作带来很大的压力和挑战，再加上税收信息化建设和税收专业化管理步伐的加快，这就更需要提高税务干部的综合素质和业务能力。

那么，通过什么样的途径来应对“能力不足的危险”，提高税务干部的综合素质和业务能力呢？，我认为，就是要采取建立培训机制、差异培训、岗位锻炼、自我学习和考核激励的多重措施，多管齐下，有计划有步骤地提高税务干部的各种修养和能力，实现一专多能。1、建立培训机制。就是把能力培训制度化、经常化，有相当固定的时间、地点和辅导老师，并且订有比较翔实的培训计划。有序展开。不断加大培训工作力度，切实制定好税务干部能力培训计划，有针对性地组织税务干部参加各类专业培训、技能培训，并把税务干部的学习考试成绩和技能水平作为上岗、轮岗、提拔、评先、考核、奖惩的依据。2、进行差异充电，就是说由于税务干部岗位、专业特点、知识结构、年龄层次、受教育培训经历等个性的差异，一个人和另外一个人缺乏的知识不同，一个人和另外一个人的能力大小也不同，一个人和一个人的理论储备也不尽相同。如果统统采用“满堂灌”。一刀切地进行课堂式培训，效果一定不好。当然，针对到每一个人去补课也不现实。因此，必须采取“缺什么补什么、干什么学什么，把人员进行归类，哪类人员缺什么补什么”的办法，分门别类、分层次进行培训学习，满足税务干部工作的个性需求。更重要的是，还要针对税务干部能力中存在的问题和薄弱环节，加强学习培训。3，安排岗位锻炼。增强工作能力，无非是两个方面去努力，一是强化理论学习，二是深入工作实践。因此，必须重视实践锻炼这个渠道，将此作为促进税务干部能力提升的必经之路，建立税务干部交流任用制度，采取“双向选择、岗位轮换”的办法，让不同类型、不同专长的干部在不同的岗位上锻炼成长，让一些想干事，会干事，能干事，干成事，不出事的干部在岗位流动中得到能力的提升，从而培养一批有能力的复合型人才。4，鼓励自我学习。引导和鼓励税务干部加强自学。在八小时以外，发扬雷锋同志的钉子精神，在干中学，在学中干，进行知识、理念、思路、方法等各方面的积累与创新，不断提高税务干部的自身能力。第五，加强考核激励。建立税务干部学习激励机制，对各种业务能手、专业技术人才和复合型人才实施考核奖励，激励每一个税务干部加强学习，自觉提升自身素质和能力，适应新形势的需要，严格执法，热情服务，内强素质，外树形象，为实现一方经济又好又快发展做出新的贡献。

今年以来,在区局党组的亲切关怀和直接领导下,践行“三个代表”重要思想,认真按上级局的布置执行政策。围绕组织收进这个中心,夯实治理基础,实施科学化、精细化治理。打牢税收工作基础,在巩固、完善、进步、创新中推进整体工作。以“征管改革有新路,队伍素质有进步,精神文明上水平,综合治理保安全”的指导思想。团结一致,齐心共事,形成人人有责任、人人担责任、人人有动力。在大明宫遗址拆迁,税源减少的情况下,努力拼搏挖掘税源,捡好西瓜不丢芝麻,各项指标达到了预定目标。

一、基本情况:

(一)、团结协作,同船共济,领导班子战斗力不断增强

20*年,党支部领导班子坚持以“三个代表”重要思想为指导,认真落实科学发展观,以创新和发展统揽全局,团结协作,真抓实干,充分发挥班子的整体效能,班子战斗力得到了不断增强。以落实党风廉政建设责任制为重点,把廉洁从政作为推动各项工作的重要保证,着重在抓学习、抓组织、抓团结、抓检查上下功夫,取得了一定成效,营造了廉洁清明的政务环境。

一、抓学习,思想熟悉到位。

党支部坚持以“三个代表”重要思想为指导,认真落实科学发展观,把学习摆在首要位置,认真学习党的十七大、十七届三中全会精神,进步领导班子政策理论水平和把握大局能力。注重向社会实践学习,向基层学习,向群众学习,不断汲取营养。注重理论联系实际,着眼于解决工作推进中的实际题目,增强学习的针对性和工作的实效性,形成自觉学习的风气、*讨论的风气、积极探索的风气和求真务实的风气。先后集体观看了专题教育片《为民书记郑培民》和《扭曲的人生》,开展了活动,并建立严格考勤制度,做到时间、内容、职员“三个落实”。同时,在全所开展了“优秀党日”等主题教育活动的实施,做到书本教育、集中与日常教育、正面典型与警示教育“三个结合”,使我所领导干部筑牢思想道德和党纪国法两道防线,树立了正确的世界观、人生观和价值观,养成良好的生活作风,保持奋发有为、昂扬向上的良好精神状态。

二、抓组织领导,责任分解到位。

党支部对区局部署的工作在进行了认真的讨论、研究、部署的基础上,完善健全了四项制度,加强同一领导,明确各级职责。一是目标治理制度。把党风廉政建设与税收征管工作、精神文明建设和其他业务工作紧密结合,同部署、同落实、同检查、同考核,年初将目标责任制进行了分解,落实“一岗双责”,形成一级抓一级,层层抓落实的网络体系。二是廉政建设定期报告制度。坚持述职、述廉,坚持定期以书面报告廉洁从政工作的开展以及自身廉洁情况,确保从政行为始终处于动态监管之下。三是*监视制度。轮流组织安排支部成员参加*评议,接受干部群众的评议和监视。

政务环境是衡量一个地区或部门的重要考核指标，在同样的宏观背景和政策条件下，新一轮竞争，从一定角度来说是政务环境的竞争，是思路、细节、诚信、效率、形象的竞争。

当前，__大地风生水起，全省第二次全民创新创业潮涌浪高，如果我们的软硬件环境尤其是软环境跟不上、不合拍，势必会阻碍创业进程，贻误发展良机。地税是政府重要的职能部门，理应在推动全民创业，加快富民兴赣，为在新的起点实现江西崛起的新跨越中有所作为。

近几年来，全省各级地税机关和广大地税干部在政务环境评议评价活动中剔肤见骨找病根，对症下药寻良策，真心承诺，诚心践行，实心整改，政务环境日臻完善，成绩有目共睹。政务环境建设只有逗号没有句号，对取得的成绩要高兴但不应陶醉，对存在的问题要清醒但不能泄气。要创一流的政务环境就要从零开始，从自身做起，切实肩负起政务环境建设者的重任，有所为而有所位。

思路决定出路，理念支配行动。思路虽然无形，但科学的思路却是推动事物发展的重要条件，理念则是行动的指南和先导。省委常委、副省长、原九江市委书记赵智勇指出，要建设美丽、富裕、和谐、强盛的社会主义新九江就必须坚定不移地用30的精力招商，用70的精力安商。数字化的形象解读使安商的重要性清晰直观。招得进，但更要留得住。这里的安商指的就是友好的政务环境。省委书记孟建柱也告诫我们，营造环境的主体是党委、政府，发展环境只能靠自己创造，好的环境对外是竞争力，对内是亲和力。因此，我们要进一步理清工作思路，明确服务目标，找准管理方位，树立纳税人为大、纳税人为先、纳税人为重的观念。要转变陈旧的管理理念，珍视纳税人赋予的权力，谒诚为纳税人服务，实现职能由监督打击为主的“管理型”向执法服务为主的“服务型”转变。关注纳税人的满意度，充分相信、理解和尊重纳税人，让他们真正体验和感受到做“上帝”和“衣食父母”的荣耀和自豪。同时要正确处理好三个方面的关系即税收任务与基础税源的关系，实征税收与应征税收的关系，严格执法与支持发展的关系。要切实提高依法治税的水平，做到规范执法、高效执法和严格执法。

细节决定成败，态度见证风貌。细微之处见精神，善小之处蕴大道，古今兴盛皆在于实，天下大事必作于细。何谓公务员？公务员就是人民的公仆、服务员、勤务兵。要本着“为纳税人服务无小事”的朴素情感，坚决克服“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象，从小事入手，从点滴干起，从纳税人不满意的地方改起，把工作的着力点放在落实服务的细节上、行政效能建设上。办税服务厅是征纳双方沟通的桥梁和纽带，窗口一线人员的服务水平直接影响到地税部门的形象，它既是地税部门展示风貌的舞台，同时又是纳税人认知地税的窗口。这就要求窗口一线人员内强素质，外树形象，做到笑容写在脸上，委屈埋藏心中，使用文明用语，不说服务忌语，对待纳税人要和风细雨，严禁与纳税人争吵，同时要有一颗包容、亲和、宽广的心，诚心、诚意、诚恳、诚实对待纳税人。要注重每一个眼神，规范每一个动作，斟酌每一句用语，速办每一笔业务。很多事情不是我们想不到，而是我们没有做到，不是我们没有去做，而是我们做得不诚心、不耐心、不投入，因而事情办得也就不精、不细、不到位，有时甚至把好事办砸。因此，我们必须在服务细节上狠下功夫，严格按照《“三个服务”违诺责任追究办法》全面兑现到位，谁跟纳税人过不去就追究谁，谁影响了办事效率就追查谁，谁办砸了事情就处罚谁。

诚信重诺千金，到位不打折扣。诚信是立业之本，成事之基。诚信是“磁场”，有了诚信，地税才能赢得纳税人的理解、信赖和支持，用真情实惠取信于纳税人，才能达到征纳和谐。要克服说起来重要、做起来次要、兑现起来就不要的现象，一诺千金，说一不二，说到做到，诚信立名。要坚持“重诺如金、定诺有规、承诺无欺、兑诺不毁”的原则，积极打造诚信地税品牌。为此必须做到三个到位：一是政策宣传到位。通过新闻媒介及宣传栏等多种方式全面公开政务，实行阳光操作。二是税收优惠到位。对省局出台的《支持全民创业100条措施》和《“三个服务”措施100条》要不折不扣地落实兑现。三是窗口服务到位。要进一步完善服务体系，提升服务水平，实现服务过程零障碍，服务方式零距离。要针对近三年来“双评”工作中反馈的意见和建议，认真梳理和归纳，进一步深化征管改革，推进规范化、科学化、精细化管理，大力加强基层建设。

效率就是生命，服务永无止境。效率是地税工作的生命线，为纳税人提供高效、优质、方便、快捷的服务始终是我们追求的目标。全省新的征管、稽查、法制、批量扣税软件已成功上线，我们要紧紧抓住这一契机，乘势而为，充分利用综合应用软件平台，健全岗责体系，重组业务流程，完善服务规则，提速办税时效，全面推行城区“一窗式”、农村“一站式”办税服务。建立首问责任制、延时服务制、限时办结制、节假日预约服务制、纳税提醒服务制等。开辟办税服务“绿色通道”，满足纳税人个性化办税需求，前移服务平台，强化网络功能，打造网络地税，为纳税人提供全方位、多领域、超时空的服务，落实国民待遇原则，给予纳税人同等水平服务，开通12366热线电话，推行网上申报、电话申报、批量扣税等多种纳税申报方式，实现服务与需求的对接。同时确定“五大服务”原则即紧急的事情立即办，当天的事情当天办，份外的事情协助办，复杂的事情协调办，所有的事情依法办。依据《行政许可法》，遵循“有所为有所不为”的原则，突出一个“放”字，应该管的一定要管好，不该管的坚决不管，集中精力抓服务，做到不越位、不错位、不缺位。要强化干部素质，通过干部自学、集中学习、专业技能培训、典型 教育、评先评优和干部任用导向等多种渠道和手段，不断强化干部综合素质，使干部做到有觉悟办事，有能力办事，有热情办事，高效率办事。

形象就是品牌，机制催生活力。品牌战略并不只仅仅存在于商界，政府职能部门同样也能打造出自己的形象品牌，品牌源于信誉出自机制。要立足当前，着眼长远，服务现在，把创优政务环境视为一项永不竣工的宏伟工程，精心筹划，细心培育，耐心建设，常抓不懈。在创建诚信地税、法治地税、透明地税、高效地税上下功夫，利用办税服务厅这一形象平台，创优争“星”。按照分级管理、逐级监督、奖惩分明的原则，设立地税干部执法服务及廉政情况监督卡，明确执法服务岗责，建立执法服务评议考核机制和责任过错追究制，营造一个干部愿干事、会干事、干好事、干成事、不败事的和谐氛围。尤其在制定制度、明确导向、提供服务等方面强化行政职能，做到有位不缺位，到位不越位，多服务，多帮忙，不干扰，多设路标，不设路障，真正让纳税人安心、舒心、放心、省心。对纳税人的合理要求，要不说少说“不能办”，多想多教“怎么办”。要加强与纳税人沟通，了解其生产经营状况，只要是纳税人有需要，都应主动上门提供服务，同时要降低纳税遵从成本，深化服务内涵，创优硬件环境，努力形成“依法治税、诚信友爱、充满活力、管理有序”的和谐政务环境，树立“江西地税”品牌

实践表明。正是科学有序、坚定不移地冲破和摆脱了对传统工作路径的依赖，六盘水市地税工作才取得了长足发展，走上了一条具有鲜明区域特色的科学发展之路。

盛夏时节，在六盘水市的大街小巷、集市店铺，不时可以看到地税干部逐户开展调查的身影。一个个地税干部的身影在店铺穿梭，一张张纳税人基本资料表越摞越厚，办公室里一盏盏灯光在夜幕中闪亮；不论是县区局门口还是办税大厅，最让人注目的是“倍加努力，促进税收征管工作迈上新台阶”的红色滚动提示。这是六盘水市地税系统干部全力以赴狠抓税收征管工作的感人一幕。

六盘水市地税局党组书记、局长张社贵动情地说：“小胜靠智，大胜靠德。有了这样一支地税干部队伍，我们的地税事业将会更上一层楼，无往而不胜。”

多年来，担负着筹集财政资金、调控经济发展、调节收入分配的重要职责的六盘水市地方税务部门，在为这座年轻的城市带来无限活力的同时，更为六盘水的经济发展、社会进步做出了突出的贡献。

2005年组织收入105,489万元，比上年增长40.72％；2006年组织收入135,265万元，比上年增长28.2％；2007年组织收入181,118万元，比上年增长33.9％；2008年组织收入243,662万元。比上年增长34.53％。据统计，2005年至2008年四年年均增长34.35％，增幅居全省前列。今年1至8月，六盘水市地税系统共组织收入200,273万元，完成省局计划的72.56％，比上年同期增长23.21％，增收37,728万元。

多年来，六盘水市地税局牢牢坚持“两手都要硬，两手都要抓”的工作方针，在着力抓好税收工作的同时，该局始终紧紧抓住精神文明建设这根弦不放松。2005年以来，六盘水市地税局机关先后获得全国精神文明创建工作“先进单位”、全国军民共建社会主义精神文明“先进单位”、全省“文明单位”称号。全市地税系统2个基层征收单位获“省级青年文明号”称号，2个基层单位分别被评为省级文明单位和省级精神文明创建先进单位，5个征收单位继续保持市级“青年文明号”，7名基层税干被评为全省地税系统精神文明建设先进个人。市局机关在2008年全省目标责任制考核中荣获一等奖。

谋划发展――体现辨证思维和统筹方法

近几年来，六盘水市地税局始终坚持“把握大局，统筹兼顾；抓住重点，突出特点；攻克难点，创造亮点”的基本工作思路和“一年一主题，每年有创新，年年上台阶”的发展目标I抢抓机遇，敢为人先，运用辨证的思维和统筹的方法谋划发展。

同志们：

根据今天第一个会议议程，刚才听了杨建组长和考核组对吉木萨尔县局检查的情况，总的来说，吉木萨尔县局工作做的非常突出，过去的一年在何建新局长和孙健局长的努力下，在州局党组的领导下，在县委、县政府的关心支持下，吉木萨尔县全局上下同心同德，齐心协力，能认真落实“工作落实年”、围绕“12345”工作思路，将各项工作做的有声有色，圆满的、较好的完成了以税收工作为核心的各项工作任务。过去的一年取得的成绩与全局上下的努力和领导班子的努力离不开，下面我就如何将2012年的工作在2011年工作的基础再在上一个新台阶，2012年如何更好的分解落实“12345”工作思路说几点意见。

一、要紧紧围绕一个核心

在日常工作中，我们要以提升征管质量和效率为核心抓好两项工作。在综合工作上，我们要以绩效考核为抓手；在提升业务征管水平上，我们一定要抓住“一个制度，两个办法”这个载体。

从谈话和述职报告中，我看吉木萨尔县局对“一个制度两个办法”的落实还有不足的地方。吉木萨尔近几年的发展是突飞猛进、日新月异的。面临新的一年，经济发展的变化对税收工作的影响还是很大，整个国家在做整型和政策调整，特别是在房地产方面，对昌吉市、奇台等地区的影响还是比较大，我们整个昌吉州明年的任务可能会吃紧。但是面对这种情况，我们依然要做到淡化任务，提高征管质量，所以我们就提出了要以征管质量为核心的问题，我们要改变以往一俊遮百丑，只要任务完成就万事大吉的思想。

在市场经济条件下，包括税收任务，都需要靠市场来调节，在强调抓征管质量的前提下，我们提出了“一个制度，两个办法”。第一，一个制度。就是领导管户制度，为什么要求领导管户，就是要求我们的领导做好楷模，做好榜样，同时减轻征管力量不足的问题。第二，两个办法。一个是企业日常检查管理办法，过去的企业日常管理办法，就是做好纳税辅导，做好税法宣传，但是你们以前都宣传到了，可是一检查还是出问题，为什么？说“扫帚不到，灰尘不会自己跑”，我们税法宣传已经做了二十年了，可是公民的纳税意识并没有提高多少，所以我们新出台了企业日常检查管理办法，强调一定要加强检查，改变过去只填表、辅导的方式，所以我们的管理所要注重日常检查和管理。我们的业务考核不能光看资料，要辨清是否真的查了和是否深入检查的问题。另一个是个体户日常检查管理办法，在个体户的管理上，我们的个体管理所所长和管理员要有责任心，我们的监察部门只要监督定额是否真实就可以了，小的可以稍微放松，但是大的一定要认真管起来，这样就可以将个体管理所中懂业务、愿意学习的人继续充实到企业管理上来，真正夯实征管水平。

在新的一年里，要逐步向国家的专业化管理转变，以风险为导向，以数据支撑为平台，我们能不能像信用等级评级那样，在我们管辖户里，在2012年初步确定比如10%的企业为免检户，但是这10%的企业必须是财务制度健全，纳税申报正常的企业，这样我们的管理户数就会减轻很多。税务专业化管理是以通过信息化比对，从而发现问题，对发现的问题进行分析，对没有问题的企业就暂时放手不管，专门管理有问题的户，对免检单位每年抽查几户，也确保免检单位不能出问题。解决只辅导宣传不检查的问题，通过这种办法，促进征管质量再继续提升。作为税务部门一定要抓好征管，所以从局长到一般干部，都要注重学习，尤其是业务学习，业务一定要精通了，才能有决策能力，才能敢于拍板。

保证人力资源的优化配置，在注重年轻干部学习教育的同时，更要加强老同志的培养，因为他们起到“传、帮、带”的作用，起到标杆的作用，吉木萨尔县局是我们整个昌吉州最年轻的一支队伍，在这样一个年轻队伍里，要形成相互竞争，相互学习的氛围，形成“比学赶帮超”的良好环境。

各位领导、同志们，大家好：

我非常有幸地走上这三尺演讲台，与这么多年青上进的税务干部一起展示才华，证明能力，阐述观点。

首先我简单介绍一下我的个人经历，我是一九九四年税务机构分设时，分到博乐市地税局工作，时任市局管理科科长，一九九六年担任纪检员一职，分管业务科和稽查局工作，一九九九年八月调任州局征管科科长，负责征管科工作，二OO一年任州局业务科科长，负责业务科工作至今。几年来，无论是税政管理、征收管理、税务稽查，还是纪检纠风，无论是在市局，还是在州局，本人都能严格要求自己，认真履行职责，加强自身政治思想及业务知识的学习，秉公执法，严格律己，热情服务于纳税人。

地税分设以来，本人多次被为市地税局先进工作者，博乐市优秀党员，97年被市政府评为"十佳执法员"，在州局征管科和业务科任职期间，所主持的各项工作均名列全疆前列，多次受区局通报嘉奖。

本人这次参加竞聘的第一志愿是税政法规科科长，让本人填报这个岗位的直接原因是本人有能力、有信心在现有的基础上将税政法规科的工作做的更好。

在谈本人竞聘税政法规科科长职务的优势和工作思路之前，本人想先谈谈竞聘这一职务的劣势。

年龄相对较大是本人参加此次竞聘的主要劣势，年龄的问题在本人参聘之初可以说是最大的心理障碍。在看到区局机构改革和人员分流的文件时，本人也想过不参加竞聘或者享受区局的优惠条件告老还乡。

接下来我将从五个方面谈谈本人参加此次竞聘的优势和今后的工作思路。